Рабочих мест, уйма, электронная очередь, а работают по факту 2-3 окна, талоны в очереди проскакивают, люди берут новые, 🤷 вылазят предыдущие, в итоге тратиться время на пустые талоны, комиссия на перевод между счетами сбербанка, а снять и положить бесплатно 🤷. Проще говоря сервиса, как такого, как не было так и нет. Сотрудники тоже ничего сказать и объяснить не могут. Просто полный хаос и неразбериха 👎 УЖАСНО!!!
Светлана Г.
Level 5 Local Expert
October 20
Прекрасное обслуживание, девушки вежливые, всегда помогут, подскажут...нареканий нет
Павел Загайнов
Level 5 Local Expert
February 5
В последние годы сбербанк стал более конкурентным банком со своими условиями продуктов. А данный офис стал более продуктивно пропускным все стало современно.. кресла и терминал с очередью даже вешалка для одежды клиентов есть. Постамат сбер логистики и пункт приёма выдачи посылок все в одном.
2
1
Роза Исаева
Level 7 Local Expert
January 15
Я недавно ходила в сбер снять деньги. Банкомат выдал одной купюрой. Подошла к операционисту попросила разменять. А мне в ответ полтора процента с суммы. Я ещё не вырубилась переспросила. Операционист:мы берём полтора процента с размениваемой суммы. Знаете у меня аж реально челюсть отпала. Я аж сматерилась. Вот честно скажите вы не сошли с ума там в сбере. Полтора процента с моих денег. А вдруг что нибудь где нибудь треснет по швам? Слов нет. Реке какой то. И кстати эта звездочка минус.
1
Андрей
Level 10 Local Expert
December 20, 2023
Персонал банке вежливый, приветливый. Но при всём этом у банка есть большой минус - это постоянные очереди, которые медленно двигаются. Есть предложение по частичному решению этой проблемы: организовать выдачу готовых карт в отдельном окне. Тогда и очередь уменьшится, и людям не надо будет долго ждать получения карт на руки.
Инкогнито 4719
Level 4 Local Expert
April 12
Не люблю ходить в этот банк, больше пользуюсь мобильным банком, потому что приходится сидеть в очереди очень долго. Бывает нужно решить минутный вопрос, а приходится ждать часами и деваться некуда.
1
Кристина Токарева
Level 7 Local Expert
June 26, 2023
Обслуживание хорошее, но иногда бывают очереди! Достаточно приятные девушки, отношение приятное! Ожидание бывает до часу, если большая нагрузка! Банкоматы хорошие, работают без сбоев!
1
1
ТАТЬЯНА ЯЛУНИНА
Level 13 Local Expert
May 21
Обычный банк
Как и везде
Хороший персонал
Знают своё дело
Хорошее обслуживание, сотрудники объясняют всё понятно. Очень вежливые, если просишь помочь не когда не отказывают
1
Ирина Новикова
Level 6 Local Expert
April 18
Очень нравится в банке,заведующая просто супер!девчонки стараются,никого не оставят без внимания!спасибо вам!
2
2
Евгения Владимировна
Level 8 Local Expert
June 12, 2023
Персонал хороший, но единственный банк на город. Постоянно очереди. Начальница помогает в обслуживании, когда народу очень много, что очень приятно.
3
1
Ирина Втулкина
Level 7 Local Expert
June 30, 2023
Мне нравится сбербанк, онлайн доступен,понятен и очень удобен,голосовой помощник просто замечательный
3
1
Aлександр Поздняк
Level 6 Local Expert
October 28, 2023
Постоянные очереди. Сами работники без стеснения объявляют, будете ждать социальные карты до 2-ух часов, это 21 век на улице, вот такой сервис?!!!
2
Андрей Веденьков
Level 6 Local Expert
September 28
Очень внимательный персонал
Julia Ef
Level 10 Local Expert
April 11
Приветливый персонал, обслуживание быстрое
1
Олег Шибалов
Level 13 Local Expert
August 5, 2023
Обслуживание хорошее, грамотные специалисты,не слишком длинное время ожидания. Есть банкоматы.
Наталья Воренкова
Level 5 Local Expert
March 6
Хорошее отделение СБ специалисты всегда помогут.
1
Елена Анютина
Level 17 Local Expert
October 11, 2023
Большие очереди. Мало мест ,где можно посидеть. Духота.
Простояв час, не получила необходимую услугу.
Александр Ведров
Level 11 Local Expert
July 29, 2023
Как и почти во всех отделениях Сбера, крайне низкоквалифицированный персонал, включая и заведующих отделениями.
1
Сантьяга
Level 7 Local Expert
October 2, 2023
Единственное отделение банка,ждать можно до 40 минут. Персонал очень квалифицирован
алексей белоусов
Level 6 Local Expert
July 27, 2022
Очень нравится профеционизм персонала. Даже н ходу девушки отвечают на вопросы. Быстрое и качественное обслуживание в окнах. Взаимные улыбки и уважение.
3
Evgeni Guschin
Level 12 Local Expert
June 4, 2023
Все хорошо, кроме нет предложений выпить чашечку кофе ☕в ожидании, как обещал Греф😁!
3
Алексей Зырянов
Level 17 Local Expert
November 30, 2021
За последние 3 месяца посещал филиал 2 раза. Впервый раз закрыть счет (карту). И так и этак девушка пыталась провести эту операцию. По итогу написала на бумажке план моих действий провести эту процедуру дома в сбербанк онлайн. Во второй раз от получения талона до выдачи карты 45 мин. Итог, все также рукописная инструкция на бумажке и самостоятельная работа на дому. Вопрос- зачем тогда вы нужны?
3
Галина Каразанова
Level 10 Local Expert
September 16, 2023
Очень нравится работать со специалистом по корпоративным клиентам.
1
Екатерина Лаврова
Level 11 Local Expert
September 26, 2023
Самый нормальный банк!
И каникулы дают и вообще очень внимательные к клиенту.
2
Наталья
Level 8 Local Expert
September 15, 2021
Сбербанк идёт в ногу со временем и это радует: обновлённая электронная очередь, отдельно отведённое место с банкоматами, где гражданин сам может оплатить услуги, положить или получить наличные и т.д. Если вдруг возникли трудности, то специалист поможет разобраться. Многие граждане оплачивают услуги через онлайн-банк. Благодаря этому удалось уменьшить очереди в банке. Только жаль, что банкоматов по городу намного меньше стало.
3
Zloifrukt 2020
Level 16 Local Expert
July 25, 2022
Хороший банк вежливый персонал! Удобно даже в субботу работает как хорошо 👍👍👍👍👍 чем в нижнем туре!!!
3
вера вяткина
Level 6 Local Expert
December 12, 2022
Вежливый персонал,отношение к клиентам хорошее, всегда подскажут и объяснят.
3
Гордеев Евгений
Level 21 Local Expert
August 30, 2021
Персонал работает слаженно и оперативно, но из-за того, что многие отделения Сбербанка в городе закрылись, зачастую возникают очереди в зале обслуживания физ.лиц.
3
Елена Фаршатова
Level 6 Local Expert
October 26, 2023
Персонал отзывчивый,но мою проблему не решили
Суслов Иван
Level 2 Local Expert
September 11, 2021
На клиентах нагло зарабатывают деньги. Обратившей первый раз для получения сберкарты, для стипендии мне сделали карту,где нужно оплачивать и годовое обслуживание и ежемесячно за уведомления.Итого 870 рублей.А я студент. Предложений никаких не было по другим картам. И родителям пришлось платить.И еще на одной семье обогатились. Вот как работает сбербанк у нас в городе.Обман, обман, обман.
3
1
Алексей Антонов
Level 7 Local Expert
April 30, 2022
Проконсультировали, сделали все на высшем уровне, все что нужно подключили, очередь электронная, компетентные сотрудники.
3
Лев Васьков
Level 14 Local Expert
January 26, 2022
Хорошее отделение, чистое, сотрудники вежливые. Бывают, конечно, очереди в вечернее время, но не слишком большие, можно подождать.
3
Николай Володин
Level 9 Local Expert
October 6, 2021
Последний раз был по поводу замены карты. Поменяли очень быстро, в очереди ждать почти не пришлось. А вот грамотные объяснения по поводу новой карты не дали, более того - ввели в заблуждения по поводу использования платежей при помощи гаджетов. Проверяйте сами.
3
Сергей Мокров
Level 3 Local Expert
January 9, 2022
Оформляли ипотеку в отделении сбербанка через дом клик,в итоге девушка которая оформляла ошиблась в фамилии на одну букву ,но об этом узнали только в день сделки ,в итоге сделку сбербанк отложил на 2 месяца,вот такие специалисты
3
Настя Гаврр
Level 10 Local Expert
September 3, 2023
Хорошее отделение, ребята отзывчивые
2
Татьяна К.
Level 6 Local Expert
April 5, 2023
Очень приятные, отзывчивые сотрудницы.
3
Владислав Лежнев
Level 3 Local Expert
December 1, 2023
Работают отлично
2
1
Катя И.
Level 3 Local Expert
June 29, 2023
Персонал готов всегда помочь.
3
Андрей Егоров
Level 14 Local Expert
July 15, 2021
Хороший офис, все организовано, рядом консультант. Персонал работает быстро, без вопросов
1
1
Юрий
Level 6 Local Expert
June 2, 2022
Головной офис, все есть, помогут, подскажут. Персонал помогает.
3
Яна Леонтьева
Level 6 Local Expert
May 30, 2023
Мой банк более 15 лет, довольна.
3
Алексей Малютин
Level 11 Local Expert
September 4, 2021
Просто банк.
Просто зарабатывают деньги на клиентах, ни чего выдающегося.
Зарабатывают жёстко, обдирают.
Средства на счёте не в безопасности.
2
Екатерина Анохова
Level 5 Local Expert
November 14, 2023
Хороший сервис
2
Марина Федоровская
Level 11 Local Expert
June 6, 2020
К сожалению, единственный офис Сбербанка, который работает в г. Лесной. Однако, поразило, неделю назад, как в условиях пандемии, организована работа с клиентами: в каждом окне - предлагаются одноразовые перчатки, периодически обеззараживается воздух и т.д. Чувствовала себя очень спокойно и безопасно, за что большой респект!
6
Natalia M.
Level 13 Local Expert
July 21, 2022
Долгое обслуживание, народа всегда много
3
1
Наталья Машенкова
Level 16 Local Expert
July 21, 2022
Очень нравится и обслуживание, и порядок.
3
Юлия Самарцева
Level 9 Local Expert
November 29, 2019
Быстрое обслуживание, но в компетентности персонала я сомневаюсь, приходили с мужем оформить карты Мир, мужу предложили именную карту с бесплатным обслуживанием, а мне дали информацию что бесплатно только моментальная карта.