Самый современный офис из всех мне знакомых в Смоленске. Самые современные и быстрые банкоматы. Чисто. Много места, где можно присесть. Звезда снята за вечную проблему этого отделения - окошек с операторами штук 10 ,работают три-четыре. Если не подходят услуги банкомата - сидишь в очереди. Вторая звезда - за процедуру приема исполнительного листа. Нашли на сайте Сбера их бланк заявления на прием исполнительного документа, скачали, заполнили т в программе ,распечатали, подписали и пошли отдавать в это отделение. Оператор долго искал как все это делается, потом позвал на помощь, в результате оператор распечатал тот же самый бланк и предложил нам заполнить его от руки!!! На адекватный вопрос - зачем ,мы же его уже вам сдает заполненный печатно ,что исключает любые ошибки - нам ответили ,что программа принимает только рукописный!!!. Развернулись и пошли в соседний дом ,где почта и за 80 рублей отправили письмом это заявление в Сбер. Все приняли и зарегистрировали. Как личная явка с документами ,которые оформлены печатно и по форме банка может быть затруднительнее и хуже чем прием неизвестного письма от неустановленного лично адресата - ума нет приложим. Если Сбер хочет сделать из мухи слона - кто ж ему помешает.....
1
Роман Антоненков
Level 5 Local Expert
June 28
Переделан на новый лад спору нет. Заходишь выбор табло не предлагает разделов всё что есть это "выбрать талон". Сидишь в общей большооооооооой очереди ждешь пока твой талон приглосят. В итоге просидев 20 -30 минут. Тебя перенаправляют в другое окно, где еще ждешь минут 20 - 30 (плюс минус) ну как повезет. Ужасно долго, обслуживание медленное. Сделайте на Вашем Умномном устройстве выбор категории того или иного раздела. А не просто "выдать талон"
1
Елена
Level 16 Local Expert
May 18
Очень быстрое обслуживание, хороший коллектив, новые банкоматы, быстро и приятно можно обратиться не пожалеете. Сьекономите свое время. Рекомендую всем,