Сегодня обратилась в филиал вашего банка, сотрудник к сожалению не дала точного ответа на мое обращение.
Все плавающе, ни какой конкретики.
Сбербанк, эх...
3
1
Валерий Т
Level 8 Local Expert
January 23, 2024
Встретили улыбкой, быстро решили мой вопрос, пояснили, разъяснили, научили.
3
1
Евгений Анисимов
Level 13 Local Expert
January 23, 2023
Общение приятное и доступно все разьясняют,,,,но иногда навязывают ненужные банковские услуги
4
1
Иван Шарубин
Level 12 Local Expert
August 16, 2022
Новенькие банкоматы и реконструированный зал отделения понравился и очередь меньше, быстрее обслуживание проходит, надеюсь не в ущерб клиентам и гостям.
5
элеонора и.
Level 3 Local Expert
December 26, 2023
В офисе свободно и спокойно. Всегда объяснят те моменты, которые непонятны.
3
Сергей Г.
Level 12 Local Expert
August 12, 2023
До ремонта этот офис мне нравился больше,так как сейчас,ВЕЧЕРОМ РАБОТАЕТ ТОЛЬКО ОДИН БАНКОМАТ,раньше их было 6,и теперь,здесь всегда очередь за снятием наличных,разве это клиентоориентированность,в самом офисе кроме дорогого ремонта ничего не поменялось.
3
2
Наталья Климова
Level 4 Local Expert
May 3, 2024
Ужастное обслуживание. Операцию осуществить не могут.
3
3
Наталья Т.
Level 4 Local Expert
June 17, 2022
Посещала данное отделение неоднократно. Жара и духота, что зимой, что летом. Банкоматов мало, очередь. Специалисты за столиками сидят близко. Слышишь весь разговор рядом находящегося клиента, а также пока ожидаешь вызова на диванчике. До ремонта было намного лучше. И банкоматов много было и перегородки между окнами приема были.
4
Дарья Калинина
Level 7 Local Expert
January 29, 2023
Изменение в обслуживании помещения банкоматов привело к очередям на улице возле, что в холодную зимнюю или дождливую погоду, вечернее (ночное) время неудобно для клиентов.
3
Анастасия Л
Level 8 Local Expert
September 17, 2024
Поставили один банкомат вместо 6 как было раньше! Теперь всех не переждать
2
2
Валентина Ивукова
Level 8 Local Expert
May 10, 2023
Менеджеры прекрасна работают, помощь всегда оказывают, спасибо большое.
3
Сычева Т.
Level 7 Local Expert
January 13, 2024
Хорошее обслуживание. Отношений к клиентам хорошее.
3
Ирина Т.
Level 7 Local Expert
October 2, 2023
Удобное местоположение, хороший персонал
3
Алексей Заболотский
Level 17 Local Expert
May 2, 2023
Стандартное отделение банк, персонал приветлив претензий и нареканий не возникло.
4
Andrei Mironov
Level 5 Local Expert
June 16, 2023
После ремонта очень качественно обслуживание и комфорт)))
3
Игорь Носков
Level 8 Local Expert
September 2, 2023
Ни один консультант не смог проконсультировать по вопросу подключения сбер премьера👎
3
2
Инкогнито 1753
Level 5 Local Expert
February 7, 2024
Чисто, уютно, близко от дома
3
Виктор С.
Level 13 Local Expert
October 29, 2022
Всё прекрасно! Разве что немного утомляет навязывание всяких лишних услуг. Но всегда можно отказаться.
4
1
Елизавета Пушыстек
Level 12 Local Expert
May 18, 2024
отлично обслуживание
3
1
Новоселов Антон Николаевич
Level 10 Local Expert
December 17, 2023
Хорошее отделение, вежливые сотрудники.
2
1
Marianna
Level 18 Local Expert
September 4, 2021
Постоянно большое скопление людей, т.к. отделение на площадь населения очень мало. Душно очень в зале с банкоматами (нет вентиляции), постоянно очереди т.к. сервер ВСЕГДА зависает. Сейчас на ремонте до конца года. Садовый огромный микрорайон на страховках граждан и маркетинговыми ходами единственный старый друг мог бы и пойти на более комфортное обслуживание своих вкладчиков.
6
2
Валентина Гвоздева
Level 2 Local Expert
October 13, 2022
Очень нравится обновленное отделение. Всё понятно, сразу помогут, если не понятно что-то. Спасибо.
5
1
Азимов Кахрамон
Level 8 Local Expert
May 11, 2024
Хороший отношения с клиентов
2
Ильсур Ахатов
Level 9 Local Expert
August 16, 2024
Много банкоматов, очереди практически нет
3
1
Pavel P.
Level 19 Local Expert
April 3, 2023
Работают по субботам :) Но в помещении можно заблудиться (не заметил номера окон-столов)
3
Елена Варанкина
Level 7 Local Expert
June 21, 2023
Очень доброжелательные девочки -консультанты.
3
Евлампия Романова
Level 8 Local Expert
July 16, 2020
Несколько дней назад пришли получить деньги по наследству. На руках были все необходимые документы. У нас взяли документы на проверку. Сказали, как только все изучат нам позвонят. Через день позвонили и сказали, что все готово. Мы взяли пожилого отца, который очень слаб и ели ходит. Пришли по жаре 35 градусов , взяли талон. Когда подошели к окну номер 10 оказалось, что документы никто и не думал проверять. Около окна собралось человек 5 сотрудников банка и начали изучать документы. Такое ощущение , что люди искали знакомые буквы. У вас такие некомпетентные сотрудники? Промурыжили нас минут 40. Отцу стало плохо. Он ели дошел до дома. Такое недопустимое отношение к клиентам. Будьте добры, если вы уж звоните и говорите, что документы изучены, они должны быть изучены. Мы должны прийти и получить деньги. Что за цирк вы устраивает? Проверьте пожалуйста на профпригодность людей, которые у вас работают. Банк мы посетили 16 июля.
12
Оленька
Level 9 Local Expert
April 23, 2023
Всего один банкомат с улицы, раньше было много, а теперь неудобно, вечно очереди по вечерам и утрам
3
1
Элина Р.
Level 4 Local Expert
September 10, 2023
Странный дресс-код, не разобрать где сотрудник, где клиент.
3
Алексей
Level 10 Local Expert
November 8, 2023
Отделение очень хорошее. После ремонта.
3
АБ
Level 10 Local Expert
March 14, 2022
Очень долго ждали когда же откроется отделение после ремонта и вот дождались, не понятно зачем было ремонтировать, обычно ждёшь перемен к лучшему, но видимо не с этим отделением. Банкоматов всего три, как такое возможно, раньше из было в три раза больше, соответсвенно громадные очереди, не понятно какой терминал на что работает, толи можно только снять наличные, толи только оплатить что-то, как они работают тоже не сразу понятно, персонал вечно занят, поморников нет, ладно те, кто помоложе сообразят что и куда, но наших бабулей никто не отменял, впечатление ужасное осталось, идти в это отделение вновь желание отсутсвует!!!!
5
Луиза Ахметова
Level 12 Local Expert
November 21, 2022
Сделали соврем ремонт,радует.Операторы оч.
вежливы,помогут,подскажут.Очереди особо нет.
4
1
Михаил Быков
Level 4 Local Expert
January 27, 2023
Быстое и вежливое обслуживание. Банкоматы всегда исправны.
4
1
Анастасия Мегрикян
Level 6 Local Expert
September 9, 2023
Хорошее отделение, ждать очередь не долго приходится
3
1
Мариночка Алексеевна
Level 7 Local Expert
July 19, 2023
Быстрое и вежливое обслуживание
3
1
Елена Михалева
Level 10 Local Expert
April 25, 2023
Долгое ожидание,долгое ожидание,очень долгое ожидание(
3
1
Оксана Кохан
Level 8 Local Expert
May 28, 2023
Приятный интерьер. Очередь долго ждать приходиться.
3
Светлана Мелюхина
Level 6 Local Expert
January 23, 2024
Вежливые сотрудники.
3
Игорь Шарыгин
Level 4 Local Expert
August 22, 2022
В выходной день работает только один банкомат, что создаёт очередь на улице, это очень неудобно.
7
Даллер Кадыров
Level 6 Local Expert
March 1, 2022
Хорошие новые банкоматы, сотрудники хорошо относятся к своим клиентам. Единственное это постоянные очереди в банкоматы
5
1
Михаил К
Level 18 Local Expert
January 24, 2024
Отличное отделение
3
1
Елена Катаева
Level 11 Local Expert
November 28, 2022
Новый дизайн помещения супер, более доступны услуги
4
1
Рома М
Level 10 Local Expert
November 8, 2024
Отличное отделение
3
1
Инкогнито 6232
Level 6 Local Expert
September 27, 2023
Чисто, удобно.
3
Ольга Ожегова
Level 12 Local Expert
April 8, 2023
Быстро, персонал вежливый
4
Наталья Захарова
Level 8 Local Expert
January 26, 2023
После закрытия банка работает только один банкомат неудобно