Sberbank
224 reviews
May 2, 2023
Только два сотрудника обслуживают посетителей,всегда очередь. Только 2 банкомата внутри отделения, работают только в часы работы отделения сбербанка, к ним всегда очередь
4
1
September 22
очень долго ждать в очереди
1
1
September 17
Получил отказ на выдачу любой суммы
April 30, 2022
После ремонта не поснщаю данное торго- развлекательное заведение, которые позиционирует себя, как Сбербанк. Это не банк, а смесь торгового центра с цирком. Орет музыка, молодед, которая тут же продает телефоны и другие гаджеты танцует, громко что- то обсужлает, в аптеке очередь, тут же аптесная очередь пересекается с очередью в банкоматы, и тут же пляски. Пару раз заходила и уходила тут же. Больше я не клиент этого заведения. Сбербанк опустился уже ниже плинтуса.
6
February 17, 2022
раньше было лучше. много чего теперь в этом офисе не сделаешь. но впринципе обслуживание быстрое. и персонал доброжелательный. ну и плюсом оптика есть. правда на углу Светлановского проспекта и проспекта Просвещения их там аж 4 шт.))
1
November 12, 2021
Я живу в этом доме с 1980 г.( пр. просвещения 78) .Всегда был нормальный филиал Сбербанка . Сегодня в первый раз после ремонта побывала в обновлённом офисе . У меня только один вопрос : это что ??? Что угодно только не банк ! В банке не смогли выдать наличным небольшую сумму ! Нет у них денег !
А что касается самого банка то это просто какой-то лохотрон ! Пришли с мамой -пенсионеркой ( инвалидом) переложить ее скромные сбережения на выгодный процент ( в честь дня рождения Сбербанка , как у них в рекламе сказано, типа 6 %) и !?что вы думаете ? Система их видите ли проанализировала и больше 3,3 % предложить не может ( это для Сбера старые деньги!!! Во как теперь ! Мама захотела снять , фиг вам , у них нет наличных ! Теперь значит я должна потратить деньги на такси, чтобы отвезти маму в отделение Сбербанка, где есть наличные ! Театр абсурда !
8
1
May 21
Офис работает с 10:00 - 21:00 , это прекрасно!
December 25, 2022
Я теперь только туда хожу сотрудники все вежливые все знают и подскажут особенно там женщина работает не запомнила ее фамилию полненькая блондинка вообще супер 👍
August 13
Вежливый персонал.
3
October 21, 2023
Обслуживание достаточно быстрое,качественное,очередей на улице нет.
3
January 18, 2022
Инновационное отделение. И кофе можно приобрести, причем недорого, и аптека внутри находится. И главное, работает допоздна, когда почти все закрылись.
2
1
December 4, 2022
После ремонта стало современное отделение без окошек, с кофейным автоматом, постаматом, что не может не радовать. Может мне всегда везло, но долго никогда в очереди не сидела, максимум 20 мин
3
September 27, 2021
Я живу в доме 78 по проспекту Просвещения с 1980 года, все это время у нас в доме был отличный Сбербанк, обслуживали быстро, качественно, всегда с улыбкой. После ремонт, стало просто ужасно, не понимаешь куда попал: в магазин или в аптеку, то только не в Сбербанк! ЕСЛИ ДУМАЕТЕ О НАРОДЕ, ВЕРНИТЕ ПРЕЖНИЙ СБЕРБАНК !!!
9
1
November 21, 2022
Это заведение я посещала до реконструкции,был кошмар,много сотрудников,которые не могли ответить на вопросы. После реконструкции другое дело,быстро и по делу отвечают. Все удобно,очередей нет
3
July 25, 2022
С виду думал как то пафосно,Но потом зашёл решить пару вопросов и заказал карточку.
Ребята все доступно рассказали, объяснили, сфотографировали.
Прием просто на отлично,очередей не было! Редкость!
3
June 11, 2023
Работают дети. Обслуживаться у них желания нет. Некомпетентные, по любому вопросу ни в зуб ногой. Тупо тыкают в планшеты. Там только потеря времени.
1
1
November 20, 2021
Раньше там было обычное отделение Сбербанка, теперь это новомодный офис Сберсити или как его ещё называют: там Сбераптека, Сбермаркет и прочее. Мне надо было забрать перевыпущенную карту, время ожидания в очереди было 30 минут, потом оно стало 60 минут. Бедные бабульки вообще обалдели от этого всего, они просто хотели получить свою пенсию. К этому всему ноаомодному надо привыкнуть.
4
1
August 27, 2021
Это была самая глупая идея сделать банк, кафе, аптеку и примерочную в одном месте, без каких либо перегородок. Очень неуютно, не грамматно. Сотрудников нет, долго приходится сидеть в очереди. Верните как было! Не переделывайте офисы банка! Если вы Банк, то и не надо заниматься доставкой. Это вообще отдельная песня. Прям бесит когда из Китая посылка приходит в сбер. Очень не организованно. 2 звезды ставлю только потому что сотрудники здесь вежливые и приветливые, всегда помогут.
9
1
November 1, 2022
Фактически непонятная организация с персоналом в подвергнутых штанах, не являются представителями Сбербанка, т.к. не могут осуществлять деятельность со счетами. Пришел в отделение закрыть счёт, мне сказали, что это не возможно, т.к. это "другой" тип офиса.
3
December 17, 2021
Вот скажите, администрация, вы для чего сажаете безграмотных сотрудников? Была сегодня, около 14.20. Просидела почти в пустом холле минут 20!. Вначале обслуживались несколько человек. Ладно. Жду по очереди, как положено. Но они ушли, сделав всё, и села клиентка, одна, которую не могли обслужить двое так называемых специалистов! Вначале один с ней работал, потом, видимо, что то начал тупить, обратился к другому. Тот другой, освободился на данный момент. Бросив нескольких клиентов (нас), облокотившись о стол, начал что там долго выяснять, не обращая внимание на ожидавших очереди людей. Народ прибывает. "Ожидайте, Вас вызовут!" ответил он, спросившему его мужчине, когда возобновится обслуживание. Несколько человек, видевших всё это просто ушли. Я тоже не дождалась и ушла! Когда вызовут, скажите мне, пожалуйста?! Через полчасика, когда вы там выясните свои проблемы? Почему мы то должны страдать от вашей тупизны? Вызовите более грамотных сотрудников, значит. Добавьте столы для обслуживания. Фамилий этих великих операторов не удосужилась узнать. Повторяю, была 17 декабря, около 14.20, кто у вас там работал в этот день? Вообщем, неприятный осадок остался от таких умельцев. Про девушек ничего плохого сказать не могу, всегда вежливы и услужливы. Предлагают оплатить по карте. Но у меня нет карты. Нет! Я пенсионер без карт всяких. Проблема, конечно, больше в нехватке мест для обслуживания. Именно за это снимаю две звезды.Спасибо. что выслушали.
4
June 4
Очень внимательный консультант
November 6
Нет нормальных банкоматов, просто положить деньги на карту - целая проблема
June 24, 2022
Была перед закрытием. Была первый раз, даже не поняла, что это Сбербанк, привыкла к большим отделениям, а здесь в уголочке три маленьких столика. Из трёх всего операторов было два. Но правда всё культурно и вежливо.
1
June 19, 2023
Сотрудники молодцы. Не нравится, что клиент должен рассказывать о своих финансовых обстоятельствах не только сотруднику банку, но и посетителям за соседними столами и всем ожидающим. Хотелось бы большей приватности, отдельных кабинок
4
July 15, 2023
Раньше был доступ к банкомат 24 часа, теперь после 21 не зайти. Всё для людей, как говорится.
May 16
много банкоматов и чистота
May 31, 2023
Очень плохой отделений банка сотрудники все от простого до директора все хамят особенно иностранным гражданам
1
June 14, 2021
Был маленький, но очень востребованный офис Сбера, теперь там Сбер- аптека, секция продажи "умные эл. приборы". Это занимает основную площадь. Вместо 7 банкоматов теперь только 2 и те доступны только во время работы офиса, остался только один оператор по работе с клиентами, да и тот только с картами Сбера. Кассы приёма-вноса наличных вообще больше нет. По мне, так загубили нужный офис :(
12
September 2, 2023
Отгрохали офис, который практически пустует, с неудобным графиком работы. Не хожу
3
November 27, 2023
Не выполняют все услуги! Не понимаю зачем нужен тогда там Сбербанк
1
June 25, 2023
Старый сотрудники очень были хорошим сейчас ничего не могу сказать потому что очень грубо
3
July 28, 2022
Сделали из отделения банка какую-то фигню. Банкоматов мало, в них вечером очереди, поздно вечером или рано утром Банкоматов теперь вообще не воспользоваться. Не всегда модернизация идёт на пользу.
1
August 13, 2021
Почему на сотрудниках такие грязные рубашки? На всех! Вроде бы должны быть белыми...а они серые,мятые..вонючие...ну ребята, так же нельзя! Ставки по вкладам смешные.. У отца-пенсионера вклад закончился, процент был 3,15, стал 2,85. Сотрудница банка объяснила это тем,что понизилась ставка ЦБ.Алло!!! Она за год повышалась три раза! Кого вы пытаетесь обмануть? Пенссионеров? Не храните деньги в этом позорном заведении. Театр начинается с вешалки, а Сбербанк с грязных рубашек их потных сотрудников.
8
1
July 25, 2023
Обслуживание хороший 👍. Объяснили чётко и ясно.
1
December 23, 2023
Территория не убрана, ступеньки все во льду.
October 29, 2022
Часто долгие очереди из за нехватки специалистов. А так, всегда внимание, бысро помогут,если есть проблемы
June 29, 2022
Чисто, аккуратно. Заказывала карту ребенку, сделали быстро, помогли оформить.
1
1
December 5, 2021
Очень много проблем сейчас, если Греф не займётся, то это все сдохнет.
1. Пришлось просить сотрудника надеть маску
2. Стулья хлипкие и низкие, сидеть очень неуютно и противно
3. Сотрудник очень долго делает простой перевод, а потом с умным видом говорит, что он же типа избранный из хипста-офиса, а не эта чернь операционисты.
4. Как кофе купить Сотрудники сами не знают, тыкали на все кнопки, не стало похоже, что работает.
Короче, это не шутки, друзья, назвался современным банком, давай разбирайся с трешем, а то внутри все ещё хуже, чем в обычных отделениях
Сейчас это отделение выглядит как мем How do you do, fellow kids
Надо доводить срочно до ума эту концепцию «ни рыба ни мясо»
Пока всем Рекомендую избегать посещения этого места
3
February 19, 2022
Был нормальный Сбербанк, а как стал Сбером- все смешали: и кофе, и Аптека, и гаджеты, и примерочные- всего понемногу и ни о чем- не все новое- лучше. Колхоз « красный лапоть»
2
1
October 12, 2023
При восстановлении карты,
очень назойливо, всеразличными хитростями пытаются навязать ещё и кредитную. Понятно, что это их работа, но из-за такой мелочи, думаю сменить банк.
1
November 5, 2022
Ужасное, недоброжелательное отношение к клиентам, Вам там не рады, поэтому относятся к Вам как к проблеме или даже как к мошеннику
September 10, 2022
Банкомату - 3, сотруднику - 5. Быстро снял, спасибо большое. Насчёт банкомата, не смог снять 1000 рублей.
3
September 27, 2021
После ремонта стало очень удобно. Больше места для посетителей.
Но одну звезду снимаю за новые банкоматы, они стали очень неудобные.
Практически всегда, когда приходу один не работает😔
2
3
September 8, 2022
Поставьте побольше банкоматов. Стоит 2 штуки. Как зайду, всегда очередь. Поставьте ещё парочку, вам же несложно!!!
3
October 1
Филиал с некомпетентными сотрудниками.
June 5, 2023
Отделение работает ! И прекрасное обслуживание !
3
February 5
Очень хороший персонал.
2
December 15, 2020
Очень внимательный и отзывчивый персонал! Быстро решили вопрос с перевыпуском карты на другой документ,благодарна сотрудникам за качественное обслуживание!
3
4
April 24
Очередь большой
1
July 2, 2022
Работают два оператора, очень медленно двигается очередь. Всегда много народа. Верните то что было!!!
3