Отвратительное обслуживание особенно одного сотрудника Ольга Хмелина не знает свою работу не может провести оплату по паспорту, отношение к пожилым людям неуважительное, в наглом тоне несколько раз подзывает стариков, цокая и насмехаясь, отвратительно со стороны выглядит, не однократно наблюдала такое поведение, зачем этот филиал не понятно раз не могут провести оплату,ссылаясь на какие-то причины, по шахтёрам всё могут а тут лишь бы не работать
1
1
Автомасла Технопром-Кемерово
Level 3 Local Expert
June 24, 2024
Обратился в данный банк для обслуживания. Большое спасибо менеджеру который меня обслуживал грамотно, профессионально, проявляя терпение если мне что то было непонятно. А также видел какое активное участие принимает нач. отделения в работе с пожилыми клиентами относясь к ним по доброму и объясняя им доходчиво. Ведя работу таким образом чтобы небыло очередей. В самом помещении банка комфортная обстановка и чисто.
1
Наталья П.
Level 2 Local Expert
April 4
Работают профессионалы. Внимательные, вежливые, грамотные сотрудники!
Ольга
Level 3 Local Expert
March 26
Отличный офис ,все сотрудники грамотные,опытные.
чо ок
Level 2 Local Expert
February 4, 2023
Ходил, просто отправить посылку, по итогу получил кредитную карту, без вопросов "Нужна ли она вам или нет?" ничего такого не было, было лишь СМС, с уведомлением о получение кредитной карты, которое нужно было озвучить (Еще и сам дурак, не проверил, что за СМС ТАКОЙ), но мне и не обьяснили, толком, что да как работает карта (такое было и с моим другом слава богу мы уже подали заявление о закрытие). Но возможно это и вина организации, в том, что сотрудник так нагло действует, к сожалению детали мне не известны.
3
Антонина Р.
Level 4 Local Expert
March 26
Все отлично.девочки все молодцы 💪
Виталий Дудоладов
Level 5 Local Expert
March 10, 2024
Удобное место положение, хорошее обслуживание
3
Инкогнито 1412
Level 9 Local Expert
December 29, 2023
Закрыли банкоматы. Очень не удобно. Приходится ездить на Строителей 45.
3
Siba_Not
Level 4 Local Expert
June 27, 2022
Ужасный банк, по ипотеке нет специалиста. В декабре оформляли ипотеку по итогу оформили не правильно, жену не включили как соц.заëмщика, хотя в договоре было указано что является заëмщиком. Пришлось оформлять ипотеку на мужа. К работникам претензий больших не имею, но вот к организации, которая сокращает людей огромный вопрос. Мы тут что не люди???? Почему нет специалиста по ипотеке????
2
4
Инкогнито 5417
Level 6 Local Expert
April 17, 2023
Всё устраивает,но иногда навязчивость банковских работников,в плане подключения разнообразных услуг,просто доходит до абсурдного.
4
Олеся Доброхотова
Level 5 Local Expert
December 8, 2022
Хорошее обслуживание, вежливый персонал, всегда помогут! Но рекламы от них очень много!
5
Keisin
Level 11 Local Expert
November 23, 2022
Персонал сам ничего ни знает, объясняют вообще не то про что нужно, пытаются постоянно что то впарить, если не на что не соглашается делают вид как будто ты нам спать мешаеш иди отсюда
Удобное месторасположение но Единственный минус часто не работает банкоматы!
3
Идейные Люди TV
Level 19 Local Expert
October 19, 2022
Сбербанк,обычный Сбербанк,с замучавшимися работниками,которые по их лицам живут на работе,жалко их,очереди в моменты пенсионных поступлений
3
Марина Торшина
Level 7 Local Expert
March 13, 2023
Ужасное обслуживание!!!!!! Специалист Марина, ну очень наглая женщина. А перед другими спецами выслуживается
3
2
Aliksey Kastamarov
Level 7 Local Expert
March 8, 2024
Спасибо за хорошее обслуживание
4
Ангелина Ермакова
Level 7 Local Expert
August 8, 2021
Ойййййййй… Сбербанк я впринцепи не рекомендую как банк. Буквально 4.08 закончилась наша война. С 06.07 , то есть почти 2 месяца я пыталась забрать свои деньги. Свои! Не банка! И даже не проценты!! Настолько некомпетентны сотрудники что на горячей линии, что в банке . В банке даже сами сотрудники в шоке были от того что происходит! Вообщем , чтоб я ещё раз связалась с этим Сбербанком ….
2
3
Марина Усубова
Level 8 Local Expert
June 18, 2022
Расположение у дома. Персонал молодцы, все радушные с клиентами. Рекомендую.
4
Анна Петрова
Level 6 Local Expert
February 21, 2020
Постоянно хожу в это отделение сбербанка, нравится всё, персонал хороший, всё объяснят и помогут, в отделении чисто, уютно, приятно заходить, вообщем я всем довольна!!!
6
1
Наталья К.
Level 9 Local Expert
December 15, 2021
Хороший банк. Вежливо обслуживание, всё подробно объясняют. Нет больших очередей.
3
1
галина бубенова
Level 8 Local Expert
September 19, 2019
Хороший банк, грамотные консультанты, современное , качественное и быстрое обслуживание. С удовольствие м пользуюсь именно этим банком. Есть банкомат,отдельно устроено помещение. Все советую посетить .
7
2
Sergei
Level 3 Local Expert
October 13, 2022
Втюхивают подписку Сберпрайм, выдавая это за плату за обслуживание карты. Конкретно 11й стол
3
3
Любовь И.
Level 3 Local Expert
February 7, 2022
Часы работы с 9.00, сейчас 9.25, отделение до сих пор не открыли. На улице мороз. Причин не объясняют, объявлений никаких нет.
2
3
Вячеслав Геннадьевич Лопатенко
Level 10 Local Expert
April 19, 2022
Как помещение, в целом, хорош. Как банк, должен работать для людей, а работает для хозяев.
3
2
Христенко Наталья
Level 7 Local Expert
February 24, 2023
Очень навязчиво , предлогают доп. услуги
3
Егог Егоров
Level 6 Local Expert
August 22, 2022
Все хорошо но проценты за переводы огромные заблокировал карту сбер
3
1
Мария
Level 15 Local Expert
August 23, 2022
Персонал замечательный, все хорошо
4
Anonymous review
August 1, 2019
Недостаточная квалификация специалиста зала. Необходимо было сменить номер телефона для пользования личным кабинетом. После посещения офиса банка вообще не смогла войти в личный кабинет, СМС не приходят (хотя можно было просто перерегистрироваться, но... обратилась). Второе посещение: 17 минут ожидания ("5-10 минут ЕЩЁ придётся подождать"), т.е. в течение получаса специалист занята одним клиентом. Удобно? И только с третьей попытки (уже дело принципа) удалось исправить ошибку специалиста банка. Хотя при обращении в окна, подобного не возникало: ни в отношении времени ожидания, ни в отношении квалификации специалистов.
7
1
Генри Форд
Level 11 Local Expert
May 14, 2022
Нет круглосуточной работы. Банкоматов всё меньше и меньше.
3
1
Svetlana Potapova
Level 5 Local Expert
September 18, 2021
Долгое оформление, при оформлении чего либо навязывают различные услуги, страховки сильно утомляет
3
Вячеслав
Level 6 Local Expert
August 21, 2023
Всё нормально
4
Ольга Шиляева
Level 6 Local Expert
November 27, 2021
Народу не много,быстрое,качественное обсливание.
4
:(:
Level 6 Local Expert
September 12, 2022
Очереди долгие, персонал чудесный
3
Екатерина
Level 6 Local Expert
August 24, 2021
Быстрое обслуживание и небольшие очереди или их отсутствие
4
1
ирина
Level 7 Local Expert
September 15, 2022
Отзывчивый и компетентный персонал.
4
Оленька Полянцева
Level 9 Local Expert
November 17, 2022
Очень долгое обслуживание специалистом
1
2
Б. А.
Level 8 Local Expert
December 8, 2019
Последний раз был там давно, когда брал кредит, а это не самые приятные впечатления... Ну а целом у них все чётко и грамотно сделано
5
1
Софья Дедюхина
Level 10 Local Expert
May 16, 2023
Всё хорошо!
4
Светлана Семёнова
Level 2 Local Expert
February 28, 2019
Хотели оформить дополнительную карту. Ждали 40 минут!!! Когда высветился номер, подошел другой мужчина, потому что ему сказали подойти туда, его тоже очень долго обслуживали!
Очень расстроена обслуживанием!
7
3
Савелий Ильин
Level 6 Local Expert
March 22, 2023
Отлично
4
Дмитрий Бурков
Level 8 Local Expert
February 24, 2020
Хорошее отделение, всегда много свободных окон, хороший персонал
6
1
Юзер
Level 4 Local Expert
July 16, 2022
обнулите кредит
3
Правда
Level 7 Local Expert
September 28, 2019
Проценты бешаные, почему за снятия надички берётся процент с кредитной карты и ни маленький, люди подают а суд и выигрывают!
8
Ильдар Хасанов
Level 12 Local Expert
December 14, 2021
Близко и удобно!
4
Мария Фомичева
Level 13 Local Expert
November 14, 2021
Прекрасный персонал
4
Александр Майоров
Level 6 Local Expert
October 21, 2020
Персонал (по крайней мере мне попадался) вежливый...
3
Андрей Мочков
Level 6 Local Expert
March 23, 2019
Всё вроде хорошо, но взяли и потеряли мою карточку, за которую я между прочем уже заплатил и ждал её 2 недели.