Sberbank
176 reviews
March 23
Обслуживание на высшем уровне, персонал все делает быстро и качественно. В зале чистота и порядок. Время ожидания зависит от времени визита-пришел пораньше-поменьше будешь сидеть в очереди.
1
October 8, 2023
Удобное расположение.Чисто, просторно, уютно, вежливые операторы, банкоматы своевременно чинят, обслуживание устраивает, помогут, расскажут, направят. Есть помощники-встретят на входе,можно обратиться за помощью.
October 9, 2023
Успешно провели замену карты ,завидное терпение при обслуживании клиентов,молодцы. ..удобно расположен офис,часто это выручает при необходимости ,рядом остановки общественного транспорта.
1
1
November 13
Сотрудники офиса не смогли сделать выписку и снять деньги по доверенности ссылаясь на сбой в системе. Сбербанк заработал на нас миллиарды и его сотрудники не могут выдать деньги по документам!
February 7
Обслуживание быстрое , персонал замечательный и всегда опрятно выглядит ,всегда помогут и подскажут 👍🏼
1
April 17
Отделение очень нравится. Быстрое и грамотное обслуживание. Большое количество банкоматов.
1
October 29, 2023
Заказали для дочерей карты Сберкассы через личный кабинет в приложении Сбербанка. Прошли 3,потом уже и 5 Джей-Хоуп никаких обещанных уведомлений о готовности. Даже в банк заходили в этот период на Мира по этому адресу. Консультант сказала:" Раз уведомления нет, значит карты не готовы. " На горячей линии информации говорят, 3 максимум 5 дней и можете идти, даже если смс не было. Пришли через неделю, оказывается всё готово, только с какого числа эти карты нас там ожидали, нам конечно не сказал. Оформляли 2 карты минут 20 примерно. В тоже время ведут активную обработку клиентов на предмет подключения Сберпрайм. Не захочешь- подключить...
1
1
May 8, 2023
Хорошие сотрудники, вежливые, внимательные. В банке чисто, свободно, уютно, отношение к клиентам великолепное, обслуживание ведется быстро и качественно
3
August 6, 2023
Отличный Сбербанк операторы всё специалисты- профессионалы своего дела всегда подскажут и помогут решить любой вопрос! Я постоянный клиент этого Сбербанка и всегда получаю нужную помощь!
3
August 6, 2023
Посещаю этот офис с момента основания и не перестаю удивляться терпению, профессионализму, доброжелательности сотрудников! У меня в этом офисе были номинальные счета на 5-х детей-сирот, когда возникали какие-то заминки, рядом всегда оказывалась Ирина Федоровна и разруливала любую ситуацию! Как терпеливо и доходчиво разговаривают девочки с дотошно вьедливыми старушками! За многолетне время нашего общения в офисе появлялись новые сотрудники, но атмосфера доброжелательности оставалась прежней! СПАСИБО вам! Здоровья и всех желаемых благ!
1
1
July 27, 2023
Хорошее заведенее, сотрудники всегда могут помочь когда в чем-то непонтяно. Удобный сервис все быстро и качественно. И расположение банка очень удобное.
3
March 7, 2023
Очень хороший банк.работает много операторов. Персонал грамотный приветливый знающий свое дело. Очередь проходит быстро. Работают банкоматы. Находится банк в самом центре нефтяников. Рекомендую.
3
October 4, 2023
Всё на уровне,и даже посылки выдают быстрее и удобнее чем на почте. Видно что развивается во всем от набора услуг до качества обслуживания.
3
January 24
Кто придумал общение с клиентом за столом В БАНКЕ,когда вокруг сидят чужие люди!!!если бы это было отдельное помещение,то да.а не у нас с кучей народа.. ужасно не нравится мне.даже не хочется идти в Сбер из-за этого.задумка хорошая-клиент как дома...но не до конца продуманно
1
November 13, 2022
Самое лучшее, самое удобное отделение! Где работают самые вежливые и улыбчивые сотрудники!
Быстро решают все вопросы, подскажут, расскажут! В отделении всегда чисто, в очереди долго не сидим
4
March 21
Удобное расположение, быстрое и профессиональное обслуживание
2
October 15, 2023
По страховке очень оперативно выплатили страховку по страховому случаю. Пострадал от мошенников. Отношение персонала было на высоте, всем 5+ за сочувствие и понимание.
1
November 29, 2023
Внимательно выслушали и решили мою финансовую проблему о переводе денег в другой банк заняло Немного больше времени чем я думал Но результат превзошёл мои ожидания
3
June 2, 2023
Грамотно получили ответы на все свои вопросы, помогли и рассказали про депозит, так же по моей просьбе сотрудник банка прошла со мной до терминала и помогла положить деньги на карту. Особенная благодарность сотруднику Каштаевой Ольге Петровны 🥰🥰🥰
3
July 4, 2023
очень нравится, талон выдаётся в аппарате быстро сотрудники приятные и отзывчивые , а ещё кулер с водичкой есть
3
September 10, 2023
Само помещение хорошее, после ремонта. Банкоматы новые, постомат очень маленький и заказы приходят в Сбербанк к сотрудникам. Очереди мало. Услугами банка не пользуюсь.
December 15, 2022
Самый лучший банк во вселенной Сбербанк) Очень тёплая и дружеская обстановка тут))) По любым финансовым делам только сюда))) Центробанк России!!!
3
May 2, 2023
Очень хороший филиал консультанты приветливые и всегда есть доступ к банкоматам что очень удобно^^
3
December 9, 2022
В центре нефтяников-отличное место. Много банкоматов. Очередь по талонам идет быстро. Про навязывание сберовской продукции разговор отдельный, 5 ставлю за порядок и внимательность сотрудников.
3
February 13
Работники приветливые. Но в кассу долговато очередь ждать. И в зале грязновато.
3
January 26, 2023
Мне нравиться этот банк Я обслуживаюсь в Сбер Премьер, у меня личный менеджер. Облуживают быстро, извещают о всех новинках в услугах банка.Полное сопровождение клиента.
3
July 14, 2022
Удобное расположение, качественное обслуживание. Но крохоборы. Это не относится к персоналу, это политика Сбера. Яаляюсь клиентом банка более 20 лет. Говорят, что я их вип. Пенсию получпю чере банк. В июне хотел взять потребкредит. Випу под 29, 9%. Что то расхотелось, ходил под впечатлением. Пенсионными деньгами пользуются, а взаимного уважения нет. Крохоборы. Народ обирают.
November 10, 2021
Хорошее отделение банка. Всегда, когда прихожу встречает менеджер и быстро помогает с вопросом. Весь персонал вежливый, приветливый и профессиональный. Также удобно получать посылки через сберлогистику, быстро и надёжно.
3
1
October 29, 2023
Номармальное, чистое отделение, обслуживание довольно быстро
May 6, 2023
Кабинок для обслуживания много.обслужили быстро,качественно,вежливо.отлично
January 16, 2023
Качественное и быстрое обслуживание клиентов, персонал грамотный и учтивый. Облуживаюсь в этом филиале уже не первый год.
3
December 6, 2022
Хороший просторный сбер, но есть некомпетентные сотрудницы, буквально пару штук. Ещё сильно удивился когда пришёл и говорю надо снять 500т.р., а мне в ответ "вы что такие деньги надо за день заказывать" А в целом норм банк))
October 23, 2022
Работа выстроена на высшем уровне. Всегда стараются быть максимально клиентоориентированными. Помогут, расскажут, поддержат.
3
September 4, 2022
Не плохое отделение. Качественное обслуживание. Быстро решат любой вопрос и подскажут сразу как решить проблему. Не задают странных вопросов и не требуют странных документов. Но простите сам банк становится всё дороже и дороже, так как бана так и норовит санкционные риски так и хочет возложить на нас.
3
December 5, 2022
Хорошее удобно место парковка есть. Много народу всегда но это не проблема. Есть одна проблема нет карт моментум или говорят что их нет 😥
1
1
March 18
Талон взяла, долго не пришлось ждать, сотрудник быстро решил мои проблемы..
March 29
В удобном месте и круглосуточный банкомат
February 11, 2023
Обслуживание на высоте, удобное расположение, персонал доброжелателен.
3
March 20
Нормально удобножаль что не круглосуточно , можно снять деньги
3
1
September 22
Отличное место ! Люблю там прогуляться !!!
1
October 1, 2021
Я надумал вернуться в Сбер.
В начале августа запустил процесс. Всё проходило больно и мучительно, для получения новой карты потребовался месяц и пришлось пройти семь кругов ада. С горем пополам в этом же отделении при помощи сотрудников всех уровней и с применением разных методов и технологий мне выдали пластик. Тот негативный опыт описывать не буду, его проработал и закрыл с сотрудниками банка.
Весь сентябрь изучал приложение, анализировал работу переводов и платежей, страдал. Порой деньги исчезали бесследно и их никто не мог найти. Оформлял обращения на поиск моих денег, попутно запускал другие на исправление приложения. Деньги нашли, косяки приложения исправили.
После тяжёлого опыта работы со Сбером на протяжении месяца, подумал, попробую я себя в роли мазохиста до следующего сентября, а там будет видно.
В прошедший четверг пришёл сюда с женой, взял чудо талончик и в скором времени мы оказались у Анны.
Сообщил ей, что хочу вернуться в ряды премиальных или может даже побывать в роли вип клиента и готов прямо сейчас занести денег, но нужны дополнительные карты, для меня и моей жены.
Она сообщила, что это возможно только наполовину, жене карту сделают, а мне нет.
Меня это не устраивало и я дополнил, что без этих условий наше дальнейшее сотрудничество и нахождения меня в рядах зелёных невозможно.
Она спросила, для чего мне нужна дополнительная карта и я ей искренне доложил, что карта нужна для застрахованного держания мертвых денег обеспечивающих бесплатное обслуживание всех карт и активацию дополнительных категорий кешбека. Ей потребовалось пять минут на проверку осуществимости моих пожеланий, после чего она промолвила, -давайте ваши паспорта.
После беседа приобрела положительный облик и я начал получать удовольствие от общения с сотрудником Сбера.
Нам удалось оформить дополнительные карты, пообещали привезти через неделю. К сожалению пришлось пройти через стандартный алгоритм бесполезных действий и выслушать всё предложения по кредитам и другим продуктам банка
3
July 19, 2023
Не доволен работай специально создаётся очередь хотя есть свободные специалисты и окна
2
2
September 6, 2021
Отделение находится в суетливом месте с высоким пешеходным трафиком, соответственно зона банкоматов и зона операторов всегда перегружена. Если есть возможность, то лучше выбрать иное доступное отделение.
1
1
February 12
Чистый формализм,без желания помочь клиенту
1
1
June 21, 2023
Не плохой филиал, вежливый персонал, достаточно быстрая очередь
3
July 25, 2022
Всегда вежливы и терпеливы. Ждать долго не приходится. Если сотрудник не может решить мою проблему, он обращается за помощью к другому. Всегда помогали.
3
December 5, 2022
Удобное расположение. Очереди есть, но работники банка делают всё возможное, чтобы увеличить скорость приёма граждан.
3
November 29, 2022
Всегда помогут, вежливый персонал . Бывают очереди но это нормальное явление.
June 16, 2022
Не сколько раз приходилось пользоваться услугами в этом филиале и поверьте повозможности обхожу его стороной. Может так складывается, но сотрудник всегда на взводе, раздражительные. Мне здесь не уютно.
2
4
October 18, 2023
Очень разочаровал. Са одну несчастную бумажку взяли 200 рублей.
2
2