Обслуживание в Сберкассе отличное. Внимательный и вежливый персонал. Подробно отвечают на интересующие вопросы. Отношение к клиентам доброжелательное. Очередей практически нет. Работает много операторов. В холле стоят уютные диванчики, где в комфорте можно дождаться своей очереди.
Павел Б.
Level 9 Local Expert
March 10
отличный банк, хороший персонал профессионалы. недавно делал биометрию всё прошло быстро и качественно. быстро обслуживают клиентов, очередей почти нет.
Светлана Куга
Level 22 Local Expert
January 29, 2024
Были 26.01 с пожилым человеком. Сотрудники вежливые, терпеливые. Удобный офис, после реконструкции хорошее зонирование. Чисто. Очереди не было, хоть было обеденное время пятницы. Приятно удивила вниманием и бдительностью девушка, оформлявшая снятие наличных. Она уточнила у бабушки не поступало ли каких-либо звонков, и не снимает ли она средства (сумма была достаточно крупная) для мошенников. Спасибо за Вашу порядочность и работу!
3
1
Roksana Amirova
Level 5 Local Expert
November 1, 2024
Потеряли дебетовую карту, в этом отделении хотели восстановить, нарвались на сотрудницу банка, которая владеет техниками агрессивного маркетинга, она вынуждает взять кредитную карту даже если вам она не нужна. В итоге ушли в кредитной картой на 150 тыс, заблокировали её в приложении сразу. Через пару дней пришли за перевыпущенной дебетовой, кредитную хотели вернуть, опять та же "акула продаж" начала морально давить и отказалась принять кредитку. Пришлось под камерами выбросить эту карту в урну прям в их отделении.
Если не хотите случайно стать должником, обходите это отделение стороной, эта женщина по-прежнему там работает.
3
1
юлия г.
Level 3 Local Expert
January 18
Спасибо за быстрое и качественное , доброжелательное обслуживание оператора Ирины. Но навязывание товаров ( тонометр ) и услуг ( договор страхования ) мне не понравился. Я от них отказалась.
1
Марина Шабельникова
Level 8 Local Expert
April 23, 2024
Очень люблю данное отделение. Персонал внимательный и доброжелательный. Оказывают услуги достаточно быстро. Всегда готова прийти на помощь начальник отделения в каких-то нестандартных ситуациях. В отделении всегда чистенько. Машину есть где поставить.
2
Наталия Блинова
Level 9 Local Expert
February 26
Отстояла очередь, вызвали к окошку, работник банка сказала, что она мой запрос выполнить не может ( необходимо было распечатать выписку, талончик был взят правильно) и переадресует меня в другое окошко и мне надо заново стоять очередь(
Дмитрий баранов
Level 10 Local Expert
January 17
С 2025 года нет доступа к банкоматам ночью приехал специально на такси в 01:30 по факту дверь закрыта в холл где стоят банкоматы пришлось срочно ехать в другой за такси переплатил в 3 раза больше
Отличный офис, современный ремонт, сотрудники очень внимательные и всегда стараются решить ваши проблемы и разговаривают как с людьми не пытаясь превознести клиента выше Бога, говоря всё честно и по факту.
1
Петр Петрович
Level 11 Local Expert
May 7, 2024
Вокзал в час пик. Очень многолюдно всегда. Много рабочих мест персонала, электронная очередь, прекрасный интерьер. Но! Утром не нашли ничтожную сумму для снятия с вклада. Понять не возможно. Правда помогли найти отделение, где нашлась сумма.
1
Нина Мелик-Давтян
Level 10 Local Expert
April 7, 2023
Отделение очень удобно расположено. Из-за этого в нем - почти всегда много народа. Обслуживание вежливое и четкое. Еще ни разу не было такого, чтобы мои вопросы здесь оставили без квалифицтрованного ответа. Из пожеланий - увеличить кол-во кассиров в дни выдачи пенсий. Пожилые люди сидят в огромных очередях, а пенсии выдают только 2-3 кассира. Это явно мало!
3
1
Wirreterra
Level 3 Local Expert
November 3, 2024
Слишком медленное обслуживание. Только один сотрудник, который решает проблемы, пока остальные ходят с очень умным видом.
Часто очень много людей...что то спокойно сделать крайне сложно...поэтому стараюсь этим отделением не пользоваться....
1
1
Ирина Камышан
Level 7 Local Expert
May 27, 2024
Отделение супер. Уже более усовершенствование, чем многие. Чисто, много посадочных мест, много персонала, очередь идёт очень быстро.
3
1
алексей белов
Level 26 Local Expert
January 31
Быстрое, компетентное и очень доброжелательное обслуживание.
Юрий Юрий
Level 15 Local Expert
March 30, 2024
Сделали ремонт . Обслуживание достойное . Всегда подскажут . Из минусов - сделали диваны с низкими спинками - чтобы не расслаблялись видимо . Стало не удобно на них сидеть .
3
1
flourless
Level 4 Local Expert
July 19, 2024
Обслуживание более менее, персонал тоже не всегда вежлив, очень много людей. Пытался взять кредит на 15 млн. Не дали, сказали что таких денег они выдать не могут, хорошо братья дагестанцы помогли
1
3
Илья Лосев
Level 13 Local Expert
September 10, 2024
Приличное отделение, после ремонта крайне приятно. Жаль больше не работают зоны банкоматов Сбербанка круглосуточно.
1
Vladimir Cvetkov
Level 17 Local Expert
February 8, 2024
Сбербанк, как и Почта России, по моему внутреннему ощущению были всегда).
Всегда раньше были огромные очереди по оплате квитанций. Но постепенно появились электронные очереди, банкоматы, личный кабинет и жизнь наладилась.
Конкретно этот офис недавно ремонтировали, чистенько, аккуратненько.
Большие и задумчивые банкоматы, но уж лучше, чем на Почте, до сих пор! )))
1
Надежда Николаева
Level 8 Local Expert
August 7, 2024
Я так рада, что не являюсь клиентом данного банка. Зашла получить выписки по счету, так как ранее являлась клиентом: очереди невероятные - один специалист работает, а два на него смотрят 😡 как же вы не любите людей и не цените их время, но позаботились о комфорте - после ремонта больше посадочных мест 😂
3
1
Светлана Дубравина
Level 10 Local Expert
February 24, 2024
Отделение большое. Персонал вежливый и доброжелательный.
И не их вина, что уже 2 раза не могу решить вопрос)
Удивительный банк) Единственная радость:после моего посещения банка с просьбой и отказом на нее, на мобильное приложение перестали приходить вообще какие либо предложения от СберБанка
1
Мария Сахарова
Level 10 Local Expert
December 13, 2024
Доброжелательный персонал, удобное расположение
1
Инесса Maraqya
Level 6 Local Expert
May 16, 2023
Выражаю огромную благодарность сотрудникам данного офиса - зам руководителя Владимиру Трофименко и Анне Власовой!!! Их участливое и человечное отношение спасло нас в сложной ситуации. Мы должны были оплатить взнос за квартиру в течение одного дня - 12 мая, а придя в офис выяснилось, что при оплате с наших Сбер счетов есть комиссия - порядка 10 тыс. Без комисси можно оплатить только в офисе открытия счета, о чем мы не знали. Был уже вечер, мы спешно поехали в офис открытия счета. Вышесказанные сотрудники предусмотрительно дозванивались до руководителя этого офиса, который оказался закрыт по техническим причинам. О чем и мы узнали доехав до него(( Владимир и Анна дозвонились до нас, пригласив обратно в свой филиал, заверив, что нашли выход и, несмотря на законченный рабочий день, дождутся нас. Мы вернулись и оформили все в срок и с минимальной комиссией. Большое искреннее вам спасибо. Надеюсь, руководство обратит внимание на этот отзыв и поощрит вас !!!
Инесса
6
2
Екатерина О.
Level 9 Local Expert
January 21
Удобный офис, вежливые операционисты. Есть кофейный аппарат
Мария Титова
Level 5 Local Expert
August 23, 2024
Очень плохо, гоняют Кандидаты в депутаты из банка в банк. Обслуживать отказываються, гоняют под ливнем. Обсуждают отвратительно, я замезла, заболела. Под ливнем гоняют, как собак бездомных.
3
2
Александр И
Level 12 Local Expert
July 7, 2024
Всё хорошо, только очень и очень медленные сотрудники. Полагаю, что всё зависит от руководства филиала. В данном филиале всё идёт более чем неспешно.
3
Светлана Кузьмина
Level 6 Local Expert
March 17, 2024
Спасибо, что Сбербанк отремонтировали и оставили на этом месте. Очень удобно, персонал хороший!
3
1
Елена Романова
Level 11 Local Expert
February 25, 2024
Здравствуйте.это мой самый любимый банк, работники этого Сбера просто супер.помогли много тысяч раз.подбор персонала-обалденный.спасибо Вам..С прошедшими.
1
Владимир С.
Level 7 Local Expert
September 24, 2024
После недавнего ремонта стало заметно лучше.
1
галина хитрова
Level 11 Local Expert
December 21, 2023
Открылся после ремонта,на мой взгляд раньше было лучше.Сейчас-диваны не удобные,душно,кучно,мало света.
Обслуживание отличное,сотрудники вежливые.
2
Александра Лобанова
Level 11 Local Expert
March 10, 2024
Отличное отделение банка. Сотрудники очень вежливые и помогут разобраться в любой ситуации
1
Олег Агейкин
Level 11 Local Expert
July 14, 2023
нормально, много банкоматов, время ожидания не в час пик очень маленькое, сотрудники работают быстро, но все равно все зависит с какой операцией пришел клиент, а так, чаще всего очень быстро.
3
Redmi Смородина
Level 10 Local Expert
July 14, 2022
Обслуживание отличное, отношение к клиентам хорошее. Старший клиентский менеджер Ксения К. очень доходчиво, внимательно, терпеливо всё объясняла. Спасибо, посещение было полезным.
3
Римма кисенко
Level 8 Local Expert
July 4, 2023
Не многолюдно,удобное расположение,время ожидания как и везде,вежливый персонал,все хорошо.
3
Никита Сорокин
Level 10 Local Expert
April 27, 2024
Самый медленный офис из всех, из одного окна в другое, везде надо подождать, при том что вопрос максимально простой
2
1
Наташа Гавриш
Level 26 Local Expert
May 12, 2024
Все таки странно что отделение работает до 19. Чисто, светло, после ремонта.
Сергей Ч.
Level 4 Local Expert
February 1
ДОСТУП К БАНКОМАТАМ НЕ КРУГЛОСУТОЧНЫЙ
Lunashreck
Level 7 Local Expert
April 8, 2024
Иногда банкоматы лагает и принимают деньги только со второго раза. И если даже слегка смятые тоже не особо хочет. А так все супер
3
Наталья Иванова
Level 14 Local Expert
January 24
Очень медленное обслуживание
1
Olga Olson
Level 8 Local Expert
October 6, 2024
Много окон, быстрый приём
1
begloff08
Level 13 Local Expert
October 15, 2022
Плюсы: рядом метро, большой зал, приветливый персонал, быстрое обслуживание
Минусы: бывает очень-очень много народу
1
Elena Krivosheeva
Level 18 Local Expert
February 22, 2023
Удачное расположение. Работают в выходные, что радует. Очереди есть, обслуживают быстро. Много банкоматов.
1
Маргарита Леонова
Level 8 Local Expert
March 25, 2023
Персонал отзывчивый всегда помогут в зале чисто только немного душно когда сидишь долго хотя это нельзя считать что постоянно бывают такие дни когда народу много все места сидячие заняты
3
1
сергей мохов
Level 7 Local Expert
May 19, 2023
Обслуживание на уровне, как ,впрочем, и во всех банках.
Время ожидания иногда большое, но и на кассе магазина одна бабуся может создать очередь.
Ставлю отлично.
4
Наталья Разина
Level 9 Local Expert
January 5, 2024
Обслуживание всегда очень долгое, сейчас уже полгода на ремонте и неизвестно когда откроют! Альтернативы рядом нет!
1
1
Cветлана Антонова
Level 6 Local Expert
November 22, 2024
Получала тут карту, все прошло быстро и без проблем, вот с приложение на телефон пришлось помучиться.
1
Анна Царева
Level 8 Local Expert
June 27, 2024
Отличное место. Операторы молодые. Обучаются в процессе.
Хушбахт Ашуров
Level 6 Local Expert
December 22, 2022
Я раньше был очень доволен в этом отделении сбербанка. С 2011 по 2021 !!! Не знаю что случилось. Время ожидания минимум занимает 20 минут а Последний раз я ждал 55 минут. Со мной разговаривали ужасно и не уважительно я клиент сбербанка с 2011 и мне хочется уходить с сбербанка на любой другой банк . Я не потерплю хамство.