Ужасно. Не могу получить компенсацию по вкладам умершей Бабушки. Специалист из 2 окна не может мне помочь уже три недели. Сначала она не видела счета, написано обращение на которое пришёл ответ (Рэм Викторович, мы рассмотрели ваше обращение 240702-7000-534721 от 02.07.2024. Приглашаем вас в офис банка для получения выплат по компенсационным счетам. Извините за неудобства. СберБанк). Я приехал в банк и снова специалист из 2 окна не может найти счёт. Составлено второе обращение, по которому я должен сам узнавать решение по номеру обращение звоня на номер 900. Звоня на номер 900 мне сказали что видят только первое обращение по которому мне пришло смс, второе они не видят. Помогите пожалуйста решить проблему. Прикрепляю номер второго обращение. Очень надеюсь на решение проблем.
3
Косоротов Александр
Level 16 Local Expert
November 22
Практически всегда много народу и приходится долго ждать.
Товарищи из сбера, согласитесь, один офис на весь район это неприлично, мягко говоря. Это я ещё мягко написал. А вообще в ваш адрес очень много русского и могучего слышать приходилось в этом офисе.
По банкоматам нареканий нет.
Инкогнито 2367
Level 3 Local Expert
November 15
Как банк единственный в городе может работать 4 раза в неделю! В субботу выходной день, когда все нормальные люди как раз в субботу посещают подобные организании. Если можно поставить минус, я бы поставила минус 100 . Третью неделю не могу забрать карту