Благодарю сотрудницу из 3 окна! Неожиданно быстро решили мой вопрос - никакой очереди, грамотно, вежливо, с отличным результатом! Была в отделении минут 5. Даже не ожидала, что так удачно всё получится - приняли заявление, обещали рассмотреть в течение 7 дней, всё было решено в пределах 2 часов.
1
1
Svetlana S.
Level 4 Local Expert
January 14
Здравствуйте! Сбербанк функционирует с основания Олимпийской деревни 1980г, но в 2025г так и не может себе позволить поставить круглосуточный банкомат, для чего всех людей переводить на безналичное обслуживание, если не можете его себе позволить, не хватает денег на обслуживание банкоматов? Были банкоматы в тц Фестиваль недолго, потом единственная возможность была на Никулинской улице пользоваться круглосуточными банкоматами, но теперь там хостел для мигрантов, видимо он нужнее населению района, чем отделение Сбербанка.
8
Надежда Якимова
Level 4 Local Expert
December 2, 2024
Сотрудники на позитиве, работают охотно, нет ощущения что тебе делают одолжение. Банк красивый, современный, сотрудники. Так подробно меня еще нигде в условия не посвящали, рассказали даже о неудобных для банка моментах.
1
Queen
Level 10 Local Expert
January 11
Персонал очень удачный! Хоть и не во всем разбирается. Вечно дергают начальника..(
Места для ожидания нет
Расставлены стремные старые табуретки, прям посередине зала. На пройти, не подождать нормально свою очере
1
Алёна Фокина
Level 7 Local Expert
December 14, 2023
Это отделенре находится близко к нашему дому, всегда всё быстро происходит. Сотрудники очень хорошие внимательные помогают и объясняют. Помещение хорошо отремонтировано, удобно ждать очередь и есть сиденья в большом количестве. Ждать долго ни разу не приходилось.
3
1
Andrei Ivanov
Level 3 Local Expert
March 13, 2024
Удобное расположение рядом Тц "Фестиваль" и почтой "России" (по-соседству через стену)Среднего размера отделение с стандартными банкоматами и набором услуг у операционистов .Обслуживание обычное (не быстро и не медленно)
1
Александра
Level 11 Local Expert
September 27, 2024
Приходила в отделение получать детскую карту. Ирина Златомир потрясающий менеджер ❤️ Рассказала обо всё!!! Карту выдала за 10 минут! Ура! Спасибо❤️❤️❤️
1
Анна П.
Level 6 Local Expert
April 8
Закрываются раньше времени, предусмотренного графиком работы, выталкивая людей и не позволяя даже воспользоваться банкоматом - банкоматы доступны только при открытом офисе
Наталья Лапшина
Level 5 Local Expert
August 16, 2024
Удобное расположение, есть парковка. Очередей нет. Приветливые сотрудники. Пять банкоматов внутри зала. Жаль, что нет банкомата снаружи... Было бы кстати.
1
Роман Шевчук
Level 3 Local Expert
March 27
Ужасное отделение,половина банкоматов не работает,со счёта деньги списали но банкомат их не выдал,сотрудники даже помочь никто не мог,сидели своими делами занимались,сбер худший банк
1
Анатолий Жуков
Level 13 Local Expert
January 18
Ужасное отделение. Потратили 40 минут в очереди, чтобы узнать, что можно снять со счета не более 300 тысяч рублей. Ни объявлений, ничего нет... 21 век на дворе....
Артем К.
Level 6 Local Expert
September 18, 2024
В целом по обслуживанию все устраивает, однако, в будние дни хотелось, чтобы работало больше сотрудников, так как иногда приходится достаточно длительное время ожидать.
3
1
kONSTANTIN FOKIN
Level 15 Local Expert
November 20, 2023
Посещал неоднократно отделение Сбера в нашем районе. Сотрудники вежливые, помогают людям старшего возраста определиться с оплатой через банкоматы. Минус : часто часть банкоматов не работает, создаются очереди, помещение не очень большое, операторов принимает одновременно не много для этого района Москвы, не всегда справляется с потоком клиентов, особенно в дни выдачи пенсии. В целом по работе этого отделения нареканий нет.
3
Ed Tim
Level 12 Local Expert
November 27, 2024
Ходила в банкомат а если к операционисту то была большая очередь.представителя банка для помощи нет и в помине
2
Виктор Романов
Level 4 Local Expert
September 17, 2024
По какой то причине мой талон пропустил всех по 2 круга. Сиде нервничал. Когдасел установитьсбол у них не работает комп ладно другой берет- не работаетни 1 кабель. Отвратительное отделение
3
Алексей Алексеев
Level 15 Local Expert
November 22, 2024
Хорошее отделение. Может мне постоянно везёт но в очереди более пяти минут не попадал
3
Алёна Нечаева
Level 11 Local Expert
March 6, 2023
Во-первых, всегда можно найти парковку. Удобный вход, режим работы, качественное обслуживание. Я сама живу на ул. Раменки, но посещать банк на Мичуринском - целая проблема: парковка, как правило, занята; очень сложная лестница с разного уровня ступенями, а мне, как инвалиду, "карабкаться" непросто. Душный зал, обслуживание "так себе", как говорится, без энтузиазма...
Андрей
Level 23 Local Expert
April 7
Отделение напомнило сберкассу в СССР)) только в современном исполнении)
Анастасия Никитина
Level 11 Local Expert
January 6, 2024
Пришла , по графику работы, и уткнулась в закрытые двери. Ни графика работы в праздничные дни, ни изменения в режиме работы в интернете нет. Банкоматов в шаговой доступности нет, интересно у нас отделение Сбербанка работает. Зато на двери полный набор работы дополнительного офиса. Но туда бабушка с палочкой вряд ли доедет!
3
Бадма Кокунцыков
Level 5 Local Expert
September 14, 2024
Длительное ожидание и постоянный перевод из одного окна в другое, а также никто не может конструктивно проконсультировать
3
2
Diokasso
Level 10 Local Expert
May 23, 2023
Мне понравилось внимательное и очень быстрое обслуживание менеджеров. Всё сделали качественно, всё объяснили. При этом, всё общение очень культурное и с улыбками)
3
Нина В.
Level 11 Local Expert
December 11, 2023
Минусов нет .Постоянно пользуемся этим банком.Платим здесь за коммунальные услуги.Приятные доброжелательные сотрудники,можно пользоваться и банкоматами, проблем никаких нет.Рекомендую.
1
1
Эля
Level 3 Local Expert
April 4
В приложении карты один режим работы, а на самом деле совершенно другой. Почему тогда не исправляют в приложениях. Многие люди приходят к банкомату в надежде , разочаровываются и уходят.
Анна А.
Level 6 Local Expert
May 18, 2024
Отвратительное отношение к клиенту, сотрудники с недовольным выражением перекидывают друг от друга твой номерок и вместо того, чтобы вызвать и проконсультировать кричат на весь зал. Ужасно
2
1
Валерий Иванович
Level 8 Local Expert
May 21, 2024
Всегда быстро, вежливо, четко. Просто отличная работа. Спасибо.
WolloW
Level 14 Local Expert
October 25, 2023
Самый стандартный сбербанк. Очередной не много. Но сотрудники общаются будто с другом. Порой кажется что я зашел не в банк. Но зато есть пару сотрудников позитивных и всегда помогают.
1
Татьяна Беляева
Level 8 Local Expert
July 11, 2024
Хороший Сбербанк! Очередей нет,работают все окна,вежливый персонал!
2
1
Anatoly Litvinenko
Level 9 Local Expert
September 14, 2023
Вежливое и быстрое профессиональное обслуживание в этом отделении банка вызывают чувство благодарности и желание повторного посещения. И это на протяжении всех трех посещений
1
Александр
Level 15 Local Expert
March 12, 2023
Обслуживаюсь здесь как юрлицо, очередей нет, обслуживание клиенториентированное, персонал всегда подойдет уточнит чем можно помочь.
Но техника и ремонт мне показались староваты
3
максим б.
Level 3 Local Expert
April 1
Закрывается раньше указанного времени
1
ГулЬзада Амирова
Level 7 Local Expert
August 23, 2024
Обслуживание на высоте. Спасибо большое сотрудникам
1
Максим К.
Level 14 Local Expert
September 2, 2024
Хорошее отделение. Просторное, все понятно там.
Городская Сити
Level 23 Local Expert
December 20, 2022
В этом Сбербанке персонал не знает, что такое банкротство физического лица и что требуется сделать, когда обращается клиент, с просьбой разблокировать счет и предоставляет решение Арбитражного суда. Сотрудники друг у друга спрашивают и никто ничего не знает. А вообще, я решила этим банком не пользоваться , в виду недоработки в системе безопасности банка и звонков мошенников. Очевидно, что сам Сбербанк сливает персональные данные
4
Мила Шир
Level 9 Local Expert
September 24, 2024
Часто попадаешь ,когда народу тьма,не нравятся мне очереди и долгое ожидание...
1
Нана Самадашвили
Level 11 Local Expert
August 12, 2023
Отвратительное почтовое отделение. Начальница отдела доставки писем хамит людям. Всегда очередь ,чтобы получить письмо. Письма часто просто не до доставляются адресату. Я отправляла важные документы в правительственные органы , так их умудрились потерять. Не ходите туда. Не стоит, пока не сменят всех этих людей.
2
1
Роман Солодовников
Level 3 Local Expert
June 20, 2024
Обслуживание так себе, посылают от одного специалиста к другому, ни кто ни чего не знает
3
1
Алексей Ермилов
Level 11 Local Expert
December 16, 2022
Помогают, если возникли проблемы, подсказывают, как побороть препятствие в системе. Молодцы. Обращался только один раз, но результат есть и быстро..
Серджио Познер
Level 9 Local Expert
May 18, 2023
Обычно посещаю офис Сбера на Никулинской, здесь с парковкой постоянные проблемы и очереди - в банкоматы и спецам. Хотя спецы работают быстро, но очереди - нервы......
3
1
Ali Sher
Level 5 Local Expert
May 28, 2024
Отличное отделение! Люблю Сбер всем сердцем
2
Larisa Timofeeva
Level 12 Local Expert
December 2, 2023
Часто очереди. половину персонала просто сидит в телефонах на своих рабочих местах. Правда может такое только в субботу
2
1
Ирина Баринева
Level 7 Local Expert
November 7, 2023
Отделение сбера работает четко. Все вопросы можно решить оперативно.
Константин Загладин
Level 7 Local Expert
July 20, 2024
Нормально, хотя бы режим работы устраивает, не как в новых офисах.
1
Путник
Level 16 Local Expert
February 14, 2023
Очень неприятное впечатление от посещения. Хотел получить выписку с реквизитами счёта, сотрудник сообщила, что такая выписка стоит 200 рублей. При этом пришлось выпытывать, что печать на самостоятельно распечатанную выписку бесплатная.
3
Максим Слесарев
Level 6 Local Expert
July 3, 2023
Отделение бестолковое — работает по будням до 19:30, сотрудники невежливые, решить проблему и пойти навстречу клиенту никто не спешит, а апофеозом стал отказ выдать деньги при личной явке в отделение с паспортом
4
Татьяна Иванова
Level 12 Local Expert
June 23, 2023
Народа всегда много, но ребята стараются там и обслуживание проходит быстро!
3
светлана савченко
Level 13 Local Expert
May 6, 2021
Могу дать только положительный отзыв, бывает много клиентов, но Менеджеры работают быстро. Большинство менеджеров- молодежь, очень приятные, профессиональные, хорошо обученные, ориентированные на клиентов, вежливые и терпеливые. Достаточное количество банкоматов. Хотелось бы более гибкие Часы работы.
5
Maxim Plaxin
Level 7 Local Expert
April 17, 2023
В отделении после конца рабочего дня, закрывается так же доступ к банкоматам. А так - небольшой, один зал, где находится ВСЁ и небольшая толпа клиентов)
3
Елизавета
Level 24 Local Expert
August 2, 2021
к самому сберу, как к банку вопросов нет, работают отлично, но сотрудники, которые хотят получить то ли бонус то ли премию иногда подключают услуги без спроса (платные, которые клиенту не интересны совсем), то начинают навязывать или через терминал что то подключать, забирала карту, вот вам примерный диалог:
-давайте я вам дам промокод на самокат
-спасибо, не интересно
-давайте! там будет скидкаааа!!!
-нет, спасибо
-ну хотя бы на всякий случай!!! я вам направила ссылку!!! вот ещё давайте фильмы вам подключим!!
-мне не интересно, у меня подписка на эпл тв, а у парня подписка на иви и око
-а свою подписку? давайте сделаем! ещё давайте музыку вам подключу
-нет, спасибо, у меня подписка на эпл мьюзик, мне хватает
ну и так далее все это минут 10, хотя я просто хотела забрать карту, которая уже лежала передо мной…
4
Ольга Семенова
Level 5 Local Expert
July 22, 2023
Стандартный сбер... Плохо, что у них нет отдельного помещения с банкоматами, в выходные и праздники, деньги не снять...