Sberbank
310 reviews
July 27, 2024
Отделение сбербанка со свежим ремонтом! Обслуживание - отличное: в помещении работает кондиционер, прохладно, чисто, работают молодые, приветливые и вежливые сотрудники, отношение - доброжелательное! Время ожидания - менее пяти минут в выходной. В будни чуть больше. Банкоматы расположены в отдельном зале, слева от главного входа. В радиусе 50 метров можно припарковаться - справа и слева от входа есть бесплатные парковки:)
1
1
November 23, 2024
Огромная жалоба на главного менеджера данного отделения.
Взяла талон на установку приложения. Менеджер бегала и искала, где всё необходимое лежит. Ноутбук, с которого заканчивалось приложение , оказался разряженным, поэтому главны менеджер решила это публично выяснить и отругать сотрудников. На что сотрудница ответила не менее грамогласно, что это не она и пусть ругается на других. Далее менеджер всё так же жалуется на компьютер, что он не заряжается. Далее происходит установка( как оказывается на 15 pro max может и не установится), но это уже выяснилось на практике. Далее выходит ещё одна сотрудница, которая так же отнекивалась от обвинений менеджера о незаряженном ноутбуке. ( уже сидела напротив неё и ждала окончательной загрузки)
Огромная просьба отправить главного менеджера на повышение квалицификсции, что бы научили не выливать косяки и ошибки других работников на клиентов. Нам об этом знать необязательно. Если что-то может не сработать, то предупредите, а не говорите об этом, когда по факту это произошло. Учитывая, что менеджер знал, что мне хотелось уйти быстрее, так как спешила!
1
March 15, 2024
Посещали в этот банк оформить сделку купли продажи, и остались очень довольны обслуживанием и сопровождением сделки, всё очень удобно и быстро по предварительной записи, без всяких очередей и отдельная зона для сделки, имеется гардеробная, которая очень удобно в зимний период, огромная благодарность специалистам которые объясняли всё чётко и помогли при оформлении через дом клик, самое главное надёжно и безопасно, всем рекомендую
1
1
January 4, 2024
Ближайший сбербанк. Чисто. Уютно. Можно выпить кофе из кофемашины.
Самое ценное это сотрудники. Улыбчивые и оперативно оказывают сервис. Всегда все подробно объясняют. Удобные диваны для ожидания, но обычно ждать не приходится. Спасибо за Ваше внимание и труд
1
July 2, 2024
Отличный офис. Сотрудники быстро работают. Без волокиты. Очереди есть, но они как-тотвсе не тягостные двигаются живенько. Отдельная зона с банкоматами. Что очень удобно. Там даже кофейку можно разжиться)
3
2
August 20, 2024
Обычный ростовщический сервис, прекрывающийся удобной экосистемой, в которую загоняют всех людей, чтобы лучше их контролировать и навязывать свои кабальные условия. Что уж говорить, один из известных и "лучших" в мире. Ростовщик есть ростовщик, что с него взять.
Времена такие...
June 5, 2024
Отделение просторное, светлое, с кондеем. Вежливый персонал. Но рекомендую в виде пожелания-для приёма и решения вопросов сделать отдельное помещение, комнату.... для пожилых, ветеранов, родителей с маленькими детьми. Это важно!!!!!
December 12, 2024
Удобно находится сбербанк .Коллектив доброжелательный помогает разобраться , помочь в вопросах.
October 6, 2023
06.10.2023 г Сбербанк по адресу ул.Михалковская, 24. Выражаю благодарность сотруднику Владимирову Ярославу Юрьевичу. Уделил необходимое количество времени на консультацию без ущерба другим посетителям. Был безупречно вежлив и благожелателен. Предоставил в максимально доступной для меня форме все нюансы относительно моего потребительского кредита, кредитной карты, о видах индивидуального страхования (и оформил его). Нашёл ответы на вопросы, вызывающие затруднения у других сотрудников. Фактически дал краткий курс по финансовой грамотности) Прошу премировать и повысить))
3
1
July 10, 2024
Очень улыбчивые и доброжетельные сотрудники банка. Консультировал меня в решении моей проблемы молодой сотрудник - Андрей Баринов. Коммуникабельный, грамотный и ответственный сотрудник.
3
January 4, 2024
Профессиональная команда менеджеров. Быстро всё объяснили и терпеливо повторяли, где не сразу понимала. Относятся одинаково приветливо к любому, с каким бы ты кошельком не пришёл. Подскажут, всё что знают.
Поскольку район большой и народу много, конечно есть очереди, поэтому надо выбирать и удачное время и дни вне выплат соц пособий 29,30,31
3
August 12, 2024
Очень радует зона самообслуживания, когда обращалась к сотрудникам, то всё решалось оперативно.
1
January 8, 2024
Персонал отличный! Заведующая очень грамотная, постоянно держит под личным контролем ситуацию в зале. Обратил внимание на быстрое разрешение возникающих проблем. Те кто пишет отрицательные отзывы, я отчасти их посмотрел, должны различать что или кто "висит". Чаще программа, если "зависает" пенсионер, то обратите внимание с каким терпением и тактом оператор разрешает проблему. Сужу об этом профессионально. Пенсионерами все будем и неизвестно какие тараканы у нас в голове будут.
3
December 22, 2024
Всегда чисто, светло и спокойно. На психов не реагируют, ведут себя деликатно. Быстро решили проблему, когда банкомат не вернул мятую купюру. Очередей нет, всегда вежливы.
December 18, 2023
Хороший филиал, сотрудники стараются помочь , очень хорошая сотрудница в 7 окошке. Работает быстро и честно.
Рядом круглосуточный банкомат. Очень удобно.
Спасибо сотрудникам за хорошую работу
March 31, 2024
Отделение сделали безусловно классно, комфорта стало больше. Работают и над компетенциями сотрудников, чувствуется повышение профессионализма. Электронная очередь, помогает структурировать хаос очередей.
June 21, 2024
Очень долгое обслуживание. Люди выкидывает чеки и уходят. Должен работать 6 специалистов работает 2. Работают медленно и не профессионально. Нужно выбрать банк где обслуживание быстрое. Очередь минимум 30 минут. Елена( возраст 40-50) сотрудник которая сидит на 2 окне хам. Пора валить искать другой банк
1
July 18, 2024
Супер всё хорошо отзывчивый и добрый персонал всё понравилось
1
2
September 12, 2024
Лепёшки и шаурма вкусно. Всё остальное не вкусно. Не умеет готовить не рекомендую!
December 2, 2024
Очень удобно справа при входе офис,слева 4 аппарата стоит пришёл по быстрому операции провёл
March 24, 2024
Сбербанк любим ,живем Михалковская 13 !Обслуживание вежливое,культурное,профессиональное!С уважением Татьяна,Валентин! Спасибо!
3
May 4, 2024
Отличное обслуживание..прекрасно подобран персонал,приятно общаться с сотрудниками, отвечают на все вопросы..
3
September 15, 2024
Хорошее отделение. Все сотрудницы приветливые и грамотные
1
February 17, 2024
Очень внимательные и квалифицированные сотрудники, быстро оформили мне перевыпуск , активацию и выдачу кредитной карты взамен карты без пластика, т.к. у меня нет мобильного банка. Спасибо большое.
February 20, 2024
Хорошее отделение,квалифицированные специалисты,знают своё дело,быстро обслужили и помогли во всех вопросах
August 8, 2024
Самое отвратительное отделение Сбербанка, какое когда либо видел. Отвратительный персонал.
1
September 5, 2023
Из плюсов только приятный интерьер.
А так один сплошной минус. Был там последний раз. Стояла толпа людей и работало только два операциониста и то у одного, что то зависло и проблему решали полчаса. Короче просидел там час и в итоге не выдержал ушел т.к. очередь почти не двигалась. Короче постараюсь туда больше не соваться.
2
3
July 3, 2024
Очень медленно работают сотрудники, любят поговорить на посторонние темы между собой и с клиентами, из-за чего собираются дикие очереди.
1
4
January 27, 2024
Вобщем-то всё неплохо, на сколько это возможно для Сбербанка. Отзывчивые сотрудники. Просторно.
August 28, 2023
Вежливые операционнисты и отличная управляющая. Были вопросы вошла в положение и терпеливо объясняла суть и решение моего вопроса. Спасибо за заботу.
2
1
July 16, 2022
Прекрасное отделение сбербанка. Вежливый персонал. Всегда готовы подсказать как лучше решить поставленную задачу в кратчайшие сроки. Всем рекомендую посетить. Особо хочется отметить высокий уровень профессионализма сотрудника Кристины. Руководству отделения желаю только таких работников.
3
June 2, 2023
Отличный интерьер после ремонта. Вежливый администратор помогла с определением нужного талончика. Я получила ответы на все интересующие вопросы у грамотного специалиста. Впечатление хорошее.
2
1
January 10, 2024
Просидела утром более 15 минут чтобы получить посылку, не было никого, в т.ч. и сотрудника, который ее выдавал, очередь прошла вся в другие окна для тех, кто позднее пришел 2 раза, не приятно.
4
3
February 20, 2024
Расположен близко к дому, есть зал с терминалами. Если бы отменили комиссию, было бы вообще супер...
1
1
June 4, 2023
Работники отзывчивые и доброжелательные. Внимательно все выслушивают и помогают в решении возникших проблем. Спасибо.
3
August 9, 2023
Очень долгое ожидание очереди на получение заказа, почему то не могут сделать отдельное окно для выдачи заказов сбермегамаркета, но нужно сидеть по часу и ждать пока пенсионеры разберутся со своими проблемами
4
3
June 12, 2023
Несколько раз приходилось обращаться по разным вопросам в это отделение банка. Хочется отметить высокий профессионализм сотрудников отделения. Ни один вопрос не остался без конкретного ответа.
3
1
June 16, 2023
После ремонта очень удобно. Приходила с бабушкой на коляске не ожидала что можно подъехать прямо к кассиру я в восторге и персонал вежливый!
3
1
May 2, 2024
Отличный места для банковские услуги. Всем рекомендую!
3
May 13, 2023
Отличное обслуживание, грамотный, отзывчивый персонал помогли решить все мои затруднения. Спасибо.
2
1
May 3, 2023
После ремонта преобразился, банкоматы удобные, вежливый персонал. Хорошо в пешей доступности .
1
December 11, 2022
Хороший чистый офис, без толп народа и с крупным холлом с банкоматами. Плюс отделение сберлогистики, практически всегда свободно для обслуживания.
3
1
September 24, 2023
Удобный сбер, для жителей района которые проживают рядом мцк Коптево. В остальном такой же банк как и в других районах.
February 1, 2024
Отзывчивый и вежливый коллектив сотрудников. Помогли на 5+
1
1
January 2
ОЧЕНЬ ДОБРОЖЕТЕЛЬНЫЙ НАРОД . . .
August 14, 2023
Отношение к клиентам хорошие, есть некоторые, но большенство человечнее, время ожидания раз на раз не приходиться, иногда приходится сидеть долго
3
1
November 18, 2024
Не обслуживают корпоративных клиентов
April 29, 2023
как всегда долго долго и еще пару сотен раз долго😂, обслуживание долго и зависит только от нескольких факторов это компетенция решение задачи сотрудника и его квалификация, опыт а так же интеллект 😂😂😂
5
1
August 9, 2024
Отвратительное отделение, хамят
December 2, 2023
Хороший зал с банкоматами, но очень неприятно пахнет то ли кошками, то ли немытыми людьми. Как всегда у нас все стараются, но увы…
2
1