Sberbank

4.5

858 ratings

Rate this place

Светлана Кавченкова

Level 9 Local Expert

Только однажды обращалась за помощью (оставить заявление). Всё прошло быстро и хорошо. А в остальном - много банкоматов, удобно.

Евгения П.

Level 13 Local Expert

В последнее время стало очень мало отделений в городе. График работы отдельная боль, на Медгородке работает до 18.30, вот и вопрос: для кого? Люди в основной своей массе работают до 18🤷 Решить какие-то вопросы не всегда удобно в приложении, хочется лично задавать вопросы. Банкоматы работают, их много, это плюс. Отделение одно на большой район, сделайте рабочий день хотя бы до 19.00

Яна Захарова

Level 4 Local Expert

Окно 10. Вызвала следующего клиента, не дождавшись, когда я соберу со стола вещи и упакую до конца денежные средства. На замечание отреагировала неадекватно, сказав "ну вы же деньги в сумку убрали, у меня время поджимает". Хотя передо мной вышел мужичок, и только тогда пошёл вызов следующего клиента:)... считаю такое обслуживание недопустимым.

Алекс Снежный.

Level 11 Local Expert

Хорошее качество обслуживания, приятный персонал, удобное расположение, не раз захожу по разным вопросам в данное отделение, и не разу не было такого что какой либо вопрос у меня не решился

алексей п.

Level 11 Local Expert

Удобное расположение как для район ников так и для жителей города. Всегда быстрое обслуживание, не знаю может мне так везло, может работники молодцы.

Лилия

Level 7 Local Expert

Всегда вежливое обслуживание. Специалисты дают консультации. Всё чисто и красиво.

Светлана Костюкова

Level 3 Local Expert

Быстрое и качественное обслуживание. Внимательное отношение к каждому клиенту. Решение всех вопросов - здесь и сейчас. Каждый сотрудник-высоко квалификацированный специалист, профессионал своего дела

Вячеслав

Level 4 Local Expert

Некомпетентные сотрудники, которые не разбираются в собственных продуктах. Мало работающих окон, много народу.

Ольга Воронцова

Level 9 Local Expert

мало операторов, большая очередь, тем кто торопится советую выбирать другой банк

Andr Tom

Level 5 Local Expert

Все возможные и невозможные операции,в Сбербанке,на Трамвайном 2. С Наилучшими пожеланиями.Пять Звёзд

Илья Сигачёв

Level 3 Local Expert

Много банкоматов, все удобные и рабочие. Если возникают любые проблемы, то сотрудники скажут к какому окну идти и по какой причине. Помогли разобраться с неотображаемыми платеж.счетами и возвратом средств с них.

савелий с.

Level 4 Local Expert

Нормальный сбер, хожу сюда снимать деньги платить за общагу.

Андрей Фадеев

Level 12 Local Expert

По офису, вопросов нет. Стоянка для автомобилей отсутствует + трамвай туда сюда. На Нормандии лучше

Наталья А.

Level 10 Local Expert

Доброжелательное вежливое быстрое обслуживание. Просторные комнаты. Плохой подъезд к банку. Мало места для парковки. С парковки убрали место для инвалидов.

Александра Чернышова

Level 3 Local Expert

Из консультантов в окнах 8-12 в лучшем случае есть пара толковых. Продукт не знают, консультируют как попало. Если человек молодой, то можно и не консультировать и отправить в сбербанк онлайн. Впечатление крайне негативное.

Ольга Ф.

Level 4 Local Expert

Филиал имет удобное расположение. Много банкоматов,что сокращает время обслуживания. В данном районе города он необходим. Персонал филиала приветливый и добросовестно относится к своим обязаностям

Иван Панов

Level 3 Local Expert

Расположение удобное, рядом остановка общественного транспорта (трамвай). Большой клиентский зал. Иногда бывают очереди в зоне самообслуживания.

Светлана Журавлева

Level 5 Local Expert

Я сегодня приходила в Сбербанк были уважительны помогли мне что не увеличивать лемит кредита более понимания совет внимания к людям пожилым и к другим пусть Господь поможет всём им в любых обстоятельств

Евгений Вашенков

Level 10 Local Expert

Удобное расположение, много банкоматов, всегда помогут с твоим вопросом.

Владимир Андреев

Level 12 Local Expert

Хорошее, современное отделение. Много диванов для ожидания. Единственный минус это то что нет консультантов, совсем. Берете номерок, ждёте 15 минут а в итоге не тот номерок... Опять брать номерок, опять ждать очередь.

Сандра

Level 9 Local Expert

Банкоматов много хорошо, можно, не то, что 1 человеку ждать, пока освободиться. Колектив. Не знаю. Отношения. Можно сказать средне паршивости так но у меня секрет со счета исчезла около 13000 я подошла узнать она говорит доверенность я говорю как доверенность если я могу её взять паспорт и сын её подойдёт, она после инсульта, она не ходячая доверенность, я говорю, у меня 2, 5 заплатит, она нет. Люди, будьте аккуратнее просто со Сбербанком. Неоднократно уже нет жалобы, что у людей вернейший за деньги.

Виктор Виноградов

Level 21 Local Expert

Это просто что-то не реальное!!!! Обслуживание супер, персонал очень вежлив, прислушиваются к твоей проблеме прямо с прога!!!! Я ехал через Смоленск, я из другого региона России, на пути следования у меня возникли проблемы с банковской картой, и мне попался на пути следования данный филиал, и как же я был удивлён обслуживанием!!!! Проблему мою решили быстрее чем я успел щёлкнуть пальцами...!!! оператор, с которым я общался, мгновенно решила все проблемы, я ещё больше удивлён был, когда мне предложили чашечку кофе или чая, когда узнали что я большой дороги, несказанно порадовало!!! Я в шоке от такой любезности!!! Пять баллов - ОДНОЗНАЧНО!!! Хочу поблагодарить всех сотрудников, которые мне помогли в решении моей проблемы!!!! Рекомендую для посещения,Наивысший бал с БОЛЬШИМ И ЖИРНЫМ ПЛЮСИЩЕМ))))!!!

Наталья

Level 7 Local Expert

Хорошее отделение сбербанка, всегда помогут, расскажут и покажут. Ходим с маленьким ребёнком, обычно быстро обслуживают, ребёнок не успеет накричаться,что радует.

Ольга Титова

Level 11 Local Expert

Специалисты хорошие и грамотные, благодарность сотруднику Светлане.

rustur67

Level 10 Local Expert

В целом все нормально

татьяна д.

Level 3 Local Expert

хочу выразить слова благодарности сотруднику отделения Сбербанка г. Смоленск Трамвайный проезд Волковой Алене. оформляла карту МИР по предварительной заявке, ехала из Беларуси, не зная оформлена ли карта. буквально на входе меня встретила это приветливая девушка, помогла с электронной очередью и сразу повела меня на рабочее место для оформления. все доступно объяснила, помогла получить сим-карту российскую и карту сбербанка МИР (она оказывается была готова- отдельная благодарность за оперативное оформление карты). все очень быстро, профессионально. спасибо ей огромное. остались самые лучшие впечатления от посещения этого отделения СберБанка. очень хороший, вежливый, корректный сотрудник. надеюсь, что мой отзыв отразиться на репутации этой замечательной девушки.

Людмила Зенкова

Level 6 Local Expert

Всегда вопросы регаются быстро. Вежливые сотрудники

kleo k

Level 9 Local Expert

Очень понравился данный филиал. Побывав на Октябрьской революции и на Глинке, впервые почувствовала и увидела работу профессиональных, добросердечных и отзывчивых людей. Очередь -минимум ожидания.Все вопросы разрешались моментально и на "отлично". Если бы была шкала на 10 баллов, то поставила бы 11. Очень довольна обслуживанием.

николай козлов

Level 13 Local Expert

Как можно оценивать сетевые магазины и отделения сбера ? Всё по шаблону. Чисто , светло , девчонки молодые...

Юрик

Level 6 Local Expert

Большие очереди.

~Amnesia~

Level 6 Local Expert

Очень удобное расположение внести/снять деньги с карты, вопросы с самой картой сотрудники помогут разрешить. Очень неплохо

Honesty7777777

Level 13 Local Expert

Отличное отделение банка! Вежливые и грамотные работники, всегда помогут. Чисто, комфортно находится в помещениях отделения. На самом деле сколько была в отделениях Сбербанка - всегда всё отлично, претензий нет.

марина журавлева

Level 8 Local Expert

Все как и везде в сбербанках. Обслуживание хорошее, время ожидания-недолго. Расположение удобное.

Veldisson B.

Level 12 Local Expert

Приветливый и квалифицированный персонал данного отделения Сбера всегда придет к Вам на помощь при решении возникшего вопроса, касающегося банковского обслуживания!

Мистер из Брянска

Level 6 Local Expert

Позвонил на горячую линию сбербанка сказали есть услуга проверки валюты на подлинность и пересчёт. Пришёл по адресу в этот сбербанка прошёл через 2х сотрудников попал к 3му в кассу вылупляют глаза и кричат у нас нет таких услуг.... в итоге ушёл.

PravoRus

Level 3 Local Expert

5 июня пришла в данное отделение, чтобы внести наличные деньги на погашение своей кредитки. Я взяла талончикк нужному окну обслуживания, далее оператор-женщина приняла деньги, выдала квитанцию и сообщила, что перевод денег на кредитку будет выполнен по истечении пяти рабочих дней. Сегодня 15 июня 2023, деньги не поступили. Все данные указаны верно, перепроверяли в банке. Советую не вносить наличные на расчетный счёт карты через кассира банка.

Орлов Борис

Level 6 Local Expert

График плохой.Навязывание услуг организации.Пришел получить посылку через Авито доставку ,а в итоге начали голову морочить своими другими услугами.

Мария Поверенкова

Level 6 Local Expert

Банкоматы хорошо работают и их много 👌

Тарас Н.

Level 14 Local Expert

Обычное отделение сбера, не могу сказать ничего выдающегося. Электронный терминал на входе, очереди как и везде, зависят от времени суток. В предбаннике много банкоматов и терминалов. Из минусов - практически невозможно запарковаться где-то поблизости.

Николай

Level 12 Local Expert

5 звёзд за кучу банкоматов и отсутствие очередей.

Владимир К.

Level 3 Local Expert

Самый плохой банк! Являюсь созаемщиком по ипотечному кредиту. Обратился с вопросом погашения кредита настроили автоматическое списание с карты. Деньги списали кредит, но кредит не погашен. После чего вынужден дополнительно погасил задолженность. Через месяц та же история. Онлайн вопросы не решают. Полный отказ работать и решать проблемы клиента.

Сергей Лапин

Level 6 Local Expert

Приемлимое время ожидание, самое то для посещение на обеде. Ни разу не задержался более 15 мтнут с обслуживанием. Как и во всех отделениЯх Сбера обслуживание на высоком уровне.

Натали Мем

Level 5 Local Expert

Огромная признательность сотрудникам банка, которые предотвратили мошеннические действия в отношении пенсионерки. Спасибо Вам за понимание ситуации и душевное тепло

Наталья Кезикова

Level 5 Local Expert

Расположение очень удобное . График работы устраивает. Банкоматы в целом неплохие.

Оксана

Level 4 Local Expert

Облазили основные отделения Сбербанка в Смоленске в поисках валюты. Надежды что мы сможем набрать нужную сумму не оставалось, во всех отделениях было мало долларов в наличие. И тут зашли в данное отделение к кассиру и о чудо, в этом отделении оказалась вся необходимая сумма в долларах. Кассир милейшая женщина, таких очень мало, тем более в банках. Не запомнила к сожалению имя, но спасибо вам большое, что вы нас спасли :)

Николай Зайцев

Level 9 Local Expert

Хорошая доступность, рядом трамвайная остановка! Современный интерьер, электронная очередь (время ожидания небольшое)! Грамотные специалисты.

Анастасия Тубольцева

Level 10 Local Expert

Очень удобное расположение. И менялы валют из 90х, как говорится, под рукой.

Светлана С-И

Level 12 Local Expert

Что самое неприятное в этом отделении банка - запах. Как только заходишь, то ощущение то ли конюшни, то ли морга, то ли свинарника.....

Дровненкова Елена

Level 11 Local Expert

Очень удобное для меня расположение, много банкоматов, не нужно долго ждать в очереди, обслуживание персонала также компетентное и быстрое

Седельникова Наталья

Level 4 Local Expert

Обслуживпние и отношение к клиентам на 5. Удобное место расположение, график работы.

Sberbank

214 reviews