Прошу Администрацию Банка объявить благодарность сотруднице Исмаиловой Сабине за внимательность за поставленные перед ней вопросы и оперативное их решение. Моряков Е.В.
1
1
Ольга Яковлева
Level 5 Local Expert
June 7, 2024
Оооооочень медленно обслуживает касса. На ровном месте просидели полчаса, кассир до вызова нашего талона приняла один перенапраленный и клиента, которому заместитель дала талон без очереди в кассу, хотя видно было, что по времени ожидания наш талон был уже около 20 минут.
Сотрудник не знает технологию обмена валюты, попыталась заставить нас идти в банкомат и снимать наличку.
Не получилось.
Оооооочень пофиг всем сотрудникам на клиентов, ожидающих в зале.
Хорошо, что это была разовая акция похода именно в этот офис.
Решите вопрос.
К-клиентоцентричность - слово этого года в Сбере.
P.S.: Отзыв про обычное отделение банка, не Сбер Первый.
2
3
ЮРИЙ
Level 2 Local Expert
December 12, 2024
хуже банка в мире нет=и это все о сбере.При огромном административном ресурсе работают отвратительно, я бы сказал-преступно медленно.Оценка 1.