Sberbank

4.4

641 rating

Rate this place

Евгений Желтков

Level 4 Local Expert

Всё отлично 👌 но есть одна просьба поставите банкомат по улице Максима Горького 45а раньше стоял всем было очень хорошо и удобно, как убрали стало вообще плохо, то можно было сразу сумму снять если не хватило 🤷 да и все в другие не набегаются, если есть возможность верните пожалуйста, он стоял по улице Максима Горького 45а в спаре, теперь там сейчас будет магазин пятёрочка 👍

Татьяна Хорошилова

Level 3 Local Expert

Приехали утром в отделение банка, просидели час без толку, работали два сотрудника и не соизволили принять.Через какое-то время возвращаемся снова, подошли к седьмому окну чтобы открыть вклад. Очень сильно навязывали сбер здоровье, перевод пенсии на сбер, мне до пенсии далеко, оформили кредитную карту без моего согласия. В итоге, попросту продержали два часа и ничего не было оказано. ОЧЕНЬ НАСТОЙЧИВО пытались втюхать свои услуги. На вопросы, касаемо вклада, отвечают "сегодня последний день, когда можно выгодно открыть сбер здоровье и накопительный пенсионный счёт!!!", скачали приложение сбер здоровье на телефон. Подключили сбер Прайм без ведома и согласия... С годами, это отделение стало полным балаганом, какой-то рынок где орут "купите за ради бога". Раньше при прежнем персонале отделение банка работало чудесно, быстро оказанные НУЖНЫЕ услуги, объясняли что и где выгодно, добросовестное обслуживание клиентов. Сейчас же - спросишь что-либо, менеджер куда-то побежал что-то у кого-то спрашивать и уточнять, далее приходя навязывая что-то, да не то. Какое-то МММ воскрешается..

Наталья Нестерова

Level 12 Local Expert

Хорошее отделение. Представляет широкую линейку банковских услуг. Обращалась сама несколько раз. Всегда все вопросы решались. Персонал квалифицированный, вежливый, обслуживание отличное, помогут с любым вопросом. Рекомендую к посещению.

Александр Алферов

Level 3 Local Expert

Спасибо сотрудникам в кредитном отделе,быстро и подробно помогли,объяснили,подсказали плюсы и минусы,выручали очень.Девочки Спасибо

Елена П.

Level 3 Local Expert

Ужасно, ожидание полтора часа, просто чтобы получить перевыпущенную карту. Народу полно, специалистов нет, а те которые есть обслуживают очень медленно, а потом просто встают и уходят оставляя в зале одного специалиста. Никакой очереди не соблюдают, обслуживают тех кто пришел позже. Просто ужас.

Елена

Level 7 Local Expert

Ужасное отделение банка! Не предоставляют информацию в полной мере, а бывают и врут глядя в глаза. Не выдают карту, которая у них в банке находится (ссылаясь на сбои). ТРИ дня подряд не могла получить, в итоге отказалась!!!

Анна Щиголева

Level 3 Local Expert

Очень долгое ожидание ,что бы получить карту перевыпущеную надо от 20 минут до 40 просидеть тут в очереди ,только очереди нет вот в чем беда а ожидание есть!!!!

Ольга Ульянова

Level 4 Local Expert

При почти пустом отделении, долго ожидала приглашения (более 15 мин), хотя были свободные окошки. Не было координатора в зале, такое чувство, что в тебе вообще нет заинтересованности, как в клиенте. Менеджер, которая меня обслуживала, свою работу знала, но чуть вопрос не в тему «Расскажите о преимуществах платежной системе Мир», потерялась в ответе, ну да ладно, карту получила и хорошо. Руководителю отделения просьба взять на контроль исправления ситуации. Клиент, который обратился к Вам в отделения, должен понимать свою значимость для банка, координатор должен встречать клиента и озвучивать о времени ожидания, а так же при длительном решение вопроса предлагать:чай, кофе, воды.

Луиджо Капен

Level 8 Local Expert

Хороший Сбербанк но к ним ещё есть вопросы говорят отдо но в итоге тебя опять обманули Сбербанк рулит!!!!

Оля Трунова

Level 5 Local Expert

Все отлично. А самое главное рядом с домом.

Анна

Level 6 Local Expert

Всегда очередь ,ставят стажоров на поток (сотрудников нет ,иногда из 5 окон работает одно),старшая ни когда ни чего не знает ,очередь огромная -среднее время ожидания 20 минут ,а пятиминутное выдать справку занимает порой полчаса ,когда в других отделениях это 5 минут

Андрей Петров

Level 15 Local Expert

Отделение Сбербанка - это прекрасный выбор для проведения банковских операций. Обслуживание всегда быстрое и профессиональное, сотрудники всегда готовы помочь и ответить на все вопросы. Удобное расположение банка и удобные рабочие часы позволяют мне посещать его в любое время. Кроме того, я ценю охрану и обеспечение безопасности, которые блестяще поддерживаются в этом отделении. Я настоятельно рекомендую отделение Сбербанка как надежного выбора для всех ваших банковских нужд.

Антон

Level 10 Local Expert

Что бы получить карту просидел более часа в ожидании. На выдачу карты работает одно окно, в которое вызывали людей, которые только пришли, а не тех, кто уже сидит приличное количество времени. И это при том, что остальные окна пустуют, хотя сотрудники там присутствуют.

Ольга Антонова

Level 8 Local Expert

Банк в удобном расположении, персонал вежливый, банкоматы работаю почти круглосуточно. Талон взяла, в очереди почти не сидела - вызвали, разобрались в моем вопросе. Рекомендую

ЛИСЁНОК. РФ

Level 9 Local Expert

Очень хорошее обслуживание, отношение к клиентам, очень приятное персонал тоже очень хороший время ожидания, небольшой банкомат работает отлично. Время относится именно клиентам, сколько будут они возиться с банкоматом, так это очень быстро.

Knife is my life🗡️

Level 16 Local Expert

Вывеску на Сбер не поменяли, но зато в фойе стоят самые современные автоматы для операций с наличными. В целом чистое помещение, проблем не возникало.

Елена Малыгина

Level 6 Local Expert

Очень порадовал подход к работе старшей сотрудницы, к сожалению не запомнила, как ее зовут и не знаю, кто она по должности. Неравнодушие к клиентам и их проблемам - редко сейчас можно встретить у представителей финансовой сферы

Сергей Зотов

Level 11 Local Expert

Все посещения проходят достаточно быстро, коллектив добродушны отзывчивый

Влад Хохлов

Level 8 Local Expert

Бывал в этом банке - нужна была какая-то справка. Сотрудница банка, очень вежливая, сказала, что её можно было сделать онлайн, но помогла её сделать через личный кабинет и все правильно оформила. Записался онлайн, поэтому ожидания не было вообще. Времени это все заняло около 5-7 минут

Вера Желтова

Level 2 Local Expert

отвратительно работает талонная система.подошла очередь вызвали но консультант еще занят и вас направляют к другому консультанту но и тот также занят...потеря времени.УЖАСНАЯ РАБОТА С КЛИЕНТАМИ

Денис

Level 7 Local Expert

Хорошо обученный персонал очень вежливый...просто прекрасно умеют навязывать допы и преодолеть возражения клиента оценка 5+ по навязыванию своих услуг конечно платных,я расстался с сбером и больше туда ни ногой.

Инкогнито 9009

Level 13 Local Expert

У банка с персоналом видемо беда.. стоял 25минут ждал очереди, чтобы получить карту ... В других банках такого нет... В этот банк больше не ногой....

Дмитрий Сидорин

Level 16 Local Expert

После очередной реконструкции стало прямо круто. Супер отделение. Просторно, чисто, светло и комфортно. Электронная очередь и расторопные консультанты. Молодцы.

Наталья Я.

Level 6 Local Expert

Работают профессионалы своего дела ,обслуживают быстро, в офисе чисто,

Юлия Краснова

Level 8 Local Expert

Удобное расположение, хорошее обслуживание, персонал культурный, все операции производятся быстро как через окно , так и в банкоматах

Алёна Хаустова

Level 10 Local Expert

После ремонта стал еще лучше.

Владислав Хохлов

Level 6 Local Expert

Брал справку о закрытии ипотеки. Девушка очень быстро обслужила. Сказала, что можно было эту справку получить, но все равно сделала её сама (раз уж я пришел). Очень доброжелательна

Юлия 👑

Level 10 Local Expert

Посещала офис несколько раз. Офис чистый, народу не много, в очереди сидеть не приходилось. Вопросы мои решались быстро

Владимир

Level 2 Local Expert

11.06.2022 г. зашёл в это отделение получить заказ от сбермегамаркет. И понял через полтора часа ожидания, что это первая и последняя моя покупка на этом маркете и в этом отделении. Во первых, сотрудники отделения хамят, не отвечают на вопросы, нет сотрудника, который бы выдавал заказы, посылки. Чтобы получить оплаченный заказ, надо взять талон в общую очередь в окно, где оформляют кредиты. А это очень долгая история. Как связана выдача заказа с оформлением кредита, я так и не понял. Старшая по отделению, Анастасия, нагло ответила, что они не занимаются заказами. Пожилые люди и старики ожидают своей очереди по 1,5-2 часа. Ужасное отделение, за ними нет никакого контроля, чувствуют себя безнаказанно.

николай

Level 10 Local Expert

Быстрое обслуживание,отношение к клиентам индивидуальное,вежливое,персонал знатоки своего дела,просто профи! Время ожидания 1-5 мин- терпимо! Банкоматы в исправном состоянии

александр шканаев

Level 13 Local Expert

Норм. И народу не много. Но деды с бабками стоят около банкомата часами (думаю лучше выдилить не 1 а 2-3 сотрудников в помощь)

Алексей Николаевич

Level 14 Local Expert

Отличный сбербанк девачки относятся с уважением ко всем клиентам рекомендую всем 100%

Алина С.

Level 5 Local Expert

Никакой клиентоориентированности, нет консультантов. Сидишь ждешь в очереди, а кто-то спокойно проходит без талона и ему ничего не говорят…

MonachRom

Level 5 Local Expert

Время ожидания , долгое

281923 Самсонова

Level 13 Local Expert

Это мой "домашний" филиал Сбера и я очень довольна обслуживанием. Операционисты всегда внимательны и профессиональны.

Яна

Level 5 Local Expert

Нравится этот банк, сюда чаще хожу чем на своем районе

Ирина Денисова

Level 9 Local Expert

Отличный филиал банка с прекрасным и быстрым обслуживанием. Отношение к клиентам прекрасное. Банкомат доступен 24 часа в сутки. Рекомендую к посещению)

Любовь Лазарева

Level 8 Local Expert

Обслуживание как и везде. Но пришли и ждали долго очередь, хотя люди, которые брали талон после нас, прошли быстро. Не понимаю, почему так? Сделать несколько операций в пределах одного окна нельзя. Но хотя бы быстро принимают в другом окне, при переводе от специалиста. В целом, всё нормально

Евгений

Level 6 Local Expert

По-моему самый спокойный сбер. Не много народу. Адекватный персонал . Решал много разных вопросов. Оставался всегда доволен после ухода. Советую.

Светлана Соловьева

Level 9 Local Expert

Очереди не большие, практически нет. Персонал вежливый. Около банкоматов грязно, в месте обслуживания клиентов чисто.

настя и.

Level 8 Local Expert

Само отделение удобно расположено. Но вот если что то надо именно в окне то не дождешься (реквизиты счета например с печатью банка мне надо было для страховой). Комуналку и прочие я оплачиваю онлайн. А вот пенсионеры нет. И получается приходишь, берешь электронный талон и вроде как ты 3 или 4 в очереди. НО УВЫ приходят бабули с комуналкой человек 10 после тебя и операционист их двигает вперед т.к. видимо сидит в программе ком.платежей и для чего тогда скажите эта электронная очередь

Igrok

Level 10 Local Expert

Это допофис работники которого выполняют стандартные функции, такие как приём платежей. Если вопрос не типовой, например покупка составления договора купли продажи недвижимости с аккредетивным расчётом, то советую обратиться в филиал.

Петрова Анастасия

Level 7 Local Expert

Быстро, чисто, компетентно

ольга сулимова

Level 8 Local Expert

Рядом с домом,все устраивает!!!

Pimkinair71 Ирина

Level 10 Local Expert

Нормальный банк. Сотрудники помогают, всё быстро и банкоматов много, но хожу туда редко.

Карина Ш.

Level 2 Local Expert

Пришла в данное отделение за получением зарплатной карты, как итог услуга была оказана за 3 минуты, а еще 20 происходило навязыание «выгодных предложений».

Мария Пронина

Level 6 Local Expert

Работники сбера всегда находят выход из ситуации и оперативны ,идут на встречу и предлагают хорошие решения для решения обращения

Олег

Level 15 Local Expert

Обслуживание хорошое как и отношения к клиентам, персонал хороший,банкоматы рабочие, расположение удобное

bordur65@mail.ru

Level 6 Local Expert

Быстрое обслуживание

Юлия

Level 7 Local Expert

Приходила оформлять соцкарту,сказали счет будет работать.Счет не работал,ни сразу,ни неделю,пока карта делалась.Уточняю,надо денег на счет кидать?-Ответ:нет.Прихожу получать,-положите на карту 300р.Ау,а я не взяла их,мне ж сказали,не надо!!!И сбер,честно,рассказывайте людям,что их карты прикладываются.Почему я это должна делать,это не моя работа,моя другая.Просто прикольно наблюдать,как у людей расширяются глаза-А что,так можно было?А вам в банке не сказали?-нет.И такое,очень часто(((

Sberbank

166 reviews