Высокая оценка исключительно сотруднику отделения А.Тамиеву. Обратилась в отделение на Лескова, 8, ( после неоднократного посещения другого отделения), чтобы решить простой вопрос, который превратился в тупик с фактической блокировкой счета на две недели. А.Тамиев оказался достаточно компетентным и главное я поняла, что он реально старался помочь клиенту: делал все возможное, старался выяснить причину по разным источникам, а например в другом отделении все четверо сотрудников, с которыми я общалась даже не изъявили желания мне помочь и были абсолютно безразличны к моей проблеме, которую сами (Сбербанк) мне и создали. Подводя итог моей истории: сама система Сбербанка по оказанию услуг клиенту оказалась просто отвратительной, и радует только то, что в этой системе есть редкие хорошие сотрудники, не безразличные к проблемам клиентов

Елена Коломанова

Level 6 Local Expert

В офисе сейчас ремонт. Всё закрыто. Ну это понятно. Непонятно зачем врать, что банкомат работает. Банкомат-то внутри в ремонтируемой зоне.

Федор

Level 28 Local Expert

Новые быстрые банкоматы и их 6 шт. Плюс постомат. Кофе нету