Sberbank
Address
Contacts
+7 (495) 500-55-50
Show phone
Business hours
Open until 5:30 PM
Directions
Maryina Roscha
204 m
Lazarevskiy Lane
160 m
241 reviews
June 22
21.06.24 была в банке , быстро попала по очереди в 8 окно , к менеджеру Ольге . Мне нужно было открыть счет на бизнес. В итоге достаточно долго заняло время но , Ольга на отлично справлялась со своей работой, возникали вопросы , нюансы, проблемы, но Ольга как профессионал на все реагировала моментально и тутже все решала .Просто 10000 баллов .
Хочу поблагодарить Ольгу за отличную работу, спасибо большое!
2
1
June 13
Пришла в четверг во время не самой большой загрузки (в 9:55 примерно) забрать карту, которая ждала в отделении недалеко от места жительства. Товарищи, это жесть, жду своей очереди уже сорок минут и пишу этот отзыв :) В офисе из 8 окошек работают 4. Обслуживание ОЧЕНЬ медленное. И сотрудники как будто вообще не спешат — словно не видят скопление людей в зоне ожидания. Надеюсь, мне показалось, что здесь такое отношение к клиентам. А может не показалось?..
Не знаю, то ли я так «удачно» попала, то ли здесь всегда так. Советую Сберу улучшить здесь скорость обслуживания, банально увеличив количество работающих одновременно сотрудников. Сейчас треш какой-то. В другом отделении на Красносельской пару месяцев назад в аналогичной ситуации (забрать готовую карту в ~9:50) провела от силы минут 10 — это и с ожиданием, и со всеми оформлениями.
Из плюсов — чистый современный офис. За это держите позорную одну звездочку. На этом всё.
3
November 14
Жуткое отделение. Во первых, навязывают услуги- страхования и прочее. Во вторых уже дважды маму пенсионерку пугали какими то кредитными историями, предлагали платно проверить, хотя эта услугу на госууслугах БЕСПЛАТНА. Пользуются тем , что пенсионеры не могут освоить госуслуги. В третьих, абсолютно некомпетентные сотрудники. Просидели часа полтора, в итоге не смогли обьяснить как правильно и удобно сделать. пришлось выйти и звонить на горячую линию. в четвертых, долго!!!! В третьих деньги сняли у пенсионерки с карты. Хотя она картой пользовалась только в их банкомате. После этого настойчиво предлагали застраховаться. Занимайтесь безопасностью и нанимайте квалифицированных сотрудников.