Сегодня 11.03.25 были в Сбербанке. Попросили у сотрудников банка оказать помощь в оплате через терминал, услышали отказ, так как им оказывается не положено выходить в зал, где стоят термин алы. Хотя после неоднократных просьб об оказании помощи в оплате, девушка всё-таки вышла. В зале сотрудники создают сначала живую очередь, а потом выдают талон на обслуживание. Работает только один оператор, хотя в зале три окна. Сотрудники жалуются посетителям на то, что их сократили. По терминалу оплатить через кюар-код можно с трудом, так как не всегда срабатывает. Обслуживание оставляет желать лучшего. Не хватает профессионализма и умения работать с клиентом.
Икрам Агабеков
Level 9 Local Expert
March 6, 2024
Плюс отлично работает грамотно чётко рекомендую чистота порядок, особенно молодец сотрудник по имени Ксения зарплатную карту 💳 получал у неё вежливая девушка все чётко объяснила доходчиво 👍 молодец здорово, здоровья ей всем ро всем
7
1
владимир п.
Level 2 Local Expert
February 27
отвратительное обслуживания. сотрудницы стоят, не понятно объясняют, даже не вникают какой вопрос задают им, отвечают так что б быстро ушли , не заинтересованы клиентами.
Алёнка
Level 9 Local Expert
November 10, 2024
Обслуживание клиентов на высшем уровне. Чисто и тепло. Приятная атмосфера.
2
1
Асхат Ахметов
Level 4 Local Expert
February 25
Долгая очередь, причём очередь к терминалу с талонами и их выдаёт сотрудн ики жду уже час.
Сергей Саратовский
Level 7 Local Expert
March 19, 2024
Всегда чистые полы
Помещения большое
Уютное
Персонал общается вежливо
Банкоматы всегда в исправном состоянии
5
1
Галина
Level 10 Local Expert
February 19
Удобно, чисто, быстрое обслуживание
Жамиля Хаиргазиева
Level 7 Local Expert
February 20, 2023
Вежливые сотрудники, персонал доходчиво и вежливо объясняют и помомоют, не надо долго стоять в очереди, чисто и уютно! Стоят банкоматы можно обменять и положить и снять и сделать все операции
7
1
Нина Липкина
Level 4 Local Expert
July 20, 2024
Обстановка хорошая, сотрудники вежливые. Только очередь утомляет.
3
1
Наталия Горбунова
Level 7 Local Expert
April 12, 2024
Все быстро, сотрудники компетентны, только бумага закончилась и талончики не печатались, номера запоминать пришлось
3
2
Михаил Молочко
Level 4 Local Expert
January 2, 2023
Отлично. С клиентами вежливые. Персонал Грамотный. Время ожидания 1-3 минуты. Банкомат всегда работает. Очередей не бывает. Банкомат работает кр углосуточно.
Могу сказать всё только хорошее) Персонал внимательный, доброжелательный, терпеливый))) обслуживание быстрое, профессиональное. Еще бы банкоматы не ломались так часто (((
6
1
Василий Шенин
Level 8 Local Expert
July 17, 2022
Очереди нет, операторы и управляющий вежливы, с пониманием относятся к различным клиентам. Есть парковка, круглосуточный доступ к банкоматам с любыми операциями.
6
вера хомутинникова
Level 6 Local Expert
December 30, 2022
Вежливые консультанты,всегда помогают,подсказывают . Очень удобно работает банкомат.
7
2
Zolotco
Level 17 Local Expert
February 27, 2024
Всегда приветливые,всегда все подскажут,все быстро,умнички!
7
Дмитрий Пигачев
Level 5 Local Expert
August 17, 2023
Круглосуточное время работы, хорошее обслуживание персонала
8
962334 Арутюнян
Level 3 Local Expert
September 17, 2024
Всё на вещем уровне.
3
Марина Решетникова
Level 7 Local Expert
September 2, 2024
Отзывчивый персонал.
4
1
Ольга В.
Level 7 Local Expert
September 14, 2022
Корректировать отзыв не буду, Греф своими высказываниями о российском образовании, оскорбил меня лично.Для меня это т банк не существует, т.к. им руководит Греф.
4
3
Светлана Лысенко
Level 8 Local Expert
July 25, 2024
Как всегда на высоте
2
Ксения О.
Level 5 Local Expert
April 23, 2024
Всегда очередь,кассир в главной кассе всегда уходит очень на долго,обслуживание очень плохое.
3
3
851247 Кулизнева
Level 7 Local Expert
December 13, 2021
Для Ершова это самый ответственный банк. Работники приветливо и профессионально обслуживают, особенно 1 и 2 окно. Спасибо.
4
1
Людмила
Level 9 Local Expert
December 20, 2021
Единственный Сбербанк в городе. Чтобы положить деньги на карту, приходится туда идти, через весь город. Просили поставить терминалы, на прием денег, по всему городу, только 2 точки сделали. Очень не удобно.
5
1
карылгаш Рябцева
Level 9 Local Expert
November 30, 2022
Быстро, понятно, помогут и приветливые сотрудники! Вообщем радует
7
Алина С.
Level 5 Local Expert
September 23, 2021
Мне там очень нравится. Там очень красиво всо сделали лавочки, посадили цветы надеюсь что их тоже поливают. Очень красочно
3
2
Милана Молдагалиева
Level 4 Local Expert
January 15, 2023
Хороший збер, персонал тоже пркрастный, отнашение хорошие!
7
ОКСАНА Ж.
Level 10 Local Expert
December 7, 2021
Хочу сказать слова благодарности директору Тугушеву Р. за консультацию и помощь. Вежливый, грамотный, сразу видно любит свою работу.
3
Егор
Level 3 Local Expert
October 30, 2021
Работает там паренёк один Олеженчик, лучший специалист, лучше только роботы работают. Не понимаю почему он ещё не в начальникаха ходит в этой вашей дыре
1
1
Елена Агеева
Level 5 Local Expert
March 19, 2023
Ну единственный что тут сказать, без притензий
9
Пользователь
Level 8 Local Expert
June 1, 2023
Долго приходится ждать электронной очереди, а девушек операторов зала вообще не дозовешся.
6
3
Svetlana Klimova
Level 6 Local Expert
September 17, 2020
Необходимо улучшить работу девочек - консультантов в зале. Бывают случаи, когда необходима помощь при оплате коммунальных через банкомат, а их не дозовешься.... И ещё, не всегда бывают доброжелательны, терпеливы по отношению к клиентам.
6
1
Andrey1601.k
Level 7 Local Expert
October 13, 2023
Древние банкоматы
4
4
Екатерина Кулакова
Level 11 Local Expert
May 15, 2022
Доброжелательно отношение, хорошие специалисты.
5
1
Нюша
Level 6 Local Expert
November 1, 2022
Персонал хороший отзывчивые
7
лариса ш.
Level 4 Local Expert
July 11, 2023
Отличный банк
11
1
АндрейЧ
Level 20 Local Expert
April 28, 2021
Сотрудник по залу, всегда готовы помочь. Место для ожидания очереди предостаточ но.
5
1
Эксперт
Level 14 Local Expert
May 19, 2023
Маленькие очереди, быстрое обслуживание.
8
1
Сергей К.
Level 9 Local Expert
December 2, 2020
в целом обслуживание неплохое,сотрудники пытаются навязать кредитные карты,был инцидеент по замене карты момеентум ,пытались отказать,после звонка на горячку-все решили..часто не работают банкоматы ,тупит сенсор на платеежном и уже давно...работаем!
4
Андрей Горашко
Level 15 Local Expert
July 12, 2022
Когда бываем в Ершове пользуемся их услугами.
7
Сабрина Вагидова
Level 7 Local Expert
December 9, 2020
Я открыла новую карту сами по себе каждую месяц по 30 рублей снимаю подключили Око Тв какую то потом еще что то ужас одним словом
3
2
Саша С.
Level 3 Local Expert
July 2, 2020
Хочу отметить работников кассы,молодцы!разбил копилку,принес на обмен мелочь-приняли,перещитали!спасибо им большое!!!
5
1
Светлана Игнатенко
Level 9 Local Expert
July 23, 2021
Обслуживание хорошее, вас выслушаю и предоставят полную информацию
3
1
николай чеусов
Level 7 Local Expert
July 12, 2022
Что это за 3.5% годовых на аклады
3
3
Марат Нарбулатов
Level 8 Local Expert
January 5, 2022
Все хорошо,от персонала до очередей
4
Татьяна Петровна
Level 7 Local Expert
October 25, 2022
Устраивает все!
6
Татьяна Березина
Level 2 Local Expert
November 14, 2019
Хорошее обслуживание, внимательные сотрудники, оперативная помощь консультантов.
10
4
Никита Берченко
Level 7 Local Expert
January 27, 2022
Ходил получать карту бесплатную,мне продали симкарту сверху за 300