К отделению вопросов нет, чисто, аккуратно (и кофе вкусный). Но вот сотрудники… прошу проверить работу и провести обучение по общению с клиентами старшего(!) менеджера, который работал в отделении 10.09.24 примерно в 13:40.
Длительное время у банкоматов и у автомата с талонами не было сотрудников. Больше 10 минут стояла пожилая женщина, ждала помощи, а когда прошел мимо этот старший менеджер, она к нему обратилась, он грубо ей ответил, что якобы занят и отмахнулся от нее. Если занят, то отлично, но отправьте сотрудников для помощи клиентам. Бабушке просто требовалось помочь разобраться с кнопками на банкомате, это у меня заняло 1 минуту, и бабушка решила свой вопрос. Научите сотрудников общаться с клиентами.
Светлана К.
Level 2 Local Expert
December 4
Я , Погосов Г.А. посетил отделение Сбербанка 9038/01348 , назрели вопросы, которые не смогли помочь решить в других банках и был приятно удивлен чутким отношением и высоким профессионализмом сотрудников, особо хочу поблагодарить Перепечину Ирину Владимировну , Бузак Евгению Константиновну за внимательное отношение к клиентам, неформальный подход, всегда готовы подсказать , уделить внимание каждому клиенту и найти оптимальное решение. Желаю дальнейших успехов в работе , здоровья и радости в Новом 2025 г.!
Ярослав
Level 6 Local Expert
December 21
21.12.2024 , время:12:45 - воспользоваться банкоматами невозможно! Вход в отдельное помещение с ними заблокирован и замок(к которому надо приложить карту, что открыть дверь) не срабатывает. Скопилась очередь из полутора десятка человек - каждый пробует открыть своей картой и бесполезно. До ближайшего офиса топать больше километра. Все в крайнем возмущении и недоумении (мягко говоря). 21й век на дворе. А вы, уважаемые, в каком живёте?
Денис Кузнецов
Level 10 Local Expert
August 3
Достаточно быстрое и оперативное обслуживание. Хоть кредит и не одобрили, но сотрудники достаточно приветливые и вежливые
Владимир Свичкарев
Level 10 Local Expert
December 16
Есть специалисты для обслуживания юридических лиц. Если пришли заранее, т.е, до открытия, можно переждать в помещении с банкоматами, там теплее.
михаил шугаев
Level 12 Local Expert
August 23
Был несколько раз, скорость и дружелюбие на отлично, к сожалению один раз потеряли заявление поэтому когда пришел за выпиской долго искали выясняли в итоге распечатали сразу без повторного заявления то что мне было надо.
Svetlana Semenova
Level 7 Local Expert
September 24, 2023
Повезло, что рядом такой банк. Всегда чисто. Быстрое обслуживание. Всегда есть консультант. Персонал весь приветливый и уравновешенный. Банкоматы работают круглосуточно и всегда исправны. За что огромный плюс.
4
Стрекоза
Level 6 Local Expert
May 12
Пришла поменять карточку...
Сотрудники не предупредили, что с новой карточкой открыли мне новый расчетный счёт... 13 лет не нужно было новый расчётный счёт открывать, а сейчас понадобилось?!!
У меня слов нет((
Всё, старую карточку можно выкинуть -сказали мне, а то, что туда зарплата мне пришла, и теперь я не могу получить свои деньги это нормально?!!
За то 100.000 раз кредитку предложили 👍
Пора бы задуматься о смене банка...
Ещё очень большой вопрос- почему в сб-вс не работает отделение?? И банкоматы тоже???
1
Lesawka
Level 4 Local Expert
April 9
Отделение само по себе хорошее, хотя и места маловато по сравнению с отделением ближе к заправке Зерно. Но вот сотрудники, которые из месяца в месяц при снятии пособия придумывают разные причины отказа, это нонсенс. Я не хочу тратить время на некомпетентных сотрудников, к которым сначала нужно очередь отстоять минут 30, а потом ещё и отказ получить...
3
Дмитрий Н.
Level 4 Local Expert
February 16
Отличное место, недалеко от дома, приемлемые цены и довольно вкусная кухня, советую всем к посещение данное заведение, всем приятного аппетито
2
Ольга
Level 10 Local Expert
March 5
Сегодня впервые посетила это отделение после ремонта. Впечатление ужасное. Получился какой-то муравейник, где толпы народа и нечем дышать совершенно. Плюс добавили (непонятно что и непонятно, зачем) какую-то доставку товаров, но вначале даже не обратила внимание на этот стол, где "упакуйте и заберите свою технику", если бы не хамоватый молодой человек с бейджиком и лентой с логотипом Сбербанка. Я подумала, что это консультант и обратилась к нему с этим вопросом, на что мне (не поворачиваясь!!!) из-за плеча было сказано, а вернее, рявкнуто, что здесь уже 3 года нет консультантов. Даже захотелось в этот момент извиниться перед молодым человеком за то, что я к нему лицом. После этого он вместе с ноутбуком пошёл, как раз, к тому чудо-столу, где люди "упаковывают какие-то товары". Было впечатление, что я попала на какую-то барахолку или базар.
2
Ирина Афлятунова
Level 3 Local Expert
April 10
Чистое отделение Сбербанка. Хорошие и вежливые специалисты. очереди очень редко, всех быстро и качественно обслуживают.
3
Артемий Погорелов
Level 10 Local Expert
July 13, 2023
Пункт сбербанка хороший - удобно расположен и вопросы решаются довольно быстро, по крайней мере мои. Однако учитывая большой спрос этой точки, могли бы установить меньше автоматов для оплаты и больше - банкоматов (для внесения и выдачи наличных.
3
1
Татьяна
Level 10 Local Expert
May 15, 2023
Вежливый персонал. Расскажут. Подскажут. Всё достойно. Рядом с домом. Очень удобно. Единственное это очереди. Но это как и везде. Хотелось бы, ещё побольше мест для сидения. А в остальное всё устраивает.
4
1
K K
Level 14 Local Expert
April 3
Сотрудники вежливые,удобно расположен,много терминала,а зале есть места для тех кто не может стоять долго в очереди.Мге нравиться
1
K Rashid
Level 13 Local Expert
June 12
Очень понравился после обновления. И пространство более открытое и дружелюбное и кофе вкусный и парковка. Раньше был ужас
1
Максим Гудинов
Level 23 Local Expert
December 4
Нормальное отделение.
Только вот Сбер начал отделения ремонтировать. И закрывают их на ремонт.
Банкоматы работают, много
Туся
Level 7 Local Expert
April 21
После ремонта помещение выглядит более просторным. Обслуживание быстрое и качестаенное. Сотрудники вежлтвые, всегда готоаы прийти на помощь. Рекомендую!
1
Светлана Павлова
Level 5 Local Expert
February 2
Отлично. Быстрое обслуживание. Грамотный персонал. Вежливое отношение к клиентам. Очень удобное расположение.
3
3
нина фирсова
Level 10 Local Expert
January 23, 2023
по своим размерам маловат,всегда много народа,но удобно расположен недалеко от остановки,внимательные сотрудники,есть банкоматы в отдельном помещение(но плохо постоянно кто-то есть гркются курьеры доставки)а так неплохой Сбербанк
3
Pavel K.
Level 4 Local Expert
January 20
Пятница ,19.01, около 15 часов. В это время достаточно большое количество посетителей. Сотрудник явно торопился, консультация оказана кое-как, стоя, он даже не сел за стол, пришлось задавать много уточняющих вопросов. И в конце отправил получать новый талон, хотя мог бы перевести сам талон(Л025) в другую очередь. В совокупности этот филиал мне не понравился совсем.
2
1
Свежинцев Александр
Level 24 Local Expert
April 4
Стало посвежее после ремонта. Принёс сдать не качественный товар сбер-маркета. Быстро оформили, быстро забрали и вернули деньги. Спасибо за оперативность.
1
Элина Д
Level 7 Local Expert
July 3
Хорошее отделение, всегда помогут, вежливые
3
Ирина Михальченкова
Level 8 Local Expert
March 1
Бываю в этом банке регулярно. Персонал внимательный,всегда готов помочь и решить вашу проблему. Спасибо им большое.
1
Ester
Level 19 Local Expert
September 19, 2023
Обычный офис, соответствующий стандартам. В зоне банкоматов часто очереди, т.к. всего 3 из 6 аппаратов могут выдавать и принимать наличные. Остальные 3 - какие-то бесполезные терминалы. Заменить бы их на обычные банкоматы - и все было бы идеально.
1
Дарья Зуева
Level 8 Local Expert
December 22
Какой день не работает вход к банкоматам ,ни какого объявления что банк не работает
Марина Б
Level 9 Local Expert
January 15
Посещаю это отделение Сбербанка, прекрасный персонал, быстро и качественно работает команда.
Инкогнито 9546
Level 9 Local Expert
December 17, 2023
Сейчас на ремонте. До ремонта заходила часто. Всегда народу много. Ждёшь в очереди по 15 - 20 минут, а то и больше. Про банкоматы, это отдельно, всегда очередь, сама стояла с улицы.
Александр
Level 17 Local Expert
January 18
Стало после ремонта больше места, по чище, меньше этой толкучки у автоматов. Лучше чем было сделали ремонт.
3
Наталия Овчинникова
Level 9 Local Expert
February 26
Удобно расположен,после ремонта очень преобразился в лучшую сторону.
Katarina
Level 17 Local Expert
May 9, 2023
Захожу сюда, чтобы снять деньги в банкомате. В наличии три банкомата. В двух из трёх можно положить деньги на карту. Всегда есть народ. Всегда приходится стоять в очереди. Рядом отделение СБЕРБАНКа. Там всегда приходится сидеть в очереди. В час пик особенно долго. Минут 40 нужно будет точно подождать.
3
Вячеслав Бевз
Level 14 Local Expert
August 3
Чисто.можно купить кофе.пока ждёшь своейочереди
258318 Катаева
Level 6 Local Expert
December 24
Очень приветливые, граммотные сотрудники.
Алишер Муминиен
Level 7 Local Expert
November 30
Хороший приветливый персонал.
Лана
Level 15 Local Expert
February 5, 2023
Все нормально ,им надо расширятся ,иногда бывает очень много людей ,очередь ,но все сотрудники заняты ,просто место мало ,А так сотрудники грамотные ,чисто ,сбербанк вообще все поставленно как надо.Это место очень проходное ....
3
Любовь Вечна
Level 15 Local Expert
May 3
Все прекрасно. Быстро и качественно оказали услугу
Люба Люба
Level 7 Local Expert
March 24, 2023
Отделение сбербанка находится рядом с домом . Обслуживание быстрое. Все отлично. И главное отдел для юридических лиц
3
Инкогнито 9759
Level 11 Local Expert
June 8
Персонал работает быстро, отвечает на вопросы клиентов оперативно.
Павел Юпатов
Level 11 Local Expert
September 20, 2023
Отделение банка соответствует своему предназначению. Хорошая атмосфера, быстрое, грамотное обслуживание клиентов.
2
Наталья Котельникова
Level 12 Local Expert
August 15, 2023
Всё здесь хорошо, только если вы не в банк, а в банкомат, - вечером ( после работы), да в конце недели, бывают перегрузки и очереди. У меня - ближайший, так что привыкла.)))
1
1
Пашка Пачковский
Level 4 Local Expert
April 28
Чисто, комфортно, приятно. Проблем не было 🙂👍
3
людмила уткина
Level 10 Local Expert
February 20
Обновлённое помещение,консультанты на входе, кофейный аппарат даже поставили,все ответы по вопросу работы банка
1
Sergey Pervanchuk
Level 10 Local Expert
July 27, 2023
Все время очереди на снятие в банкоматах!!!В час пик (вечерние часы)очередь даже на улице!!Уберите вы автомат для оплаты, их там целых три это не к чему!!!Поставьте ещё банкомат пожалуйста!!!
3
Msknov65mail.ru
Level 8 Local Expert
September 26, 2023
Сбербанк мне нравится. Очередей практически нет. Работники Сбербанка квалификацированно исполняют свою службу. Я там постоянный посетитель.
Наталья Ильина
Level 8 Local Expert
August 18, 2023
Вежливый и грамотный персонал, все быстро и четко выполняют свою работу!
1
тилек Чыныбаев
Level 5 Local Expert
May 17
Обслуживание хорошее, быстро работают много не ждёшь
3
Павел Павлов
Level 6 Local Expert
August 18
Самое ужасное отделение, обратился, сказали, что услуга не возможно, даже слушать не стали, пошел в другое отделение, там все сделали
Аурика Трамп
Level 6 Local Expert
September 3, 2023
В отделении работают квалифицированные сотрудники, которые оперативно решают проблемы.
1
Валентина Чернова
Level 10 Local Expert
February 27, 2023
Ненавижу это отделение, все работницы хамят, с пожилыми ужасно себя ведут! никогда не смогут войти в положение или проявить эмпатию. Чтобы к ним также относились в старости! Отделение маленькое, грязное, где банкоматы всегда лужи! Не работают в субботу, а отделение которое работает очень далеко! Сделайте уже что нибудь!!!!