Отделение комфортное, но вроде-бы и очередь не большая, а показалось, что долго ждала своей очереди, чтобы получить карту. Возможно это из-за нехватки специалистов банка. Много пустующих рабочих мест.
Юрий Бондаренко
Level 11 Local Expert
July 31
Очень удобно-большое количество банкоматов, изюменка-аптека. В остальном как во всех норм.
1
Вадим Никулин
Level 7 Local Expert
July 21, 2023
Часто бываю по работе. Получаю выписки по клиентам. Девушки работают очень быстро, такой скорости пока ни где не наблюдал.
Из-за недавнего обновления, выписки приходится ждать долго, примерно 45 минут, если у клиента много операций по счету, а выписки только за год делаются и приходится три раза эту кнопку нажимать и повезёт, если не зависнет. Пару пачек бумаги уходит у них на меня в неделю. Раньше все было проще и быстрее, и по ощущениям меньше бумаги уходило. Пересмотрите внутренний регламент, сделайте одну кнопку с надписью "банкрот“ что бы все документы одной кнопкой выдавал. На Выписках остаётся место, которое в теории можно было бы заполнить. Эти притензии не касаются отделения банка, а касаются внутреннего регламента банка, по этому пять звёзд. Это всёравно быстрее чем в других отделениях.
2
2
Александр
Level 8 Local Expert
June 21
Что радует,что никогда нет очереди.находится в самом центре города,просторное помещение,но кажется,что убрали пару банкоматов(видимо и оставшихся хватает)
1
Татьяна Михайлова
Level 5 Local Expert
June 4, 2023
Пользуюсь услугами сбер премьер. Персонал вежливый, отзывчивый, внимательный. Обслуживает Дарья Шмидт. Подскажет, разъяснит. Хожу к ней как на праздник. Милая, улыбчивая, легкая в общении.
3
2
Ирина Ф.
Level 5 Local Expert
November 23
Удобное расположение, график работы. Быстрое обслуживание.
Ольга Боталова
Level 10 Local Expert
August 23, 2023
Банк имеет удобное расположение,достаточно быстрое обслуживание,работает много окон для приема клиентов.Банкоматов достаточное количество.Персонал компетентный,вежливый.
1
1
Александр Ануфриев
Level 6 Local Expert
September 22, 2023
Качество обслуживания персонала, территориальное расположение помещения, удобство зала ожидания, безопасность оказания услуг отделения банка, режим работы отделения, дизайн помещения, технологичность.
4
1
Алексей Пирогов
Level 3 Local Expert
August 3, 2023
Специалисты в этом отделении Сбербанка очень компетентные и быстры в работе!!! Все очень понравилось,сотрудники грамотные и действительно обучены своему делу!
2
2
наталья М.
Level 4 Local Expert
May 23
Самый ужасный филиал, работа не организавана от слова совсем, среднее время ожидания в очереди ЧАС!!!! Управляющая филиалом на просьбу подойти к клиенту так и не появилась !!!
3
Мария Болтнева
Level 7 Local Expert
March 6, 2023
Хороший банк, переодически туда хожу. Персонал очень спокойный и вежливый, обслуживание по электронной очереди это тоже удобно, вообщем ставлю всё 5 звёзд
1
1
Никита
Level 10 Local Expert
September 27
Хорошее отделение. Но много чего предлагают оформить.
1
Ольга Сазонова
Level 6 Local Expert
June 28, 2022
Удобное расположение, рядом остановки автотранспорта. Очень нравится обслуживание. Толковые, приветливые, внимательные сотрудники. Можно даже заказать определенное время, как мне будет удобно подойти. Ещё и напоминание пришлют! Супер!
Гана Ксеандрома
Level 7 Local Expert
August 19, 2022
Хочу написать персональную благодарность в адрес Дианы Курбатовой. Милая, отзывчивая, доброжелательная девушка, терпеливая (что немаловажно для нас, возрастных клиентов), вежливая. Само обаяние. И такой компетентный специалист! Спасибо Вам, Диана!
1
1
Антон Курбатов
Level 20 Local Expert
July 12
Большое отделение, быстро все сделали 👌
Елена С.
Level 11 Local Expert
December 10, 2023
Большое, центральное отделение.
Минус как и всего что находиться в центре, отсутствие свободных парковок.
2
Екатерина Марьина
Level 8 Local Expert
August 11
Отличное и грамотное обслуживание.
3
Елена Матвейчик
Level 7 Local Expert
September 8
Рядом с домом- удачное расположение
1
Андрей
Level 6 Local Expert
April 25
Удобный офис Сбера в центре города. Все сервисы в одном месте.
Миа
Level 11 Local Expert
September 22
хороший сбербанк, приятные люди там работают. даже если новички то умные. расположение хорошее,
1
Валентина Смирнова
Level 14 Local Expert
June 4, 2023
Большое здание с множеством помещений, все автоматизировано. Находится в центре города. С паковкой естественно беда. Но это естественно для центра.
1
Елена Мухтарова
Level 10 Local Expert
July 12, 2023
Проводили ипотечную сделку. Менеджер хорошая и тактичная, хотя и длительно всё было. Всё отлично.
3
2
Маша Сахарова
Level 10 Local Expert
April 6, 2023
Приветливые и грамотные сотрудники, в филиале работает Е аптека, можно купить кофе, большое количество банкоматов.
2
Алла Харитонова
Level 18 Local Expert
March 27
Удобное местоположение банка, но в банкомат заходить страшно: бомжи и странные типы....бррр
1
Егор Кылосов
November 18
Спасибо очень помогли
Виталий Виталий
Level 24 Local Expert
October 17, 2023
Как не странно , но хорошо!!! Очень понимающие сотрудники. Пример для остальных филиалов этого банка!
1
Андрей Бражкин
Level 10 Local Expert
May 29
Раз на раз не приходится, иногда можно и минут 30 просидеть, прождать
Алексей Пихтовников
Level 11 Local Expert
July 4, 2023
Вызвали к специалисту, а он ещё работает с другим клиентом, ждал ещё 5 минут)
Мой вопрос не смогли решить в полной мере.
В остальном, обычное, нормальное отделение банка.
2
1
наталья б.
Level 3 Local Expert
March 7
Девочки молодцы, профессионалы своего дела!
3
Мария Иванова
Level 13 Local Expert
June 30, 2023
Отделение сбербанка рядом с Цумом, можно получить авито доставку, персонал вежливый
2
1
Александр
Level 30 Local Expert
January 13, 2023
Хороший филиал, принимал участие в его проектировании. Обслуживание в зоне Премьер нормальное, но хотелось бы лучше. Что в основном зале - не знаю. Да и зона самообслуживания стала странной - большущая комната и всего 5 АТМ
Светлана
Level 9 Local Expert
November 24, 2023
Хорошее место, добрые и вежливые специалисты
2
Евгений Деменев
Level 19 Local Expert
December 17, 2021
Просидел в очереди, чтобы мне сказали как решить вопрос онлайн на сайте. Как, то обращение в офис банка я себе представлял иначе. По телефону роботы в офисе посылают в интернет. При звонке ежегодных звонках сотрудников банка с предложением оформить страхование, так как на слух информацию от сотрудников любых банков я не воспринимаю, прошу направить предложение на почту, мессенджер, на, что мне говорят это невозможно (на фоне голосового помощника Салют, робота на горячей линии и пр. это вызывает приступы истерического смеха и широкой улыбки). Видимо руководство боится открывать доступ сотрудникам на отправку сообщений Клиентам, дабы лишнего не написали, а по телефону пусть городят, что и как хотят.
3
1
Евгения
Level 5 Local Expert
April 6, 2022
Отзывчивый персонал, обслуживание вполне приемлемо, в очереди не стоишь пол часа, все довольно оперативно. Могу судить по получению карты))) в банкоматах очередей не видела.
3
Вера Л.
Level 5 Local Expert
August 3, 2023
Отвратительное отделение, клиентов нет, все свободны, но никто не может позвать одного кассира, прождав 10 минут, ушла
3
🤡
Level 6 Local Expert
December 7
Быстро четко
Артемий Панарин
Level 6 Local Expert
January 3
Был записан на 16:00. В итоге приняли только через минут 40. Бардак(
Василий
Level 5 Local Expert
December 3, 2023
Профессионализм, надёжность, доброжелательность
3
Андрей Аликин
Level 11 Local Expert
March 17
Парковка маленькая много машин не куда встать
2
Инкогнито 3616
Level 3 Local Expert
June 17
Не могут долго решить проблему, ужас
1
tsn24
Level 6 Local Expert
November 11, 2023
Самый неудобный и не клиентоориентированный банк .. И этим все сказано.
3
1
Ирина Иринина
Level 14 Local Expert
November 18, 2021
Просторное помещение, очередей нет, приглашают быстро. Сотрудники вежливые, помогают терпеливо решать вопросы ,есть уголок для детей.
3
protection of the rights of citizens
Level 21 Local Expert
February 11, 2023
Прогресс в развитии и отношении к клиентам есть (в сравнении с посещением этого же отделения несколько лет назад). К клиентам, вроде, стали чуть внимательнее. Но всё же Сбербанком он и остался.
2
Лилия Lily
Level 16 Local Expert
June 14, 2022
Понравилось отношение персонала отделения к посетителям - получала дебетовую карту, сотрудники работали "до последнего клиента", терпеливо отвечали на вопросы клиентов.
Виталий Крылов
Level 16 Local Expert
April 26, 2021
Большое помещение со множеством специалистов, очередей, практически нет, много банкоматов, богатый выбор монет из драгоценных металлов. На улице имеется два места для стоянки автомобилей лиц с ограниченными возможностями.
2
1
Анатолий фоминых
Level 8 Local Expert
April 10
Обслуживание на высоте.
1
Ирина Завалий
Level 11 Local Expert
June 19, 2022
Стоят консультанты, но помочь не хотят, говорят, что автоматы для самостоятельной оплаты. Долго мучалась, пришлось обратиться в другое отделение банка.
3
Daria
Level 26 Local Expert
October 17, 2021
Ну просто ооооочень много бомжей в зоне банкомата! После 9 вечера это просто ночлежка, там бывает спит по 6-7 бомжей. Запах и санитарная обстановка сами понимаете какая. Вообще отделение нормальное, но часто очереди в окошки.
3
Алекса Шер
Level 8 Local Expert
December 17, 2021
Просторный зал с множеством терминалов...никогда не бывает очередей...всегда есть свободный терминал...
1
1
Кристина Ходырева
Level 7 Local Expert
July 17, 2023
Постоянно огромные очереди, половина окон только работает