Sberbank
120 reviews
June 19, 2024
Вроде всё хорошо – и обслуживание быстрое, и два вопроса решили оперативно...
Но вот послевкусие на выходе из отделения – не очень.
За несколько минут мне несколько раз чуть не оправдываться пришлось за свою не компетентность в банковских вопросах.
Когда-то мы в единой очереди общались со специалистами через стекло, и не обращали на эти "мелочи" внимания.
Но теперь, когда мы сидим напротив друг друга, – эмоции, интонация голоса сотрудника, который ставит себя выше посетителя, – сильно напрягают.
Допускаю, что приветливое, дружелюбное отношение может не входить в обязательные навыки сотрудников банка. А эмпатия для кого-то – вообще слово из области фантастики.
Но лично мне не хватило всего этого во время посещения.
1
November 21, 2024
Не приятная ситуация. Нужно было оплатить госпошлину по утере паспорта, так как всё всегда оплачивалось через СБЕРБАНК туда и пошла, обратилась к консультанту из зала с вопросом, как можно это сделать. Интереса мой вопрос не вызвал- вот банкомат иди те и платите. При оплате через банкомат возникли трудности, оплаты именно по утере паспорта, или не было, или я не увидела, попросила помочь, мне отказали. Живой интерес вызывают вопросы по вкладам и кредитам? Так у меня вклад в этом отделении, по окончании срока, продлевать его точно не буду, положу в другой банк. Было очень не приятно.
December 14, 2024
В этом филиале самый лучший руководитель ! Второй год помогает оплатить налог через банкомат . Молодец , очередь не собирает , сама помощь предлагает, я как клиент оочень довольна , спасибо огромное .
August 13, 2024
Классный банк. Помощник подходит как только видит что клиент замешкался. Спрашивает чем помочь? Сам видел как этот человек помогал бабушке разобраться с банкоматом.
June 25, 2024
Уютное отделение, очередей нет, чистенько. Очень понравилось обслуживание. Помогли в вопросе, сотрудники вежливые и грамотные
September 23, 2024
Всё устраивает, но когда встречали помощники, было куда удобней, подскажут куда и кому обратиться.
July 31, 2024
Вежливые и доброжелательные сотрудники, и график работы у них удобнее, чем в других отделениях
March 2, 2024
Молодцы, я из Москвы но сервис лучше. Администратор как показатель -это всё. Всё в зале под её контролем. Супер. Весь коллектив-одна команда. СПАСИБО!
March 10, 2024
Хорошее отделение.
Помогут, подскажут, решат.
Есть несколько банкоматов (они круглосуточны).
Всё относительно этого отделения чудесно👌🏻
July 25, 2024
Быстрое обслуживание и нет очередей,что очен радует. Работники Банка терпеливо отвечают на все интересующие вопросы.
August 14, 2023
Много филиалов от сбера но этот один из лучших. Помощь и доброжелание персонала. Отзывчивость для решения вопроса. Руководитель компании человек с большой буквы. Лично вникает в решение проблем .
Удачи вам и процветания.
4
February 4, 2024
Два месяца назад ходил сюда отключать страховку кредитной карты, сказали что у меня не подключены никакие страховки, даже показали монитор, по итогу сегодня приходит смс о том что недостаточно средств для списания страховки. Не пользуйтесь этим банком.
1
January 10, 2024
Обычное отделение, профессиональный персонал, стандартный комплекс услуг, банкомат, отвраьительная парковка для клиентов
June 10, 2023
Обслуживание на высоте, всегда помогут и ответят на все вопросы. Персонал отзывчивый, приветливый. Одно из лучших отделений банка куда хочется вернуться снова.
4
February 10, 2023
Получилось так, что зашёл среди недели-просто прогуливал собаку. Естественно, время ожидания - ноль.
Даже талон на обслуживание не пришлось брать самому, просто сказал что мне нужно тут же отправили к операционисту.
Пока девушка загружала в мой телефон то что мне нужно - прочитал об'явление о подарке на день рождения. Теперь у меня сим карта сбермобайл бесплатно на 3 месяца +3 месяца бесплатное обслуживание карты.
Но самое главное в этом случае-мой пёс даже не начал волноваться, насколько быстро всё прошло!
Очень приятное общение с персоналом!
Может быть вечером не так, но днём мне очень понравилось.
2
May 26, 2023
Отличное отделение. Отличного банка. Сужу по коллективу сотрудников,и руководителю. Внимательные и грамотные профессионалы своего дела. Так держать.
3
1
September 2, 2023
Персонал молодцы, помогают всегда, всё подскажут, правда сам Сбер огорчил: делал переводы, за один взяли полторы тысячи рублей, а позже за ту же сумму уже три тысячи.
1
April 22, 2024
Мне очень нравится как встречают ,объясняют людям как правильно отправить переводы.
1
April 8, 2023
Вежливый персонал, работают быстро, практически нет очередей, банкоматы работают исправно, всё нравится.
3
November 24, 2023
Всё подскажут, консультант всегда поможет. Мне нравится.
3
February 17, 2023
Пришла я как то перевыпустить карту мне сказали что бы ее перевыпустить нужно заплатить 1300 по моему рублей начали придумывать там какую-то чушь,пошла в другой банк Сбербанка там спокойно перевыпустили мне карту естественно бесплатно 🥲
2
3
October 6, 2024
Внимательные сотрудники
December 11, 2022
Персонал работает профессионально. Быстро и качественно обслуживает клиентов, решает проблемы, приходит на помощь в затруднительно ситуациях
3
December 29, 2022
Был не раз в данном отделение банка.удобно расположен офис, персонал квалифицирован, клиентоориетирован.все свои вопросы решаю там с первого раза
3
January 22, 2024
Отличное отделение, практически всегда свободно
3
August 27, 2023
Отличное обслуживание. Минимальное время ожидания. Удобный график работы.
1
February 5, 2024
Хорошее место,быстро,вежливо
September 30, 2021
Была на недели . Оболдела от лояльного отношения и желания помочь просто людям которые зашли решить свои проблемы. Высокий мужчина спокойно выслушал сделал сам операцию онлайн. Помог с чеком. И так легко!!! Спасибо ему!!!и здоровья!!! Захотелось вернуться. Приятно удивлена обслуживанием...
3
1
May 4, 2021
Давно не был в СберБанке.
Пришел оплатить по готовой квитанции после рабочего дня. Чуть не опоздал перед закрытием, но встретили приветливо с улыбкой. Поражён был интерьером, электронной очередью и отсутствием живой очереди... Молодцы!
Итог, все оплачено вовремя, настроено с помощью прекрасной девушки приложение, теперь "вдвое больше сена запасём"... удалённо!
5
December 26, 2022
Хороший фелиал, девушки консультанты грамотные, вежливые
3
October 9, 2023
Чисто, банкоматы старые, но работают.
3
December 15, 2021
Очен люблю это отделение сбербанка, быстрое, грамотное и любезное обслуживание, помощь консультантов .
2
1
December 2, 2021
Чисто скромно но со вкусом. Всегда помогут и подскажут. Народу всегда мало кроме дней перечисления пенсии)))
3
1
February 6, 2023
наученный горьким опытом, не пользуюсь услугами сПЁрбанка, от слова вообще. А потому не могу ничего, ни плохого, ни хорошего, сказать о работе ни этого отделения, ни какого-либо другого
3
October 31, 2022
Переодически сдесь бываю, всегда готовые помочь сотрудники 👍
3
March 9, 2022
Вежливые сотрудники, всегда подскажут и помогут, молодцы девочки
3
1
March 6, 2023
Заведующая очень хороший человек и специалист
3
June 3, 2022
Приятный, вежливый, персонал который стремится тебе помочь, если вдруг какая- то проблема
3
1
August 27, 2022
Достаточно персонала,но народу бывает очень много
3
January 2, 2024
Воду на халяву дают
3
March 8, 2024
Хороший банк
3
December 26, 2023
Классный банк!
3
December 14, 2022
Одобно расположенный офис , вежливый персонал , поможет и ответь на нужные вопросы
3
August 3, 2021
Обычное отделение банка. Имеются банкоматы для круглосуточного использования. Персонал как и везде слабоват
3
December 3, 2021
Посетителей много, места мало. 2 круглосуточных банкомата. Традиционный сервис Сбера
3
June 18, 2023
Работники очень вежливые!
1
November 17, 2023
Нормальный банк.
2
November 3, 2022
Хороший персонал, удобные банкоматы
3
January 31, 2022
Приятное обслуживание и все быстро и качественно
3
1
October 26, 2021
Сотрудники на уровне, но большие очереди и не всегда работающие банкоматы портят впечатление о сервисе
1