Всегда все по разному. Видимо зависит от темы обращения.. вопрос по переводу пенсионных накоплений из одного НПФ в НПФ сбера решен не был. Что то там не получилось. Так и ушел с нерешённой проблемой!
1
1
ирина малер
Level 6 Local Expert
March 29
Являюсь клиентом этого банка, обращалась по необходимости, могу отметить чёткое обслуживание, сотрудники внимательные и готовы помочь, приятно. Тесноватое помещение, вообще-то.
3
1
Максим Морохов
Level 9 Local Expert
February 27
Стандартный офис. Услуги предоставляются быстро, удобно, качественно, ответят на все интересующие вопросы, что то посоветуют. Решать каждому свое.
4
1
Сергей Петунин
Level 14 Local Expert
March 25, 2023
Обслуживание среднее, народа всегда много и все стоят в 2 кассы, зато третья всегда пустая. Персонал нормальный, подсказывают какой талончик нужен. Время ожидания долгое, как пример чтобы оплатить квитанцию я стоял 76 минут
5
2
Наталья Петрова
Level 2 Local Expert
October 14, 2022
Купилась на рекламу Сберлогистики и отправили посылку 03.10 22., она до сих пор в пути!!! Обещали за первую посылку 169 руб., взяли 420 руб., обманули мужа, что якобы у него нет смс сообщений, поэтому дорого (все в телефоне было). Отследить не можем, пишут, что такого трек-номера не обнаружено!!! После разговора с руководителем ничего не решилось...даже не извинились, объясняя все тем, что услуга новая, еще не разобрались! Стыд и позор!
4
1
Дарина Ковалёва
Level 7 Local Expert
May 7, 2023
Обслуживание отличное, персонал очень деликатный, корректный и грамотный! Считаю, что мне повезло
5
1
VDL
Level 5 Local Expert
May 18, 2023
Высокая культура обслуживания,профессионально грамотно,быстро.
7
1
Бабаян Вера Дмитриевна
Level 2 Local Expert
August 13, 2022
Персонал не квалифицированный, директор пофегист, что говоришь ей в одно ухо влетело в другое вылетело, впрочем такие и сотрудники...Обслуживание ужасное!!!!работает пару окон, люди сидят, для чего эти электронные талоны тогда нужны?!УЖАС!!!!!! Даже 1 звезду не заслуживают!!!!!!!
5
Ирина Першина
Level 5 Local Expert
August 23, 2022
Пришло смс о том, что карта пришла, прихожу забирать уже чуть ли ни через месяц, говорят, что карта на почте лежит, на почте некому работать, очереди в банке огромные, простояла полчаса
4
MuhaMaruha
Level 9 Local Expert
February 21, 2022
Банковскую карту получила только после 3-го посещения. Ожидание в очереди более 20 минут. Никакой реакция руководителя на замечание о длительном ожидании. Клиентский менеджер не приветливый. Качество сервиса на очень низком уровне.
7
лена макеева
Level 7 Local Expert
March 6, 2023
Были проблемы с кредитом у меня из-за них, но разобрались с проблемой быстро.
4
2
Арина Н.
Level 9 Local Expert
June 6, 2023
Сейчас всё быстро и комфортно.
9
1
юрий карамышев
Level 11 Local Expert
September 5, 2023
Если бы не банкоматы, то и не заходил бы.
5
4
Варвара Маркова
Level 8 Local Expert
December 22, 2021
Раньше,тоесть давно ,было плохо. Но вот уже лет 7-5 все изменилось. Просто стало хорошо и удобно.
4
1
Анатолий
Level 4 Local Expert
April 30, 2023
Всë хорошо, но время ожидания, долго.
3
3
сергей ш
Level 4 Local Expert
November 22, 2022
Прождал кассира больше 20 минут, потом сказали, что только ушла на перерыв.
4
1
Анатолий Мещеряков
Level 6 Local Expert
March 3, 2023
Есть всё, персонал грамотный.
4
1
Кристина Г.
Level 7 Local Expert
April 11, 2023
Быстрое обслуживание клиентов
4
2
C B
Level 7 Local Expert
August 20, 2021
Удобное расположение,персонал всегда поможет в любой проблеме.
Потому что очень маленькие проценты постоянным клиентам с хорошей кредитной историей. Потому,что имея вклад сразу все деньги снять нельзя, надо обязательно наказывать определенную сумму, они не учитывают наши интересы, им нужны только наши деньги, а вообще ещё 2 звезды надо снять.
5
Тамара Камынина
Level 4 Local Expert
December 14, 2022
Обслуживание на высоте.
4
1
Ирина Белокопытова
Level 9 Local Expert
July 19, 2021
Поскольку выбора нет, считаю уровень обслуживания нормальным.
5
5
Ольга
Level 8 Local Expert
February 1, 2023
Четко работают
4
1
Екатерина Меркулова
Level 17 Local Expert
July 20, 2022
Мало сотрудников и долгое ожидание
4
Амфибрахий Подгоренский-Ямскович
Level 7 Local Expert
May 24, 2021
Для среднего райцентра, вполне соответствует уровню полиса.
4
2
Мила
Level 12 Local Expert
January 31, 2023
Отличный банк
4
1
Иван Заблоцкий
Level 7 Local Expert
July 1, 2020
Прекрасное доп отд сбербанка. вежливые люди работают там. все объяснят и помогут
4
1
Николай
Level 9 Local Expert
December 22, 2022
Хороший банк!!!
3
1
Ирина Сысуева
Level 4 Local Expert
November 21, 2021
Чтобы получить готовую карту я просидела 50 минут
7
Ves Daels
Level 4 Local Expert
January 16, 2020
Персонал и обслуживание замечательны, но само здание банка раньше выглядело лучше
5
1
Николай Вольф
Level 13 Local Expert
September 25, 2021
Нормальный банк, обращаться можно.
4
2
Евгений Александрович
Level 15 Local Expert
May 21, 2021
Удобное расположение! Отличный персонал!
3
2
Евгений Попов
Level 8 Local Expert
October 1, 2021
Можно снять денег с помощью телефона.
5
1
Пользователь е.
Level 26 Local Expert
August 18, 2021
Сбербанк как и везде очереди то кварплата то пенсии то ещё чего нибудь.
5
Николай Рыжков
Level 12 Local Expert
November 18, 2020
Сотрудники не ориентированы на решение вопроса посетителя.
6
Violetta Vasilenko
Level 4 Local Expert
February 10, 2020
Мы с мужем уже месяц не можем добиться снятия денежных средств, отложенные в сбербанк под %.
6
Максим казак
Level 7 Local Expert
February 6, 2020
Сбербанк это единственный банк в мире, по крайней мере в России точно.
2
3
Геннадий Дмитриев
Level 8 Local Expert
January 1, 2020
Вежливое и квалифицированное обслуживание.
2
3
Александр Касаткин
Level 8 Local Expert
December 21, 2019
Сделали ремонт, поставили новые аппараты, стало комфортней.
5
Андрей
Level 6 Local Expert
September 13, 2021
Лучший банк!
4
3
Виктория Алексеенко
Level 8 Local Expert
July 10, 2021
Банк как банк
5
3
Григорий Кожухаров
Level 2 Local Expert
December 17, 2018
Вечно очередь, машину поставить не где..и персонал не очень сильно и хочет обслуживать людей
7
Анзор Саидов
Level 5 Local Expert
December 17, 2021
Нормально
4
1
Птаха Воробей
Level 8 Local Expert
January 2, 2020
Положила деньги 2 мес. назад на транспортную карту (в окошечке у оператора) — до сих пор не пришли!