Sberbank
697 reviews
November 18, 2023
Банк как банк. Большими услугами давно не пользовался, в основном банкоматом и постаматом. Удобное расположение, рядом остановка общ. транспорта.
August 9
Офис в центре. Электронная очередь. Все оперативно и на уровне.
December 12, 2023
Центральный офис Сбера в Екатеринбурге, просторный, на 1 этаже есть кофейня , также есть парковка для ипотечных клиентов (если заранее заказать через менеджера)
1
July 9
Большой зал. Очередь движется быстро. Обслуживание вежливое.
April 4
Быстро, качественно получила услуги. В офисе чисто, навигация понятна, специалисты грамотные.
3
April 17
Чтобы купить монету, мне для начала пришлось 1 час 15 минут просидеть в очереди....... потом мне говорят.... а подождите еще пол часа .....
Нет слов...
В итоге, чтобы купить монету мне понадобилось 2 часа, покричать в кабинке, классный банк....
5
June 16, 2023
Сколько раз проводила сделки в этом офисе- никогда не было никаких проблем: быстро, четко, позитивно!!! Есть парковка, отличные залы ожидания. грамотные специалисты по ипотеке, все ок)))
2
3
January 30, 2023
Всегда по возможности в этом отделении провожу сделки: парковка, современный, большой зал, да - ИЦ хотелось бы побольше размер переговорок. Удобно, что на территории и кафе, и уже шоппинг и даже примерочная по сбердоставке!
3
1
August 21, 2023
Лучшая страховка для банка.Если клиенты возвращают деньги в самые тяжолые времена в Стране.(отсеевание клиентов)лучше не заработать чем свое потерять!!100% мотивация для клиента и банка взяли кредит закрыли.снова взяли,закрыли.На сколько хватит сил и терпения!движение это финансовая жизнь для банка!возвращать клиентам часть страховки.чтоб был стимул у клиента.исправно платил не тянул резину,каникул не брал...Сейчас клиет выплатил не умер.тогда за что страховка в договоре??условия выполненны!верните мани,которые Вам отдавали многие годы.Речь о деньгах??Значит банк должен возвращать деньги!а не левые организации.
3
2
July 12
Хуже отделения нет в городе. 45 минут ожидания в очереди. И потом квест. От одного сотрудника к другому хождение.
1
September 13
Классное место, я как постоянный клиент знаю, что руководство получает годовые премии около 5 млн.
June 26, 2023
Отличное отделение !!! Я считаю что по городу самый лучший по обслуживанию сбер в городе. Всегда есть любая валюта и деньги можно снять всегда и сразу без предворительного заказа! Вакумная упаковка в подарок по желанию БЕСПЛАТНО
3
3
April 21, 2023
Обслуживание на высшем уровне,профессионально ,быстро, очень приятный и вежливый персонал, качественно хорошее отношение к клиенту время ожидания точно по времени
3
October 24, 2023
Была в сбер банке на Куйбышева по вопросу итотеки действующей , нужна была консультация , так вот это ужас … разговаривала с дамой , которая сидит за центральным столом за окнами 44-45.. вроде, ближе к концу зала. Такое ощущение , что главная уборщица себя директором возомнила , неимоверно надменное поведение, плюс закатывание глаз и циканье…я подошла к другому сотруднику , так эта дама мне давай через пол зала кричать , что Я ЖЕ ВАМ СКАЗАЛА УЖЕ, ЧТО типо ВЫ ТУТ … и это сотрудник банка ? Просто отвратительное отношение к клиентам !!!
5
July 8, 2023
Хорошее отделение. Обслуживают достаточно быстро. Всегда работают все специалисты, поэтому ожидание в очереди будет не долгим. Предлогают все возможные банковские услуги (кредиты, ипотека, вклады, оформление дебетовых и детских карт и т. д. и т. п.). Отдельным сектором сделаны терминалы для внесения и выдачи наличных. Единственный минус отсутствие парковки.
3
2
October 23, 2023
Уберите магазин рекламной чепухи. Хорошее отделение банка, все хорошо, но пахнет как в магазине одежды секонд хэнд. Уже и посылки принимаем, и кофе с булочками продаём. Осталось мойку машин открыть во дворе. Не нужны нам разные там эко системы. Нужен надёжный и солидный банк.
4
September 26, 2023
Мне в этом отделении банка повезло. Финансовый консультант Ирина Чугунова помогла решить мою очень непростую проблему с договором страхования. До ее вмешательства на все заявления я получала только отписки. Отделению банка - респект. Ирине - огромная благодарность за профессионализм, клиентоориентированность и настоящую помощь
3
August 9
Большой банк, с множеством менеджеров и всем спектром услуг
2
December 1, 2023
Очень плохой дизайн, огороженные двухместные диванчики, откуда не видно табло с вызовами, но зато достаточное количество телевизоров с непонятной рекламой. Возле касс необходимо стоять смирно, скамеек нет, а народу много. Персонал равнодушно вежлив, но помощи в разъяснении не достаточно. Например взяли заказ на получении части денег, не позвонили, я пришла и никто ничего не знает. Одним словом неорганизованность и безответственность.
March 12
Приходил недавно в 13:41 чтобы через кассу провести небольшую операцию, ждал 40 минут, но мне отказали в обслуживании без объяснения причин. Хотя всех остальных клиентов обслуживали в течение 5-7 минут. А я ждал 40 минут по талону и мне отказали
4
2
November 16, 2023
Очередь двигается быстро, приятный персонал, всегда подскажет. Ехал за валютой, всегда есть нужный объем и свежие купюры.
3
October 10, 2023
Приехал сюда в депозитарий Сбербанк, авто нигде не поставить, только под знак, паркова есть, большая, но не для всех сказали только для VIP клиентов. Незнаю, конечно кто для них vip но с моим счётом на тот момент 2 млн плюс меня так и не пустили на парковку.
5
August 8, 2023
Это самый неприятный банк, из тех с которыми я имел дело. Из воздуха деньги делают.... За банальные переводы у них комиссия, за кредитный рейтинг комиссия, за то что бы даже распечатать реквизиты карты банка и то комиссия!!!! Аж в 200 рублей! Плюс не компетентные сотрудники, при обращении к ним, упорно не хотят слышать то что я им говорю, ссылаясь на отговорки не по теме вопроса, а на удобный расклад для них. Лишь бы отвязаться.Не зря говорят -" Наглость- это второе счастье". Так вот это к ним относиться на прямую. В общем разочаровал меня Сбербанк.
5
1
March 19, 2023
Один из лучших офисов Екатеринбурга. Быстрое обслуживание, сотрудники профессиональные. Здесь де бар и туалет. Просто отличное местоположение в центре города!
3
June 9
Много окон, очередь идет ладно. Но по чуть более сложному вопросу - незадача, начинаются проблемы и вызовы других спецов и начальников.. А ведь центральный офис...
March 12, 2023
Отличное, современное отделение Сбера, Вежливое обслуживание, всегда помогут,а в праздники порой можно и известных людей встретить... Поздравляют клиентов, дарят подарки и автографы.
4
August 8, 2023
На сегодняшний день, Сбер лучший банк на рынке по условиям и сервису. На мой взгляд конечно. Я обслуживался, более чем в 10 банках, в разное время, сейчас интересно в Сбере.
Время «где карту открыли, туда и езжайте» точно прошло))
July 10
Обратился 10.07.24 как представитель юрлица
;5 минут ожидания просидел. Плюнул ушел
2
2
September 14, 2023
Отличное отделение Банка. Персонал приветственный, есть зона Сбершопа, можно приобрести Мерчи Банка. Советую всем.
June 13
Большое и комфортное отделение. Минус тут один - очень много посетителей
February 26
Нравится, что отделение работает до 19:00. Отделение большое и многофункциональное. Рядом с работой.
3
1
June 8
Очень много народу. Нигде в стране не приходилось ждать больше часа. Жарко, с кондиционированием есть вопросы. Бедные бабушки!
1
1
January 16
Не банк, а рынок. Торгуют какими-то вещами. Электронная очередь не всегда работает. Народу много, а мест для сидения мало. Специалисты не всегда знают ответ на вопросы.
September 4
Очень большие очереди!
Необходимо было попасть в кассу, прождал час с лишним(
1
November 4, 2023
Отличное отделение,все быстро, хоть и много клиентов, всё объясняют и советуют как лучше
2
October 14, 2022
Большое хорошее здание, есть небольшое кафе, что удобно при проведении длительной сделки. Попался не очень квалифицированный сотрудник на ипотечной сделке- долго, т.к. уточнял все шаги у коллег
1
May 22, 2023
Посещение этого банка забирает из жизни полтора -два часа без гарантии результата. В помещениях, где находятся кассы, туда-сюда ходят посторонние люди со своими вопросами, невозможно считать деньги. Два-три раза переводят по окнам между этажами, звонят куда-то, спрашивают, что делать. По итогу вопрос так и не решили, в прошлый раз три недели потратили, чтобы по истории счета получить одну платежку из истории. Похоронная процессия для банковского сервиса
5
3
December 14, 2022
Центральное отделение, сам операционный зал лучше чем везде, можно купить кофе, диваны, переговорные группы, а вот ипотечное отделение вечно перегружено: менеджеры на подмене- несколько сделок одновременно отсюда недосмотр, сесть некуда, народу вечно больше чем может поместится, но менеджеры доброжелательные, профессионалы своего дела, парковка на территории по запросу через ипотечного менеджера. Отделение, где деньги можно снять без предварительного заказа, очень вежливая охрана и девочки операционистки молодцы идут на встречу. Если вопрос сложный, непонятный или сложная сделка нужно идти в это отделение.
3
1
March 24, 2023
Электронная очередь. Много сотрудников. Быстрое обслуживание. Все готовы помочь, что-то подсказать. Комфортный зал. Работают до 19 - это удобно.
3
1
July 5
Лучшее отделение для сделок с недвижимостью
January 22
Обращался в банк 22 января
Обслуживание очень очень медленное
Руководитель за 1.5 часа ожидания так и не подошел.
Сотрудник не компетентен.
Мои вопросы так и не решили
4
1
February 2, 2023
Время ожидания минимальное. Работники очень внимательные. Приходят на помощь, если что-то не понятно. Сам зал мне очень нравится, много места для ожидания, есть кафе, разные аппараты с вкусняшками.
3
December 27, 2022
Ой, ребята, это треш... Мы тут были, хотели оформить ипотеку, так вот, 3 специалиста не могли понять что именно нам нужно, нам нужна была форма всего одной справки 🤦🏻♀️ А у них все по "шаблону" и одну справку заменить на форму другой это всё, тупик! Плюнули, потеряли 1,5 часа, ушли ни с чем, дома сами все оформили и загрузили через доклик... Оказывается так проще, не теряйте время, все в этом домклик как 1,2,3, проще простого.
1
1
September 7, 2023
Банк испортился, потратил 3 часа времени, чтобы просто предъявить вексель к оплате, сотрудники медленные, ничего не знают, друг у друга все переспрашивают, управляющей наплевать, занята была своими проблемами, парковка не предусмотрена. Не рекомендую с этим банком связываться, сто лет не был и еще столько же не ходил бы к ним.
6
November 26, 2023
Все четко и быстро, красивая девушка-оператор толково обьяснила что-почем
3
1
June 8, 2023
Лучший банк, комфорт и приятное обслуживание персонала) очень красивый интерьер) время ожидание на минимале))
3
1
January 12, 2023
Огромный, красивый современный офис, много окон со специалистами. Очередей приактически нет, еще один плюс снятие наличных без предварительного заказ . Единственный минус на мой взгляд, когда взял талон уже вызвали в кассу, но проблема в том, что пока идешь в зал, не слышно, что тебя уже вызвали, а ты этого дале и не слышал .
2
November 24, 2022
Невероятное по красоте место! Сразу чувствуется все величие банковской системы на примере одного банка.Сотрудники вежливы, добры. В ситуации помочь не смогли, но впечатление осталось положительное! Хочется брать кредит еще и еще! И еще.
3
1
September 23, 2023
Замечательный офис банка, весь персонал очень хороший, всё подскажут и объяснят, много здесь, что оформляла, рядом только с парковко беда, в остальном всё супер!!!
3
1
April 5
Просторный офис, есть кофе зона. Сотрудники приветливы!