Sberbank

4.7

1345 ratings

Rate this place

Лилёк🪷

Level 3 Local Expert

Пришла в данное отделение сбербанка, встретила приятная девушка, думала, что всё будет хорошо, но ошиблась. Атмосфера ужасно неприятная, сидят сплошные надутые хабалки, которые не хотят работать, не вникают в проблему клиента, на большее, чем внести деньги на карту никто видимо не способен. Сначала подошла к одному сотруднику по талону и было видно, что отвлекла от каких то своих мыслей и меня не слушают вовсе, направили по другому талону. Подошла по другому талону к другой женщине на ПЕРВЫЙ взгляд приятной, но за секунду настроение в мою сторону меняется, вижу озлобленный и недовольный взгляд. Мою проблему не решили, а только сказали, что в другом отделении мне наговорили глупостей и всё. Послали чуть ли не прямым текстом. Девушки, дорогие, будьте проще, своей «уставшей от жизни» подачей только отталкиваете. Меняйте работу, если она вам не нравиться. Фамилия одной из сотрудниц, если не ошибаюсь « Багатяева». Вторая - блондинка с надутыми губами.

Татьяна Пешикова

Level 4 Local Expert

Отвратительно, взяли талон к одному оператору, девочка только начала объяснять и показывать, по соседству от другого сотрудника посыпались комментарии, такое чувство, что я попала на ростовский центральный рынок ,где гарантии, что она не услышала мои персональные данные?И вообще, что за отношение?В первые сталкиваюсь с таким.Полумываю перевести пенсию и накопления в другой банк

Софья Слепцова

Level 8 Local Expert

Хорошее обслуживание, сотрудники терпеливые и понятно все объясняют. Есть место где посидеть и дождаться своей очереди. Рекомендую!

Наталья

Level 10 Local Expert

Очень довольна обслуживанием. В помещении сбербанка хорошо работают кондиционеры, много мест, куда можно присесть в ожидании своей очереди. Вежливый и профессиональный персонал .

Анастасия В.

Level 7 Local Expert

Большое современное отделение. Есть помещение с банкоматами. Так что очереди за деньгами не будет. Сотрудники доброжелательные. Один раз получала карту дебетовую, очень настойчиво предлагали кредитку. Рассказывали какая она крутая. Даже водили к главному менеджеру. Я тогда не согласилась. Мне надо все самой дома прочитать. Ознакомиться. Но потом все таки оформила карту уже дома из приложения.

Света Романова

Level 5 Local Expert

Очень удобно расположено отделение Сбербанка, недавно сделан ремонт. Но как постоянному посетителю очень жаль кресел, которые стояли в зале для ожидания, хорошие были, обиты кожзаменителем, можно было их обрабатывать моющими и дезинфицирующими средствами. А теперь стоят какие то серые тряпочные пылесборники и портят всё впечатление о ремонте.

Осипова Лилия

Level 4 Local Expert

Да всегда обслуживание быстрое вежливый коллектив! Со всеми вопросами помогают!

valentina-2013.akulinicheva

Level 7 Local Expert

Банкоматы - работают отлично, ещё и круглосуточно что очень удобно!! Обслуживание так себе, как в массовке - всё быстрей и на отвали (в спешке и с рожей что пришёл должник к коллектору) это раз, а во вторых что касается ожидания - то это отдельная история, можно из-за двух минут в зале ожидания потерять два часа.. по этой электронной очереди. Есть там консультанты на входе которые, ну так вот если вы попали на новичка, то вам + 3 часа к ожиданию. Не хейтю, но что есть, то есть.

Евгений Кутовой

Level 10 Local Expert

Перестроили прям отлично, работа сотрудников стала быстрее, очередь в банкомат ещё не разу не попадал. Чисто всё и аккуратно.

Антонина

Level 15 Local Expert

Нормальное отделение. Людей , как правило, мало. Рядом с домом. Все устраивает . обслуживаемая в этом банке . рядом остановка. Торговый центр Талер. Рынок .

Андрей Дюков

Level 7 Local Expert

Не раз бывал в этом офисе. Все быстро, удобно и прозрачно. Особенно после ремонта. Радует наличие на входе большого количества банковских терминалов.

Сергей Киреев

Level 8 Local Expert

Отличное отделение сбербанка, вежливые внимательные доброжелательные сотрудники, в отделении сделали ремонт, электронная запись, много окон, есть касса, есть парковка, удобное расположение

имя удалено

Level 5 Local Expert

Огромное спасибо управляющей, Анне, помогла аернуть деньги, за страховку автомобиля!!! С уважением Т.А.А. Побольше таких, людей!!

Артём чик

Level 8 Local Expert

Очень стало хорошо после обновления, просторно и открыто! Все для людей. Приветливый оператор мне попался. Сразу определил мою потребность, и решил мой вопрос. В очереде практически не ждал. Единственное, что не поменялось, так это сложность с парковкой машины. Особенно в вечернее время после рабочего дня!

Юлия Артемова

Level 10 Local Expert

Ожидать комфортно конечно,но 20 минут в очереди это слишком «уютно».вызываются «выгодные»талоны!!!если хотите быстро что либо сделать берите талон на оформление кредитки )тогда будут ходить за вами а не друг за другом

Елена

Level 7 Local Expert

Карту перевыпускала, в этом Сбербанке получала. Всё цивилизованно, сотрудники вежливые, профессиональные. Времени потратила очень мало. Ушла довольная. Кстати, там стоит кофейный автомат, очень удобно.

Дарья Подколодная

Level 8 Local Expert

После ремонта стало очень красиво и приятно. Просторное светлое помещение. Приветливые сотрудники. Очень оперативно выполняют свои задачи.

Еровенко Валентина Ивановна

Level 10 Local Expert

После ремонта, новый стильный офис. Я там проводила свою сделку по ипотеке. Доброжелательный, профессиональный коллектив. Готовы помочь в любой ситуации Удобно расположен

Андрей Самотёс

Level 17 Local Expert

Всем, доброго времени суток! Приятные изменения в работе Сбербанка. Современный офис, улучшилось качество обслуживания и скорость. Браво Сбербанк! Теперь это новый уровень.

Николай

Level 7 Local Expert

Управляющий отделения банка, не компетентный. На простые вопросы немог чётко ответить, на большинство из них не мог вообще ответить.

Вера La Costa

Level 16 Local Expert

Посетила не так давно это место и осталась очень довольна и обслуживанием и уютной обстановкой ( теперь нет надоедливых стоек и персонал сидит за столиком с компьютером, обслуживала очень вежливый и компетентный сотрудник. Достаточно быстро и грамотно. Спасибо!

Юлия Мысина

Level 3 Local Expert

Отвратительное обслуживание! Пришла получить справку, вызвали мой талон спустя 30 минут, менеджер сказала что переадресовала талон в другое окно, не вызывают уже более полутора часов, все кто пришли после меня уже давно получили свою услугу. Ожидание более полутора часов это просто отвратительное обслуживание!

валентина

Level 19 Local Expert

Большие проценты берут за квитанции, дочки сняли деньги у совершено летнего ребёнка. У меня каждый год снимали деньги крупную сумму пока я с банка не ушла страховку не выплатили за карту за то присылают брать кредит обнаглел банк не советую идти СБЕРБАНК

Лиза

Level 2 Local Expert

Здравствуйте! Я нечасто бываю с сбербанке, но сегодня нужно было зайти. Взяв талон, меня пригласили к 13 окну( время 17:40). Объяснив ситуацию, девушка начала смеяться, как минимум, это некрасиво, максимум - неуважение к клиенту и нарушение прав.

Svetlana Rossiya

Level 7 Local Expert

Большое отделение банка с просторным залом, много мест для ожидания очереди где можно посидеть пожилым людям, банкоматы круглосуточно стоят отдельно

Анна

Level 10 Local Expert

Очередь для получения перевыпущенной карты 40 минут, ещё 20 минут не могли ее найти, не нашли, мне пришлось уйти, через полчаса позвонили, сказали,нашли, опять очередь,но уже минут 20....ну как то так, впечатление не очень

Ибадуллаев ЕВГЕНИЙ

Level 8 Local Expert

Хороший Сбербанк теперь там после ремонта всё новое и очень хорошо интересно музыка играет не думал что сбербанк способны на такое были обычные серые дни работы а теперь там хорошо и ярко работники у них десцепленированые

Юлия Ю

Level 7 Local Expert

В данном офисе Сбербанка довольно приветливый и отзывчивый персонал. Сотрудники не отказывают в помощи и всегда любезно помогут справиться с возникшей ситуацией.Ещё хотела отметить чистоту филиала.

Вита Королева

Level 6 Local Expert

Хорошее отделение, хороший коллектив, были у разных специалистов всё вежливые и хорошо обьсняли, нареканий нет

Алексей Савченко

Level 10 Local Expert

Удобно расположенное отделение народного банка...вопросы решают оперативно,очередь особо не собирается...в выходные дни с утра, можно не попасть к банкоматам...

Inna_food

Level 19 Local Expert

Отделение нравится Когда посещали, быстро очередь подошла. Обслуживание быстрое относительно.

Эдуард

Level 9 Local Expert

После переформата отделение стало красивее и приятнее, но вот на работу сотрудников оказало негативное влияние, пришли для установки приложения на телефон, взяли талон ждали минут 25-30 хотя несколько сотрудников были свободны, после того как сами подошли и спросили когда нас вызовут сотрудник был в недоумении что оказывается он должен работать, и нехотя что то там нажал в компе после чего был вызван наш талон, но даже после этого когда мы описали что нам нужно сотрудник молча встал и ушел и пропал минут на 10 оказалось ходил за ноутбуком чтобы установить приложение но обычно нормальные люди предупреждают об этом! В общем клиентоориентированность в новом формате филиала на нуле.

Валентина Кирильчук

Level 6 Local Expert

После ремонта стал ещё удобней. Много посадочных мест в зале ожидания. Удобное расположение табло с информацией.

Лариса Кваша

Level 7 Local Expert

Очень достойный банк, быстрое обслуживание, качество работы и подход каждому клиенту!

Николай

Level 8 Local Expert

Не очень советую этот банк, обслуживание долгое, а клиентов просто так не отпускают и пристанут со своими "Супер предложениями". Персонал может не плохой но его мало поэтому большие очереди, банкоматы есть везде но сам банк не советую.

Николай Николаевич

Level 8 Local Expert

При входе Вас встречает терпкий запах денег. Хруст купюр завораживает. Тонкие пальчики отсчитывают деревянные и кладут в вашу дрожащую ладонь. Через часа полтора выходишь счастливым и состоятельным человеком. Рядом магазин. Туда лучше не заходить

О.

Level 10 Local Expert

Хороший филиал. Обслуживание вежливое, очередь идёт быстро, чисто, комфортно, единственный минус парковочных мест свободных просто не бывает. Бросишь машину чуть дальше напроти считай попал на 1500р. Стоит знак и камера😥

Василевский Роман

Level 4 Local Expert

Более некомпетентных и хабалистых специалистов ни в одном отделении не видел. Позор

Ласточка Сан🦊

Level 16 Local Expert

Некомпетентность сотрудников просто поражает? Обратилась за сводной справкой по платежам за предыдущие годы, оформили совсем не то, прислали сами подтверждения платежей и чеки. На входе нет администратора, который бы распределял клиентов в нужные окна, в итоге просидели пол часа не в то окно.

Константин Черкасский

Level 10 Local Expert

Удобно иметь офис банка рядом с домом. Очереди если даже и есть, то очень быстро проходят. Персонал внимательный, если возникнут затруднения, всегда помогут

Олеся Ульрих

Level 10 Local Expert

Хорошее обслуживание, всегда помогут, качественно, помимо услуг банка и кредитного отдела ,ещё выдают и интернет заказы, можно также оплатить любые платежи ,очень удобно, рекомендую

Анастасия Блей

Level 13 Local Expert

Быстро обслужили, нет очередей, чисто , светло. Хорошее отделение банка, рекомендую!

Оксана Кортелева

Level 3 Local Expert

Пришла скачать приложение, ждала более 30 минут, куча сотрудников а толку нет!!!

Ксюша Прокопченко

Level 6 Local Expert

Чтобы получить карту на перевыпуск, пришлось ждать 40 минут в 14.35 по времени, это не час пик!! Что за организация работы?? Половина окошек просто сидят!

Элен Говор

Level 13 Local Expert

После ремонта офис стал уютней. Скорость по приему клиентов наладилась, не нужно долго ждать( по сравнению как раньше было)). Впечатления от посещения положительные

Ирина П.

Level 5 Local Expert

Вызвали к столу для обслуживания, а сотрудник ушёл на инкассацию. Заменить не кем. Очередь огромная. Сотрудники жалуются на сокращения. Пугают, что в ноябре опять сокращения. Как так то! У сбербанка хорошая прибыль, по крайней мере, так в интернете пишут. Сижу уже час и не могу получить карту. Сотрудник советует пользоваться картой онлайн. Вообще хамство!

Имя

Level 9 Local Expert

Ооочень часто длинные очереди😬Иногда ожидание занимало больше часа,а вопрос решался в течение 5мтнут минут максимум.Зал ожидания просторный,есть несколько банкоматов для совершения операций и консультант для помощи.

Ксения Болдырева

Level 6 Local Expert

Само отделение хорошее. Отзывчивый и вежливый персонал. НО !!! Неблагополучные люди сидящие и спящие в отделении банкомата это кошмар . Их внешний вид и запах портит всё.

Дарья Дума

Level 10 Local Expert

Классный и удобный формат офиса, всегда много людей, квалифицированные сотрудники

Елена

Level 12 Local Expert

Отличное месторасположение, но одно могу сказать :ранним утром лучше выбрать другой вариант! Доступ в зону банкоматов открыт круглосуточно, что способствует пристанищу нежелательных лиц... О приятном. Нужна была крупная сумма денег, только здесь дали без проблем Спасибо, сбер, тогда очень выручили!

Sberbank

360 reviews