Sberbank
250 reviews
November 9, 2024
Я в шоке от сервиса. Вышла с испорченым настроением. Женщина консультант неохотно помогла с вопросом, которым я интересовалась. Очень неоприятный внешний вид, было неприятно находиться рядом. Г. Москва, Варшавское ш.26 .
Вопрос был решён, но обслуживание ужасное.
Жаль, что мне попался такой сотрудник.
2
December 25, 2024
Вы угораете что-ли ? После работы пол часа жду сотрудника , чтобы выдал посылку. Стою в общей очереди не смотря на талон "для получения посылок" ; зачем сбер полез в доставку, если не организовал ничего нормально для "выдачи/отправки" - не понятно . 0/10 , никогда не пользуйтесь сберлогистикой , это просто треш
2
January 13
Самый ужасный банк! Приезжаю сюда уже 3 раза, и не могу перевыпустить бизнес карту, потому что сотрудники не умеют выполнять свою работу! Хамство тоже на уровне! Никому не советую этот банк! Сотрудник Сафонова самый ужасный сотрудник!
December 4, 2024
Работа с юр лицами - время деньги - нет , не слышали..
До 40 минут ждать ..минимум
Ожидание выдачи перевыпущенной карты от 30 минут. Запасайтесь попкорном.
Само отделение после ремонта стало светлее, просторней. 16 мест для ожидания.
May 15, 2024
Ну, что ? Поехали…
Приехала мама домой с испорченным настроением после посещения филиала Сбербанка по адресу город Москва Варшавское шоссе дом 26 метро Нагатинская.
Девушка консультант решила помочь ,но неохотно !до конца не сделав свое дело и просто отфутболив пенсионера . При этом уверяла ,что оплата прошла все в порядке и почему банкомат не выдал чек она не может объяснить ?…оказалось ,что никакой оплаты не происходило! Пришлось ещё раз приехать в этот филиал и посмотреть насколько банкомат доходчиво работает для пожилого контингента , горожан нашего города. Мама- Ветеран Труда!
Эх вы сбербанковцы у вас нет совести. Предлагая услугу помощи ,пенсионерам или просто вашим клиентам ,объясняйте!!! Работникам,что они обязаны если уж помогают доводить свое дело до конца!
И помните!!!
Сбербанк у Нас на работе !
Мы, платим и доверяем свои деньги!
2
1
December 2, 2023
Отличное обслуживание
Приветливый, доброжелательный персонал, особенно хочется отметить специалиста Буланова А.А. ,с пониманием и большой чуткостью отнеслась к возникшим вопросам,хочется ей выразить огромную благодарность!
3
July 22, 2024
Обслуживание и персонал всё на высоте.Девочки вообще супер,сам я бы не справился большое им спасибо им .11.07.2024 востонавливал карту(стара была утеряна) и некоторые функции не работали показывало ашибку:-отправи ть перевод и т.д и т.п девочки-работники банка очень сильно мне помогли... 👍👍👍
2
1
December 2, 2023
Отличный сервис,советую
Персонал приветливый, особенно хочется отметить специалиста Буланову А.А. , очень чутко и с пониманием дела отнеслась к решению возникших вопросов, огром ное человеческое спасибо ей!
3
January 14, 2024
Хорошее помещение, приветливые сотрудники, несколько раз рриходил с вопросами, на все отвечали, если не понимали проблему - вместе разбирались. Именно такой подход должен быть к клиентам. К сожелению имени не спросил у мужчины, выручил меня.
Минусы это не все окна работают и не понятно в каком порядке проходит очередь. Был в пятница в 18 часов один раз, ждал где-то час своей очереди. Работало 3 или 4 окна. За это время успело накопиться много людей (как нашло все они были максимально некультурными , как животные, иначе не сказать). Зато когда меня приняли, за 5 мин решили вопрос и я ушел и зоо
March 22
Всё отлично👌.
Огромное спасибо сотрудницу умницу красавицу Диану!
1
April 18, 2024
Очень понравился офис после ремонта. Светлое помещение в котором приятно находиться. Перегородки между столами операторов отсутствуют, что с оздаёт ощущение дополнительного объёма и воздуха.
Персонал правда одет в чёрные футболки. Это смутило. Я привык к бело-зеленому цвету Сбербанка.
September 4, 2024
Хочу выразить огромную благодарность сотруднику банка Инге (к сожалению не знаю фамилии )за внимательное отношение к клиентам банка, за грамотную и качественную работу.
3
March 31, 2024
Хороший магазин всё быстро находишь персонал приветливый отзывчивый на кассе всё работает отлично рекомендую
3
1
November 27, 2023
Сбербанк стоит на очень удобном месте. Сотрудники очень вежливые и хорошие. Помогают во всем спрашивают чем помочь ! Обслуживание очень хорошее и быстр о
1
December 11, 2023
Удобное расположение офиса, вежливый персонал, немного посетителей. В пятницу вечером не пришлось ждать. Помещение удобное, есть диваны и банкетки для ожидания. Рекомендую для п осещения.
1
December 27, 2024
Классно сделали ремонт. Стильно. Современно.
October 26, 2024
Хороший коллектив, быстро помогает во всем
1
November 12, 2024
Офис «у дома» , обслуживание в основном физлиц, приятные операторы
2
February 6, 2024
Последний раз когда был, увидел приятное обновление офиса, правда, казалось, что немного переборщили даже, стало похоже на мебельный магазин:) Но в целом все равно остались положительные эмоции:)
April 16, 2024
Рядом с метро . Вежливое обслуживание . Можно взять кофе с собой. Находится в пяти минутах от станции искать не надо.
1
January 25
Добрый персонал. Всё отлично! Спасибо
January 23, 2024
Прекрасный персонал этого отделения банка помогли мне в течении 10 минут снять деньги с заблокированной карты, перевыпустить новую и помогли разобраться с новым счетом! Отлично 👍
1
December 11, 2022
Отличное отделение Сбера. Просторное. Есть обменник. Отдельное помещение с банкоматами и другими аппаратами. Персонал вежливый и отзывчивый. Электронная очередь. Чисто.
1
December 14, 2023
Всё обьяснили и быстро бслужили
В двух шагах станция метро,остановка автобуса и трамвая.
Очень удобно.
1
June 28, 2024
Нет корректной информации , когда звонишь в сбер говорят одно, когда приходишь в офис говорят совершенно другое, вынужден отказаться от сбера 🤷
1
1
July 28, 2022
Была в этом отделении дважды и оба раза осталась довольна вниманием сотрудников к себе, быстрыми, чёткими и слаженными действиями всего коллектива. Приходила оформлять о ткрытие первого счета. Помощь конкретная и понятная. Второй раз пришла за консультацией и снова получила исчерпывающий ответ на свой вопрос. Очереди нет. Отделение реально порадовало своей работой и вниманием/заботой о клиенте. Особенно ярко это появилось на фоне другого
3
June 14, 2024
После ремонта стало очень уютное отделение Сбера,сотрудники доброжелательные.
3
July 10, 2023
Регулярно пользуюсь Сбером именно по этому адресу. огромный плюс его близость к метро - 1 минута. Никогда не приходилось долго стоять в очереди, много автоматов выдачи денег. Внутри банка работают прекрасны е специалисты, всегда помогут.
1
July 14, 2023
Полная некомпетентность сотрудников по вопросам страхования кредитного договора как в колл центре, так и указанном отделении, хлопают глазами и ничем помочь не могут. "Не смогли найти в си стеме и распечатать договор страхования, не можем найти, нигде не видим", потерянные 40 минут ожидания поиска документа и отсутствие ответов на наши вопросы.
4
June 6, 2023
Слабое звено - работа с юл. Несколько раз приходил и всегда вопросы решались сотрудником посредством звонка в службу поддержки Сбера))). Что касается работы с фл--- тут всё ок. Из неприятных моментов --- зал с банкоматами. Их явно не хватает в этой локации, всегда пробка на выдачу кэша.
4
1
February 12
Самая лучшая сотрудники! ❤️❤️❤️
2
1
November 9, 2023
Очень доволен . Вежливые сотрудники . Обслуживание отличное . Всем советуюсь .
November 19, 2022
Хорошее отделение, прям на выходе из метро. Там же 6 банкоматов. Специалисты приветливые, в помещении уютно: диванчики, леденцы для клиентов. Мой вопрос решили.
3
1
December 1, 2022
Удобное отделение, прямо рядом с метро, успеваю в него после работы. Сотрудники вежливые. Иногда бывает многовато народа, но это как раз из-за близости метро и ж/д станции.
3
August 30, 2022
Обслуживание на высшем уровне.
Время ожидания по очереди составило минут 5-7 .
Вежливый и доброжелательный коллектив.Приходила отправить посылку , так же нужна была карта ,но лишним временем не располагала. Сотрудник оперативно оформил заявку ,а уже через 3 дня я её смогла забрать.
2
1
November 12, 2024
Отделение на высоте!!!
2
January 3, 2024
Яркое подтверждение тому что Сбербанк не только в рекламе продвигает свои технологии, но и внедряет их в свои офисы.
July 10, 2022
Хорошее отделение. Много автоматов и при входе сразу консультант помогает решить твой вопрос. Очень оперативно, всегда без очереди и рядом с метро.
July 31, 2023
Полетел онлайн Банк на айфоне, заехали по дороге, сотрудники в течении 5 мин решили проблему, но пытались навязать кредитную карточку, со словами мы Вам ее "подарим".
December 10, 2023
Нет больших очередей. Удобное расположение (рядом метро).
3
June 12, 2023
Всё отлично. Но проблема с парковкой. Прошу охрану пропустить близлежащего торгового центра. Идут на встречу.
3
April 14, 2023
Всегда помогут и часто захожу по разным делам, удобный график работы, много банкоматов в ночной зоне
3
July 23, 2022
Три вместо двух или единицы за то, что сотрудница таки позволила мне сделать всё за неё, а не отпустила ни с чем спустя час бесплотных попыток (уже третьего сотрудника) и маринов ания меня. К слову, заставили подписать, что, в случае чего, претензий не имею и всё сделано с моего согласия =)
Таким образом, имея кол за компетентность сотрудников и 5 за отношение к клиенту, делим, округляем - трояк с натяжкой.
P.S. Не являюсь сотрудником фин.сектора, просто, в отличие от сотрудников Сбера, не обделен логикой, а они всё делают быстро и механически.
3
December 14, 2023
Свежий ремонт, очень молодые сотрудники, видно что стараются. кофейный аппарат так и не поставили
1
January 12, 2024
Чудесный сотрудник в отделе обслуживания юр.лиц ,уже давно такого отношения не встречала
February 24, 2024
Лучший Банк! Грамотный и вежливый персонал.
3
January 16, 2023
Хороший отдел , много окошек очереди есть только к банкоматам, а так стоят консультанты помогут с вопросом , вежливые хорошие ребята ,
3
1
July 2, 2022
Очень удобный по расположению места, обслуживание на высшем уровне, доброжелательный и профессиональный персонал
January 21, 2023
Вежливые и доброжелательные сотрудники, всегда приходят на помощь. Чисто, уютно.
3
November 9, 2022
Народа много всегда, особенно в терминалах, раньше на противоположной стороне был терминал очень удобно, Жаль, что убрали терминал
1