Все хорошо в этом отделении, персонал прекрасный внимательный, шикарный зал с банкоматами, их много, свободно, чисто... Но весной или после дождя не подойти к двери не намочив ног! Что-то с дренажом возле дома, в котором расположен банк. Для меня это огромный минус! Есть перепад высот к дороге, но сделано все так, что вода не уходит. Странно все это.
3
Мария Медведева
Level 6 Local Expert
February 12
Хотелось бы оставить положительный отзыв о сотрудниках) Самое главное что бы выдали им премию за хорошее обслуживание, скорость работы и самое главное внимательность к вашим клиентам. Всегда прислушиваются и дают советы как поступить в той или иной ситуации лучше. Не однократно посещала отделение именно этого банка, много раз наблюдала как сотрудники с заботой относятся к людям преклонного возраста. Всегда подскажут и помогут им, предупредят пенсионеров если случайно нарываются на мошейников, как избежать их.
ФИО не всех сотрудников помню
Но вот то что у меня есть :
Потапова М. А.
Медведев Алексей
И третьего сотрудника не вспомню, но находилась рядом с нами при сегодняшнем посещении. Просьба посмотреть что это за сотрудник по камерам видеонаблюдения и также поощрить их премией!Ведь благодаря таким улыбчивым, отзывчивым и внимательным сотрудникам, и не мало важно слаженной работе, ваши сотрудники поддерживают авторитет вашего отделения банка!!!
Также прошу не пройти мимо данного отзыва и действительно вознаградить их!!
А не просто зафиксировать положительный отзыв. Потом приду и спрошу у сотрудников, было ли вознаграждение или нет! Для меня как для клиента это важно, так как я хожу с одной и той же проблемой, это выписка для пособий! То есть по сути им не важна операция с которой я пришла.
2
Евгений Л.
Level 7 Local Expert
May 13
Хорошее отделение и замечательный персонал, как в общем зале, так и в Сбербанк-Преьмер. Особая благодарность прекрасному менеджеру Сбербанк-Премьер Алёне за профессионализм и отзывчивость!
3
Николай Белоусов
Level 6 Local Expert
October 18
Больше часа просидели чтобы получить карту за 5 минут. Был во втором окне парень, час просто болтал с клиенткой вместо конструктивного диалога. С первого окна девушка просто сидела, потом просто ушла, когда могла выдать карту
1
Алина Шмит
Level 8 Local Expert
June 12
Очень понравилось обслуживание парня,не запомнила имя.Четко,быстро, всё по существу.В помещении чисто,прохладно,нет очереди.Рекомендую.
2
Людмила Теплицкая
Level 4 Local Expert
July 8
Работают квалифицированные специалисты. Очень вежливые и прекрасные люди одна из них Лидия Петяева.
2
1
Dmitry
Level 14 Local Expert
May 21, 2023
Хороший офис. Удобно расположен. Много банкоматов. Сотрудники очень внимательные. Всегда все операции проводятся быстро. Очередей нет. Рядом стоянка самокатов и можно быстро доехать до метро Планерная.
4
Елена Лобанова
Level 9 Local Expert
October 27, 2023
Хорошее отдиление,чисто , быстро. Консультацию всегда можно получить , сотрудник всегда в зале. Но один минус, персонал меняется часто и менеджера трудно упомнить
1
Михаил Бороздин
Level 6 Local Expert
January 3
Все большие молодцы, уже не первый раз ! Находят возможность помочь и способы решения ! Профессионалы! Зал после реконструкции а персонал все тот же ! Спасибо Вам огромное!
1
Татьяна Чернова
Level 3 Local Expert
September 29, 2023
Удобное расположение отделение сбербанка. Много платёжных терминалов( банкоматов). Персонал вежливый, всегда готов предоставить полный спектр услуг данного отделения.
3
1
ольга паничева
Level 7 Local Expert
March 18, 2023
Прекрасное и вежливое обслуживание . Всех встречают очень приветливо , объясняют куда пройти . Персонал о чень опрятный и грамотный . Время ожидания минимальный . Добраться до банка очень удобно . Банкоматы работают круглосуточно .
3
Николай Ренец
Level 7 Local Expert
June 7, 2023
Все прекрасно вежливый персонал обслуживание на высшем уровне вот только надо установить вай фай для сети чтобы можно было заходить или пользоваться приложением или для регистраций . 👍👍👍👍
3
1
Роман К.
Level 3 Local Expert
November 21
Просидел 20 минут, так и не обслужили
куча сотрудников ходят туда сюда, одно окно только работает
Светлана Клепикова
Level 16 Local Expert
November 27, 2023
Хороший коллектив, чистый офис, спасибо, так держать! Рекомендую, всегда подскажут и дадут дельный совет.
3
Анастасия Т.
Level 4 Local Expert
March 24
Отличное отделение, все сотрудники настоящие профессионалы, быстро. Качественно.
2
Анастасия Пинус
Level 13 Local Expert
July 19, 2023
очень жаль, что сотрудникам банка не объясняют, что обсуждать в негативном ключе и с издевками клиентов банка при других клиентах — это не самая лучшая практика. тем более, когда вы люди, которые стоят «на дверях» банка. зато поздороваться, видимо, это практика адекватных работников, поэтому здесь ее не применяют.
или это такая клиентоориентированность?
пришли полностью закончить отношения с банком, чтобы перестали присылать свои рассылки и тд — сотрудница 40 минут делала голову, что сначала нужно заполнить ЗАЯВКУ НА НОВОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ, чтобы ЗАКРЫТЬ СТАРОЕ (?!)
1
Елена
Level 8 Local Expert
November 18, 2023
Хорошее отделение. Персонал вежливый. Работают чётко и достаточно быстро. Но бывают и долгие ожидания.
Инкогнито 9624
Level 5 Local Expert
December 5
Хороший чистый банк, персонал вежливый)
Ксения Тюрякова
Level 8 Local Expert
August 24, 2023
Это Сбербанк. Здесь много посетителей. Работники сбербанка всегда помогут в трудную минуту. Очень хороший зал. Добрый персонал. Перечисляют пенсию вовремя.
3
1
Елена
Level 15 Local Expert
December 9
Совсем нет очереди, была пару раз в этом банке. Сотрудники грамотные специалисты.
Ольга Константинова
Level 6 Local Expert
August 24
Очень внимательные и грамотные специалисты!
Саша
Level 8 Local Expert
September 23
Хорошо, что рядом с домом
А так сбер как сбер
Людмила Палилова
Level 5 Local Expert
September 17, 2023
Отличное обслуживание. Очередей не бывает практически. Хорошая работа банкоматов. Большое помещение. Консультант помогает, если что непонятно.
3
татьяна заржинская
Level 9 Local Expert
September 29, 2023
Обслуживание супер. Персонал отличный. Отношения к клиентам супер . лучший банк на районе.
Оксана
Level 4 Local Expert
February 24, 2023
Сотрудник банка Юлия Сергеевна Е. ***! Моя мама пенсионерка пришла в отделение банка 20.02.2023 за консультацией, так как истекал срок действия дебетовой карты. Юлия Сергеевна Е. стала убеждать ее, что на нее открыт кредит в размере 185 000,00 руб. и сейчас она выпустит карту и тут же ее закроет. Сразу обозначу, что 19.02.2023 я осуществляла платежи с интернет-банка и никаких кредитов и кредитных карт у нее не отображалось. На глазах у мамы она разрезала какую-то черную карту и сообщила, что для окончательного закрытия кредитного счета ей нужно прийти в отделение через 2 месяца. Что касается Дебетовой карты, то она продлена на 2 года, НО в любой момент ее могут заблокировать, поэтому она выдаёт ей на руки еще одну карту, которая тоже уже действительна и на нее можно перевести деньги в любой момент. ТАК ВОТ! Юлия Сергеевна Е. выдала моей маме КРЕДИТНУЮ КАРТУ МОМЕНТУМ с лимитом на 95 000,00 руб. Вот таким мошенническим образом Юлия Сергеевна Е. работает в отделение Доп. Офис № 9038/01165 работая с пожилыми людьми. Будьте внимательны, когда придёте в это отделение и лучше сразу отказаться от ее услуг. Администрацию Банка прошу обратить внимание за этот вопиющий случай!
3
3
ivandemidov2016
Level 10 Local Expert
October 3, 2023
Отличное место, приветливые доброжелательные сотрудники, особенно девушка в первом окне).
Павел Дуров
Level 30 Local Expert
August 31, 2022
Есть парковка рядом со входом , вежливые приветливые сотрудники , очень удобно что прямо в доме есть отделение сбербанка с круглосуточными банкоматами 👍
4
Тамара Васильева
Level 12 Local Expert
October 25, 2022
Хорошее просторное помещение, народу мало, встречалась с менеджерами по договорённости. Персонал очень вежливый и умеют уговаривать. Уговорили меня на 2 вклада, которые мне пришлось закрыть на следующий день, т.к. на 10 лет мне не подходит. Вклады, открытые в Сбербанке Премьер потом нельзя закрыть в других Сбербанках. Мне по этому адресу не очень удобно добираться.
Alexander
Level 21 Local Expert
July 17
Спасибо. Удобное место для банка
Дарья М.
Level 7 Local Expert
February 18, 2023
Отличное отделение Сбербанка, очень хорошие люди работают, все подсказывают, помогают, приветливые. Спасибо!
Ольга Хайруллоева
Level 4 Local Expert
June 12
Очень знающие и внимательные специалисты. Молодцы.
3
1
Мистер
Level 7 Local Expert
January 24
С обслуживанием совсем плохо. Приехал в 18 часов вечера, очереди, работает 3 человека. Прождал, пришёл за валютой, ничего у них нет. Ужасное отделение. 1/1.
1
1
Сергей Данилов
Level 30 Local Expert
May 15
Большой зал, отдельно есть зал с кругосуточными банкоматами.
Сольвейг
Level 30 Local Expert
October 17, 2022
Хорошее удобное отделение, много банкоматов для выдачи наличных и окошек для обслуживания клиентов, но вот премиальное обслуживание странное: много менеджеров, которые молоды, не во всем компетентны и часто меняются. Зачем они в таком количестве? Лучше бы качественнее.
1
Елена Крют
Level 14 Local Expert
March 9, 2023
Получала карточку там летом, быстро, вежливо и спокойно, очередей почти нет, но проблема припарковать рядом машину.
2
nphne-chjw74hf
Level 5 Local Expert
July 20, 2023
Отвратительный офис, сотрудники втюхивают продукцию и кредитки у банкоматов. Даже жалко их, видок несчастный, видимо совсем плохо с продажами и руководство выгнало их из офиса план нарабатывать. Но это не повод приставать к людям!!!
4
Ольга Агеева
Level 11 Local Expert
January 28, 2023
Мне нравится это отделение сбербанка.посетителей мало,персонал вежливый.обслуживалась в сбербанк-Премьер много лет.по всем вопросам очень компетентные сотрудники
Anastasia Wl
Level 6 Local Expert
May 13
На рабочих местах мало сотрудников, работают неторопливо. Невозможно дождаться своей очереди
1
1
Иван Алыпов
Level 13 Local Expert
January 6, 2022
Достаточно хорошее отделение и доброжелательный персонал. В помещении достаточно просторно и достаточно чисто. Для жителей данного района вполне хорошее отделение.
3
Вера Прокофьева
Level 16 Local Expert
October 26, 2022
Можно поставить только положительную оценку 5+. Спасибо! Грамотные, компетентные, а главное вежливые и ответсвенныесотрудники!
1
1
Elena Pronina
Level 6 Local Expert
January 23
Персонал дружелюбный, обслуживание на высоком уровне!
Николай Королев
Level 30 Local Expert
April 12, 2022
Не был в офисе, пользовался только банкоматами, не очень удобная парковка, но в остальном вопросов не возникло, просторный зал, удобно, очередей не было, работает круглосуточно.
dormidomt.67
Level 10 Local Expert
March 5, 2023
Приятно зайти в культурное заведение , персонал культурный и отзывчивый всё объяснят если что непонятно и покажут
1
Левина Валерия Сергеевна
Level 10 Local Expert
July 24, 2023
чисто, есть камеры, доступ к банкоматом даже очень поздно - что иногда очень удобно.чисто
3
Ася
Level 7 Local Expert
November 29, 2023
всегда чисто, обращалась за перевыпуском карты, сделала за один день
3
Юля Паршина
Level 9 Local Expert
January 10, 2023
Не так давно появившееся отделение, обслуживание хорошее. Большое место с банкоматами, нет необходимости сильно уворачиваться от клиентов отделения, взаимодействующих с первыми.
137802 Гришина
Level 9 Local Expert
November 23, 2023
вежливый персонал, удобные диваны, просторно
1
Настёнка
Level 20 Local Expert
July 18, 2022
Обслуживал директор, поэтому всё прошло на высшем уровне👍 расположение от работы и дома очень комфортное. ожидала в очереди около 5 минут 😌
3
евгения юскова
Level 10 Local Expert
February 25, 2022
Большое спасибо за внимательное отношение к клиентам. Быстрое и компетентное обслуживание. Электронная очередь движется быстро. Всегда готовы помочь решить проблему.
1
Наталия Макарова
Level 8 Local Expert
December 17, 2023
Как всегда у Сбера, всё быстро и конкретно. Спасибо.