Sberbank
201 review
November 12, 2024
УСПЕХОВ В БИЗНЕСЕ И В ЖИЗНИ.
Особенный привет:
- ШахМАТовой Кристине (5 окно);
- Бакаевой Софье Сергеевне (12 окно);
Персонажный поклон:
ЗАВ. отделением Nо 5221 Марине Владимировне и её «кАмпании»...
МАНЕРНОСТЬ(в общении) и ПРЕДУБЕЖДЕНИЕ(в обращении).
НЕИСПРАВИМЫ и РЕМОНТОНЕПРИГОДНЫ.
После «долгоиграющего» ремонта открыли отделение.
Жирный минус ➖ ВХОДНАЯ ГРУППА : «перекоцанные» и высоченные ступени на центральном крыльце, впрочем пандус удобен, по нему я поднялся 🤣.
На входе у аппарата с номерками пусто - выбирай на своё усмотрение, не тот снова "обласкают" и перенаправят ↪️ в нужное тебе окно приёма;
Пол при входе отделан плиткой для слабовидящих 🤔 людей, вероятно, плюс, только остальным, т.е. зрящим не удобно 🤷 и дело не только в каблуках и шпильках - очень специфическая поверхность, по ощущениям, как на брусчатке.
Обслуживание произвела очень приятная сотрудница, но после перенаправления из окошка, т.к. на входе у аппарата с номерками не было сотрудников (проходящая мимоходом сотрудница ответила другой посетительнице, что обслуживает только ЮРИДИЧЕСКИХ лиц, ⁉️ просто люди ей, вероятно, малоинтересны да и за них не платят, зачем с ними общаться 🙊 и скрылась за служебной дверью).
Заведующая отделением также не подошла ко мне в «окошко», заместительница заведующей была в это время в этой части внутри "островка" , но вразумительного ответа мне не предоставила.
Визит понедельник 07.10.2024
"окно" обслуживания No 5 /перенаправили из «окошка» No15/ 07.10.2024 талон В 067 время 17:05
P.S. УСПЕХОВ В БИЗНЕСЕ и В ЖИЗНИ.
P.S.S. ГЛАВНОЕ - ОТНОШЕНИЕ К ПОСЕТИТЕЛЯМ.
КРЕДО данного отделения:
«МАНЕРНОСТЬ и МИМОХОДНОСТЬ»
При любом руководстве и составе данного отделения.
××× ××× ×××
Вероятно, у руководителя данного подразделения постепенно получается 《оздоровить》обстановку в коллективе и это ЗАМЕТНО по общению в КОЛЛЕКТИВЕ и взаимодействию с ПОСЕТИТЕЛЯМИ !!!
Увы, 27 октября 2021г.
При отсутствии руководителя "на месте" дружелюбный коллектив превратился в пафосный персонал.
По существу: заявление приняли, но《не выслушали》.
"Гнули свою линию" : менеджер по обслуживанию Сенчева Д. Р. 😡 и не представившаяся сотрудница, бейдж был закрыт форменным платком.
2
October 18, 2024
Приятно посещать полностью перестроеный офис Сбер банка, современная отделка, приветливый персонал, удобная планировка, что ещё надо чтобы заходить во внутрь помещения с удовольствием!
1
January 30, 2024
Лучшее отделение в городе! Грамотные приветливые специалисты, приятная атмосфера, чисто, уютно, нет очередей. Особенную благодарность хочется выразить специалистам окон 5 и 2, выслушали, поняли суть вопроса, грамотно, быстро и качественно провели все необходимые операции. Теперь это моё любимое отделение в городе, буду обращаться только туда и всем советовать.
4
2
October 7, 2024
После ремонта стало хуже, места в целом стало меньше и соответственно уменьшилось количество и качество сидячих мест ожидания, зачем то поставили диваны с низкой спинкой и теперь вы имеете беспрецедентную возможность потереться о сидящего позади вас,а посидеть прийдётся ибо они делают ещё одно "самое удобное" отделение сбера для чего закрыли ближайшее соседнее отделение и теперь очередь которая и так не быстро двигалась стала ещё больше в любое время.
1
1
February 14
Расположен в центре города, рядом есть остановки. В нутри много банкоматов ( режим работы 06-23 ).. всегда свободна, очередей нет. Возле банка есть парковка.
1
September 17, 2024
Мне нравится посещать это отделение Сбербанка. Удобные диванчики, хорошая система оповещения, вежливый персонал. Недавно в здании сделан ремонт, всегда чисто.
1
1
September 30, 2024
Отличный, красивый новый офис, классный ремонт, хорошее обслуживание, высокий уровень сервиса
2
1
January 11
Быстрое обслуживание
Персонал приветливый
Всё давольно быстро оформили
1
December 23, 2024
Очень быстрое и качественное обслуживание, профессиональные консультанты.
November 28, 2024
Удобно что находится в центре, к сожалению, по городу практически везде убрали банкоматы
2
October 15, 2024
Некомпетентные сотрудники. Максимум чем могут помочь это поменять пинкод, сделать перевод и так по мелочи. Остальное можно даже не спрашивать
1
1
September 27, 2024
После реконструкции стал очень удобный, но вот мест для ожидания мало, а очереди огромные. Я лично прождал 43 минуты
1
1
September 26, 2024
Очередь ужасная, принять никто не мог. Нам всего лишь нужно было загрузить документы, дела на 5 минут, ждали в одной очереди на талон, нас отправили без талона, простояли час, никто не пришел, у них нет кадров💪🏻
3
1
May 12, 2024
Банкомат зажал мою зарплатную карту. Пришлось платить 150р, что бы перевыпустить новую. С новой карты некоторые операции не проходили. Обратилась в с/ б, что - то невнятно промямли. Разбираться не стали и предложили перевыпустить карту опять за 150р. Это что за сервис? Продержали весь мой перерыв и отправили ни с чем. Отвратительно.
2
2
March 6, 2023
Достоинства:
1. Рядом с центральным рынком и транспортной развязкой.
2. В отделении банкоматов ниразу не видел больших очередей.
3. Зал обслуживания клиентов имеет много окон. Ждал не до лго
4. Вежливые. Я тоже вежливый, когда мне несут деньги :)
5. Обслуживание быстрое, все по делу. Правда постоянно пытаются "впарить" сопутствующие продукты компании.
Недостатки:
"Деньги любят тишину" отсюда наверное ответ на загадку расположения банка не на центральной улице,а во дворе. Минут 5 пытался жене объяснить где сбер найти, пришлось ехать с женой показывать.
3
September 24, 2024
Хотела решить небольшой вопрос, но увидев огромные очереди к менеджерам перенесла решение вопроса на приезд в свой город.
В этом отделении явно не хватает персонала.
3
2
October 28, 2024
Ремонт сделали толку нет. Установили двери на магните закрываются раньше времени окончания рабочего дня!
1
2
November 28, 2024
Ничего в нем нет хорошего! Не чем не отличается от тех кто названивает представляясь сотрудниками банков
January 23, 2024
Стандартный сбербанк, выполняются все банковские операции, все на установленном уровне. Удобное расположение с красного шахтёра, парковки прям возле банка нет
3
February 5
Сбербанк очень узкий , что не удобно посетителям и долго ждешь вызов менеджера
1
December 6, 2023
Раньше хорошее отделение было, много сотрудников и функционала много, народа постоянно толпа, потом расформировали коллектив, полов ина сами ушли. Плюс этого отделения в круглосуточных терминалах.
4
3
October 8, 2024
Удобный крупный филиал в центре города.
1
1
March 18, 2023
Самый лучший банк, который я встречала в своей жизни. Отношение, как будто домой пришла. Очень внимательные, грамотные, милые сотрудники. Удобно, что сделали по талонам. Молодцы. Руководит ели этого отделения грамотные и терпеливые специалисты.
3
1
March 23, 2024
Решается мой вопрос за несколько минут и всегда объясняют так что понятно. Спасибо всем кто работает там. А девочкам здоровья и терпения.
3
1
September 10, 2024
Ужасный банк, любой клиент может увидеть какой PIN код карты я набираю и сколько денег я получила, всё у всех на виду.
1
2
July 23, 2023
Прекрасный офис Сбера. Уютный, большой, чистый. Прекрасное обслуживание. Быстро и удобно.
4
March 31, 2023
Прекрасное обслуживание. Хороший персонал. Всегда очень чисто. Время ожидания - регулируемое. Хорошее месторасположение.
3
August 6, 2023
Мне не понравилось, менеджер не стала меня, консультировать по самозанятости. Сказала самой разбираться, читать информацию на сайте Сбербанка. Хотя я получала талончик: стать самоза нятым. Но наверное, не для того нужно высидеть очередь, чтобы услышать, что нужно почитать.
1
6
November 24, 2023
Приветливый персонал, помогает в решении возникших проблем, всё грамотно и быстро.
8
September 7, 2023
Ну к Сбербанку претензий нет, как и всегда. Очередей тоже нет. Администраторы приветливые и вежливые, всегда помогут решить любой вопрос.
9
November 6, 2024
Большие очереди, ожидала полтора часа.
October 22, 2022
Отличное большое отделения банка для физ и Юр лиц отзывчивые сотрудники даже если в отделении много людей очередь пролетает как пра вило быстро отдельное Спасибо за отзывчивость отделу по работе с Юр лицами
3
December 16, 2023
Сбербанк , отзывчивые сотрудники , все доходчиво обьяснят , помогут
7
March 28, 2023
Обслуживание на хорошем уровне,персонал доброжелательный и грамотный. Являюсь клиентом как физическое так и юридическое лицо. Время ожидания минимальное.
3
February 23, 2024
Всегда вежливый коллектив, всегда помогут в любом вопросе.
6
December 28, 2022
Хорошее отделение, внимательный персонал, оказывается весь спектр услуг однако, существенным минусом является то, что очереди бывают огромными, ждать можно долго.
3
August 7, 2022
Хорошее отделение. Забирала карту. Вызвали быстро, но пока сотрудник мне все спецпредложения, страховки, вклады и т.д не рассказала, не отпустила. Я понимаю, что им необходимо продать как можно больше своих продуктов, но я сразу предупредила, что меня ждут и нет возможности обсуждать. Зашла только за картой проходя мимо. Очень навязчивое предложение было.
3
1
May 29, 2024
Открывал счет. Внимательный и отзывчивый персонал
3
1
January 4, 2024
Расположен укромно. Большое количество банкоматов. Очередей нет вообще никогда.
6
July 31, 2022
Обслуживание хорошее,приветливый персонал,всегда решаю вопросы именно в нем,расположение отличное,банкоматы всегда работают
3
December 20, 2022
Обслуживание отличное. Персонал приветливый. Всегда обьяснят, помогут. Посовнтуют.
3
November 7, 2023
удобно быстрое обслуживание приветливые операторы
9
June 8, 2023
Хорошее отделение, девчонки молодцы, стараются. Профессионалы своего дела!
4
April 15, 2023
Отношение к клиентам приветливое, девочки свою работу выполняют на все 100%, время ожидания минимальное .
3
May 14, 2023
Отличное обслуживание, четкое и корректное предоставление информации и услуг клиенту
3
August 2, 2023
Посещаю это отделение Сбербанка и как ИП, и как физ.лицо. Доволен полностью. Рекомендую
6
January 28, 2024
очень хороший персонал,время ожидания не более 10 минут.
4
1
June 4, 2023
расположение хорошее и обслуживание отличное.
5
September 25, 2024
Ну нельзя же по часу сидеть в очереди. Это какой то кошмар стал, а не отделение. Знал бы, пошел в другое
1
January 13, 2024
Работают четко,воспитанные и вежливые сотрудники.Помогли мужу в считанные минуты разобраться с проблемой.
6