Доброго вечера. 26 июля от посещения банка остался неприятный осадок, хотя ранее нареканий не было. Девушка , обслуживающая в зале, абсолютно не вникла в проблему замены пин кода пожилому человеку. Тыкнув пару раз в телефон, сказала, что ничего не получилось и отправила в " мобильные деликатесы", чтобы там сделали все платно. Только вот в сбербанке у стадиона все исправили за 5 минут. Неприятно.
2
Алена В.
Level 3 Local Expert
March 8
Очень хочется чтобы данный отзыв прочла Наталия Владимировна Цайтлер, так как сотрудники данного офиса работают не по стандартам сбера. Заставляют бабулек взять кредитную карту, говорят «-у вас там теперь есть деньги» Представляете? Так работают МП сбера? А однажды бабуля вернулась вообще с кредитом в 37 процентов, со всеми страховками этого банка, вот радовался теперь сотрудник и Рук данного отделения. К сожалению бабуля старенькая и у нее есть проблемы со здоровьем, в Моршанске обязательно сотрудник этим воспользуется. Будте осторожны, следите за близкими, чтобы они не попали в руки мошенникам. Наталья Владимировна, вот так работают ваши сотрудники. При вас их руководитель заставляет вести себя красиво, только вы за дверь и отделение работает как ***. Судя по всему хорошие отзывы просили писать знакомых.
6
Крис
Level 13 Local Expert
January 2
Была межрегиональная сделка 26.12.23 с этим банком в г. Маршанск, мы были в другом городе-Великий Новгород. Из-за неопытных сотрудников в банке г. Моршанск, наша сделка длилась не 40 мин, как положено, а 5 часов!!! Сотрудники в г. Моршанск, раза три открывали сделку и закрывали, допускали грубые ошибки в данных, которые исправляли и снова допускали! Вашим сотрудникам из Сбербанка в г. Моршанске, помогали провести сделку по телефону уже наши сотрудники сбербанка. Только благодаря нашему сотруднику из Великого Новгорода сделка состоялась. Это непозволительно так издеваться над клиентами!!! Спустя пять часов, вроде как сделку провели, но спустя три дня деньги на счёт так и не поступили. Стали разбираться и сотрудница вашего банка допустила грубую ошибку, отправив по сделке просто фотографию, а надо было отправить в Pdf файле! Из-за этого сделка не была зарегистрирована в Росреестре. Благодаря "стараниям" и "знаниям" ваших сотрудников, деньги я не получила в срок, попав вообще под новогодние праздники. Были свои планы, но ваши сотрудники всё испртили, надеюсь им вернётся бумерангом!!! Извините, но увольте таких недалёких сотрудников, это просто непрофессионалы, которые всё испортили и продолжают там работать безнаказанно! Прошу принять меры. За всё это ваши сотрудники должны вообще выплатить моральный ущерб клиенту. Это их грубейшая ошибка!
6
Инкогнито 5952
Level 5 Local Expert
August 1
Сегодня, оформляли вклад, большое спасибо сотруднику Елене, за качественную и грамотную консультацию!
1
Арсен Уянаев
Level 6 Local Expert
October 6, 2023
Работаю в соседнем здании и часто пользуюсь услугами этого отделения Сбера. Единственная причина, по которой иногда я ухожу оттуда, оставшись без услуги, за которой приходил, это наплыв ненормальных пенсионеров, толпой рвущихся обналичить поступившую пенсию. Но это, безусловно, не вина персонала, который отличается компетентностью, безукоризненной вежливостью и желанием помочь любому клиенту. Как, наверное, во всяком подобном заведении Сбера, есть терминал электронной очереди, несколько банкоматов с круглосуточным доступом. Моя оценка как рядового потребителя - твердая 5.
1
Алексей Андреевич
Level 8 Local Expert
January 7
Ваше отделение лучшее, а я обращался в такие и в более крупных городах, девушки красивы и вежливы,все конфетки готовые тебе помочь! Очень доволен
1
Дмитрий Савенко
Level 6 Local Expert
November 11, 2023
Вежливые сотрудники. Грамотное обслуживание. Консультации по всем интересующим вопросам, интересные предложения. Удобное расположение отделения.
1
Светлана
Level 7 Local Expert
December 11, 2022
Радует профессионализм персонала. Понятно все объясняют,дают разумные советы. Безукоризненно вежливы. Все оформляется быстро. Время ожидания сведено к минимуму. Всегда готовы оказать помощь и разъяснить проблему с банкоматом. Умницы.
3
3
Екатерина Конюшихина
Level 4 Local Expert
August 18
Удобно. Иногда очередь. Персонал супер.
1
1
АК
Level 17 Local Expert
June 18
Очень медленно, аппарат с талонами не работает, зачем-то по старинке сотрудники организовывают живую очередь. Открыть вклад почти час.
1
Оксана Анисимова
Level 4 Local Expert
August 19, 2023
В данном отделении Сбербанка я всегда получаю квалифицированную помощь, сотрудники всё объясняют очень доступно и понятно, вопросов не остаётся.
2
Ольга С.
Level 6 Local Expert
January 10
Отличный коллектив ,всегда помогут,оперативно решают проблемы,кредитный отдел 🔥🔥🔥🔥🔥
2
Анна Роздольская
Level 3 Local Expert
December 1, 2023
Работники прелесть, но эта очередь за талонами! Для чего? Сократить типа полугодовое ожидание и чтоб между приемом и талоном указать ожидание 10 минут? Чтоб не светить что люди по часу стоят?
2
Алексей Федорович Тучин
Level 12 Local Expert
January 13
Всегда помогут и проконсультируют. Внимательные вежливые. Хорошо
2
Olga.red
Level 9 Local Expert
July 9, 2023
На данный момент остался один банк, так как банк на интернациональной закрылся на 2 месяца на ремонт, и все приемы происходят в этом банке. По началу был ажиотаж, народу было пропасть, даже очередь начиналась на улице, так как на один город работает один банк. Но через несколько недель все наладилось.Обслуживание восстановилось, все наладилось, быстро отпускают, уже нет такого количества народу. Персонал культурный, но банк сам конечно меньше по площади чем другой. Будем ждать открытие другого пункта.
1
1
Наталия чуварина
Level 13 Local Expert
May 27
Никаких очередей всё оперативно .девочки молодцы все
2
Анна С.
Level 5 Local Expert
July 1, 2023
Ужасный персонал, лезут со своими дурацкими вопросами, когда пришел и уже знаешь что хочешь и что нужно сделать, навязывают свои продукты. Задерживают всю электронную очередь, на вопрос зачем они так делают, ответа нет.
3
Андрей
Level 9 Local Expert
September 17, 2023
Хороший банк обслуживание на высоте персонал вежливый помогут подскажут
2
Пользователь 068
Level 6 Local Expert
April 11
Всегда проблема в получении посылок , даже директор хамит и предупредила меня) что буду в очереди сидеть до вечера . Нет желания возвращаться , к сожалению , сбермегамаркет автоматически иногда направляет посылку именно в это отделение
3
Вера Николаевна
Level 5 Local Expert
December 20, 2021
Очень хорошее отделение Сбера в нашем городе, здесь почему-то быстрее проходят люди, нет давки, как возле стадиона, и девчонки приятные работают. Нагрузка у них тоже большая, проходимость огромная, все-таки, самый центр города, а, вот оперативно работают. Не в пример некоторым другим. Молодцы.
3
Maxim
Level 20 Local Expert
March 20, 2023
Обычное отделение сбера. В шаговой доступности от центра города. Большой плюс, то что работает по субботам.
1
Qwerty Qwerty
Level 5 Local Expert
March 19
Банк хороший особено уважение с клиентами работников.
2
Наталия
Level 9 Local Expert
January 9
Сотрудники отличные. Помогли разобраться как лучше сделать со счётом. Впервые если честно в сбербанке столкнулись с такой отзывчивостью.
3
Бойся Меня
Level 8 Local Expert
January 9, 2023
Нормальное отделение.очередей нет,персонал адекватный,без замашек.Делал там две карты,без проблем.С иными вопросами тоже проблем небыло.
2
Любовь Панченко
Level 5 Local Expert
April 2, 2023
Сотрудники отзывчивые, не грубят , объясняют все понятно, вежливые , молодцы .)))
Urann
Level 10 Local Expert
June 5, 2022
Этот филиал это колабс это неизвестность и непонятность того что происходит. Прошу сделать мне бесплатную карточку Моментум. Мне говорят ЕЁ НЕ СУЩЕСТВУЕТ у меня глаз задергался. Пошёл на Интернацианальную и сделал за 2 минуты Обяснить не могу они я думаю тоже
4
Нина Бородина
Level 3 Local Expert
March 2
Вежливое обслуживание и быстро.
1
1
Андрей С.
Level 5 Local Expert
September 10, 2021
При перевыпуске карты, без спроса подключили платную услугу оповещения мобильного банка. Хотя русским языком изначально было сказано, на все их предложения о доп услугах, приложениях и страхованиях, что мне ничего не нужно. Не помню как зовут специалиста, возможно Лиля, или лилия, беленькая такая худая в углу, без спроса подключила платную услугу. Будьте внимательны, ото еще и кредит на вас без спроса возьмут! Им план надо выполнять, они вам без спроса платные услуги подключают.
5
1
Тая Сложеникина
Level 3 Local Expert
October 16
Все отлично
1
Светлана Строкова
Level 12 Local Expert
June 6, 2023
Приятный персонал. Большая очередь в окошки. Не хватает персонала
1
Станислав Марков
Level 13 Local Expert
December 22, 2023
Отличный офис, отзывчивый и доброжелательный персонал.
Anonymous review
July 2, 2022
У меня пожилая мама , которая не разбирается в банкоматах и просит сотрудников о помощи не однократно ей отказывают , ссылаясь на загруженность зала …
Хотя очереди нет
5
Дмитрий
Level 4 Local Expert
August 5
Отлично
1
61125 Фомин
Level 14 Local Expert
January 4, 2023
Хорошее отделение банка. Вежливые сотрудники. Качественное обслуживание.
3
вячеслав к
Level 7 Local Expert
August 27, 2023
Много народу всегда. Откройте ещё банкомат.
1
Ирина Семерня
Level 9 Local Expert
July 29, 2023
Большие очереди и не всегда можно получить деньги в банкомате.
Олег Овчинников
Level 5 Local Expert
October 25, 2023
Удобно множество банкоматов
1
Сергей
Level 11 Local Expert
September 11, 2021
Не возможно записаться даже на разблокировку карты, всех поголовно отправляют в общую очередь! Беспредел, а не сервис.
Попытался выбрать сам пункт с Операции по картам, так мне девушка, что должна помогать, не позволила это сделать и отключила тот пункт меню, что я выбрал.
4
алексей краюшкин
Level 13 Local Expert
June 20, 2022
Был в субботу. Народу выдавали пенсию, в банке не протолкнуться. И очередь стоит к аппарату, выдающему талоны. Духота. В банкоматах денег нет.
4
елена оленина
Level 5 Local Expert
November 1, 2022
Обслуживае отличное, быстро и профессионально.
3
2
Асти Дзюба
Level 4 Local Expert
August 23, 2023
Отличный сбербанк супер.
2
Елена П
Level 7 Local Expert
June 6, 2021
По сравнению с сбером на интернациональной,здесь работают не профессионалы и хамло. В помощи с терминалами не допросишься,это не в их компетенции либо у всех обеденный перерыв.с каких то пор им запрещено помогать пожилым людям в работе с терминалами
4
2
Елена
Level 6 Local Expert
August 5, 2022
Вежливый персонал, оперативная работа! Спасибо!
4
2
Лиса Патрикеевна
Level 5 Local Expert
November 3, 2023
Вежливые сотрудники)
1
1
александр маруськан
Level 6 Local Expert
April 13, 2023
Культурные грамотные сотрудники
3
2
КРИСТИНА Боглачева
Level 6 Local Expert
March 1
Быстро и хорошо относятся к людям
2
Анна Половинкина
Level 2 Local Expert
August 20, 2021
Спасибо специалисту Марине, вежливый, грамотный и отзывчивый сотрудник!