Sberbank

4.4

468 ratings

Rate this place

Ирина Б.

Level 6 Local Expert

Хочу поблагодарить за помощь руководителя офиса Александра Кириенко. Так получилось, что я пришла по очень непростому вопросу, за 50 минут до закрытия. В кассе мне не помогли, в окне куда меня вызвали тоже помощь я не получила. Мне предложили сходить к руководителю во второе окно. До закрытия уже осталось примерно 15 минут. Конечно, и я была настроена решительно, но и хочется отметить что под конец рабочего дня Александр принял меня без всяких лишних вопросов, и я сразу увидела желание помочь, а не потрепать мне нервы и погонять меня. В итоге все моменты решились, на все вопросы я получила ответы. Огромное спасибо ему за это. Вот так и должно быть, люди должны получать не только кредиты в банках, но и уходить с абсолютным пониманием за что когда и сколько (платятся определенные суммы). Александр, успехов Вам и большое спасибо за профессионализм и человечность. 5 звезд ставлю Александру, кассе и девчонкам из другого окна две *

Елена Белошевская

Level 14 Local Expert

Офис был вновь отремонтирован, стало просторно, удобно организованы зоны обслуживания клиентов. Вежливые сотр

Алексей

Level 5 Local Expert

Банк расположен в удобном месте, присутствует стоянка. В самом отделении очень чисто, грамотно расположены банкоматы и места обслуживания клиентов. Есть кофейня, рядом парк. Обслуживание очень хорошее. Рекомендую!

Оксана Ряскина

Level 7 Local Expert

Компетентные , отзывчивые сотрудники! Всегда помогут и подскажут. В помещении чисто и уютно!

Анастасия Юрова

Level 12 Local Expert

Удобно расположенное отделение Приветливый и вежливый персонал К сожалению, имеет не ежедневный и не длительный график работы, что не совсем является удобным Заявленной на вынос кофе отвратительный, если честно, благо спас кофе в находившейся рядом кофейне Relux , благодаря чему общее впечатление от отделения не было сильно испорчено А так, в общем и целом, всё ничего)

Максим Паршков

Level 7 Local Expert

Отличное помещение, всегда убанно, красивое, отличный персонал, всегда подскажут, расскажут если ты что-то не понимаешь, помогут, очень энтелегентны. .

Елизавета Воронина

Level 2 Local Expert

Сегодня впервые была в данном офисе и была приятно удивлена. Обслуживание было мега приятное, попалась очень хорошая девушка, все мне объяснила, помогла как лучше сделать за что ей большая благодарность(имени не знаю, 8 окошко)

Николай Сергеевич Недорезов

Level 18 Local Expert

Если не лучший филиал , но один из лучших. Среди преимуществ - удобные терминалы, компактность, персонал - высший класс, поражаюсь из компетенции, они знают всё про акции в Сбере, про кредитную политику. Если бы было больше денег, заходил бы к ним почаще!

980375 Ковальчук

Level 6 Local Expert

Хороший Сбербанк можно деньги на карту пополнить снять кофе дают можно купить колонки как сбер бум короче место прикольное можно с собакой

Алексей Чернавский

Level 5 Local Expert

Я сегодня зашёл в данное отделение сбера, чтобы поменять наличные доллары на рубли. Паспорт и купюры предоставил как положено. Работник обмена женщина бальзаковского возраста дотошно всё осмотрела и стала проверять валюту через ультрафиолетовый детектор денег. 9 купюр из 10 оказались нормальными, а на одной она где-то углядело маленькое пятнышко посередине. Из-за этого не стало принимать её На мой логичный вопрос, что мне в этом случае делать, ведь эти купюры Я также получал в сбере (правда в другом отделении), оно ответило попробовать обратиться мне в другой банк, желательно негосударственный Повторяю, эту валюту до единой купюры мне выдали в сбере пару лет назад, она у меня хранилась в защищённом месте без какого-либо доступа. Купюры все новые, нигде не мятые, не рватые, тем более не поддельные. Так почему у меня не стали принимать то, что сами мне же и выдали? Где этот критерий оценки приёма или не приёма наличной валюты? Покажите мне его или вывесите на сайте сбера или в окошке где происходит этот процесс? Да, Я посмотрел купюры были 2006 года серии, но это же деньги, время конечно откладывает на них отпечаток. Это пятнышко наверняка оставила другая работница обмена когда выдавала мне валюту, например, пальцы у неё были в следах от макияжа или еды. Но дело даже не в этом, а в том что сбер сам выдаёт непригодную с их позиции валюту гражданам, а потом под неадекватным предлогом назад её уже не принимает. Обычным людям в таком случае сразу с детектором денег, в маске и в перчатках являться если меняешь рубли на валюту? Чтобы не дай б-г ничего не попало на драгоценную банкноту? А если и в других банках мне откажут, как тогда быть, оставлять валюту у себя в качестве сувенира на вечное хранение? В общем, не стал Я производить обмен, забрал паспорт и деньги и поехал в другой банк. Благо он находился в 5 минутах езды. Банк государственный, на букву В начинается (не хочу делать ему излишнюю рекламу, ведь его клиентом Я не являюсь). Там мою валюту и документ также проверили и приняли её целиком, ничего подозрительного не нашли, получилось по курсу с выгодой в 3,5 тысячи рублей для меня, чем в сбере В итоге, Я в плюсе, тот банк в плюсе, ведь продаст валюту подороже, а сбер как всегда в минусе. Думайте, господа

Олеся А.

Level 13 Local Expert

Очень медленное обслуживание! Сотрудницы с недовольными лицами! На вопросы не отвечают, приходится бегать по залу за администратором! Терминал построен так, что нужно выбирать услугу в том разделе, которые на первый взгляд совершенно не относится к твоей проблеме! Еще тут и медакадемия близко - толпы индусов отсюда не вылезают!

в x

Level 14 Local Expert

Пришёл за картой. Работодатель заказал и выбрал офис. Вечер. В полустынном офисе бьется головой о стекло муха. Уныло ходят по офису работники. Взял талон . Жду. Прикольно конечно придумано указывать на талоне время. Как бы я еще узнал сколько времени прошло 😅 Чтобы прослушать о том что живу я не правильно, потамушта не пользуюсь кредиткой от сб нужно 15 минут, потом еще десять для того, чтобы отбиться от навязчивого клерка. Короче выброшенное из жизни время. А на первый взгляд всё гут.

Оксана Петрович

Level 3 Local Expert

Создалось ощущение что меня хотят обмануть. Болгова Кристина Александровна, при открытии вклада,заявила что если не купить страховку за 5200₽, то процент по вкладу будет не 18% а 13,5%.В этом же отделении банка моему сыну перевыпустили бесплатную карту за 600₽, сказав что это самая дешёвая. Будьте внимательны.

Е Т

Level 15 Local Expert

Персонал молодой, не особо опытный, но стараются помочь. В целом хорошие ребята. Плохо что политика сбера давно наплевательски настроена на клиентов.

Елена

Level 7 Local Expert

После ремонта филиал стал ещё лучше. Удобное расположение, хорошее обслуживание.Рекомендую

валентина ишкова

Level 8 Local Expert

Банкоматы новые, а глючит их "не по детски", оплатить квитанции по штрих-коду это целый квест.

Наталья

Level 5 Local Expert

Круглосуточный, удобно, надёжно, достаточное количество банкоматов чтобы не стоять в очереди

Bob J

Level 16 Local Expert

2* только за банкоматы. Женщины в окнах обслуживания это вообще нечто. Пришел забрать готовую карту, передо мной 3 человека, я подождал 10 минут, и то, потому что разговаривал по телефону, спрашиваю когда будут обслуживаться люди с талонами начинающимися на Л, ответ: "мы не знаем, программа зависла и не отвисает". А сказать "не ждите сегодня, программа зависла, а мы некомпетентные тётки и решить ничего не можем" они не в состоянии. Только принимать оплату ЖКХ и могут. В общем реновация у Сбера так себе. Банкоматы сократили, а лучше б такие никчемные отделения закрывали бы.

Ангелина Валерьевна

Level 4 Local Expert

Сотрудники вежливые и приветливые, с порога помогают, поменяли мелочь 40 тысяч без проблем, хотя другие филиалы искали 1050 причин для отказа.

татьяна ильева

Level 16 Local Expert

Отличный офис Сбера: много банкоматов в отдельном помещении, практически никогда нет очередей, несмотря на большую посещаемость. К специалистам тоже попадаешь быстро. Вежливо, грамотно, дружелюбно. Бываю в этом офисе регулярно на протяжении 40 с лишним лет. Процветание и прогресс!

Ольга С.

Level 8 Local Expert

Отличное отделение. Работают настоящие знатоки своего дела. Процветания и успехов!

Ольга Волкова

Level 8 Local Expert

После ремонта стал очень красивым,современным. Консультант дал подробную информацию

Леха Дорготовский

Level 11 Local Expert

Удобный банк, много банкоматов.

Степанов Вячеслав

Level 9 Local Expert

Моё любимое отделение банка в г. Воронеже. Штат держится, люди отзывчивые и компентнные. Здесь я совершал покупку квартиры, проблем не возникло.

Мое почтение

Level 7 Local Expert

Невыносимо навязчивая политика компании сбербанк по навязыванию своих, никому не нужных услуг. Заказал посылку специально в постамат, чтобы быстро прийти и забрать. Её зачем-то переложили из постамата на выдачу у сотрудников, пришлось сидеть в очереди. Затем, вместо того, чтобы просто за 1 минуту выдать мне посылку, началась история про какие-то кредитные карты, сберпраймы и т. д. Сбербанк "ау", мало от вас мне этих предложений в смс, звонках и приложении? Неужели вы не понимаете, что если мне не нужна кредитная карта, то я не буду её оформлять, хоть звоните, хоть пишите, хоть лично говорите. Прекратите отнимать у людей время! Вы реально верите, что заставите меня путем отнимания моего времени подключать ваши услуги типа сберпрайма, чтобы я его не тратил на сидение в очередях, скорее полностью отобьете желание пользоваться вашими сервисами.К сотруднику, которого заставляют всем этим заниматься претензий нет

Ольга Волкова

Level 10 Local Expert

Хороший новый офис. Сотрудники,с которыми общались, адекватные. Помогли решить наш вопрос

Рома Роман

Level 5 Local Expert

Переделали помещение для банкоматов стало намного проще и удобнее

Ахмад-шах Масуд

Level 18 Local Expert

Раньше было лучше. После реконструкции персонал работает медленно. На простейшую операцию не хватает 15 минут бесплатной парковки

Nika

Level 8 Local Expert

Хороший, просторный офис. Персонал вежливый и воспитанный. Пока сидишь в очереди, можно попить кофе, есть платная кофемашина с вариантами напитков

Серега Журавлев

Level 11 Local Expert

Пришли уточнить на счет ипотеки. Сказали, что это не здесь, а нужно звонить на горячую линию. Поняли, приняли. Сотрудница продолжает, сегодня мы можете оформить то, другое, следующее. Мы сначала не поняли, думали что это касается нашего вопроса, но не тут то было, по нашему вопросу было только потрачено ровно 1 минута, а остальное навязывание компании. Так что не удивляйтесь почему такие очереди в отделениях.

Анатолий Крылов

Level 6 Local Expert

Лучшее отделение в городе, минимум очередей. В силу своей работы посещаю почти ежедневно это отделение. До этого прошёл от юго-западного до центра около 5 отделений. Остановил свой выбор именно на этом. Персонал очень оперативно работает, ни разу не слышал чтобы кто-то жаловался.

Валерий Вихров

Level 13 Local Expert

Удобно, на привычном месте. Но теперь с кофемашиной в клиентском зале.

Николай Данковцев

Level 20 Local Expert

Редактирую свой отзыв от 2018 года, когда писал: - "Ну что тут скажешь. Годы идут а сервис не меняется(( печально" Оказывается всё-таки меняется качество и сервис, всё-таки стали лучше чем в 2018 году. Стало больше работающих банкоматов, появились наконец платежные терминалы, даже появилась СберДоставка, правда мальчик из шкафчика достает и выдает тебе посылки, это конечно требует доработки.)))

Т.

Level 18 Local Expert

В помещении тепло и чисто, достаточное количество специалистов. Но банкоматы в этом отделении - просто отдельное зло. Всё жутко виснет, после каждого нажатия кнопки долгая загрузка. Полчаса пыталась положить деньги...

Виктория Кобякова

Level 14 Local Expert

Отличное расположение и удобный график обслуживания.

Scaevola

Level 8 Local Expert

Обычное отделение Сбербанка. Из недостатков - в отсеке с банкоматами и терминалами налево от входа, в который нужно подниматься по ступенькам, нет перил, что очень неудобно для стариков или инвалидов вроде меня.

E K

Level 10 Local Expert

Поставили услугу оповещений, не спросив хочу ли я, сняли деньги, сбер по претензии отказывается возвращать деньги, хотя позвонила сразу как увидела, выйдя спустя 5 минут смс о списании средств. Самый не клиентоориентированный банк

ирина романовская

Level 5 Local Expert

Ну да, удобное расположение недалеко от Жд вокзала! Хорошее обслуживание, нет очереди! Быстрое решение сложных вопросов в связи с переводом вкладов из других регионов, помощь с адаптацией людей пенсионного возраста

Имя Фамилия

Level 10 Local Expert

В этом отделении у меня не приняли оплату по квитанции сказали оплатите сами не через окно , потом когда деньги украли *** продолжая ещё полгода работать. Мне Сбербанк тот же отвечал что Вы же сами проводили операцию а не через оператора и мы не вернём Вам сумму. Сбербанк тогда срубил комиссию при оплате, а оператор видела что эти реквизиты у них в черном списке. И за всех у кого деньги на книжках обесценились.

Интернет магазин

Level 9 Local Expert

Быстро а самое главное умные специалисты

Же Ша

Level 13 Local Expert

Один из не многих «старых» офисов сбера, которые остались в центре. А то захочешь - денег негде положить на карту 😵‍💫

Оксана

Level 6 Local Expert

Нормальный сбер около дома.Очередей не замечала давно ,единственный минус в центральном районе мало филиалов.

Андрей А

Level 14 Local Expert

Оплатить квартплату, обзавестись золотыми слитками. На любой вкус и достаток.

Елена

Level 3 Local Expert

Пришли ушлые новые сотрудники, не успела глазом моргнуть в лицо тычат и сфотографировали сетчатку глаза, а потом как удалить не знает, идите мол к другому сотруднику и итог потраченные 20 мин времени, наглые сотрудники, даже разрешения не спросили, я понимаю вы проценты за это получаете! представляю как дурят пенсионеров!

Игорь Гоник

Level 14 Local Expert

Это отделение СБЕРа существует уже более полувека. Многие жители района и не только, являются его клиентами. От простейших форм работы и учёта на бумажных носителях система "сбер"а перешла на современные формы и методы работы. Компьютерные технологии- это огромный шаг вперёд. Удобно клиентам,быстро -это и многое другое привлекает людей. Коллектив в основном молодой,но работники знающие и грамотные. Расположенный тут же зал банкоматов позволяет людям осуществлять многие финансовые операции, и что важно производить всевозможные платежи в любое удобное для них время. Польза от отделения есть и немалая.

Мирзохид Боймирзаев

Level 6 Local Expert

Лучше не приходит потому что я раньше хотел получить карту но сказали 2000 рублей 🤔 я позвонил 900 оператор сказал бесплатно но они наоборот. кажется тут не менеджер потому что я тоже хотел искать менеджер но в итоге не нашел думаю нет менеджер

Олег Цыганков

Level 10 Local Expert

Приложение сбермегамаркет не работает. Вернуть товар не удалось.

Ольга 36

Level 2 Local Expert

Пришла оплатить квитанцию, в зале полно народу, работает один операционист, в кассе (окно 1) задорно смеется кассир, развлекая разговорами клиентов минут 15, на входе почетным караулом стоят еще три персоны.. все как бы заняты делом. ничего, народ у нас терпеливый, подождут.

Елена Попова

Level 8 Local Expert

Очень хороший филиал. Вежливый персонал. Всегда погут, подскажут. Удобное расположение.

Олег М.

Level 5 Local Expert

Угораздило выбрать это отделение банка в качестве пункта доставки посылки, прождал больше 20 минут, крайне не рекомендую использовать сберлогистик

Sberbank

139 reviews