Сегодня приходила в Сбербанк, чтобы сделать выписку по счету, сначала был мой номер, затем резко переключилось на следующий, сотрудники хамло, Меня перенаправили в другое окно, по новому талону, очередной сотрудник так же хамил, повышал голос, я не поняла вопрос сотрудника, вместо нормального ответа, я получила недовольное выражение лица! Сотрудник слева достала жвачку и начала жевать, когда весь сбер полон людьми.
Если у ваших сотрудников проблемы с выносливостью, они перегружены работой, проведите тренинги или нет места таким сотрудником. Это рабочие моменты, они не должны так похабно относиться к людям!!!!!
1
Виктория Л.
Level 2 Local Expert
December 17, 2024
Нет ставки консультанта , некому помочь , чтобы взять талон . Взяли случайно не тот , так девушка с планшетом в светлых джинсах начала отчитывать ПОЧЕМУ МЫ ВЗЯЛИ ТАЛОН НЕ ТУДА , и общалась по-хамский )))
Очень приятное обслуживание мечтали о таком !
Раньше такого не было , все были доброжелательны и помогали с улыбочкой было приятно приходить к таким девушкам , к сожалению с каждым годом все хуже и хуже . Работая с людьми вы знаете куда идете и свое недовольство показывать нельзя , ВЫ НА РАБОТЕ ,а не дома )
1
1
Елена Вовк
Level 6 Local Expert
December 11, 2024
Хороший банк, специалисты работают четко, быстро, объясняют грамотно, помогают в решении любой проблемы. Молодцы))
Андрей Букачев
Level 7 Local Expert
December 20, 2024
Доброжелательные девушки сотрудницы. Всегда подскажут и помогут в решении вопроса. Электронная очередь. В офисе всегда чистота. Приятно заходить.
Сергей М.
Level 4 Local Expert
August 15, 2024
Пришёл плодить кредит через судный счёт. Программа не даёт округлить, а оператор округляет не по правилам арифметики, сумму 5.988 руб 46 коп округляет как 5.989 руб, но правилам арифметики должны округлять 5.988 и сдачу давать 12 руб. Дело не в 1 рубле, а дело в том, что я хотел округлить и заплатить 6 т.р., но якобы программа не даёт возможности это сделать но тогда округляйте по правилам арифметики!!! Если программа такая. С каждого по чуть-чуть и в масштабах страны не плохая сумма. Хотя банки и так не бедствуют.
Вячеслав.
Level 10 Local Expert
February 2, 2024
Отделение с хорошим ремонтом. Начну с минуса с которым столкнулся лично. Если вы в друг решили срочно обратиться в отделение сбербанка во время выдачи пенсии то можите не обращаться. Я ничего против пенсионеров не имею. Но в банке все окошки работают на выдачу пенсии. Нужно было срочно открыть счёт. Приехал и попал в день пенсии. Простоял 47минут. Подошёл к девушки и говорю подскажите пожалуйста не ужели нет ни одного окна на все сторонии операции. Ответ нет ожидайте сначало пенсия потом все остальное. По обстановки понял что как минимум ещё час ждать на что я не был готов. Уважаемый сбер. Сделайте окошко хоть 1для сторонних операций.
Евгения Казначеева
Level 3 Local Expert
June 28, 2024
Обратилась в банк для замены карты, услугу не получила так как каждый сотрудник который меня вызывал по электронной очереди отправлял к другому сотруднику, потому что сам не мог этого сделать. После н аправления к третьему сотруднику поняла что карту мне не поменяют. Пришлось ехать в другое отделение.
Максим
Level 6 Local Expert
September 20, 2024
Просидел час , так никто меня и не обслужил , при том что люди после меня проходили , а меня игнорили, ставлю единицу за такое отношение к клиенту.
Влад Никифоров
Level 4 Local Expert
December 30, 2024
Хорошие специалисты, очередь двигается более менее нормально
Кузнецова Т.
Level 3 Local Expert
January 11, 2024
Хороший , внимательный персонал, объясняют и быстро обслуживают!!! Желаю успехов!!!
Антон Омск
Level 8 Local Expert
January 18, 2024
Обычное отделение как отделение,чисто, нормальное обслуживание,ничего сверхъестественного
2
Аноним
Level 4 Local Expert
March 25, 2024
Ну такое себе
Там женщина на входе стоит которая помогает вечно захим , а другой персонал хороший поэтому 5
1
Наталья Чудова
Level 7 Local Expert
January 23
Один раз была, всё хорошо
Светлана Мигуцкая
Level 8 Local Expert
February 8, 2024
Хорошо но бывают не приходят уведомления хороший ремонт но мало работает нада ему раньше начинать свою работу
1
Галина
Level 16 Local Expert
June 21, 2022
Один из офисов сбербанка.Чисто,достаточно комфортно. Вежливый доброжелательный персонал. Стараются помочь и решить проблемы клиента. Есть парковка рядом.
5
Лена Власова
Level 8 Local Expert
January 1
Отзывчивый персонал
1
Олеся Безуглова
Level 10 Local Expert
January 27, 2024
Сбер,открылся сделали ремонт,тепло,уютно ,хорошо
1
Ольга Новикова
Level 4 Local Expert
May 13, 2022
5 мая через отделение отправляла документы по страховому случаю, мало того что делали это два специалиста,и очень долго, на мой вопрос о согласии второго родителя на выплату стра ховки мне ответили что изменились условия и оно не требуется. Хотя супруг был со мной. В итоге сейчас выясняется что моё заявление так и не рассмотрено, так как нужно предоставить это самое согласие. Супруг уехал, отделения там нет. Отлично просто сработали специалисты.
5
Вадим
Level 4 Local Expert
February 15, 2024
Быстро работает и удобное место расположения
Диана Хасенова
Level 6 Local Expert
September 12, 2024
нормально хорошо работают
Адександр
Level 4 Local Expert
March 14, 2023
За много лет обслуживания в данном офисе, только положительные эмоции. Работникам спасибо!!!
5
Сергей Курбатов
Level 9 Local Expert
September 18, 2024
Сбер всегда на высоте.
Юлия Ш.
Level 10 Local Expert
February 19, 2024
После ремонта вообще красота
2
Михаил Р
Level 5 Local Expert
November 19, 2023
Вежливое обслуживание, не очередей
sash-korn
Level 15 Local Expert
September 2, 2021
Просторный зал для обслуживания клиентов. Много окошек с операторами. В час пик как впрочем и везде бывают очереди. Вежливые консультанты
4
Галина Вахнова
Level 9 Local Expert
July 20, 2021
Долго это здание искала своего хозяина. Что в нем только не пробовали открывать. А Сбербанк , по-моему, то что нужно . Я так вообще рядом живу. Мне нравится обслуживание. Персонал очень внимательный, профессиональный.
3
Екатерина
Level 12 Local Expert
November 28, 2021
Нормальный офис,вежливые сотрудники! Очереди не всегда большие,но бывает много народу.
5
1
Даурен
Level 8 Local Expert
March 13, 2022
И всех отделений Сбербанка, в которых я был это самое лучшее! Качество обслуживания на высоте.
5
рада южный
Level 4 Local Expert
December 17, 2020
Это самое лучшее отделение Сбербанка. Квалифицированные специалисты, вежливые, отзывчивые, просто МОЛОЧИНКИ! Большое Вам Спасибо.
3
1
Алевтина Фиалкина
Level 7 Local Expert
March 25, 2023
К банкоматам удобный подход.
В самом банке вечные очереди!
3
Татьяна
Level 7 Local Expert
March 23, 2023
Хорошое и вежливое обслуживание клиентов.
3
Александр Макаров
Level 9 Local Expert
September 27, 2021
Хорошое отделение, приветливый персонал, очереди маленькие минус если ночью или рано утром нужно снять деньги двери закрыты и не открыть двери
5
1
александр варнаков
Level 9 Local Expert
July 21, 2021
Персонал грамотно, быстро и качественно работает. Всегда получишь то, за чем пришел.
4
1
Ксения
Level 7 Local Expert
January 31, 2022
Очень хорошее обслуживание! Доброжелательные девочки операторы!
7
Евгений
Level 6 Local Expert
November 22, 2023
Мне не понравилось столько специалистов а ждешь долгое время
Валерия Алешкова
Level 7 Local Expert
April 18, 2023
Очень внимательные операторы.
4
1
АЛЬБИНА РВАЧЕВА
Level 6 Local Expert
January 29, 2022
Всё отлично,сотрудники банка всегда помогают,если что не понятно!
5
Анастасия Белоусова
Level 8 Local Expert
February 6, 2020
Вежливый персонал. Есть сотрудник в зале, отвечающий на вопросы. Банкоматы работают круглосуточно. Часто выходит банкомат с функцией выдачи наличности, бывают очереди.
4
1
Ирина Савченко
Level 9 Local Expert
January 31, 2022
Добрые операторы, хорошие отношения к людям. Очередь если есть, то долго не ожидала.
7
Владимир Задунайский
Level 3 Local Expert
May 12, 2019
В зависимости, какая смена (бригада) работает. Есть, которые работают учтиво, оперативно, другие "так себе", но в любом случае и те и другие работают по принцип у--не ОНИ для клиентов; а клиенты для них.Возможно в работу Г.О.Греф привносит что-то новое, современное, но вот избавится от очередей , вытравить совковый стиль обслуживания не под силу и ему....
4
1
Наталья П.
Level 3 Local Expert
April 28, 2023
Хорошие специалисты.)
3
1
Алёна Нурсалимова
Level 5 Local Expert
November 25, 2023
Всё хорошо
ИЛ
Level 17 Local Expert
September 14, 2021
Хорошее впечатление о посящении, сотрудники вежливые, советую
5
1
Юлия
Level 4 Local Expert
July 26, 2021
Рядом с домом. Удобно, обслуживание достойное!
3
Александр Сергеев
Level 11 Local Expert
December 11, 2020
Нам нравится быстро качественно с пониманием а сам Сбербанк достал навяливаением кредитов как от этого избавиться?
3
Александр Б.
Level 9 Local Expert
June 16, 2023
Очень большие очереди, ужасное отделение ((((((((
2
Svetlana Abylkairova
Level 11 Local Expert
December 27, 2019
Всегда много народа. Мало банкоматов для снятия наличных. Специалист редко помогает в зале банкоматов и старики беспомощно тыкаются в экран. А спец (не спросив меня) стала ставить мне приложение, которое нафиг не надь.
5
Татьяна Новичкова
Level 4 Local Expert
September 15, 2022
В банк редко хожу,если возникнут вопросы сотрудники банка всегда помогут.
6
Пафнутий Птибурдуков
Level 20 Local Expert
October 19, 2023
После ремонта супер стало
1
татьяна крюкова
Level 17 Local Expert
April 7, 2021
Единственное отделение в нашем поселке)).нормально работают люди.быстро все.