2024-2025 год. Проф знания зав./ упр, Отд по законодательным Центробанка. Отзывчивые сотрудники, знающие свои обязанности. Удобно очень , когда задаешь вопрос по телефону или в отделении персональному менеджеру, есть такая услуга; достаточно знающие консультанты, не все, но стремятся; если что, спросят у коллег; так что вопрос постараются решить; помогут в заполнении документов; сотрудники отделения более быстро и качественно решают вопрос, чем в предыдущие годы: и по вопросам вкладов и снятия; по работе банкоматов: если очередь или не работают в коридоре-предбаннике, в зале есть банкомат, но только по оплате и приему ;); радуют изменения именно в этом отделении по вопросам работы и отношению к клиентам. Вопрос, главное, сформировать « по сути» и « не нападать сразу»; взаимное уважение.
1
Ирина Максимова
Level 18 Local Expert
January 27, 2024
Отличный офис! Немного очередей! Грамотные, внимательные и спокойные сотрудники! Профессиональные! Все мои вопросы помогли решить быстро и четко, за 15 минут. Ответили на все мои вопросы очень ёмко и грамотно! Браво, Сбер! Любите и поощряйте своих настоящих Профессионалов! Очень-очень удивили....приятно и неожиданно!
3
Андроника
Level 25 Local Expert
November 19, 2024
Хорошее отделение. Удобное расположение. Есть парковка. Банкоматы всегда в доступе, никогда не попадала в очередь, тк стоит несколько штук.
Светлана Дроздова
Level 11 Local Expert
February 1, 2024
Отделение супер! И сотрудники умные, четкие и быстро решают все вопросы....поэтому и очередей здесь нет! Очень удивили....в хорошем смысле! Не ожидала, уж от кого, а от Сбера точно! Браво, отделение на Пронской, 2...Так держать! Сотрудники внимательные, любезные, улыбаются - все объясняют до мелочей! Очень круто! Всем рекомендую это отделение! Если я в Сбер, то только туда! И настроение поднимут, и вопросы твои решат!
1
Светлана Марич
Level 4 Local Expert
August 6, 2024
Гелаже Яна Игоревна , Профессионал ! Огромная благодарность ! Выслушала внимательно и очень быстро помогла в решении моего вопроса ! Больше бы таких порядочных сотрудников Банка ! Все мои переживания, позади ! Спасибо Яна Игоревна ❤️
3
Наталья З.
Level 9 Local Expert
May 28, 2024
Всегда приятно,что банк рядом. Не помню когда я написала, что «приятно». Теперь могу сказать что не хочу сюда приходить, обманули на 200000. Уговорили открыть продукт, как сотрудники называют свои предложения, называется «страхование жизни». Был оформлен на 10 лет, потом решила изменить срок и менеджер не предупредил что изменится сумма выплаты и не в мою пользу. В итоге я потеряла …. Приличную сумму.
1
Roman A.
Level 11 Local Expert
March 16, 2024
В этом отделении работают хорошие, приветливые и отзывчивые люди. Приятно приходить в это место. Все быстро и качественно. Благодарю!
2
Тамара Семёновна
Level 6 Local Expert
December 30, 2024
Быстро выдали карту для перевыпуска. Время ожидания небольшое. На мозги лишний раз не капают с кредитками как в других банках
1
Наталия М
Level 11 Local Expert
November 17, 2024
Небольшое отделение, достаточно спокойное, но не самое современное.
Анатолий Доробин
Level 22 Local Expert
December 28, 2022
Хороший филиал! Персонал профессиональный, культурный, внимателен при работе с клиентами. Всегда чисто, светло, уютно. Очередей мало, работают быстро. Банкоматов много.
2
Сергей Федосеев
Level 4 Local Expert
December 22, 2024
Только планшет, человека и трудности не видят. Судья - ИИ. Достаточно слов.
Яна Шарудилова
Level 6 Local Expert
December 3, 2024
Персонал отвратительный ! Особенно старшая,короткостриженная ,базарная хамка !
Обслуживание быстрое, только зашёл, сразу же подошли, спросили с чем нужна помощь, ждать пришлось долго свой талон, хотя был рабочий день, но помогли с вопросом все равно (ждёшь полчаса, отвечают за 5 минут)
1
Ism.Ani.01
Level 5 Local Expert
February 23
Лучший сотрудники. Вежливые люди. Умеют работать 👍
Надежда Кудряшова
Level 12 Local Expert
March 18, 2024
Банк как банк, не лучше и не хуже других, от метро находится хоть и не очень далеко, но лучше бы поближе. Отношение к клиентам хорошее, по крайней мере с плохим не сталкивалась.
1
Валентина Трошина
Level 4 Local Expert
November 6, 2022
Небольшое, уютное помещение. Сотрудники очень доброжелательные, всегда присутствует дежурный администратор в зале и готов ответить на все вопросы и помочь. Сотрудники квалифицированные, обслуживают быстро
3
2
Олег автоблог
Level 7 Local Expert
December 26, 2024
Хорошее отделение , много места .
Лора Маркова
Level 10 Local Expert
April 8, 2023
автомат сожрал карту. Работница вынула её и стала учить меня, что нужно было в течение минуты ее забрать, не обращая внимания на мои объяснения, что я взяла карту за краешек, но автомат буквально вырвал ее у меня из руки.
Мои объяснения даме были не интересны, она явно мне не верила. Но я не сошла с ума ещё, о чём ей и сказала. И после того, как автомат втянул карту в себя, на дисплее минуту таймер отсчитывал время до блокировки. Нормально так, да?
Автомат неисправен. Причем уже длительное время. Никто не чинит.
Но это еще не все. Мадам вернула мне карту и даже не предупредила, что карта заблокирована.
Это был "приятный" сюрприз.
Дама, обращаюсь лично к Вам - ВЫ ПРОФНЕПРИГОДНЫ!
Вы позорите данный филиал.
5
2
Наталья
Level 8 Local Expert
December 25, 2023
Была один раз, но все понравилось. Очередей не было, менеджер приветлива. Пришла с одним вопросом, но заодно решила еще пару вопросов заодно
1
ronaldo50219998
Level 6 Local Expert
May 11, 2024
Пришла получить готовую карту, офис закрыт, хотя карты показывают, что открыто, спасибо за мое зря потраченное время.
2
2
Сергей Мягкой
Level 14 Local Expert
July 8, 2023
Все прошло оперативно и культурно! Ожидал 1 минуту и менеджер подошёл! Все вопросы решили быстро! Персонал заточен на клиента!
2
ден ден
Level 7 Local Expert
December 5, 2023
Хороший офис банка, доброжелательный коллектив, решают любые вопросы и проблемы. Рекомендую!!!
1
Ирэн Московская
Level 16 Local Expert
August 19, 2022
Раньше было очень круто, чисто, уютно, всегда помогут консультанты. Заходишь в банк и попадаешь в атмосферу доверия. А сейчас и заходить не хочется....
17
1
Analiticalissues Analiticalissues
Level 6 Local Expert
February 4, 2024
Отвратительное обслуживание. У сотрудницы абсолютно не было желания помочь . Консультации лишь бы клиент поскорее бы ушел .
1
1
78 87
Level 7 Local Expert
March 7, 2023
Сбербанк это безобразие. Не одну проблему решить не могут, а то ещё и палки в колеса вставляют. Перевести деньги на карту - нужны банковские реквизиты. Не работает интернет банк - ничего сделать нельзя. Перевести деньги - нужно телефонное подтверждение - звони сам. До этого никаких подтверждений не требовалось. В итоге надо думать как обойти систему работы банка, потому что работодателем привязан к банку.
4
1
Светлана
Level 12 Local Expert
July 20, 2022
Отделение на твёрдую четвёрку, часто бывают очереди к специалистом. А в целом, чисто, просторно, есть места, чтобы посидеть. Банкомат часто выдаёт мелкими купюра и большие суммы.
2
3
Екатерина Пахолкова
Level 9 Local Expert
May 15, 2022
Удобное расположение. Наличие трех банкоматов для самообслуживания. Не тлрмозят.работают нормально. В целом в самом здании удобно, чисто. Нареканий на данный филиал нет
2
3
ardo ardo
Level 11 Local Expert
August 15, 2024
Некомпетентный персонал, удивился даже,что такие отделения еще остались.
1
1
Борис Смирнов
Level 5 Local Expert
April 29, 2022
Менял карточки, всё быстро, приятный адекватный персонал, всё объясняют и оперативно подключают что необходимо, обращаюсь не первый раз и всегда ухожу только с положительными эмоциями.
2
3
Alex Alex
Level 16 Local Expert
January 22
Вежливый персонал, быстрое обслуживание
Moon
Level 7 Local Expert
November 15, 2022
Хорошие сотрудники и удобное расположение офиса. Плюс модно доставку получил со сберлогистики, очень удобно 👍🏻
1
3
Надежда Васильева
Level 12 Local Expert
February 15, 2024
Удобное месторасположение с доступом ко всему набору услуг
Дарья
Level 5 Local Expert
September 29, 2024
Уважаемые хозяева…по ночам у вас спят бомжи и алкаши, в помещение от запаха просто невозможно зайти и воспользоваться банкоматом. Вонь стоит такая что режет глаза. Примите меры.
1
Денис Зорин
Level 13 Local Expert
May 5, 2022
Обычный Сбер, с наигрязнейшей зоной 7/24, Обслуживание в норме, на мой взгляд слишком много зон привилегированного обслуживания, среднее время ожидание в которых выше чем для среднестатистического клиента.
3
1
Светлана Огнева
Level 5 Local Expert
January 24, 2024
Снегопады измучили нас. Но это ведь банк! Подойти невозможно, тк вокруг не чищено! Пожилым невозможно перепрыгнуть через груды снега!!
2
1
Наталья Н.
Level 9 Local Expert
January 8, 2022
Самое лучшее впечатление из разнообразия филиалов. Время ожидания, как и везде, от посещаемости. Персонал вежливый, помогут, подскажут. Удобное расположение, на пути к дому.
3
3
Вячеслав Викторович
Level 16 Local Expert
March 31, 2023
Зал большой очередей немного. Терминал для снятия и оплаты есть. Обмен есть. Парковка нет. Проблемы решают. Как везде в Сбербанке.
3
Анна Павлова
Level 5 Local Expert
June 3, 2023
Не удосужились сообщить о готовности зарплатой карты. Впарили услугу по обслуживанию карты(естественно платную), которая, как оказалось, не нужна.
3
Андрей
Level 15 Local Expert
July 7, 2023
Персонал профессиональный , внимательный к клиенту . Рекомендую данный офис .
2
Роман Справедливый
Level 11 Local Expert
May 8, 2022
Не стандартно быстрое обслуживание, периодически талончик в очередь не успею брать, уже тянут к столу. Вежливый персонал. Есть 3 банкомата, периодически один не работает, поэтому очередь может нарисоваться.
1
3
Татьяна Цей
Level 7 Local Expert
August 4, 2022
Отличное отделение, профессиональный менеджер, получила и узнала всё, что хотела, обслуживаюсь давно, очень довольна
3
Артем
Level 5 Local Expert
July 21, 2022
Хочу выразить благодарность! сотрудникам Сбера, г.Москва ул. Пронская д.2
Уберегли отца от телефонных мошенников, вовремя среагировали 20.07.2022 (примерное время 18:10-18:50).
Огромное человеческое Спасибо!
4
3
Ольга Бобылева
Level 8 Local Expert
October 27, 2023
Всегда вежливые ,улыбающиеся ,профессионалы !
2
Anonymous review
June 20, 2023
Долго стоял в очереди, в итоге сказали, что неверный талон, пришлось заново ждать, чтобы попасть в эту же кассу
2
2
Marina Borodina
Level 21 Local Expert
June 26, 2022
Очень странное расположение табло с номерами очерёдности. Оно всего однотна всё отделение и тем, кто обсуживаетсся в премьере, приходится возвращаться к выходу и следить за очередью.
3
Игорь Забавный
Level 9 Local Expert
August 25, 2023
УЛЬТРА быстро получил карту Мир, сам в шоке, через день позвонили и сказали забегать! Класс👍
2
Evgeny Dmitriyevich
Level 20 Local Expert
September 3, 2022
Нормальное отделение. Похожее на все остальные. Очередей не заметил. Персонал вежлив. Всё работает. Услуги оказывают норм
1
3
Даниил Толмачев
Level 11 Local Expert
May 28, 2022
Стандартный офис, персонал хороший, график работы удобный. Несколько банкоматов, очень удобно
3
ильдар ахметшин
Level 27 Local Expert
July 19, 2022
Удобно подъехать на машине .прямо ко входу..удобное расположение..сервис как везде..быстро