Sberbank
263 reviews
November 13
Отличное место расположения в торговом комплексе Красная Площадь, хороший график работы, наличие значительного количества стоек для обслуживания клиентов, грамотные, вежливые и квалифицированные сотрудники,достаточное количество персонала, минимальные сроки решения вопроса, огромное количество парковочных мест, широкий спектр маршрутов общественного транспорта, на выходе из торгового комплекса остановка автобусов, троллейбуса и маршруток.
August 21
Пошла получать карту на Дзержинского 100, г. Краснодар (рядом с М-видео). Пыталась до этого дважды, с весны, получить перевыпущенную карту в обеденный перерыв- бесполезно, очередь до меня не доходила. Сегодня зашла, народа не много, обрадовалась и взяла талон. В итоге я ждала 45 минут. Заметила, что люди, пришедшие позже меня обслуживались и уходили, а я ждала. Оператор мне пояснила, что специалистов по картам не хватает) Вы серьезно? То есть, операция в три минуты по выдаче мне перевыпущенной карты требует специальных сложных знаний? Отвратительная организация работы старшего специалиста в данном отделении
1
1
June 19
Добрый день! Мне очень нравится обслуживание! Сотрудники даже делают больше, чем свои обязанности! Работаю на кп и часто посещаю банк, очень рада, что такой приветливый персонал здесь работает. По технической части, конечно есть вопросы, а сотрудники👍👍👍
2
1
June 16
Очень нравится обслуживание: режим работы без выходных и праздничных дней, компетентный персонал, решают любые вопросы, отношение к клиентам доброжелательное, да и ждать очереди долго не приходится.
3
1
July 31
Очень долгое ожидание чтобы сдать валюту. Не рекомендую здесь это делать. Проще съездить в ближайшие обменники и сдать там, по времени выйдет быстрее. 50 минут вычеркнуто из жизни
March 3
Прекрасное обслуживание, доброжелательный коллектив, время работы очень хорошее (даже в праздники и выходные), один минус добираться с разных районов не очень удобно
June 10
Пришла в банк для установки приложения.Сидела в очереди 20 минут,потом 40 минут мне пытались установить приложение,в конце я услышала,что установить мне не смогут из-за разряженного!!!планшета.Почему технику не проверили заранее?Не предложили никакого варианта решения проблемы.Отвратительное отношение к клиентам
September 26
Никогда почти нет консультанта,по этой причине я взяла неверный талон и ждала очереди час,ради того чтоб мнп сказали взять верный талон и еше стоять час. Необходим консультант! Я потратила свое время. Долгое обслуживание везде. Напрягает когда нет времени ждать!
September 11
Заходила в это отделение для оплаты платежки. Взяла талон, не успела присесть на диван, уже вызвали в кассу. Быстро провели платеж, выдали квитанцию и поблагодарили за визит.только оператор ввела не корректные данные по реквизитам и деньги ушли в неизвестном направлении.куда мне надо было платёж не прошел.
May 14
Очень удобное расположение офиса, приятно что работают и в выходные дни. Персонал внимательный, и очередей долгоиграющих нет. Спасибо за ваш труд!🎈😊🌷
3
1
July 5
Хорошее отделение банка. Всегда консультанты помогут, подскажут. Много окон, очередь идет быстро. Много банкоматов. Главное, что нахолится в большом ТРЦ. Очень удобно.
1
January 12
Небольшое, чистое отделение.
Очень удобно, так как находится при торговом центре. Можно и дела сделать и отдохнуть, сходить в кино, перекусить, закупиться.
2
August 5
Единица за время ожидания, ну прям очень долго, такой поток людей,неужели нельзя что-то придумать!!!! Потраченное время свыше часа,вопрос не решён. Руководитель вообще не на своём,создала конфликт!!!
July 4
Взял талон в 20:00 просидел в очереди до 20;30 работало два оператора потратил время сказали приходите завтра обслуживание ниочем больше не приду никогда
1
August 31
Ужасно огромные очереди, прождала около часа, чтобы просто сменить паспортные данные (через госуслуги нельзя сделать), в итоге так и не дождавшись просто ушла, обидно за потраченное время(
September 27
Уже месяц жду чтоб установили приложение банка , причину отказа говорят всегда по разному ( вплоть до того что предлагали заплатить за приложение)
Прошу повлиять на ситуацию
1
December 10, 2023
Неплохое отделение, но народу всегда много. Вечером после закрытия отделения к банкоматам выстраиваются очереди. Консультанты адекватные, вежливые, всегда помогут.
July 18
Получала зарплатную карту. Думала долго....нет быстро, без всяких заморочек. Все рассказали. Приятные сотрудники, окон много. Понравилось это отделение Сбера. Спасибо!
1
July 8
Терминал не правильно настроен и вводит в заблуждение в результате чего люди несколько раз выбирают другие функции
2
1
August 27, 2023
Не удобно следить за электронной очередью. Сидения расположены так, что можно голову сломать поворачивать постоянно к экрану. Персонал в основном молодой, не опытный обслуживают очень долго. Сидели 15 минут ждали пока принтер заработает, оказалось она не туда нажимал. Бабушка просидела перед нами три часа - ушла ни с чем и со слезами. Не знаю что было, но неприятно.
2
March 28
Заходил в это отделение для оплаты платежки. Взял талон, не успел присесть на диван, уже вызвали в кассу. Быстро провели платеж, выдали квитанцию и поблагодарили за визит. Вот это и есть высокое качество обслуживания! Спасибо персоналу за отличную работу.
October 2
Я вчера взяла карту не работает короче покупал теперь немого отправить деньги другим странам почему незнаю
2
April 26
Нам удобно здесь. Ячейка под «рукой» . Сотрудники все внимательно относятся . Много банкоматов .
July 30
Ожидания в очереди более часа. Да и перед самым нашем талоном , повернулась и ушла . Это просто издевательство
2
October 24, 2023
Персонал вежливый, быстро обслужили. Очень удобно что очередь по талонам, так как я была с маленьким ребенком, то взяла талон, ( без очереди), поэтому долго не пришлось ждать, нас быстро приняли и обслужили.
3
June 29
29.06.24. получал в этом отделении Сбербанка банковскую карту; сотрудник, её выдававшая, по имени Юлия, очень вежливая, доброжелательная, знающая свою работу. На все мои вопросы дала понятные и исчерпывающие ответы.
2
December 29, 2023
Очень удобно.
Очень приятно работать с умными,грамотными,отывчивыми и внимательными специистами
November 8
Не сразу нашел нужное отделение. В ТРЦ их оказывается 2. Из одного послали в другое. Девушки консультанты встречают, помогают с талонами, но очередь большая. Приходил получить готовую карту, провел 40 мин времени. Это конечно долго. А в общем обслуживание нормальное.
1
May 6
Очень много людей с ФМС приходят. Очень нужна очистка воздуха. Количество больных посетителей зашкаливает. Обслуживание не очень быстрое, возможно именно из-за соседства с ФМС
August 18, 2023
Хорошее отделение. Опытные и компетентные сотрудники. Но в выходной день невозможно обслужиться нормально- в ТЦ праздничные мероприятия, колонка с музыкой орёт так, что оглохнуть можно. Не слышно ничего кроме нее. Не подобает отделению банка работать в таком хаосе. Перенести!
2
1
January 3
Всегда решался вопрос быстро и без суеты. Один раз выходил сам управляющий. Очень вежливо пообщался. Завтра иду за дебетовой картой. Как всё пройдёт пока не знаю)).
1
August 9
Спасибо сотрудникам за оперативную установку приложения.
1
May 1, 2023
Проходимое отделение банка в самой центре ТЦ. Людей всегда очень много, как обычно есть довольные и обиженные на жизнь. Все свои вопросы очень быстро сделал, спасибо сотрудникам которые там работают.
1
July 10, 2023
Обычное отделение. По сбермобайлу бы пройти им обучение и чуть больше информации, раз уж сотрудничают. На терминале даже выбрать нельзя такой талон. А так давно пользуюсь сбером, пока все устраиваете. Жаль что они не предоставляют пониженный процент для тех кто не первый раз берет у них кредит.
April 5, 2023
Артур сегодня помогал мне и моим любимым не клиентам Кармическим Детям!!!!!Оформлять ипотеку!!!!!!!!!!!!!!!!Огромное спасибо за легкость!!!!!!!!!!!!!!!Слаженность работы моей с Застройщиком и Сбербанком в лице сегодня Артура!!!!!!!!!!!!Так держать!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
2
November 1
Бомба , девочки всё подскажут и объяснят
March 18, 2023
Отличное и профессиональное обслуживание. Отношение к клиентам вежливое и внимательное . Время ожидания в зависимости от времени суток . Комфортный зал ожидания.
July 16, 2022
Очень удобно,что в таком огромном центре есть офис сбербанка. Это жизненно необходимо. Девочки-консультанты всегда подскажут и помогут выполнить операцию в банкомате. По талонам время ожидания минимальное. Отношение к клиентам доброжелательное.
2
March 30
Всё норм.. только вот TELE 2 ВООБЩЕ не ловит. Для оформления различных услуг ждёшь смс.. связь TELE2 только в лобби.
August 4
Одно отделение банка работающие в выходные дни на весь город миллионник! Это свинство! Отсюда и очереди даже в воскресенье! Пробыли в очереди более часа, ехали еще дольше (с Дубинки)… ужас. Хоть бы в центре открыли бы отделение, а не на окраине города.
1
1
March 2
Осталась довольна работой сотрудников, даже при сбое программного обеспечения сотрудники нашли решение и оказали услугу в полном объеме
May 30, 2023
Пожалуйста, уделите внимание своевременному обслуживанию банкоматов в этом отделении! Это просто ужасно! В первый раз банкомат просто забрал наши деньги, мы не смогли совершить в итоге покупку, которую планировали! В другой раз банкомат забрал карту , пришлось ехать за паспортом, чтобы её вернуть, по итогу её все равно не нашли в банкомате! Уйма потраченного времени и нервов, больше ни ногой в это отделение!
3
February 28, 2023
Супер профессиональное и вежливое обслуживание! Готовы подстроиться под любого клиента. Работают по выходным!!!!! Отличное отделение банка! Рекомендую!
2
2
August 4
Удобно, что в торговом центре
August 30
Обычный сбер. Как всегда куча народу. Ожидание убивает
August 11, 2023
Мне нравится работа персонала , отзывчивые , быстрые обслуживания населения обновил телефон быстро
3
September 15, 2023
Здесь всегда очередь в двух отделениях. Девочки молодцы, обслуживают быстро и вежливо
September 20
Очень хороший персонал. Спасибо
July 31
Обучить сотрудников вежливости!!!! Особенно девушек
February 20, 2023
Хорошее обслуживание, приветливый персонал, быстрое обслуживание, подробно рассказали и обьяснили, рекомендую!
1