Удобное месторасположение, на 1 этаже - банкоматы. На 2 -зал обслуживания, электронная очередь, комфортные зоны ожидания. Очередей практически нет.
3
naetbk2
Level 7 Local Expert
May 13, 2021
Ужасное обслуживание это мягко сказано...
Поднимаешься на 2 этаж и тебя ждёт не компетентная сотрудница, как вводит реквизиты не знает, абсурд! Куаркод на банкоматах не работает, абсурд!!! Но важно что этого сотрудника научили тыкать по экрану и выдавать номерки! 13 мая остальные сотрудники работают в режими энергосбережения, половина на обеде, с обеда возвращаются «воодушевленными»! И конечно же, в нашей ситуации необходим заверенный чек, т.е я бы и сама оплатила через банкомат по реквизитам, но все равно пришлось бы сидеть в очереди, мы решили что пойдём сразу в кассу, чтоб не терять время, и что же, необходимо оплатить комиссию за оплату в кассе!!!!!!!! За оплату наличными в кассе комиссия ! Сбербанк возмутительно!!!
Проведите работу с персоналом на счёт обслуживания клиентов
6
1
Екатерина Синицына
Level 8 Local Expert
September 3, 2021
Так себе отделение, обслуживание долгое, хотя довольно таки большое. Как и любой Сбербанк, навстречу особо не идут, не очень доброжелательны.