Sberbank
183 reviews
August 15, 2024
Так-как банк рядом с домом на ремонте, пришлось посетить это отделение. Впечатление очень положительное, никакой очереди, провела в банке максимум 15 мин. Это не могло не порадовать, так-как приходила в обеденный перерыв. Карту выдала очень вежливая, ненавязчивая девушка, (а мне есть с чем сравнить) никаких навязываний доп услуг, как это происходит в других отделениях.
1
September 5, 2024
Одни минусы! Парковки нет. Чтобы снять наличные нужно отстоять общую очередь и даже когда отстоишь тебе говорят что у нас нет таких денег а это 550 т. Сказали или езжайте в другой офис или ждите когда деньги появятся! Это вообще треш. И это после того как мы хотели снять деньги в банкомате но их лимит не позволил это того сделать вот мы решили поехать в этот офис так как он ближе всего к СБС .
Делаю вывод что имея деньги в сбер это не значит что вы сможете ими воспользоваться когда вам это нужно! Хотя в других таких как Тинькофф вам деньги может привезти курьер куда вам будет удобно! Ну есть разница!? Клиентоориентированность на нуле.
1
October 1, 2024
Отличное отделение сбербанка все вежливо и доходчиво объясняют нету очередей . все чистенько .
April 9, 2024
За 1м окошком сидит не очень доброжелательная коротко стрижаная не молодая сотрудница банка. Никогда ничего не подскажет. Всё делает как из под палки. А молодые ребята молодцы. Всегда практически помогут и с советом и на терминале. Управляющая девушка Екатерина Сергеевна очень душевный и хороший человек. Всегда приходит на помощь и все объясняет доступно. Только к ней и стараюсь попасть если есть проблемы по сбербанку. Спасибо ей большое. И ребятам молодым сотрудникам своим она всегда вижу очень хорошо помогает. Спасибо ей большое. В общем рекомендую.
4
1
March 8, 2024
Очень хороший персонал много банкоматов но некоторые иногда не работают но очень редко там легко можно снять деньги быстро и удобно можно пополнить их на вашу карточку
3
March 26, 2024
Один из лучших! Внутри столько свободы и воздуха, много места, можно спокойно ждать свою очередь, мне нравится этот банк, и расположен в удобном месте.
3
December 26, 2023
Обслуживала девушка в 7 окне 26.12.2023 г. . Очень милая и приветливая, но ей постоянно мешала работать заместитель руководителя. Подходила к компьютеру и не давала ей работать. Ее даже не смущало что девушка со мной работает и мы разговариваем. В конце обслуживания , когда я попросила разрезать старую карту, заместитель руководителя перебила нас и начала раздавать указания сотруднице не обращая внимания на меня и что мы разговариваем. Клиентоориентированность и уважение у занимающей эту должность женщины - 0.
1
September 21, 2024
Вежливый персонал, всегда высокие проценты по вкладам, и наивысшие по кредитованию!
May 4, 2024
Хочу поблагодарить Баграмян Евгению за отзывчивость, доброту и понимание. Это до такой степени хороший человечек. Дай бог ей здоровья и успехов и повышения в работе.
3
February 22, 2023
Доброго времени суток. Хочу выразить благодарность Ивановой Надежде Романовне, старшему клиентскому менеджеру. Она грамотно и доступно ответила на возникшие у меня вопросы. Быстро разобралась в моей ситуации и помогла найти правильный вариант. Спасибо за человечность и порядочность, Надежда. С уважением Татьяна, клиент Сбербанка.
3
1
December 3, 2024
Много пытаются допов навязать. Хоть и имею пенсионную карту Сбера, не в восторге от их политики.
July 4, 2024
Офис большой, но все равно очередь
Медленное обслуживание
Сотрудник будто под "чем-то", или вообще как будто не в банке работает а мимо проходил. Наверное больше сюда ходить не буду. Ну и классика, пришел за одним , а тебе кредитные карты предлагают. Я свою маму даже сюда без своего сопровождения не впускаю, потому что ничего не объясняют нормально
1
1
July 19, 2024
Удобно, много банкоматов круглосуточно.
1
October 18, 2023
Очень удобно расположено отделение. Практически на остановке транспорта. Место очень бойкот. Хорошая проходимость.
1
November 28, 2023
Компетентное обслуживание, но очень долго девочки в окошках не по теме общаются с бабулями после оказания им банковских услуг. Я в очереди сидела более часа, и минут 20 ждала как бабуля полжизни рассказала сотруднице банка.
1
May 9, 2024
Быстрая и качественно выполняется работа. Доброжелательные сотрудники
3
September 8, 2023
Хороший Банк,обслуживаюсь там часто.
Очередь подходит быстро,много окошек.
Вежливые и грамотные специалисты,меня устраивает.
3
August 26, 2023
Небольшой, но уютный и комфортный офис. Вежливый персонал. Обслуживают быстро. Круглосуточный доступ к банкоматам
3
January 11, 2024
Вечные очереди. Консультанты начинают что-то оформлять и начинается... Ой, а помогите, ой, а программа не пропускает. И раза с 4го обнаруживается что нужно делать только через личный кабинет сбербанк-онлайн.
2
3
May 18, 2024
Банк как банк, только ты почему-то грустишь... Это мой банк. Меня всё устраивает. Есть нюансы, как и во всех остальных.
1
March 6, 2023
Было несколько раз, что приходилось долго ждать своей очереди, но это зависело от количества людей и проблемы каждого клиента. В этом нет вины работников, но было душно в помещении.
Работницы приветливые, во всех случаях обращения ответили на интересующие вопросы.
P. S. После того, как обсудили вопросы, девушка просит ответить на звонок по качеству обслуживания клиента. Мне звонков таких никогда не поступало. Не знаю в чём причина.
4
January 14, 2024
Удобное расположение. Отзывчивый персонал. Наличие большого количества банкоматов.
3
May 12, 2023
Благодарю за грамотную консультацию и качественно е обслуживание зам.руководителя Кондратьева Никиту Игоревича. Только он смог решить мой вопрос, Который ни кто не мог решить до него ни в одном из офисов. Огромное спасибо. С уважением Никитина З. В.
3
December 19, 2023
Всегда быстро и удобно, отделение возле остановки трамвая и общественного транспорта.
1
June 22, 2022
Хорошее отделение. Постоянно пользуюсь здешними банкоматами. В самом отделении тоже бываю. Персонал позитивный. Все девочки приветливые и общительные. Один маленький минус, нет отдела по юр. лицам. Очень нехватает. Но в целом хорошо. Молодцы
3
April 30, 2023
Меняла паспортные данные, устанавливала приложение и заказала новую банковскую карту
В связи с тем, что нужно было сделать все и сразу, я понимала, что это займет определенное время, но сотрудница (понятия не имею, как ее зовут, не представлялась. Полненькая и недовольная, одна из главных, видимо в отделении) ходила к сотруднику, который занимался моим вопросом и спрашивала: «долго ли она будет тут сидеть? 5 минут выделено». Спасибо, захотелось просто встать и уйти. Кстати, уведомлений о готовности карты не было никаких. Ждала 3 недели, пока сама не позвонила на горячую линию.
! Самое веселое!
Когда мне устанавливали приложение СБОЛ на телефон через свой ноутбук, оказалось, что вышли из моего аккаунта на телефоне, подключенного к App Store. Зашли под своей почтой. И так оставили! Не вышли, не сказали, что нужно поменять. Я понятия не имела, откуда взялась новая почта, выйти из нее тоже не получалось. Позже аккаунт начал запрашивать пароль от новой почты -Сбербанк. Пароль я, соответственно, не знаю. Доступ к приложению недоступен.
Пришлось связываться с поддержкой Эппл, чтобы они помогли решить эту ситуацию. Самый прикол в том, что я оказалась не первая. Сотрудник сразу спросил, не закачивала ли я приложение Сбербанк в отделении. Слов нет от этой ситуации!
……
3
2
March 22, 2024
Хороший филиал, приветливые сотрудники, много сотрудников, нет очередей
1
September 2, 2024
Всегда очереди работают медленно просто ужас
1
1
September 19, 2023
Чисто. Много банкоматов. Если есть очередь, то ждать не долго. Удобное расположение.
3
February 23, 2023
Не компетентные сотрудники, посылают от одного к другому специалисту. Чтобы взять свои деньги пришлось ехать с Селезнева в сбербанк в Красной площади.Через весь город по пробкам. Обслуживание на низком уровне. Не доброжелательные сотрудники.
2
May 14, 2022
Удобное отделение Сбербанка рядом с домом. Много банкоматов, по-моему, работают круглосуточно. В зале - электронная очедедь, удобные места для ожидания вызова к специалистам. Я получала квалифицированные консультации.
3
March 9, 2023
Считаю что это одно из лучших отделений Сбера в Краснодаре. Умные, симпатичные сотрудницы. Доброжелательны и компетентны. Обслуживают быстро.
1
October 23, 2023
Всё оперативно и даже никого не пришлось уговаривать посмотреть историю платежей и продублировать на бумаге за год.
3
October 29, 2022
Поразила быстрота обслуживания,от получения талона до приглашения к специалисту не прошло и двух минут. Консультация прошла успешно с предложением нескольких вариантов решения вопроса. Остался доволен работой сотрудников.
3
August 30, 2022
Вечером, когда сотрудники банка уходят и остаётся открытым только
помещение ,где стоят терминалы,туда страшно и до тошноты противно заходить, т. к. Сбербанк стал ночлежкой вонючих бомжей, которые целый день живут на лавочках
транспортной остановки.
В Сбербанке есть видеонаблюдение.
Так почему руководству безразлично?!?
Многие уже брезгуют заходить!
3
1
August 10, 2024
Плохой офис. Если вопрос касается не выдачи денег, уже не знают что им делать. И не оказывают услугу.
November 14, 2020
Очень удобно расположен (всегда по пути). Вежливый персонал. Чисто. Много банкоматов на входе. Очередей почти не бывает. Консультант встречающий на входе всегда сам поможет с небольшими проблемами. Опериционисты и кассиры быстро решают все вопросы. Много окошек. Только положительные эмоции от посещений. Всем рекомендую.
4
August 9, 2024
Персонал вежливый
3
May 2, 2023
Обратилась в офис из- за списания с моего счета. Благодарю сотрудницу которая помогла мне решить эту проблему. Спасибо
3
1
April 23, 2023
Очень хорошее отделение. Никогда нет очередей, обслуживают быстро и качественно.
3
April 7, 2021
Всё быстро, просторное приятное на вид помещение, улыбчивый профессиональный персонал. Единственное, за что можно было бы снять звезду, это банкоматы на входе. Помещение для них маленькое, народу набивается много, не очень так комфортно снимать большие суммы с карточки... можно конечно кассой воспользоваться.
3
1
September 22, 2023
Очень удобное расположение банка. Вежливый персонал
3
May 26, 2022
Отделение расположено более, чем удобно. Обращаюсь редко, но вопросы решаются очень быстро с большой долей компетентности.
2
2
December 2, 2022
Грамотные,вежливые операторы. Обслуживают быстро. Внимательны и доброжелательны.
3
November 12, 2022
Ой,нравится очень,персонал всё расскажет,по полочкам разложит,я понимаю это их работа!Всему персоналу процветания🤝💐🌾
3
May 24, 2024
Ужасное отделение,не компитентные сотрудники
1
October 20, 2022
Ближайший к дому сбербанк. Персонал вежливый, зона ожидания удобная. Нареканий нет :)
1
April 8, 2023
Всё замечательно
Пожелания Помогать в подключении новой версии. Онлайн банк
3
September 19, 2021
В данном отделении бываю часто, Особенно когда нужно решать более значимые финансовые вопросы, Отделение достаточно большое по площади, спектр оказания услуг большой и профессиональный
3
June 8, 2022
Удобное расположение.
Вежливое и быстрое обслуживание.
Менеджер Ольга по выдаче карт вообще огонь💥