Sberbank
143 reviews
October 31
Пришла 31.10 для обмена валюты
Взяла номерок
Мужчину передо мной обслуживали 20 минут! О таких вещах надо предупреждать, уехала бы сразу в другой банк
После того, как этот мужчина вышел, вызвали человека, которого обслуживали в другом окне до этого (его перенаправили, но пришел он значительно позже меня) но мой вопрос в чем дело, сказали что всё нормально, а мне нужно ждать, когда обслужат всех , кого выбрали сотрудники.
Моё терпение иссякло и я покинула это отделение.
Никогда не сталкивалась с такой унизительной ситуацией в отделении сбербанка, обычно хожу на Комендантском и авиаконструкторов
1
October 23
Всё было быстро пройдено с приятным общением, и с большим вниманием к моей персоне, работники знают что делают, и как сделать что бы клиенту было приятно провести время в СБЕР БАНКЕ. Молодцы!!!🙂
September 25
Днём жена приходила за реквизитами,
В 8 окне ей сделали реквизиты, (бесплатно)
Пришёл я в 17:45
В 8 окне мне сказали что реквизиты с 1-5 окно (Окей)
Вызвали в первое окно(там сказали реквизиты стоят 200₽) жене делали днём бесплатно (она предложила через приложение (я попросил скачать его)
Скачать не получилось почему то
Почему жене можно бесплатно и в 8 окне
Мне в первом и платно, хотя абсолютно одинаковые задачи???
Очень странно прошу разобраться
Из плюсов очереди практически всегда нет !!
September 20
Часто посещаю данное отделение, так как удобно территориально. Персонал вежливый, клиентоориентированный.
1
February 5
Любимый офис сбербанка. Мне здесь уютно, комфортно. Уже 30 лет пользуюсь только этим офисом. Персонал меняется, но отношение к клиентам неизменно доброжелательно, отсюда и все плюсы.
November 2
2 НОЯБРЯ ПРИШЛА В ПУСТОЙ ОФИС!!!!! ПОЛЧАСА ЖДАЛА СВОЕЙ ОЧЕРЕДИ, ЧТОБЫ МНЕ СКАЗАЛИ, ЧТО ТАЛЛОН НЕ ТОТ И ПЕРЕНАПРАВИЛИ, Я СПЕЦИАЛЬНО ПОПРОСИЛА МЕНЯ СОАЗУ ПЕРЕНАПРАВИТЬ БЕЗ ОЧЕРЕДИ!!!!!!!!!! ПРОЖДАЛА ЕЩЕ 20 МИНУТ, ЧТОБЫ МОЙ ТАЛЛОН ОКАЗАЛСЯ ГДЕ-ТО В КОНЦЕ. ОБРАЩЕНИЕ С КЛИЕНТАМИ КОТОРЫЕ ПОЛЬЗУЮТСЯ ВСЕМИ СЕРВИСАМИ БАНКА ПРОСТО ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ!!!!!!!!!
August 3
Почему то иногда работают 1-2 человека, из-за чего бывают очереди.
Но в целом атмосфера приятная.
Зимой тепло,летом прохладно)
January 18
Спасибо за банк,что находится рядом с домами нашими ! Далеко ездить и искать не надо ! Всегда быстро обслужат,помогут,посоветуют ! Коллектив там очень дружный ,внимательный к клиентам ! Спасибо !
3
September 9, 2023
Удобно расположен, чисто и спокойно, нет такой загруженности как в других отделах Сбера, соответственно можно спокойно решить свои вопросы. В зале чисто, персонал адекватный, спасибо за хороший сервис :)
3
1
February 13
Очередей почти не бывает, обслуживание на высшем уровне, с пониманием всё объясняют. Персонал всё выслушает и все объяснит, интересовал аккредитив.
Быстро оформили, и в последствии открыли аккредитив, всё ок.
November 25
Постоянные очереди-очень долгое обслуживание, компетентных сотрудников не хватает: не смог снять пенсию, которую всегда здесь снимал
May 14
Не знаю как всем. Но мне попалась сотрудница отличная решила все вопросы. Воспользовался сбер логистик и рекомендую всем теперь . Дешевле в три раза чем почта банк
November 8
Может не к тем сотрудникам поподплись и из-за этого плохие отзывы.
Но сегодня мою проблему 3 банках сбера не смогли решить, а здесь в 1 окошке молодая девушка Александра ( вроде на бейджике было написано)
Очень оперативно и быстро справилась + еще на разные вопросы по банку ответила дала советы.
Если это вы читаете то знайте вы лучшая!!
Всех благ вам!!!
July 18
Очень приличный офис, специалисты вежливые, на все вопросы отвечают.
1
May 31
Среднее место, вроде не так популярно. Но банкоматы почти всегда заняты, да и сам банк тоже часто переполнен. В целом не плохо, но есть недочеты
1
August 28, 2023
Много лет пользуюсь эти отделением сбербанка. Вежливый, внимательный персонал. Всегда помогут, если есть необходимость. Время ожидания минимально.
3
1
January 13
Есть претензии к Сбербанку. Не могли перевыпустить карту . К работникам претензий нет. Банкомат не нравиться. Нужно хорошо подумать как называется услуга к оператору.
2
1
May 23
Отсутствует пандус. Зайти с детской коляской каждый раз проблема. Стараюсь не пользоваться этим филиалом именно по этой причине
August 11
Хрошее отделение Сбера,персонал быстро принимает клиентов!👍
August 30
Быстро оплатила коммуналку и подала показания. Онлайн не было возможности увы.
September 10, 2023
Самим отделением никогда не пользовался, но зато там очень удобные банкоматы. Работают круглосуточно и почти всегда в них есть деньги, пополняют вовремя.
3
November 4, 2023
Отличное отделение Сбербанка!
Очень вежливые и профессиональные сотрудники.
Хожу постоянно.
5баллов!
July 2
Очень медленная работа сотрудников. Половина окон не работают.
1
July 15, 2023
Один из лучших офисов Сбера во всём Спб!). Почти никогда нет очередей,квитанцию можно оплатить очень быстро. Кроме того,сотрудники грамотны и в вопросах кредита!).
3
February 11
Очень грамотный персонал. Даже с нестандартными случаями разбираются быстро!).
2
1
April 9
Очень отзывчивые консультанты помогают во всех вопросах
2
April 4
Спасибо сотрудника. Банка, очень вежливые, всегда грамотно объясняют. На все вопросы отвечают четко и быстро.
September 4
Нормальный офис, вроде всё норм.
April 25, 2023
1)Очень медленное отделение!
2)около окошек не предусмотрены стулья для клиентов.
Потеряла очень много времени и сил.
Берите, пожалуйста, пример с отделения Сбербанка на комендантском проспекте 13к1.
Там работают настоящие проффесионалы.
Вам есть над чем работать.
2
3
April 25, 2023
Очень долгий сбербанк. Окошки не предусматривают стул для клиента. Подходишь с долгим вопросом и тебе приходится стоять два часа, очень неудобно.
По тем же вопросам обращались в других отделениях обслуживали быстрее и комфортнее.
3
1
April 17, 2022
Отзывчивый персонал, всегда придут на помощь. Очень удобно расположен, рядом всегда можно припарковаться. Внутри просторно и светло.
3
April 17
Быстрое и квалифицированное обслуживание
2
August 13, 2021
Ранее часто посещал, давно небыл, думаю несколько лет.
Чисто, красиво, но работники уже не те что при СССР, им надо от вас только возможность заработать.
Смысл СБЕРА теперь нажить с вас бабла, любыми возможными способами. Втулить кредит. карту, кредит или другую платную услугу, что бы выжидать и нажить бабосов, если вы где то ошибетесь и не сможите выполнять взятые на себя кредитные обязательства.
2
3
June 24
Из 10 окон работает только 2, время ожидания от 30 минут!
1
June 24
Всего один оператор , простояла в очереди 2часа
2
2
April 4
Самый,офигенный банк, аж проценты,27,годовых,далеко пойдут...
1
June 26, 2021
Самый долгий Сбербанк из всех где я был. Первый раз получал посылку 20 минут, второй раз 37 минут. Это в выходной при условии, что в отделении было три клиента передо мной. А ещё постоянно смски от Сбера , что по техническим причинам заказ придет в этот Сбербанк, а не в какой-то другой. Ребята, лучше хорошо делать то, что умеете, а если с чем-то проблемы, то лучше оставить это профессионалам, например почте России - сегодня получил там посылку за 1 минуту.
March 14
Классическое отделение.
Банкоматы, 24 часа
January 27, 2023
Очередей почти нет, а еще впервые видел в Сбербанке настолько дружелюбного и улыбчивого менеджера «Анна Ц.»
1
March 2, 2023
Банкоматы круглосуточные, штат сотрудников состоит из профессиональных банковских специалистов!
September 10
Очень долго
2
July 2
Отлично
1
January 1, 2022
Быстрое обслуживание, удобно расположен, есть консультант, много банкоматов, всё нравится
1
1
February 15
Всегда подсказывают, если что.
July 14, 2021
Получить посылку какое-то мучение.
Выдают в одном окошке и достаточно быстро. Но если перед тобой кто-то, кому надо оформить какой-то банковский продукт, то ужас. Почта России с этой задачей справляется гораздо лучше. 20 минут для ожидания посылки в пустом отделении это очень много.
Справедливости ради, другие сотрудники ищут посылки ожидающих в очереди, чтобы ускорить процесс, но все равно очень долго.
December 2, 2022
Получив номер , с интересом можно наблюдать как вперёд идут люди , взявшие номер после тебя . И не один , два, а 5!
3
January 3
Быстро и качественно!
July 1, 2023
Удобно, рядом с домом, нет нареканий!
3
January 12
Очереди - всегда!!!! Так долго!
1
1
June 20
Ленивый персонал
1