Хочу выразить благодарность сотрудникам офиса, а именно, руководителю офиса Татьяне Игоревне, старшему клиентскому менеджеру Анне Юрьевне Бесовой, старшему менеджеру по обслуживанию клиентов Елене Николаевне Степановой- за профессиональное, комфортное и доброжелательное обслуживание по любому спектру услуг! Всегда приятно приходить в этот уютный и красивый офис, где тебя встречают с улыбкой знакомые лица. Стабильный коллектив, порядок и дисциплина, соблюдение корпоративного дресс-кода - несомненно, заслуга руководителя офиса - Татьяна Игоревны.
1
1
Акилина Васина.
Level 7 Local Expert
May 30
После ремонта всё вроде красиво, но зону переговоров уменьшили. Вдоль стен удобные диваны, на которых очень комфортно и внимательно можно слушать весь диалог у стойки.: кому какой кредит, какая задолженность, сколько сбережений...
А если приходит что-нибудь по сбер логистике, то на вас смотрит весь офис, рассматривая вместе с вами...., как на рынке...
Не понятно с каких пор сбер стал предлагать товары всевозможные..? Страховали квартиру, а мне предлагали тонометр купить!?)))
1
1
Анна
Level 3 Local Expert
July 18
Сегодня была впервые в офисе после ремонта. Сначала удивил дизайн и расположение рабочего пространства. Все табло не работали, горел просто голубой экран и не было указано номеров очереди. Прошла вдоль всего зала и не поняла, как же пройти по своему талону? В зале было около 10 клиентов и 3-4 сотрудника. Села ждать, табло так и не заработало. Позже табло стало показывать номера талонов. Ждала свой номер. В результате прождав всю очередь и пропустив всех ожидающих, выяснилось, что моя очередь прошла. По номеру меня никто не звал, он не был написан на табло, а сотрудники во главе с руководителем спорили изо всех сил о том, что у них все работает и я сама виновата, что пропустила очередь. В результате, потеря времени, нервов и сил, буду обслуживаться в Альфа банке, там клиентоориентированная команда.
1
Наталья
Level 8 Local Expert
July 2
Рядом с домом и метро, Монго банкоматов, есть консультанты, народу не много, услуги получаю квалифицированные, мне нравится
1
Мирослава Васильева
Level 9 Local Expert
January 12
Отличный офис, просторный, есть боксы для доставки покуплк. Квалифицированные, доброжелательные и вежливые сотрудники, которые всегда готовы прийти на помощь. Сотрудники терпеливо работают и с немолодыми клиентами и иностранными гражданами.
3
JiJaChelik
Level 2 Local Expert
December 14
Добрый день. Сегодня в 10.35 в 5 окне испытала неприятные чувства - не приветливый, грубый кассир не поздоровалась, на мою просьбу уточнить какая сумма на счету пенсии т.к. я хочу получить не всю сумму, а часть - посыпались упреки, что все это могла узнать в банкомате, а не у неё и т.п.
Радует, что у входа встретила молодая приветливая сотрудница.
Елена Крейнина
Level 8 Local Expert
August 17
Пыталась выписать карту. Просидела с талоном 20 минут, вызвали но специалист сказал, что нам не надо идти в то окно куда вызвали, а ждать когда закончит он. Ждали еще 20 минут!!!! Ещё даже не закончил. Никому нас не передали, ждите говорит. Сколько???? Ушли, потому что тоже есть дела!!! Потратили 40 минут безрезультатно. Издевательский "сервис"!!!
1
Вадим Вадимов
Level 10 Local Expert
February 1
Хочу выразить большую благодарность Татьяне Пауковой за огромный профессионализм, который в первую очередь проявляется в отношении к клиенту! Была крайне неоднозначная ситуация по моей проблеме перед новым годом (что не редкость в этом "замечательном" банке монополисте), и на определенном этапе я уже отчаялся и планировал решать вопрос "по плохому", через жалобы в Центробанк, прокуратуру и т.д., все как мы любим... Но Татьяна успокоила меня и предложила несколько решений моей ситуации, одно из которых действительно оказалось рабочим и все разрешили. Спасибо Вам большое!
2
Наталья Кабаева
Level 5 Local Expert
December 3, 2023
Недавно там был проведён ремонт, помещение оборудовали современными банкоматами. Помещение обслуживания клиентов небольшое. Отзывчивые сотрудники готовы помочь при необходимости. Ожидать своей очереди можно сидя на удобных местах.
6
Нуржамал
Level 6 Local Expert
January 16
Сбербанк Спасибо большое что вы есть! Очень вежливые, красивые, симпатичные сотрудники банка ! Объясняют четко,грамотно! Всегда готовы помочь!
3
Ирина Табухова
Level 8 Local Expert
August 26, 2023
Сделали ремонт поменяли банкоматы. Очень стильные и современные. Рядом с метро. Очень удобно. Обслуживание отличное. Всё очень здорово. Большое спасибо тем кто этим занимается.
7
Юлия Андреева
Level 9 Local Expert
May 28
Стало в разы лучше после ремонта.
Больше банкоматов, которые всегда работают и на принятие и на выдачу наличных. Симпатично оформили зал, дружелюбные сотрудники банка.
1
Виталий Агафонов
Level 7 Local Expert
June 21
Было бы смешно, если бы не было так грустно. Потребовалось снять деньги со счёта по наследству. Сотрудница минут двадцать изучала документы, в итоге сказала, что их надо отправить юристам. На вопрос с какой целью, ответила, что не разбирается в дробях. Да-да, именно так, старший сотрудник также спасовал перед обычными дробями. Спасибо сотрудникам соседнего отделения на улице Юных Ленинцев 3, у них никаких проблем с дробями не возникло.
1
1
pro.elena
Level 4 Local Expert
June 11
Посетила офис Сбербанка 11.06.24.Хотела бы поблагодарить сотрудника банка Сергея(к сожалению не узнала его фамилию) за доброжелательность, профессионализм и терпение. Большое спасибо за помощь!
3
1
Jhon Silver
Level 30 Local Expert
November 26
Маленькое помещение но персонал вежливый Рекомендую помогут подскажут.
Инга К.
Level 4 Local Expert
January 13
Выражаю благодарность за качественное обслуживание и помощь сотруднику отделения Сбербанка номер 490 Бесовой Анне! Уделила много времени по разным вопросам оплаты и пользования услугами банка! Прошу руководство Сбербанка отметить работу Бесовой Анны.
4
Анна Мухина
Level 22 Local Expert
July 6, 2023
Сбербанк расположен рядом с метро Текстильщики. Кредиты, вклады, терминалы, оформление карточек. Обмен валюты. Персонал лапочка доброжелательная консультируют по банковским, кредитным вопросам,вкладам. Ожидание согласно талону в терминале. Уютное помещение. Есть мягкий диван. График работы удобный. Расположен удобно. Добро пожаловать в финансовый рай. Парковки рядом нет.
5
Геннадий Жарков
Level 7 Local Expert
May 13
Отделение и до реконструкции было не плохое а сейчас планировочно стало удобней и главное персонал подобрался замечательный
1
SERGEY POLOVETSKY
Level 9 Local Expert
April 18
Четко работают👍персонал вежливый и не навязывает страховку!!!всегда помогут разобраться в любой ситуации.
1
1
Марина Зуйкова
Level 9 Local Expert
September 10
Удобно расположен . Мне нравится . Спасибо.
Данила
Level 7 Local Expert
December 20, 2023
Из плюсов, отделение чистое.
Из минусов, все остальное. То услугу защиты карты кому-то навязывают, работают не спеша. А если вы видите, что вы третий в отделении и после вас придет человек 10, то далекооо не факт, что вас примут третим. Вы можете так просидеть и 20 и 30 минут, смотря как люди сразу пришедшие, идут к окну
1
3
Дина .
Level 8 Local Expert
October 13, 2023
До ремонта было все хорошо,но иногда были очереди.После ремонта и установки новых банкоматов все проходит очень оперативно.
6
Свят
Level 18 Local Expert
August 29
мужчина профи в своем деле. обьяснил все четко.
1
1
Макс
Level 9 Local Expert
October 29, 2023
Уддобно сделан ремонт метро в шаговой доступности банкомат с немколькими терминалами вежливый персонал 5балов
6
Daoska Daoska
Level 10 Local Expert
August 11, 2023
После ремонта непривычно разделили зоны рабочие и для посетителей. Чаще всего приходиться заходить в это отделение после 18:30 и приходится ждать, то ли нас посетителей много, то ли специалистов Сбербанка мало. Но специалисты всегда помогут, ни разу не было чтобы ушла из Сбербанка недовольная обслуживанием.
4
1
Марина М
Level 9 Local Expert
October 27, 2023
Отвратительное обслуживание!!!!! Зашла подключить мобильное приложение, так футболили, то к одному сотруднику, то к другому, потом не оказалось нужного провода, пришлось бежать домой за своим. 🤦♀️Претензии к руководителю! Не умение организовать плодотворный рабочий процесс и нежелание общаться с клиентами!!!! Полное безобразие!!!!
4
4
Марина Кудрешова
Level 15 Local Expert
April 13
Обслуживают по высшему разряду))) молодцы!
Спасибо!
Удачи и процветания!!!
1
1
Inborodin
Level 13 Local Expert
October 11, 2023
Всегда отзывчивые консультанты, готовы помочь. Район где много бабушек... Удачи и терпения ребятам.
4
1
Наталия Пашенцева
Level 10 Local Expert
September 7, 2023
Зашла переоформить карту и дополнительно спросить. Очень вежливо обслуживают девчонки, объяснили показали. Рассказали про страхование. Здорово!!!
4
1
Самойлов Сергей Юрьевич
Level 12 Local Expert
February 22, 2022
Очень неплохое и главное нужное в данном месте отделение Сбера : чисто, вежливо, комфортно, банкоматы в достаточном колличестве ( немного тесновато в зоне банкоматов - особенности помещения ... ). Очень хорошо, что есть !
3
1
Марина Б
Level 9 Local Expert
October 4, 2023
Постоянно пользуюсь, в нашем районе он единственный. Проблем с посещениями никогда не возникало. Все проблемы решались быстро и компетентно
6
Елена Лабастова
Level 12 Local Expert
November 22, 2022
Обслуживание быстрое, сотрудники вежливые. Персонал всегда готов прийти на помощь- это важно. Если образуется очередь, то можно подождать, посидеть на мягком диванчике. Чисто, уютно, тепло. Банкоматов много. Можно без очереди оплатить всё, что надо.
3
1
Евгений П.
Level 15 Local Expert
August 5
Отзывчивый персонал, спасибо вам.
Жибек Джуматаева
Level 9 Local Expert
April 11
Анна самый лучший содруднике в сбере она как всегда бережно относится к нам ❤️😍😍
1
Юлия Чернышева
Level 9 Local Expert
August 20, 2023
Удобное местоположение, быстрое и тактичное обслуживание, после ремонта стало визуально комфортнее!
3
Марина
Level 10 Local Expert
July 11, 2023
Удобно рядом с метро. Персонал вежливый . Звезду снимаю за дурацкие банкоматы , раньше были лучше
4
Елена Кабицкая
Level 9 Local Expert
July 16, 2023
Сбербанк после ремонта. Новые банкоматы. Удобно, что отсек с банкоматами открыт, даже когда сб не работает. Внимательное отношение к посетителям. Очередей не бывает.
3
Каматари Накатоми
Level 8 Local Expert
May 25, 2023
После ремонта этот филиал Сбера уже работает в нормальном режиме. График работы, как на фото, уже не соответствует действительности. Посетителей мало, в очереди ждать не надо. Быстрое, комфортное обслуживание!
5
Сергей Кулаков
Level 8 Local Expert
March 9, 2023
Всё очень понравилось, персоналом очень доволен. В любой ситуации помогут, подскажут, праконсультируют.
5
2
Кирилл Дыбкин
Level 8 Local Expert
July 17, 2023
Приветливый персонал. Оперативно помогли решить проблему. Если Вы прочитаете данный отзыв, то спасибо большое за помощь!
3
Сумина Ольга
Level 8 Local Expert
July 11, 2023
Самое лучшее отделение! Персонал- супер! Мамы так детей не опекают, как это делает персонал этого филиала! Спасибо!
3
1
Mr
Level 3 Local Expert
March 12
Спасибо Светлане, огромное благодарность, Обслуживание хорошая, персонал отличный, отношение супер.
1
Артем Карпов
Level 8 Local Expert
May 28, 2022
Удобное расположение рядом с метро, если не ошибаюсь, то. Банкоматы работают круглосуточно, а само отделение по стандарту, но лучше заранее проверять.
Всегда чисенько, банкоматов много, так что очередей практически нет
3
Бекмаг
Level 13 Local Expert
February 24, 2023
Отлично, сотрудницы сами встают и идут искать посетителя, если не отзывается на электронную очередь. Вежливое и предупредительное обслуживание
5
1
Olga Alexandrovna
Level 8 Local Expert
July 21, 2023
После ремонта в нем стало приятнее. Обновленное оборудование более удобная для проведения денежных операций
4
Наталья Андрейкова
Level 9 Local Expert
December 7, 2022
Постоянно сюда хожу когда надо, бывает очередь Но редко. Живу рядом с метро поэтому очень удобно.все устраивает меня, всё хорошо.
3
Kirill B.
Level 8 Local Expert
December 29, 2023
Ужас. Отказво всем. Не понимают ни чего. Сделать ничего не могут.
Не ходите сюда, выбирайте другой офис
1
2
Светлана Вончагова
Level 12 Local Expert
June 20, 2022
Получала карту. быстро. очередей нет. вежливый и компентентный персанал.
так же много банкоматов .
удобное расположение рядом с метро.
Рекомендую.
3
Роман А
Level 9 Local Expert
November 14, 2022
Не большое отделение, хороший вежливый коллектив, всегда помогут, подскажут, за что им спасибо. Не кому не рекомендую оставлять свои биометрические данные, ни в каких банках, в том числе и Сбербанке!
3
Кирилл Никитин
Level 17 Local Expert
May 30, 2022
Пользуюсь данным отделением только для снятия и внесения наличных, поэтому имею дело только с банкоматами. Банкоматов достаточно много. Вход в отделение на одном уровне с землёй, внутри пологий пандус. У меня конечно есть претензии к Сбербанку как к организации, но что касается именно данного отделения, то претензий нет, поэтому 5