Sberbank
296 reviews
November 9, 2024
Чуткое и прекрасное обслуживание. Коллектив дружный. Обслуживание быстрое и правильное. Сбербанку успехов. Лучший банк России. Главное доступный и удобный банк.. 👍
3
January 11
Это какой-то кошмар, а не банк. 1 звезда не отделению (сотрудники как раз стараются), а самому банку. Сидеть в очереди больше часа, чтобы установить мобильное приложение это полнейшее ДНО. На все отделение 1 ноутбук при помощи которого можно установить приложение и который необходим еще для каких-то операций, и ты сидишь ждешь когда он освободиться, а произойти это может как через 5 минут, так и через час, никто не может сказать точно. В век технологий, самый «дорогой» банк не имеет ни достаточного количества необходимого оборудования, ни технический решений как установить приложение банка удаленно. Совет один - бегите от Сбербанка, благо есть альтернативы.
1
August 30, 2024
Очереди конечно бывают часто и довольно большие но персонал замечательный. Все терпеливы и ответственны. Была тут по разным делам и всегда помогали всё решить. Прям видно вовлечённость сотрудников в мою проблему.
1
October 13, 2024
Хорошее отделение, вежливый персонал. Очередь по талонам, ожидание минимальное. Был несколько раз. Остался доволен обслуживанием. Есть несколько терминалов для самообслуживания.
3
November 13, 2024
Сотрудники банка молодцы. Всегда вежливы и все вопросы решают. Плохо, что это единственный банк в Юбилейном, раньше было еще одно отделение, закрыли, к сожалению. Поэтому всегд а много людей, очереди и пожилым людям стоять тяжело. Отцу нужно поменять карту, а я даже не решаюсь его туда вести.
1
September 27, 2024
Очень нравится, работают быстро, отзывчивые, обясняют доходчиво, милые добрые сотрудники банка. Всем удачи работникам .🙏🏻👍
3
October 8, 2024
Два раза туда заходил оба неудачные первый раз все кроме одного бедолаги были на чаепитии но и он торопится никуда не собирался потрачено 45 минут в пустую,поехал в другое о тделение)Второй раз были с супругой на месте сидело двое,мне было не к спеху но через полчаса мы уехали так как туман ожидания не рассеивался).Не работа а мечта хочу там работать!
1
2
September 3, 2024
Отвратительное отделение и грубые сотрудники! Не работает приложение сбербанка. Написано, что данные паспорта не актуальны. Послали в паспортный стол (который, к слову, работает с очень интересным графиком). В паспортом столе сказали, что с паспортом все хорошо, на госуслугах тоже все работает. Проблема в приложении Сбербанка. Пришли снова в офис. Талон Л034. Пока были в очереди, к нам подошла девушка-менеджер, спросила по какому вопросу. Объяснили ситуацию. Она сказала, что нам нужна справка о том, что паспорт действует (хотя, при первом помещении офиса, нам сказали, что справка нужна для упрощения получения подтверждения паспорта, что сотрудник сбербанка сделал при нас на госуслугах). Сегодня же менеджер нам сказала, что справка нужна для подачи заявления, что справка является основанием для подачи заявления. То есть ошибка в приложении не является основанием? Как справка о подтверждении паспортных данных может быть основанием для подачи заявления?! Просили заявление, чтобы написать жалобу в их офис, в чем тоже было отказано (что нарушает закон о защите потребителя)! Далее менеджер начала приводить в пример ситуацию с какой-то бабушкой, у которой такая же проблема. Зачем нам эта информация? Мы пришли с нашей проблемой, которую никто даже не попытался решить. Когда уходили, в след услышали в свой адрес "Детский сад" из уст этого менеджера. Данный банк не заботиться о простоте оказания услуг для своих клиентов и нарушает закон о защите прав потребителя. К сожалению (или к счастью), больше услугами данного банка пользоваться не будем и оформим карту в другом банке!
2
2
April 11, 2024
В данном отделении была первый раз. Забежал с мамой под закрытие. Меня обслудивал кассир в окне 6, очень душевная женщина. Спасибо ей за её доброжелательность. Мама меняла карту, сотрудница банка сюк сожалению не запомнили как зовут. Так всё подробно рассказала, показала как в приложении, что и как... мама выходя из отделения скащала: Какая же девочка хорошая, сразу видно любит свою работу.
Спасибо.
2
1
September 30, 2024
Большая спасибо Марченко Наталью очень оперативно работает🫡⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️👍
February 22
Вежливые, внимательные сотрудники банка! Решили мой вопрос быстро, не смотря на то, что до закрытия оставалось 10 минут.
1
August 21, 2024
Банк хороший, но навязывание кредитной карты вместе с новой зелёной просто отвратительно. Объясняла девушке, что никогда за свою жизнь не брала кредиты и не собираюсь брать, но не выдавала новую мою карту без это кредитки. Пришлось через 2 месяца опять на такси приезжать и закрывать (я инвалид) Имя девушки, восточной внешности не запомнила.
1
January 17, 2024
Отличный банк,ответственные и компетентные сотрудники,рекомендую;решают все вопросы быстро и доступным для клиентов способом;помогают проводить операции в терминалах и банкоматах!
2
February 16, 2024
Хорошее отделение Сбербанка, все услуги предоставляются быстро и профессионально. Жаль , что это единственное отделение в мкр. Юбилейном, ещё одно отделение , которое находилось на ул. Пионерская д1/4 так и не работает)))
6
March 22
Все четко. Персонал на 5. Жаль только что в округе это единственный офис Сбера.
October 2, 2024
Среднестатистический отделение Сбера. В помещении квест: мобильный интернет приходится искать.
1
February 4, 2024
Скучно стало. Нет очередей. В очереди то все новости узнаешь. Посабачишься, типа: "вас здесь не стояло!" Барышня подойдёт к тебе и спросит: "зачем пожаловали? Ткните пальчиком сюда, сюда и сюда!"До свидания!" Всё ваша операция завершена.
Выглядишь и думаешь: что это было!?
А поговорить!? Наверное, за этим в кредитный отдел))))
В общем всё хорошо.
1
October 18, 2023
Самый близкий Банк от ул. Героев Курсантов. Помещение/площадь ОГРОМНАЯ. Оповещения о твоей очереди - кругом, видно да-же где бы ты не находился. Помощники есть/бывают, но не всегда. Облуживание вежливое, всегда и всё растолкуют. Хотел-бы посоветовать Администрации соорудить/огородить местечко звуконепроницаемое для разъяснений, разборок проблем и советов для клиентов Сбера и пенсионеров.
1
March 6, 2024
Спасибо большое прекрасному сотруднику Айнур, максимально компетентна во всех вопросах, очень вежливая и внимательная👍
1
May 27, 2023
Немноголюдно, электронная очередь, чисто и уютно. Персонал вежливый, приветливый. За спасибо можно многое купить, в остальном - коммерческий банк.
4
November 14, 2024
Прекрасный банк, очень внимательный персонал !👍👏
3
June 10, 2024
Хороший офис, чисто, все вопросы решают оперативно. Всегда открыты к диалогу, помогут.
1
1
February 14
Была в этом отделении банка первый и последний раз. Пришла чтобы установить приложение, очереди не было, как и сотрудников на местах в конце рабочего дня, при этом именно на установку ушло более 30 минут, это не нормально.
August 12, 2024
Отвратительное отделение, огромная очередь, отказались обслуживать по водительским правам и по биометрии. Нагрубил менеджер зала 12.08.2024
3
1
October 13, 2024
Вежливый и компетентный персонал. Очередей не застала)
1
February 5, 2023
Посетителей немного (суббота, 12-13ч). Очередь двигается быстро. Обслужили быстро, вежливо, с улыбкой. Талон был в кассу. Чисто, тепло, много мягких диванчиков для ожидания очереди. Мне всё понравилось.
5
2
January 18, 2024
Из всех работает только одно окно, приходу не первый раз и почти всегда так. По юр лицам помощи нет. Если не знаешь какой талон взять тоже не кому подсказать, на вопрос кто может направить для того чтоб взять нужный талон , в ответ получила : у нас нет такого сотрудника. Плохое обслуживание.
2
October 14, 2022
Все очень понравилось: быстрое, вежливое обслуживание, удобная организация процесса, чистое, аккуратное, красивое помещение, доступная среда для людей с ОВЗ и предусмотрен досуг детей.
3
1
May 23, 2024
Приходишь в сбер, берешь талончик для юридических лиц, по факту к тебе подходит консультант и говорит что мы юриков не обслуживаем, талон в урну.
2
September 9, 2023
Удобный филиал банка, есть стол и стульчик для детишек (машинки, доска с мелками, карандаши). Офис просторный, специалисты местные, но добрые.
2
July 17, 2024
Рабочих мест много, а принимает только один сотрудник, даже присесть некуда, сколько людей в очереди.... Плохое отделение.
3
2
May 30, 2024
Один из лучших офисов! Всегда вежливый и отзывчивый персонал
1
July 7, 2023
Редактирую отзыв потому что его отклонили. Это обычный сбербанк. Не смогли закрыть карту и сразу выдать деньги потому что она была открыта в другом отделении. Отказываю тся выдавать бесплатные карты моментум, вечно выдумывают будто их нет. Впаривают пожилым людям ненужные допуслуги. Я приходил с мамой чтобы ее не развели так мне говорят вы илите погуляйтк нам надо с клиентом без вас поговорить. Это все в принципе что нужно знать.
3
3
March 15, 2024
Хороший руководитель , хорошие сотрудники. Без вопросов задержались ,чтобы решить мою проблему. Отличное отделение !!!
1
December 30, 2022
Единственный офис Сбера в мкр. Юбилейный. Достаточно просторно. На входе очень вежливые и грамотные сотрудники помогают сориентироваться и отвечают на вопросы.
January 23, 2024
Звезду сняла за то, что в зале очереди не было, но я ждала пока меня примут минут 10-15. А так, персонал приветливый. Приходила установить приложение, всё сделали быстро
November 19, 2023
Здесь всегда толпы посетителей … не надейтесь получить услугу за 10-15 мин, должен быть в запасе хотя бы час. Это не касается банкоматов, там быстрее.
January 1, 2023
Отдел Сбера. В целом, никаких вопросов и претензий нет.
Персонал спокойный, вежливый и общение на высшем уровне.
Спокойно закрыли карты все необходимые, сверили паспортные данные.
Бывают правда огромные очереди на банкоматах, но это уже человеческий фактор.
1
1
January 16, 2024
Всегда много посетителей. Сотрудники внимательно относятся к каждому. Стараются помочь.
October 19, 2024
Проценты, нельзя делать перевод без карты
1
July 2, 2023
Хорошее отделение сбербанка. Вежливый персонал. Очередь небольшая. Долго ждать не приходится. Много банкоматов. три на улице и внутри есть еще.
June 4, 2024
Очень вежливые сотрудники, помогли решить вопрос которые не имел отношения к Сбербанку.
December 21, 2024
Ооооооочень медленные сотрудники
December 30, 2024
Хорошее отделение Сбербанка
June 19, 2022
Отделение вроде ничего, раньше было быстрое обслуживание. В очередной раз заехал, нужно было оплатить налоги, так как почему-то УСН в онлайн о плате не находилось. Взял талон на оплату картой, народу то было 6 человек. , сижу, уже и эти прошли и новые люди проходят, а я сижу, опаздываю на работу,, да ещё то кассир за водичкой сходил,, то у другого лента закончилась, вставить не могла, другую отвлекла, из трех кассиров работает одна, просидел 25 минут, по табло вижу мой талон где-то вдали,, плюнул, и убежал. Конечно больше не приду в это отделение. Все таки мы уже привыкли к быстрому обслуживанию, раньше так и было. Но не сейчас.
October 7, 2023
Отличный филиал. Прекрасные сотрудницы. Длительное время пользуюсь банковскими услугами. Недостатков не выявлено.
3
May 7, 2022
Остался единственный Банк в городе , хотя бы изменили график на шестидневный, компетентный и вежливый персонал но бесит назойливое втюхивание доп услуг... В банке чисто , уютно, бы ло бы здорово лавки добавить, замечала как старики в ожидании мучаются.
3
March 2, 2023
Отделение хорошее. Персонал отзывчивый, помогает, доходчиво разъясняет. Очереди небольшие, ожидание не длительное.
2
2
June 9, 2023
Понравилось...
Был, крайне, удивлен, когда работники данного филиала, не нарушая принятых правил, помогли снять с карты значительно больше стандартно разрешенной суммы. И все - в рамках закона...
Как-то так...
March 24, 2024
Молодцы, стараются помочь от души, а не работы!!! Негатива не было ни разу. Удачи, так держать!
1