Пришла в банк с двухмесячным ребенком. Полный зал клиентов, дышать нечем, спертый воздух, очередь не движется от слова совсем. За то три дамы, сотрудницы банка просидели пол часа и проболтали. Смех на весь зал, веселье. Люди чуть ли не друг на друге сидят. А они болтают веселятся. У меня слов нет! Клиентоориентированность на нуле. Сбербанк обратите внимание! Все больше и больше людей уходят в другие банки! И моё терпение на грани!!!
Все и сразу Т.
Level 3 Local Expert
September 25, 2024
Отвратительный персонал. Сегодня на мои стандартные вопросы о карточке мне нахамила женщина-работник банка, обращалась со мной, как с дурочкой, которая непонятно зачем спрашивает подробности про условия обслуживания карты. Ноги моей больше в вашем банке не будет, раз тут работает такое хамло. Никогда в банках с таким не сталкивалась и больше не планирую.
Азамат Нагоев
Level 10 Local Expert
September 3, 2024
Ну а как Вы хотите чтобы я оценил банк?
Обслуживание хорошее, но бан есть банк, без своей выгоды к сожалению Вам не помогут. Это не Арабский банк где процент харам, и все без процентов. А так в целом вежливые служащие.
Елена Заонская
Level 8 Local Expert
September 21, 2024
Являюсь клиентом Сбербанка, всегда приятная атмосфера, вежливые сотрудники, спасибо за работу и помощь.
Анжела Т.
Level 5 Local Expert
June 14, 2024
Сегодня столкнулась с хамством, неуважением и грубостью сотрудника данного отделения банка! Практически шепотом спросила нельзя ли пригласить администратора зала, так сотрудница мне ответила с такой злостью, практически послала, как будто я пришла к ней в дом и прошу накормить! Очень жаль, что один такой нерадивый сотрудник может испортить всё впечатлерие о работе данного отделения. Спасибо на выручку пришла другая сотрудница, всё очень вежливо обьяснила. К сожалерию не запомнила фамилии, от шока. Никто никому не давал права грубить людям, тем более исполняя свои обязанности. Очень жаль что не все это понимают. Конечно все зависит от воспитания, оно либо есть либо его нет!!! Рабочее место данной сотрудницы рядом с кабинетом Руководителя !
3
1
Сергей
Level 6 Local Expert
August 15, 2024
Самый нормальный банк в городе, единственный минус, что там могут оказать давление, навязываю свои услуги, например по защите сбережений от кражи, стоимость услуги неадекватно большая, учитывая среднюю зп у нас.
1
Анжелика
Level 3 Local Expert
June 4, 2024
Сегодня столкнулась с хамством, неуважением и грубостью сотрудника данного отделения банка! Практически шепотом спросила нельзя ли пригласить администратора зала, так сотрудница мне ответила с такой злостью, практически послала, как будто я пришла к ней в дом и прошу накормить! Очень жаль, что один такой нерадивый сотрудник может испортить всё впечатлерие о работе данного отделения. Спасибо на выручку пришла другая сотрудница, всё очень вежливо обьяснила. К сожалерию не запомнила фамилии, от шока. Никто никому не давал права грубить людям, тем более исполняя свои обязанности. Очень жаль что не все это понимают. Конечно все зависит от воспитания, оно либо есть либо его нет!!!
2
1
Глазкина Юлия
Level 10 Local Expert
August 4, 2024
Хороший банк, сотрудники вежливые, всё объясняют. Очереди огромной не имеется, все цивильно.
3
...
Level 5 Local Expert
October 19, 2024
Такая имба все быстро и удобно сотрудники добрые тем более на улице стоит банкоматы так что деньги можно снимать 24/7 имба)))
Раиса Радченко
Level 7 Local Expert
March 10, 2024
Очень хорошие работники , всегда ухожу от них с хорошим настроением, очень грамотные , культурные, вежливые, спасибо большое за вашу работу
Все хорошо, персонал вежливый, очередей мало, все делают быстро, везде бы так, система талонов выше всяких похвал, без нее было бы как везде, очереди, толкотня, суета и сопутствующие всему этому скандалы👍😄
5
Татьяна
Level 3 Local Expert
November 18, 2024
Очень отзывчивые работники Банка. Спасибо большое всем.
Марина штымова
Level 5 Local Expert
September 29, 2024
Очень вежливый коллектив и опытные сотрудники
Галина Самылкина
Level 5 Local Expert
March 12, 2024
По сравнению с другим отделением в Прохладном это прям шикарное отделение. Из минусов:нет консультантом, медленная работа сотрудников в окошках, мало сидячих мест для ожидания.
5
3
л л
Level 6 Local Expert
August 25, 2023
Очень хороший персонал, ребята мне помогли разобраться в одном важном вопросе, все оперативно,на Гагарина тоже есть банк но этот мне больше нравится.
5
юлия константинова
Level 7 Local Expert
December 26, 2024
Удачное место, оказывают все услуги, вежливые
Анастасия Дудка
Level 7 Local Expert
January 18, 2024
Подскользнулась на ступенчх банка получила трещину...руководству банка сдедовало б обращать на такое внимание,т.к ходят и пожелые люди,на плитке очень скользко...притензий к работникам банка нет
3
3
Artur S.
Level 4 Local Expert
April 14, 2024
Самые приятный и вежливый персонал. На все вопросы очень грамотно отвечают
4
Ираида
Level 5 Local Expert
November 25, 2024
Пока обслуживают, тяжело стоять, особенно больным. Очереди нет
Светлана
Level 11 Local Expert
December 10, 2024
Банк как и все банки, тепло, чисто
samilkina2017
Level 17 Local Expert
October 24, 2022
Отличное отделение банка, всегда чисто мало очереди, быстро работают сотрудники, которые стоят на входе, всегда помогут, подскажут. Довольна колличествомбанкоматов .
3
Татьяна
Level 12 Local Expert
October 7, 2023
Хороший банк. Не плохой вежливый персонал. Но...
Что творится вокруг банка ужас, всё заросло бурьяном. Подъезд и стоянка вся выбоинах. Центр города.Наведите уже порядок...
7
1
Ансар Халилов
Level 6 Local Expert
February 16, 2023
Очень хорошо тогда я там по деньгам и по проблемам по бываюсь и там всегда принимают клиентов без перерыва и всегда принимают людей без очередей и всегда им я говорю спасибо за помощь и ещё за поддержку клиентов и очень я благодарна от этого банка.?
4
Саша Курц
Level 4 Local Expert
February 22, 2023
Тут тоже пока без нареканий. Оформлял карты всё хорошо обслужили нормально всё рассказывают чё по чём да и коллектив там смотрю постоянный а это о многом говорит. Так держать!
4
ЕЛЕНА МАЛОВА
Level 7 Local Expert
June 11, 2023
Честно сказать здесь самый вежливый персонал, спасибо вам ребятки за обслуживание, приятно приходить к вам
8
Эльдар Алтудский
Level 16 Local Expert
October 31, 2023
Обычный Сбер) Есть все, как полагается) Персонал вежливый, свою работу выполняют на все 100👍
10
Анна Коровина
Level 9 Local Expert
January 16, 2023
Хорошее обслуживание,вежливый персонал. Управляющий банка очень отзывчивый человек. Спасибо. Спорную ситуацию рассмотрит , проблему решит.Обращалась к нему, помог.
4
Светлана
Level 7 Local Expert
August 9, 2023
Специалисты не уневерсалы, переводят из одного окошка в другое.
Ведущие специалисты, спрашивают у других, куда входить в компьютере.
Не слушают просьбу клиентов, потом переделывают договор.
2
4
Наталья Диденко
Level 11 Local Expert
March 10, 2023
Грамотный персонал,всегда помогут решить проблему.Обслуживание,отношение к клиентам-замечательное.Очень удобное обслуживание по талонам,взял талончик и жди когда вызовут, и ждать долго не приходится
5
Алексей Костромин
Level 8 Local Expert
October 3, 2024
Ребята молодцы стараются.
Александр хадак
Level 4 Local Expert
September 24, 2023
Хорошо что он вообще есть в этом городе,и за это пять баллов.
Поставил бы больше если поставить больше банкоматов по городу.
6
Алекс Черный
Level 25 Local Expert
September 8, 2024
Удобное расположение
Мурат
Level 10 Local Expert
April 22, 2023
Раньше очередей меньше было, и обслуживание было гораздо быстрее. Не знаю с чем это связано, с новыми требованиями к сотрудникам или сами сотрудники медлительные.
3
1
Владимир Михайлович Кузнецов
Level 6 Local Expert
February 11, 2024
Вежливое и быстрое обслуживание,нет слова не знаю 10 +баллов оценка работникам банка!
6
Евгения Зайцева
Level 8 Local Expert
January 13, 2023
Большое спасибо руководителю отделения Анзору Борисовичу и специалисту по работе с юр.лицами Сати. Всегда дображелательны и готовы помочь.
5
Марьят Хадугова
Level 4 Local Expert
November 6, 2022
Обслуживание на высшем уровне персонал отзывчивый находят подход к каждому клиенту и без решения проблемы не выйдешь потому что персонал знает свою работу
6
Наталья Ткачева
Level 4 Local Expert
September 3, 2022
Обслуживание на высоком уровне,профессионалы своего дела,самая лучшая забота о клиентах,минимальное время ожидания,банкомат работает круглосуточно
4
Princess
Level 6 Local Expert
April 28, 2023
Обслуживание хорошее, всегда помогут найти вопрос на нужный ответ, отношение к клиентам хорошее, время ожидание оставляет правда желать лучшего.
4
Юрий Ли
Level 7 Local Expert
June 6, 2023
За справку о состоянии счета стали брать 200 рублей в сбер онлайн можно не подоплёку в магазине канцтовары за 25 рублей распечатать через воцап
3
Владислав
Level 8 Local Expert
September 5, 2022
Мне нравится, вежливый управляющий ответил на интересующие меня вопросы. Персонал хороший, пользуюсь услугами этого отделения, удобно, в центре, ждать в очереди не долго
4
Людмила Л.
Level 5 Local Expert
May 6, 2023
Родной банк тоже все в основном проходит через хороших, знаюших, людей, где тебе помогут подскажут ,
4
Имя Фамилия
Level 8 Local Expert
April 12, 2021
Часто посещаю этот банк, нравится слаженная работа коллектива. Соблюдают масочный режим. В помещении всегда чисто и свежий воздух, соблюдены санитарные нормы. Сотрудники всегда вежливые и отзывчивые, даже несмотря на то, что посетители порой ведут себя не тактично. Одним словом, видна забота о других. Такое отношение схоже с принципом, записанным в Священном Писании: «Итак во всем, как хотите, чтобы с вами поступали люди, так поступайте и вы с ними…» (Евангелие от Матфея 7 глава, 12 стих).
3
Валерий Кудря
Level 4 Local Expert
February 4, 2023
Хорошее обслуживание. Персонал профессиональный. Работают быстро и без суеты.
4
Оксана
Level 6 Local Expert
March 11, 2024
Отличный банк, приветливый персонал.
6
1
Николай Кусяка
Level 8 Local Expert
June 12, 2023
Узнал очень много о продуктах банка. Грамотные, вежливые сотрудники.
5
Андрей Селюнин
Level 12 Local Expert
September 13, 2021
Хороший ,отзывчивый персонал, грамотные сотрудники, без нервотрепки и волокиты, не раз приходилось обращаться и пользоваться услугами сбера, очень доволен и я многие мои знакомые.
8
Людмила Федотова
Level 6 Local Expert
July 7, 2022
Часто обращаюсь в данное отделение сбербанка.Персонал и обслуживание нареканий не вызывают.Всегда приветливы,доброжелательны.Компетентно и доступно отвечают и консультируют по всем вопросам.
5
Настя
Level 12 Local Expert
January 8, 2023
Всё хорошо, персонал вежливый . Все дословно рассказали и подсказали как сделать лучше .