В свой визит в это отделение пришлось "пообщаться" с 2 операторами и заместителем управляющего отделения банка.
Ну что сказать, - всё очень печально в профессиональном плане. Операторы полуграмотны, эмоционально не сдержанны. При выполнении межбанковского перевода, не могут правильно ввести название банка получателя платежа.
Заместитель управляющего признавая непрофессионализм подчинённых, абсолютно не заинтересована в решении поставленной перед ней задачи. Равнодушна и пуста в профплане, как пустая яичная скорлупа.
Ирина Евстифеева
Level 3 Local Expert
October 26, 2024
Если было бы можно, не дала бы ни одной звезды. Обратилась к специалисту с целью подать заявление на выплату накопительной части пенсии. Просто дали памятку (отпечатанную на ксероксе) и пожелали удачи. На вопрос :"А если у меня не получится?". Просто звоните на 900.
Надя Беккер мт-222
Level 4 Local Expert
December 13, 2024
Замечательно! Быстро помогли,вежливо общались ,все понравилось,в очереди минут 5 сидела вечером )))