Sberbank
123 reviews
February 20, 2023
Начну со стоянки банка, услугами которой в последнее время ( осень 2022г.) воспользоваться нельзя ( практически всегда закрыта), а найти свободные места вдоль дороги практически нереально. Совет: можно припарковаться на стоянке ТЦ Ботаника Молл, расположенного через дорогу от банка. В банке чисто, есть санитайзеры, электронная очередь работает быстро, в случае возникших вопросов администраторы Вам помогут. А вот непосредственно при оказании услуг ( у меня было получение кредитной карты и перевыпуск дебетовой ) консультанты, как бы между делом начинают Вам предлагать доп.услуги от Сбера ( Сбер Прайм, Сбер доставка и .... ), постепенно превращая сие действие в простое навязывание, чувствуешь себя как на рынке из 90-х с не самым лучшим продавцом. Еще и убрали банкоматы на улице, это вообще как??? А сам банк в выходные дни не работает вообще, что крайне не удобно.
6
July 5, 2023
На фоне закрытия многих отделений Сбербанка, это - оазис банковского обслуживания для физических и юридических лиц. Оперативно, качественно, всегда решают все вопросы.
1
May 30, 2023
Обращаюсь в это отделение второй раз...
В первый раз меня переводили от менеджера к менеджеру ПЯТЬ раз! Никто не мог завершить регистрацию открытия р/сч для бизнеса... Счёт был забронирован заранее, с менеджером обговорили день и время когда подъеду в отделение. В итоге ЧАС потраченного времени на то, что другие банки делают онлайн за 10-15 минут.
Второе посещение так же не изменило моё отношение к данному отделению. В главном фойе 7 окон, но работает одно! Девушка менеджер вяло сканирует документы, обсуждает личную жизнь с клиентами и ей без разницы, что в очереди сидят 8 человек и ждут, когда она их примет... при входе нет даже администратора!
Сервис на нуле.
Две звезды только за то, что рядом с отделением есть парковка. И это единственный плюс для меня.
1
February 22, 2023
Приветливые сотрудники, помогут разобраться с любым вопросом, особенно хочу отметить Ольгу Владимировну, отличный специалист, профи в своей деятельности сбербанка
3
1
November 29, 2022
Я с дочерью пришла по одному вопросу, а оператор банка втурила кредитную карту, хотя я не просила, у меня и так есть кредит, вопрос, зачем? Пойду закрывать карту кредита!!! Оператор банка работает для своих интересов!
4
June 10, 2023
Главный вопрос к данному филиалу:почему график работы такой странный? Почему в субботу и воскресенье не работает? Почему только один банкомат? Персонал вроде адекватный, но! Навязывают доп услуги просто отчаянно. Время ожидания бывает просто по часу.
1
February 22, 2022
Отличное отделение сбербанка. Вежливый и учтивый персонал. Подскажут, обяиснят . Без эмоций и надрыва. Приятное общение. И хороший результат. Пришла с проблемой , ее решили
2
June 10, 2023
Ну блин Сбербанк как обычно. В теории все технологично, быстро, сервисно. На практике ожидание 1 час, даже по электронной очереди.
1
January 7, 2022
Закрывала юридический счёт, быстро и аккуратно, персонал вежливый , все обязательно разъясняют , если есть вопросы! Парковка имеется , подъезд удобный . Ждала услугу около 10 минут.
6
1
August 15, 2021
Большое отделение банка, есть возможность даже отправить посылки, но график работы перечёркивает все положительные эмоции. Банк расположен в плане логистике очень неплохо, когда едешь с работы всегда проезжаешь, не важно на вторчермет или на ботанику. Банк работает до 18:00, суббота и воскресенье выходной, что крайне не удобно для жителей города, когда едешь с работы он уже закрыт, а в выходные он вообще не работает. И соответственно то количество специалистов, которое Банк привлекает в будни дни используется не эффективно, как работа самого офиса, что странно для сбера.
4
November 3, 2022
Красивое отдельно стоящее здание, при этом расположено неудобно. Раньше мы сюда не заходили, но теперь вынуждены - Сбербанк почему-то везде стремительно сокращает количество своих банкоматов - раньше было сразу несколько банкоматов рядом в Ботаника молл (очень удобно было!!), а осенью (или в конце лета) 2022 года их все оттуда убрали - теперь клиенты Сбербанка вынуждены ходить в банкомат в это здание Сбербанка, но и тут всего 1 банкомат!! На всё это немаленькое здание - отделение банка всего 1 банкомат!! Ещё и работает это отделение до 18 часов ещё и с выходными, банкомат внутри и недоступен в нерабочее время...
Сбербанк убрал банкоматы из метро (может не со всех станций конечно), убрал банкоматы из многих магазинов и ТРЦ, серьёзно сократил количество банкоматов в своих отделениях... Как-то не радужно это всё.
4
January 3, 2023
Захожу иногда здесь сразу можно решить вопрос самое главное не пытаюсья навязывать карту или доп услуги как это делают в других отделение банка здесь сразу к делу рекомендую
3
December 21, 2021
Отправила посылку СБЕРЛОГИСТИКОЙ в отделении ,которую помог оформить сотрудник банка. Со времени отправления прошло 4 месяца. Посылка так и не доставлена адресату. На мои неоднократные обращения служба поддержки задает каждый раз одни и те же вопросы: назовите ФИО получателя/отправителя,номер отправления и тд. Хотя все это было НЕОДНОКРАТНО указано ранее и указывалось в текущих обращениях.
Очень огорчает безразличное отношение службы поддержки, а также, то, что посылка в течение четырех месяцев так и не была доставлена адресату. Я не почувствовала в общении со службой поддержки, что, вообще, мне хотят помочь. Я столнулась с пропажей моих вещей, доверив их доставку СБЕРЛОГИСТИКЕ. Надеюсь мой отзыв будет полезен тем, кто задумается об отправлении посылок этой службой.
6
1
August 2, 2021
Отличный банк, радушный персонал, профессиональный, всё чётко и быстро помогли разрешить мои проблемы, все бы были такими, жить было бы куда радостей, спасибо большое.
3
1
June 5, 2023
Отвратительное обслуживание! Работают 1.5 землекопа, медленно. Народ сидит, окна свободны, не вызывают. Не рекомендую!
1
January 29, 2023
Много придётся ждать и потратить времени на банальный вопрос, т.к сотрудников мало , остальные на больничном листе нетрудоспособности, жаль, большой офис , а не функционирует.
4
January 26, 2023
Почему-то мою посылку из сбер маркета передали в отделение. Какое-то странное решение, учитывая, что в банке у сотрудников есть дела поважнее. Пришлось ждать получения 40 минут.
5
November 17, 2022
Совсем не понятно для чего он стоит . он всегда закрыт и работает не понятно как . Никогда не могу попасть . нашла расписание в интернете. Пришла , а он закрыт.
3
August 4, 2022
Банк в последнее время вообще оборзел раньше дел спокойно переводы теперь переводы платные за sms-оповещение платно просто миллионы делают на ровном месте на за наши мизерные зарплаты. Походу надо менять банк я с этим банком много лет сотрудничаю видать уже пора прощаться с ними.
6
April 10, 2023
Хорошее отделение. Чисто, уютно. Вежливый персонал.
2
1
July 22, 2022
Удобно, четыре банкомата, в любое время можно снять деньги, два входа , отдельный и через ТЦ. Всегда есть деньги.
1
October 7, 2021
Самый крупный филиал Сбербанка в Чкаловском районе. Но в этом филиале всегда много народу. Специалисты грамотные, вежливые, все подскажут.
5
February 20, 2023
Всегда очень вежливое обслуживание, ответят на все вопросы и помогут.
4
July 2, 2022
Выглядит бомбезно,что снутри так и снаружи,но обслуживание среднее всегда приходится долго ждать очередь.
7
October 24, 2022
Тесный. Зашел в первый раз - пять минут искал где банкомат, как будто нельзя у входа поставить. Операторы даже взгляд не бросили на метающегося меня.
6
November 15, 2021
В этом филиале постоянно отсутствует информация о графике работы, узнать можно только на сайте. Основная информация о графике работы отсутствует на входе, можно узнать только на сайте, а если нет доступа в интернет? Висит расписание работы до 12 ноября, а сегодня уже 15 число, когда пошли на выходные могли убрать информацию
4
1
December 4, 2021
При получении карты возникли сложности , профессионально и ответственно отнеслись сотрудники банка , плюс удобное месторасположение
5
1
June 23, 2022
Пришлось обратиться в банк в связи с мошенническими действиями с моей картой. Вопрос решился быстро - получил новую, с новым счётом. Я остался доволен.
7
September 2, 2021
Могу только поблагодарить всех, кто там работает. У меня случилась плохая ситуация. Девочки помогали разобраться вдвоем, консультируясь еще с кем-то по телефону. Я клиент еще двух банков, ни в одном из них ко мне не отнеслись с таким вниманием.
3
1
April 24, 2023
Электронная очередь, довольно быстро обслуживают
2
1
July 9, 2022
Ужасное место. Всегда очереди ждёшь по часу а то и более. Перестал туда ходить. Персонал вроде нормальный но многим не хватает квалификации.
7
May 13, 2022
Здоровое отделение Сбербанка. И обслуживают вроде быстро. Суетно как везде. Если нужно деньги снять без предварительного заказа то можно здесь.
7
March 20, 2023
Квалифицированные кадры,вежливые, готовые всегда помочь
2
1
November 13, 2022
Отличное отношение к клиентам, электронная очередь, все оперативно
6
February 19, 2023
Хорошее отделение, много места, но всегда очереди
4
November 28, 2021
Все просто супер,что коллектив, что обслуживание.С грубостью никогда не сталкивалась,девочки грамотные,если ,что подскажут
4
1
July 30, 2022
Низкий уровень обслуживания.
Крайне неудобные часы работы, если вдруг пришлось воспользоваться "сервисом" доставки.
6
March 5, 2023
Хороший банк, хороший персонал, комфортно
2
1
June 25, 2023
Вежливые специалисты
Решили вопрос быстро
1
April 17, 2022
Проблема с парковкой, всё всегда заставлено, хотя клиентов в самом банке не много.
Персонал нормальный.
8
April 17, 2023
Маленькие часы обслуживания и мало аппаратов для вывода денег
2
1
June 5, 2023
Все Гуд!!!работа на уровне!!!
1
December 16, 2021
Этот банк спрятали в такое Лимпопо…. Это единственный минус. А обслуживание очень хорошее.
5
December 25, 2020
Большой офис. Но не всегда свободно, хватает клиентов. И постоянно идет навязывание разных доп опций сотрудниками, которые не нужны. Даже если пришёл просто заменить карту. Соответственно время в очереди увеличивается по ожиданию.
3
1
February 1, 2022
Очень добрый, отзывчивый и грамотный персонал! Спасибо!
5
July 6, 2023
Сбер как всегда худший из банков
1
December 6, 2021
небольшой офис, но с очень не удобным временем работы. Получал карту, пришлось приходить не один раз.
5
January 1, 2023
Очень сексуальные обслуживающий персонал банка
3
1
September 5, 2021
Удобное местоположение. Компетентный персонал, оперативная работа.
3
March 12, 2023
Высокой банк и охраняемых...
3
1