Хочу выразить огромную бдагодарность сотрудникам данного банка. Очень ответственные и добросовестные, а самое главное Человечные. В субботу, когда короткий день, я приехала буквально за 2 минуты до закрытия, но девочки вошли в мое положение и обслужили меня. При чем улыбались и общались очень любезно (в других банках даже во время рабочего дня доброго взгляда и улыбки не увидишь), несмотря на то, что рабочий день закончился. Оромное срасибо кассиру Ангелине, которая не отказала в просьбе и прежде, чем отдать денежные средства, убедилась в том, что я обратилась в банк не под руководством мошенников, а в здравом уме и трезвой памяти)) беру деньги. Девочки спасибо вам огромное, побольше бы таких сотрудников. Вы лучшие!
2
Алла Вашурина
Level 14 Local Expert
March 3
Людей здесь проходит много, банкоматы немного подтормаживают, видно не новые, но персонал очень дружелюбный, всегда помогут и терпеливо расскажут что нужно делать, недавно была там с одной бабушкой. Понравилось как они обходительно обращались со старой женщиной, которая уже в очень почтенном возрасте, не с первого раза понимает что от нее требуется и какую кнопочку нужно нажать. Осталась довольна посещением.
2
наталия беленикина
Level 9 Local Expert
July 11, 2023
Банк хороший надёжный. Обслуживание быстрое по электронной очереди. Персонал вежливый и внимательный. В сбербанке есть банкоматы, которые работают 24 часа. Всегла можно снять наличку. Здесь вам предложат кредиты на выгодных условиях, оформят
5
Надежда Бурцева
Level 6 Local Expert
April 8
Хорошо территориально расположен, доступен, обслуживание персонала деликатное и внимательное
3
Вероника Каткова
Level 9 Local Expert
August 1, 2023
Хороший Сбербанк быстрый очень много банкоматов консультанты помогут выслушают очень понравилось обслуживание если есть какие-то вопросы нужно подняться на второй тож
5
Елена Лена
Level 6 Local Expert
February 8, 2023
В сбербанке на Советской 21 постоянно навязывают дополнительные услуги. Сегодня (07.02.2023) моя мама пенсионерка столкнулась с проблемой при получении пенсии. Сотрудница банка буквально насильно пыталась навязать моей маме перевести пенсию на карту сбербанка. Напомню, что это личное дело каждого, каким образом получать пенсию . Сотрудник не должен в приказом тоне заставлять пожелого человека,это является нарушением. Я так же лично столкнулась с навязывание дополнительных услуг в данном банке, мне пытались обманом и завуолированно впихнуть кредитную карту. Я надеюсь, что в дальнейшем сбербанк будет проявлять больше уважения и не нарушать права своих клиентов. В противном случае придётся жаловаться
4
1
Шурка
Level 7 Local Expert
December 20, 2022
Уютный офис, сидячих мест достаточно, не душно, не жарко и не холодно. Очередность назначается через терминал, поэтому в последнее время почти никогда нет больших очередей. Приветливые сотрудники, всегда помогут. Меня консультировали по картам, давали советы по кредитованию исключительно по собственной инициативе, и мне эта информация очень помогла. Стараюсь ходить только в этот офис.
3
LarisaP Пикалова
Level 2 Local Expert
March 22, 2023
Сомневаюсь в компетентности служащих банка (по крайней мере той, с кем пришлось общаться). Отправила брату нотариально заверенную доверенность на управление моими счетами, так как сама не могу приехать (проживаю в другой стране, ухаживаю за отцом 1927 года рождения, инвалида 1 группы). Служащая банка даже слушать не захотела, говорит, чтобы я сама приехала и предоставила карту Сбербанка у которой заканчивается срок действия.
3
1
Лариса П.
Level 3 Local Expert
March 23, 2023
Сомневаюсь в компетентности служащих банка (по крайней мере той, с кем пришлось общаться). Отправила брату нотариально заверенную доверенность на управление моими счетами, так как сама не могу приехать (проживаю в другой стране, ухаживают за отцом 1927 года рождения, инвалидом 1 группы ). Служащая банка даже слушать не стала, говорит, чтобы я сама приехала и предоставила карту Сбербанка, у которой заканчивается срок действия.
4
Илья Ильяшенко
Level 7 Local Expert
July 21, 2023
Отличный сбер! Банкоматы чистые, все отлично, очереди почти всегда нет! В общем отлично!
4
2
liudmila19570305
Level 7 Local Expert
May 4, 2023
Обслуживание прекрасное.Персонал работает профессионально.Особенно нравится,как работает Соснина Елена.Это не только профессионал,но и особенный человек.Очень нравится ее отношение к клиентам
5
Евгений
Level 11 Local Expert
July 10
Всегда отзывчивый персонал в отделении. Все чисто и опрятно
Марина Р.
Level 4 Local Expert
August 11, 2022
Организация работы с клиентами оставляет желать лучшего. Вместо того чтобы людям выдать талоны и направить в комфортный зал ожидания, всех собрали в малюсеньком помещении 4 кв.м. На подступах к аппарату, вас встретит сотрудник банка, который не позволит вам взять талон. Не понятно что за производительность труда у данного представителя банка. Стоит, изредка проконсультируйте 1 чел из 10, чатится в телефоне, а вы стойте, ждите талон... Не проще ли организовать дополнительное окно для обслуживания клиентов и тем самым ускорить процесс, облег ить ожидание людей в очереди, а не создавать видимость работы. В других отделениях!х банка работа организована гораздо лучше
4
Artem
Level 10 Local Expert
January 14, 2022
Персонал отличный вежливый , грамотные сотрудники, обслуживание хорошее, не приходится долго ожидать своей очереди.
С любым вопросом касающего банка помогут объяснят все доступно и ненавязчиво .
2
Nataly Zhilkina
Level 16 Local Expert
June 28, 2023
Персонал вежливый, стремится помочь решить проблему. Я пользуюсь в основном терминалами и банкоматом.
5
Марина Хабарова
Level 8 Local Expert
January 16, 2023
Обслуживание хорошее, приятные работники, время ожидания очень быстро прошла хотя народу было много, все работало.
4
Людмила Лаврентович
Level 10 Local Expert
May 21, 2023
Много положительных эмоций от посещения офиса сбербанка.
Это электронная очередь, компетентные специалисты, которые ответят на все вопросы.
4
Ирина Богатырева
Level 4 Local Expert
August 31
Очень хорошее обслуживание
1
Людмила Гаврилина
Level 7 Local Expert
June 30, 2022
Самые внимательные, профессиональные, запоминающие всех своих клиентов сотрудники!!! Обращайтесь в это отделение Сбера и останетесь довольны и спокойны за свои сбережения.
3
Алла Кокорева
Level 6 Local Expert
April 29, 2022
Основное отделение куда я хожу. Все там удобно. Сотрудницы всегда помогают в случае возникновения каких-либо вопросов. Очередь электронная, поэтому проблем особо нет.
3
Лилия
Level 5 Local Expert
May 27, 2022
Все неплохо, если бы не навязывали услуги неэкологичным методом: при заявке на получение обычной карты без вашего согласия могут оформить ещё и кредитную, когда получаешь кредитную карту очень вежливо говорят, что страховку в первый месяц отключить нельзя, на официальном сайте конечно другая информация
3
Андрей Устинов
Level 8 Local Expert
October 23, 2022
Ну такое себе... Обычное отделение Сбера. Один раз был свидетелем того, как сотрудники запрещали клиентам брать талончики на электронную очередь - периодически выходили сами, нажимали и раздавали талоны.
4
шот пашот
Level 6 Local Expert
January 23
Хорошее отделение, грамотные специалисты
3
Ирина Матвеева
Level 6 Local Expert
April 18
Часто бывает много народу.
3
Наталья Антонова
Level 11 Local Expert
December 4, 2023
Хожу часто. Все как родные. Слава Богу его ещё не ликвидировали.
2
1
Юрий Королев
Level 9 Local Expert
September 20, 2022
Пользуюсь.Стараюсь попасть к специалисту Даше Толмачевой,грамотная,добрая настроенная на помощь человеку.Спасибо ей большое.
3
Ddhh
Level 9 Local Expert
June 12, 2022
Отлично. Вежливый персонал. Быстрое получение карт. И хорошие консультации от персонала
3
Анна Рыкова
Level 5 Local Expert
August 16, 2022
Удобное расположение, банкоматы, вежливый персонал. Сегодня переоформила карту за 5 минут.
3
Анатолий Секан
Level 5 Local Expert
June 14
Молодцы
3
Сергей Штукин
Level 9 Local Expert
June 1, 2022
Запретить. Мое личное мнение. Как и почту России. К сотрудникам абсолютно нет претензий, но монополия ни к чему хорошему не приводит для конечного потребителя.
3
Ира У.
Level 4 Local Expert
January 7, 2023
Многолюдно, обслуживание хорошее, грамотное
4
Александр
Level 7 Local Expert
October 20, 2022
если человек ошибся один раз то не значить что ему не надо давати кредит вот ваше плохое обслуживание
3
Вадим Чернышов
Level 13 Local Expert
January 22, 2022
Отделение как все сберы, много народа, ничего особенного, сам банк зажрался по процентам ипотеки, перебарщивает, в принципе как всегда в сбере.
3
Anonymous review
January 3, 2022
Замечательное отделение, отличный персонал, все культурно и доброжелательно
3
Николай
Level 14 Local Expert
April 4, 2023
Круглосуточный банкоматы, хороший персонал
4
Кристина Корякина
Level 6 Local Expert
September 1, 2021
Всегда хожу только в это отделение. Работники очень приветливые, и все доступно объясняют.
3
Юлия Белкина
Level 5 Local Expert
May 14, 2022
Всегда очень много посетителей. Душный зал, просто нечем дышать. Не знаю как сотрудники работают целый день.
3
Дарья
Level 14 Local Expert
February 23, 2022
Банкоматов для оплаты почему-то стало меньше.Бывала тут редко,иногда сотрудники навязывают карты кредитные,очереди умеренные,персонал средней вежливости
3
АРИНА
Level 2 Local Expert
June 2, 2021
В учреждении работают грамотные и профессиональные сотрудники . Очень признательны и благодарны Яковлевой Светлане Евгеньевне за внимание и доброжелательное отношение к нам при решении нашего вопроса.
Ваши постоянные клиенты семья Завьяловых.
3
1
ШпатлёвкаСтен
Level 10 Local Expert
January 22, 2023
Хорошая контора, безработным кредит навязывают.. Себе для галочки
4
1
Федор
Level 10 Local Expert
June 12, 2023
Половина банкоматов и терминалов не работае
4
1
Т. Аксенова
Level 13 Local Expert
February 7, 2023
Очень маленькое помещение, в котором стоит три банкомата.
4
2
ольга хохлова
Level 7 Local Expert
May 20, 2023
Суперское место, всегда есть деньги
4
попов вячеслав
Level 4 Local Expert
August 6, 2021
Большое спасибо сотрудницам банка, которые вернули паспорт, котрый был забыт при оформлении вклада.очень внимательные и отзывчивые сотрудницы!
2
1
Николай Смола
Level 9 Local Expert
April 4, 2023
Талонная система обслуживания это класс!
4
Константин Рыжков
Level 10 Local Expert
December 10, 2022
Отличное качество обслуживания клиентов
3
Вячеслав Михайлович
Level 11 Local Expert
May 15, 2023
Резко снизил уровень, постоянные очереди
3
1
Елена Панфилова
Level 7 Local Expert
November 12, 2021
Внимательные ,предупредительные и вежливые сотрудники. Спасибо!
3
Наталья Решетова
Level 6 Local Expert
January 12, 2022
Приветливый персонал. Всегда помогут решить проблему
3
МАТРАШИЛКИН Николай
Level 14 Local Expert
December 28, 2021
Хороший персонал. Вежливые отзывчивые всегда помогут советом и окажут помощь