Sberbank
163 reviews
January 25
Добрый день!
Хочу поблагодарить оператора Полозову Валентину за ее отличную работу.Профессионал своего дела, да еще вежливая и всегда уважительная.
А главное все быстро.
Хорошее отделение и сотрудники!
March 19
Пришел установить приложение Сбербанк Онлайн на телефон 19.03.2025. Хочу выразить огромную благодарность сотруднику, молодой парень, к сожалению не посмотрел имени. Сделал всё профессионально, быстро, и качественно. Объяснил и показал, ответил на вопросы. Выпишите ему пожалуйста премию или грамоту!)
February 21
Плюсы. Рядом с МФЦ. Можно обналичить, оплатить платеж вроде бы…
Но Минус… закрывают отделение и сами банкоматы когда хотят! Не рассчитываете на то что они будут работать! Зам. Руководителя Осипова Ольга Викторовна 2 дня работала сторожем за плату зам руководителя офиса. организовали работы по перекладке плитки наплевав на клиентов; не в состоянии организовать работу так чтобы было неудобств. Галимый «совок». Как
June 14, 2024
Выражаю глубокую благодарность всему коллективу филиала Сбербанка, по адресу г. Москва, Нахимовский проспект, 25 «а», особенно сотруднице Бочковой Татьяне Николаевне за доброе, внимательное отношение к клиентам, за оперативное решение всех вопросов клиентов. Только жаль, что в воскресенье банкоматы НЕ доступны. Желаю всему коллективу и их близким здоровья и всех благ!
1
August 30, 2023
В целом неплохое отделение сбербанка, почти всегда свободные банкоматы, что удобно, их там много, около 7 штук.
В самом отделении бывает очень много народа. Если взять талон, можно по 30 минут ожидать своей очереди.
ОГРОМНЫЙ МИНУС то, что банкоматы закрывают в воскресенье, очень неудобно, я понимаю что само отделение не работает в воскресенье, но полный маразм закрывать именно банкоматы.
Во всех других отделениях сбербанка всегда банкоматы в доступности, по моему это единственное отделение в Москве где закрывают отдельно банкоматы в воскресенье!
29 августа, ничего не изменилось.
До сих пор закрывают отдельное отделение на ключ, сам ТЦ продолжает работать.
Такой идиотизм только в данном отделении сбербанка.
7
1
September 19, 2024
Попыталась еще раз открыть аккредитив, 18.00 вечера, половина окон пустых, по данной услуге принимают всего 2 сотрудника, которые не торопятся. Потратила очередные полчаса своего вр емени и ушла не получив услугу.
А вот сотрудники отделения на улице Марксистской, 9 решили мой вопрос за 5 минут и ожидание составило 0 минут!
Учитесь, как нужно работать!
2
July 17, 2024
Хорошее отделение! Всегда помогут и предоставят нужные услуги. Сотрудники прекрасные и очень компетентные.
July 17, 2024
Отличный офис: чисто, уютно, очень доброжелательные сотрудники. Огромное спасибо Наталье Малеевой за помощь в решении вопроса и исчерпывающую консультацию!
August 21, 2024
Все ужасно медленно. С момента получения талона до начала обслуживания прошло 45 минут. Хотя я видел, что люди, взявшие талон после меня, уже уходят.
Сотрудник, после начала обследования, просто ушел на 10 минут.
December 1, 2022
Светлое, чистое, просторное и проветриваемое отделение. Все вопросы решаются четко и быстро, персонал вежливый и улыбчивый. Очередей нет, банкоматы новые и шустрые.
7
July 22, 2023
Сам банк, вроде, неплохой, но вечно закрывается, как на ночь, так и на выходные, так и время от времени по неизвестным причинам, видимо, по настроению. При этом закрывают и банкоматы, что, казалось бы, стоят вообще в отдельном помещении от самого банка, за стеклянной дверькой, в отличии от металлической решётки у входа в банк. Если понадобилось снять или положить деньги, Окей, топай до самого ТЦ РИО минут 25, что у ст м Крымская. Ну, т.е. всего-то 5-6 остановок от данного места. Хотя раньше можно было на полпути ещё положить, но этот сбер решили закрыть, как на зло. Хоть в Магнолии этажом ниже расположите банкомат, она работает круглосуточно и места там свободного достаточно для нескольких банкоматов
2
March 28, 2024
Ужасное обслуживание! Прождала 15 минут чтобы получить справку и ушла не дождавшись.... За это время аж два сотрудника подошли и поинтересовались какой у меня номер талона. Клиентов пришедших после принимали почему-то раньше. Зря потраченное время и никакого результата!
1
March 11
Сотрудники предвзято относятся к людям нерусской внешности. Крайне оскорбительно.
July 26, 2023
Отличное отделение - ребята, которые работают большие молодцы. Несколько раз обращался с нестандартными запросами (получить деньги по наследству, сдать биометрию в ЕБС) - решали с первого раза!
2
August 17, 2023
Недавно делали ремонт, закрыв точку более чем на месяц. Интересно, зачем? Все же нормально было. Это как-то в духе Москвы и Сами-знаете-кого-из-Тюмени: затевать сложные и дорогостоящие ремонты того, что и так работает.
4
1
October 23, 2022
Ужасное отделение. Что за глупость закрывать в выходные зону банкоматов? Ни в одном отделении такого тупизма нет, всегда есть доступ к банкоматам! Учитывая, что поблизости нет банкоматов Сбербанка! Ближайший это только в ТЦ «РИО».
9
September 12, 2022
Хочу искренне поблагодарить сотрудников этого банка! За быстрое реагирование и высокий профессионализм . Огромное, отдельное спасибо Ольге! Было очень приятно с вами работать и общаться! Удачи, добра всему коллективу и позитивной работы!
1
March 22, 2024
Несколько раз обращался с разными вопросами к разным сотрудникам. Всегда всё подсказывали и помогали.
February 24, 2022
Ощущение того,что побывали в подворотне,где из за угла меняют доллары.Выдали талон на другую операцию,отстояли очередь и выяснилось,что обслужить не могут.т.к талон не соответствует нужной операции.За время ожидания в очереди которое мы вынуждены были отстоять не по своей вине курс доллара вырос более чем на две позиции,и обмен произведен по высшему курсу,хотя в талоне стоит время и на момент получения талона курс был ниже,в итоге мы переплатили более чем на две тыс. рублей больше положенного из за халатного отношения сотрудников банка и свою очередь мы просто пропустили.Талон был выдан на другую операцию. Мы пострадали материально.И кто будет нести за это ответственность?Хотелось услышать ответ.Офис на Нахимовском проспекте дом 25.Дата 24.02.2022г.
6
2
October 25, 2021
Работа сотрудников банка устраивает полность. Внимательный и профессиональный персонал. Единственое пожелание-почему нельзя оставить открытой зо ну с банкоматами, как во многих других банках. Рядом больше банкоматов нет и после работы деньги снять негде, в том числе и в воскресенье.
3
November 29, 2023
Частенько отделение не работает. А если не работает отделение, то нет доступа к банкоматам!!! Вам кто дал право так над людьми издеваться?! Как наличку снять?
Если не исправите, уйду от вас в ВТБ!
1
November 5, 2021
В выходные дни, в зимние каникулы закрыты банкоматы. Заплатить за коммуналку или снять пенсию или другие выплаты просто негде: за последние годы в округе закрыли четыре отделения Сбербанка! А с 11 октября этого года закрыли и дежурное отделение на Севастопольском проспекте, дом 15, корпус 3. Причем, в интернете было напечатано, что будут закрываться те отделения, где мало народу. А у нас в Котловке народу полно!!! Много пенсионеров, много мигрантов. И еще. Я очень сильно сомневаюсь, что наши отзывы нам помогут! Вы зачем их собираете?
10
May 7, 2023
Отделение банка очень часто закрыто. Закрыты даже банкоматы. Нельзя рассчитывать на это отделение.
4
March 5, 2024
Работаю полные не профессионалы!!!
January 19, 2020
Пользуюсь этим отделением банка уже много лет. Хороший коллектив, поэтому нет больших очередей. Квалифицированный персонал, всегда подскажут оптимальное решение!
Вежливые сотрудники и знающие консультанты в зале, приятно с ними общаться! Светлое помещение, комфортное в любое время года!
5
5
September 27, 2022
Обслуживание юридических лиц только в части открытия счета. Подругам вопросам не обслуживают, хотя в сл ужбе поддержки направили сюда
1
November 4, 2022
Вечно закрыто) с утра придёшь закрыт, вечером придёшь тоже закрыт, незнаю я не как не могла попасть сюда)
5
September 19, 2021
Удобное отделение Сбербанка, много банкоматов но хотелось бы по больше новых банкоматов на снятие и внесение а там стоят 2шт старых и постоянно возле них очередь, плюс связь плохо ловит
1
May 2, 2023
Хороший офис , грамотный руководитель
September 10, 2021
Очень неудобно работает отделение. Т. Ц открыт, а банк почему-то закрывается раньше! Ладно бы только это, он закрывает доступ к банкоматам! А поблизости банкоматов Сбербанка нет.
Мож ет быть стоит хотя бы не закрывать банкоматы...
8
2
September 29, 2019
Я знал это отделение когда они распологались на Нахимовском 22. Помещение никакое, а персонал отличный. Пермонал отличный остался, помещение стало больше, а удобства меньше. В выходные закрыли банкоматы😖 это как до такого решения можно было дойти? Отделение есть, а банкомат закрыт и когда??? В выходные!!!
Я думаю до такой идеи мог додуматься только эффективный мененжер!
Крупная организация, декларируете социальную направленность и ...
А Вас не волновало, что в этом районе много пожилых людей? Которым между отделениями бегать не совсем удобно.
Может немного эмоционально, но лично видел как бабушка с тростью докавыляла, подергала и ушла со словами: "Хотела денег снять и продуктов купить, раз уже из дома вышла..."
14
2
May 11, 2021
один раз обращался по вопросу (совсем не сложному), гоняли туда-сюда пару недель, звали главного менеджера. потом попал в день, когда этого менеджера не было, нормальный оператор все за пару минут сделал... но это было только один раз и ̶н̶е̶ ̶п̶р̶а̶в̶д̶а̶ давно. больше никаких проблем там не было.
3
4
December 5, 2021
Работают действительно хорошо, но есть пожелание, чтобы зона банкоматов в выходные была открыта!!!
6
February 12, 2023
Откройте зону банкоматов в ВЫХОДНЫЕ !!!!
Идиотизм какой-то .Или поставьте ещё один банкомат не в зоне отделения Сбербанка !
12
December 3, 2019
Рядом с домом, 3 банкомата и 4 терминала . Вежливые сотрудники в зале, операторы всегда на месте! В данном отделении всегда народ, но он рассредоточен, есть диваны, игровая зона для детей! Всё нравится в данном отделении
4
1
October 18, 2019
Персонал супер все вежливые и все доходчиво объясняют, но за перевод со Сбербанка на Сбербанк в другой город я должен заплатить % за перевод - НЕСЛЫХАННА Я НАГЛОСТЬ!!!!!
Эй бедняжки владельцы/учредители - личико не по трескается от жадности? Во всех В ЛЮБЫХ других банках перевод внутриБанковский без какой то комиссии!!!! Фууууу, аж выворачивает от такой наглости 🤮
5
1
October 12, 2019
Обычный небольшой офис. Минус за постоянно не работающие на приём наличных банкоматы. Ни разу не было, чтоб отстоя в очередь понять, внесла бы наличные. Подходишь, начинаешь работу-он пишет-приема нет. Напишите хотя бы,что не работает на приём. Из трёх и более, запрограммированных на приём , в реальности работает только один. И понять какой можно только опытным путём.
Что касаемо сотрудников -все приятные люди. За много лет не было ни одного инцидента с ними в отличии от машин))
5
1
August 31, 2021
Банк в общем неплохой, но временами отсутствуют консультанты в отделении где находятся банкоматы.
1
2
January 1, 2020
Чисто, даиге быстро - из-за сокращения количества отделений в этом большие очереди. Но молодые ребята, так сказать "в поле", здесь работают безукор изненно!
3
1
February 13, 2021
Может повезло,но очень отзывчиво отнеслись и доступно все объяснили 👍
3
1
April 16, 2021
Из-за того, что всегда очень много людей, приходится долго ждать. А в остальном всë хорошо.
3
2
February 28, 2021
Вежливые и доброжелательные работники Сбербанка. Всем советую.
3
2
June 9, 2020
Удобное расположение, обслуживание быстрое, а вот с банокматами проблема, не работает система nfc.
10
2
July 31, 2019
Рядом с домом, очень удобно, нет очередей, обслуживающий персонал вежливый, нужна помощь, подскажут
4
1
August 15, 2019
Хорошее отделение, все очень приветливые и вежливые, обслуживают быстро. Рекомендую
3
1
September 5, 2021
Быстро, качественно, профессионально!
2
1
April 27, 2019
Ну, че сказать? Еще до строительства ТЦ у нас на районе свернули единственный круглосуточный банкомат. Второй такой находится в Виктории. Потом они переех али и обещали, что банкоматы станут круглосуточными. Ну, уже несколько лет ждем. А так, очереди как очереди, обслуживание как обслуживание. Ничего удивительного
9
April 27, 2021
Хорошее отделение, сотрудники подскажут и сориентируют
4
2
September 4, 2021
Сбербанк тут есть, доступ к банкоматам 24 часа, отделение не большое
5
September 17, 2021
самый ужасный банк на свата ,никогда там ничег на делайте
1
2