Sberbank

Rating 4.7
603 ratings
Rate this place

146 reviews

Level 6 Local Expert
January 24
Удобное расположение банка, не всегда свободная,небольшая парковка. О работе персонала: в приоритете навязывание услуг, даже если ты категорически отказываешься, настаивают на приобретении карт, открытии невыгодных для тебя счетов, такое отношение шокировало. Моей престарелой маме (ей 84г) блокировали закрытие её счета, когда мы всё-таки настояли, видя, что она с палочкой, отправили нас на другой конец города, пообещав нам выдать её небольшие накопления (300т р), тысячными купюрами. Потратили на всё это мы много времени. Было обидно и стыдно. Она ветеран труда, выглядела перед "наездом" заведующей очень беспомощной.
2
Level 8 Local Expert
November 4, 2024
Очень вежливые специалисты, всегда помогут , подскажут как лучше и выгодней для тебя. С удовольствием посещаю это отделение Сбербанка.
2
1
Level 8 Local Expert
November 21, 2024
Хороший банк. Очень вежливый обслуживающий персонал. Всегда помогут если не знаешь как оплатить в банкомате. Помогают пожилым провести оплату документов. Работает электронная очередь и объявляют по громкой связи, что очень важно для пожилых людей.
2
1
Level 3 Local Expert
December 20, 2024
Мне нравится их продукция всегда пользуюсь ей. Поздравляю весь коллектив с наступающим Новым годом. Здоровья всем, семейного благополучия и счастья в личной жизни!
3
1
Level 2 Local Expert
October 10, 2024
Ужасное помещение! Зашли в зал, а там духота, вонь, окна не открываются. Вентиляция вообще есть? Бедный персонал.... как они целый день сидят в этом помещении??? Нужно что-то менять. Просто сбежала из зала, хотя остались еще не решенные вопросы. А персонал - молодцы! Вежливые, отзывчивые, умнички!
3
2
Level 3 Local Expert
May 11, 2024
Очень понравилось обслуживание, спасибо вам ребята за ваше терпение и желание помочь, вы классные, очень благодарна Алексею, очень внимательный и грамотный специалист.
3
2
Level 30 Local Expert
June 1, 2024
Удобное расположение, прямо в жилом доме. Вежливое и быстрое обслуживание. Есть место для парковки вашего автомобиля.
3
1
Level 7 Local Expert
March 1, 2024
Доступ к банкоматам имееися. Удобно расположен. Приходилось там обслуживаться,персонал внимательный,впрочем как и в иных отделениях Сбера. Есть пандус доя колясок
3
1
Level 9 Local Expert
April 14, 2024
Персонал отличный, как всегда вежлив и готов помочь, единственное что не нравится - часто очень много людей в очереди, но это связано скорее с локацией
3
2
Level 10 Local Expert
February 15, 2024
Отделение супер, команда работает давно, вопросы решают быстро, иногда нужно подождать, но это не критично, есть ствол для детей, удобно и рядом с домом
3
1
Level 4 Local Expert
August 17, 2024
"Вы не можете закрыть счёт, если Вам нет 18-ти", вы серьезно что-ли? Открыть могу, а закрыть не могу? Благо хоть зайти в банк можно до 18-ти😂 Нервные бабульки работают, правила сами устанавливают. В другом отделении закрыл эти злосчастные счета и бед теперь не знаю
3
2
Level 4 Local Expert
June 28, 2023
Нормально,удобно что круглосуточно банкоматы есть. Пару раз обращался в этот отдел, всё быстро и вежливо. Персонал работает отлично,любую информацию расскажут,покажут. Везде бы так работали .
3
Level 11 Local Expert
March 28, 2024
Сбербанк пользуется тем, что у неё клиентов больше, чём у других банков. Обслуживание хорошее, но почти всем клиентам банка предлагают брать кредит. Ещё есть недобросовестные сотрудники банка, которые сливают данные клиентов мошенникам. Я сам лично встречался с этой проблемой
3
2
Level 9 Local Expert
April 3, 2023
Мне нравится данное отделение, маленькое, конечно 🙃. Но мне удобно- рядышком. Бывает многолюдно, но персонал, в целом, справляется)))). Персонал вежливый, всегда стараются помочь, если что.
3
Level 6 Local Expert
August 24, 2024
Не знаю почему,но мне постоянно попадаются некомпетентные сотрудники,меня перенаправляют к другим,в результате чего приходится опять ждать в очереди,хорошо,хоть проблему потом решают, спасибо
2
Level 10 Local Expert
December 19, 2024
Удобно расположен,но банкоматы ночью не работают.
3
1
Level 13 Local Expert
February 29, 2024
Пришли в будний день с 12 до 13. Прождали ЧАС! Из 6 окон работают только 2 окна! Пять раз спросил в зале помочь ускорить, всем им было наплевать. Ещё мне нахамили, чтобы я ЕЩЁ ПОДОЖДАЛ!!! Если у них тут ОБЕД, тогда надо вешать соответствующую табличку и НЕ заставлять людей сидеть и ждать в своё рабочее время, пока сотрудники обедают.
3
Level 7 Local Expert
May 30, 2023
Отделение для меня очень удобно расположено. Являюсь его клиентом с самого открытия. Очень надеюсь, что не закроют его, как закрывают сейчас многие отделения. Всё возникающие вопросы разрешали специалисты быстро, грамотно, очень вежливо. Никаких претензий нет.
3
Level 8 Local Expert
August 25, 2023
Приятного получить банковская карта. Мне нравится. Все сотрудники честные и порядочные. И уважение клиентам. Всем благодарю. Мне помогли. Всем удачи! Рекомендую. 👍
3
2
Level 5 Local Expert
May 6, 2024
Сбер как сбер, банкоматов прилично, можно получать посылки из сбермаркет, правда не все банкоматы корректно работают, то скан куаркода тупит, то чип с телефона (нфс) не видит
3
Level 9 Local Expert
February 24, 2024
Как-то зашёл проконсультироваться, спросил у троих сотрудников и получил 3 разных ответа, выбирай какой хочешь, одна ещё и нагрубила. Потом позвонил в службу поддержки и получил совсем другой ответ, который был правильный, после чего они все исправили.
3
1
Level 9 Local Expert
November 27, 2024
Ну что сказать банк есть банк нужное заведение и оплатить и взять и банкоматы
3
1
Level 11 Local Expert
September 16, 2022
Достаточно вежливые и компетентные сотрудники, всегда готовы помочь в любых вопросах. Само помещение не очень удобное, тесное, небольшой проход и, сидящие в очереди люди, слышат и наблюдают всех подходящих к стойке клиентов, что не очень правильно с целью конфиденциальности информации. В целом нравится, много круглосуточных банкоматов, удобное расположение в центре города.
3
3
Level 7 Local Expert
September 26, 2024
Очень удобное расположение, вся в наличии деньги, банкоматы исправны
3
1
Level 14 Local Expert
July 25, 2023
Уважительное отношение к клиентам ! Профессиональные выполнения услуг по банковской сфере своих клиентов ! Доступно и разъяснительно получаем информацию о возникшей у клиента банка проблемы . !!!
3
1
Level 6 Local Expert
April 9, 2024
Всё понравилось. Все вежливые и помогут ответить на вопросы. Молодцы!
3
Level 8 Local Expert
October 7, 2023
Очень понравилось отношение сотрудника Алексея Самсонова. Огромное спасибо ему за помощь и тёплое отношение ✊️😊
3
Level 7 Local Expert
December 22, 2024
Ни чего не могут. Только по ушам ездили.
3
Level 12 Local Expert
July 22, 2023
Хорошее отделение. И большое спасибо сотруднику Людмиле Гендуговой за отзывчивость и помощь во все моих вопросах.
3
1
Level 6 Local Expert
May 18, 2023
Удрбное расположение , днём помогут сотрудники банка , в банкоматах можно снять по 100 рублей, работают аппараты круглосуточно ! Минус - большие очереди днём !
3
1
Level 6 Local Expert
November 18, 2024
Быстро,оперативно!
3
1
Level 9 Local Expert
November 22, 2021
Банк как банк, почти всегда много клиентов, вежливые кассиры-операторы, консультанты, удобное расположение, парковочные места, чисто, светло и тепло, вообщем все как всегда и везде!!!
3
1
Level 7 Local Expert
January 14, 2023
Всём рекомендую обращаться именно сюда. Работают квалифицированные сотрудники банка. Всё знают, всё расскажут и покажут при необходимости. В общем 👍 . Мне лично помогли не однократно. За что вам ОГРОМНОЕ СПАСИБО😘💕
3
2
Level 10 Local Expert
March 13, 2024
Не очень . Операторы не вежливые, консультантов нет если что то не понятно спрасить. Ужас одним словом.
1
2
Level 13 Local Expert
February 4, 2023
Удобно, быстро, в холле 4 банкомат, которые работают круглосуточно, персонал приветливый и компетентный
3
2
Level 12 Local Expert
September 15, 2022
Отличное обслуживание. Хорошее отношение к посетителям. Всё быстро и чётко. Банкоматов много, что очень удобно.
3
Level 17 Local Expert
January 15, 2023
Обычный Сбербанк, но очень уж много рекламы втюхивают. Это неприятно. Пришёл по одному делу, а тебе тут "прослушайте наше спецпредложение". А в целом персонал приветливый , проблем никогда не было.
3
Level 10 Local Expert
November 6, 2020
Уютно, наличие работников зала в помощь пенсионерам и людям кто плохо понимает как работать с терминалом и банкомат. Персонал доброжелательный, отзывчивый. Местами очень навязчивый, предлагая продукты сбербанка. Из последнего : предлагали страховать деньги находящиеся на карте. Отсюда можно сделать вывод о ненадежности безопасности? Они сами не верят в надёжность системы или пытаются заработать? Из минусов : очень часто большое скопление народа. Ожидание в очереди, лично я в ожидании очереди проводила больше 20 минут, но меньше часа . Отсутствие туалета для посетителей. Отсутствие воды для посетителей.
3
Level 6 Local Expert
March 10, 2023
Здраствуйте,Сбербанк отличный и мне для себя удобно ходить через дорогу и делать своий дела.
3
Level 8 Local Expert
April 9, 2023
Обслуживание хорошее, быстро. Персонал всё объяснит, девчонки дружелюбные.
3
1
Level 10 Local Expert
June 7, 2023
Очень нравится, стараюсь попасть именно в это отделение, всегда работает много окон, очереди практически не бывает, персонал очень вежливый
3
1
Level 12 Local Expert
March 15, 2023
Отличное отделение с о чем отзывчивами сотрудниками! Была проблема со снятием наличных. Сотрудник банка сразу помог во всем разобраться! Даже талон не брали так помог!
3
2
Level 8 Local Expert
May 7, 2024
Рядом, хорошо, персонал нормальный.
3
Level 10 Local Expert
December 4, 2022
Много банкоматов, даже если собралось большое количество народу, очередь идёт быстро. Помещение вместительное.
3
1
Level 9 Local Expert
January 11, 2023
В принципе удобное расположение. Частенько пользуюсь услугами банкоматов! Рекомендую
3
Level 4 Local Expert
January 28, 2022
Очень удивилась некомпетенции и непрофессианолизму обслуживающего персонала,в частности оператору окошка номер 8: в начале он долго убеждал меня,что Я не имею право открыть вклад пенсионный, затем убеждал,что я потеряю проценты при переоформлении ( он об этом "где-то слышал"), а ещё предлагал подобрать более выгодный вклад... И только после консультации по телефону и вмешательству руководителя вклад"пенсионный+" был мне оформлен... Через 30 мин после обращения... Предлагаю администрации банка проверить профпригодность персонала и направить их на переподготовку... Общался молодой человек очень громко и безапелляционно... Его слова были слышны во всем помещении офиса банка... А как же конфиденциальность обслуживания и сохранение тайны вкладов и операций,проводимых с ними?
3
Level 14 Local Expert
November 25, 2023
Хороший банк. Персонал не плохой. График тоже) как и везде есть свои + и -
3
1
Level 3 Local Expert
September 29, 2024
Прекрасное обслуживание
3
1
Level 9 Local Expert
March 6, 2023
Персоналу бы немного поработать над собой, быть ближе к клиенту,нехотя отвечают на вопросы,быстрее уйти хочется...без лишних вопросов
3
2
Level 9 Local Expert
July 30, 2022
Со своими задачами справляются, но… медленно, очень медленно. Вроде и очередей, кроме банкомата нет, и люди свободные, но видимо каждый заточен под определенные операции. И да, налички в банке нет, так что если с банкоматами будет беда, снимать будет нечего.
3