Sberbank
Address
Contacts
8 (800) 555-55-50
Show phone
Business hours
Closed until tomorrow
Directions
Парк Соловьиная роща
237 m
Features
Bank of Russia Data
Personal banking
Services for corporate clients
Self-service area 24h
Accessibility for people with limited mobility
Currency exchange
Collection of biometric data
Debit cards
Operates card Mir
Office type:for corporate clients, for private persons
Regulation number:1481/1389/142
Loans to individuals:mortgage, consumer credit
Date of updating by the Central Bank:31.10.2024
106 reviews
October 8
При посещении была приятно удивлена качественным обслуживанием. Сотрудники вежливые, доброжелательные. Мой вопрос решили быстро, профессионально. Очереди не было. Рекомендую к посещению.
1
July 3
Красивый, новый офис есть детский уголок. Доброжелательные сотрудники. Очередей нет. Комфортная обстановка. Быстрое обслуживание. Грамотные специалисты. Рекомендую к обслуживанию.
3
March 19
Для замены банковской карты я собиралась посетить офис банка, расположенный по адресу: г Смоленск, ул Рыленкова, Д. 23, для чего заранее через приложение забронировала время посещения на 19.03.2024 в 13:30. В указанный день, а именно в 13:23 я пришла в офис банка и взяла талон. В данном офисе банка 2 окна (номер 6 и
7) занимались именно выдачей банковских карт. В 13:30 меня вызвал сотрудник из окна номер б, однако сказав якобы о каком-то сбое в выдаче талонов, сказала ожидать и что меня вызовет другой сотрудник. В итоге я прождала до 14:00, после чего девушка из окна номер б на мой вопрос когда же меня все таки примут по моей предварительной записи сказала что переадресовала мой талон в окно номер 7, однако сотрудник из 7 окна сказала что не примет меня. В это время девушка из окна номер б уже принимала нового клиента, который пришел гораздо позже меня. В общем, не дождавшись никакого вразумительного ответа, мне пришлось покинуть офис банка. В связи с вышеизложенным, напрашивается вопрос о целесообразности сервиса предварительной записи? Ведь я планируя собственное время не просто так решила воспользоваться им!
Кроме того, также возникает вопрос о профессиональной работе самих сотрудников банка, а именно девушки из окна номер 6, которая потратила мое время зря. В случае, если банк читает отзывы в этом приложении, то прошу принять меры к данному сотруднику.
3
1