Sberbank
252 reviews
March 23
Самое лучшее отделение Сбербанка. Всегда чисто и уютно. Все сотрудники внимательны и компетентны. Помогают найти выход даже в не стандартных ситуациях. Отдельное спасибо руководству за любовь к своей работе.
1
March 10
Хорошее отделение. Чисто, спокойно. Не большая очередь. Работники - профессионалы своего дела. Спасибо им за быстрое обслуживание и приятное общение. Все объясняют, внимательно слушают. Всем рекомендую
1
January 31
Ужасный сервис и обслуживание, сидит 3 сотрудника свободных и никого не принимают, в это же время очередь из 5 человек. Привёз бабушку решить быстрый вопрос по карте. По итогу ни быстрого обслуживания, ни хотя бы туалета пожилым людям сходить. Позорище для отделения такого большого банка.
Так же дополню, что нигде не указано, что с 14 до 15 у сотрудников обед, однако в это время большая часть персонала исчезает и перестают принимать посетителей. Теперь понимаю, почему состоятельные и ценящие своё время люди уходят в другие банки.
March 29, 2024
Внимательные сотрудники! Удобная электронная запись. Зал небольшой, но уютный. К сожалению мало мест где можно присесть. Девушки приветливые, всегда улыбаются и помогут!
December 24, 2024
Всё хорошо Операторов бы побольше иногда приходится ждать до 20 минут пока номер вы светится А так всё профессионально
1
November 5, 2024
Был 10 Апреля 2022.
Подождал немножко вызвали принесли карту и всё проверили паспорт и всё. В 2027 году ещё поеду
November 26, 2024
Ужасное отделение,чтобы сделать ксерокопию для ЗАГСА ждал час.Не копируете документы в отделениях Сбербанка
March 23
Отличный персонал и быстрое обслуживание, Спасибо 👍
2
June 23, 2024
Мне очень понравилось, вежливые операторы в банке чисто и уютно 👍 Быстрое обслуживание 👍
2
1
August 14, 2024
Ужасно долго, сижу 40 мин чтоб 200 долларов купить 🤦Все кто позже зашли, прошли. В результате не купила, только старые в продаже. Туалета нет. По столько времени сидеть, можно умереть просто. Должны быть в таких местах туалеты.
5
December 3, 2024
Очень милые операционисты. Всё быстро оформили.
September 6, 2024
На 5 грамотный , внимательное и доброжелательное, молодцы, так держать
2
1
July 13, 2024
Хочу оставить отзыв, чтобы руководство провело проверку компетенций сотрудников данного отделения . 9.07.2024 я обратилась в это отделение , чтобы сделать перевод по реквизитам юрлицу . Обратилась, как физ лицо! Сотрудница начала искать по ИНН в базе юрлицо , потому что платеж должен был быть осуществлен на счет ИП. После неоднократных попыток вбить ИНН этого ИП, сказала , что данного ИНН в ее базе нет. Хотя ранее мы уже делали перевод этому ИП в другом отделении банка. Я спросила , почему она ищет ИП в базе физлиц, если ИП - это юрлицо! На что она мне ответила, что отделение не работает с юрлицами… СБЕРБАНК, я НЕ юрлицо! Я пришла , как физлицо и могу сделать перевод любому. Я попросила позвать старшего сотрудника. Когда пришла старший сотрудник , то она сказала оператору ввести реквизиты вручную , без поиска ИНН и сделать перевод , на что оператор ответила, что она этого делать не будет!!! И если она всё-таки это сделает , то я должна ей расписаться и написать , что в случае ошибки , она ответственность нести не будет….!!! СБЕРБАНК , она это говорила в присутствии старшего сотрудника, и та ей кивала в ответ! Т.е я должна была им написать , что они не несут ответственность? Я КУДА ОБРАТИЛАСЬ ? В банк или в непонятную контору? Я конечно развернулась и ушла. Поехала в соседнее отделение банка на Свердлова , где спокойно кассир сделала нужный мне перевод! Без всяких расписок и претензий. СБЕРБАНК ПРОШУ РАЗОБРАТЬСЯ В СИТУАЦИИ ! Это просто ужас, а не обслуживание ! Требовать расписку с клиента, не понимать разницу между юрлицами и физлицами- это верх некомпетентности вашего сотрудника! Повысьте уровень сотрудников!
2
1
June 19, 2024
Клиентоориентированность отсутствует от слова «совсем».
Все ответы по телефону 900,как и там к сожалению обслуживание оставляет желать лучшего. Очень удивлён что стало с банком
3
January 2, 2024
Такое отношение стало очень плохим к людям это ужас приходил сколько раз хотел купить доллары мелкой валюты нет почти постоянно и через недели две назад было забыл взять талон и не знаю как брать и сотрудник не подсказал даже говорил берите талон но подсказать можно. Сбербанк стал очень плохим ти отношения если бы пенсионеры подошли тоже бы не сказали бы.
4
May 15, 2024
14.05.2024 Обслуживание медленное.
Талон Б046 выдан в 14:37, пригласили в 15:09.
В зале два специалиста, которые постоянно куда-то уходили. Также на табло появлялись талоны, которые никто не получал в терминале... Наверное специалистам требовался перерыв (
3
November 29, 2022
Выражаю огромную благодарность сотруднику этого банка Курбановой Дарье Григорьевне за профессионализм, оперативную квалифицированную помощь, внимательное и доброжелательное отношение к клиентам банка! Респект и уважение!!! СПАСИБО Банку за таких прекрасных сотрудников!
С уважением, Е. П. Сил.....ва.
December 29, 2023
Несмотря на то, что очень много народа, сотрудники работают очень быстро. Со всеми посетителями ровные и доброжелательные.
1
March 29, 2024
Раньше была булочная советская с родным хлебом и запахом детства а сей час тоже не плохо товарищи храните деньги в сберегательной кассе ну а теперь в сбер банке 👍🤗😁😄😅😂😊😘
2
April 23, 2024
Сотрудники можно сказать не работают, очередь из трех человек двигалась в течение 40 минут. А сами работники ходили по залу с занятым видом.
3
June 27, 2024
Проторчали почти час , пока сами не подошли и не узнали сколь еще ждать приема,но как выяснилось что не тот талон надо было брать … отношение так себе .
3
May 25, 2023
Приехал вчера в 19:25 после работы в это отделение, чтобы снять деньги, т.к карта на восстановлении. При мне сотрудница закрывает дверь, хотя еще пол часа до закрытия, постучался, никто не шел. После пятого раза сотрудница с темными волосами соизволила подойти, не открыв двери и отодвинув шторку с недовольным видом сказала, что закрылись. Милая моя, если не хочешь работать иди на панель и обслуживай клиентов там, устала-закрылась. Из-за данной особы такая оценка.
6
June 13, 2023
Хорошие добрые сотрудники,я считаю этот офис намного лучше и компетентен,чем главный офис,там работают не только высокоспециализированные специалисты,но и просто живые,адекватные,добрые люди
3
December 22, 2023
Приятный и любезный коллектив , доходчева объясняют , и хорошо разбираются вопросах
3
1
February 14, 2024
Есть банкоматы и место приема граждан. Место удобное . Захожу частенько по делам сбера.
2
June 11, 2022
Персонал очень четко и быстро обслуживает. В очереди долго сидеть не приходится. Сотрудники очень вежливые и обходительный. Расположение очень удобное. Всегда есть где припарковаться.
2
1
September 12, 2021
За последние модернизации банка качество обслуживания немного улучшилось. Персонал стал более вежливо относиться.
Бываю редко, но последнее посещение прошло хорошо.
Единственное, аккуратнее: навязывают биометрию под видом, что нужно пройти процедуру идентификации. То есть, перевыпускал карту, хотели чтобы я дал согласие на биометрию. Заставляют сотрудников хитрым путём проводить такие махинации.
3
1
July 31, 2023
В отделение взяла талон,сидела минут десять,передо мной приняли двух людей пришедших после меня,одна сотрудница просто стояла рядом с другой,рассматривала меня! Ещё посидела,,,,в итоге выбросила талон и ушла! Ужасное обслуживание,полное разгильдяйство сотрудников!
3
4
December 2, 2023
Не внимательные, плохо понимают клиента, могут испортить кредитную историю, о своей работе думают в последнюю очередь, откуда берут таких на работу не понятно
3
2
June 28, 2024
Очень хороший сбербанк. Никогда не бывает много народа.
1
1
February 14, 2024
удобное расположение, вежливое и шустрое обслуживание
December 29, 2023
Не успел зайти уже практически обсужили, ребят валюту в этом году не снимал так что как то сами, извиняйте. Но там подскажут что и как
1
1
December 25, 2023
Офис маленький, чтобы получить сим-карту , ждать приходится долго, все кто после меня прошли , сидишь и ждёшь время теряешь впустую😒
January 23, 2023
Приходяв отделение все время приходиться ждать очень долго даже емли нет очереди, то есть находилась одна в отделении с талоном, все сатрудники смотрят и ни кто не вызывает, отвратительное отношение к клиентам такое чувство что мы не нужны банку, и к стати не проыессиональное обслуживание с высокомерием
2
May 29, 2024
Очень долго ждать приходится потому что там всегда работает только 3 сотрудника
1
November 23, 2023
Всегда Добрый отзывчивый коллектив.помогут,разъяснят,подскажут
3
1
June 25, 2022
Довольно приятные сотрудники. Решили проблему с аккредитивом возникшую ввиду убогости самой системы сбербанка (деньги на счету были в другом регионе, но сделать с ними ничего нельзя, потому что нет карты. Без карты в Сбере походу ничего не сделать, даже не выпустить нонейм карту если ты из другого региона и уже есть у Сбере, как то так). Отделению 5 звёзд и рекомендую, сам сбер - нет.
1
February 12, 2022
Всё понравилось. Быстрое обслуживание. Вежливые сотрудники. В помещении чисто. Мало народу. Есть места где можно поставить машину. Недалеко от вокзала)
3
1
February 18, 2022
Обслуживание быстрое, персонал всё делает довольно быстро и это очень удобно, отношение к клиентам хорошое, банкомат удобный, расположение тоже давольно удобное
2
2
April 9, 2023
Вобщем,не плохо.Ослужили быстро,если не понятно,что то,обьснят!Девочки вежливые ,а вот присесть подождать,особо не где! А люди разные посещают отделение!
1
February 24, 2023
Хочу достучаться до администрации Сбербанка. Это просто неуважение к клиентам, подойти к банкомату невозможно, грязевая жижа постоянно. Мало того,что банкомат работает со збоями, бывает и купюру съедает и не засчитывает ее, второй случай у меня такой. Теперь больше 5 купюр за раз не кладу. Так ещё и грязь жуткая
3
1
September 1, 2024
Не компетентный и хамоватве сотрудники.
2
1
May 26, 2023
Сотрудники спят в одном ботинке. Ждут когда наберется очередь и потихоньку выходят из каморок. Одну сотрудницу долго ждали,а она курить ходила. Дисциплины нет
3
1
May 31, 2022
Оперативное обслуживание, банкомат, отличный персонал. Удобное транспортное расположение. Внимательное отношение к клиентам.
2
1
February 3, 2022
Удобный филиал. Большая парковка, вежливый персонал, много окон обслуживания. На входе зона банкоматов: два на выдачу и внесение денежных средств и один на оплату ЖКХ. Зона банкоматов круглосуточная
3
1
October 17, 2023
Перевыпускала карты, девочки молодцы все быстро выдали.
March 29, 2024
Самый никакущий банк! Очереди.Непонятные комиссии. Не рекомендую.
1
1
August 4, 2023
Там все хоршо вежливо доброжелательно чисто быстро
1
1
March 23, 2023
Быстрое обслуживание, приветливые сотрудники всегда помогут решить вопрос.
3
1
July 27, 2022
Это отделение Сбербанка,при СССР,бывший хлебный,дежурный магазин.Матушка меня в детстве посылала за хлебом.Облагородили автопарковку,поставили ограду.В самом банке,и в том числе,где стоят банкоматы,при входе-работают кондиционеры.Летом,а тем более сейчас,в жару очень приятно.Но только в рабочее время банка.После закрытия кондиционеры отключают-экономят.При входе в сам банк,тебя атакуют молодые сотрудники с вопросом-"Чем помочь?",да с таким пристрастием,что забываешь зачем пришел,а если в зале,при входе сотрудника нет,этот вопрос тебе кричат операциониста из за столов.Так что ни один человек не остался без их внимания и все были под их контролем.Время ожидания выше среднего ,из за того,что у них кадровая текучка и новые сотрудники обучаются в процессе общения с клиентами,так сказать на "кошечках".
1
1