Sberbank
208 reviews
January 2
Отличное расположение Сбербанка, полный спектр услуг, всегда приветливый и вежливый персонал, который посоветует продукты и акции Сбербанка. Все отлично!
1
1
January 19
Девушкам, кто работает с физическими лицами огромное спасибо 🌹 всегда быстро, профессионально, доброжелательно!
1
December 9, 2024
Всегда хожу в этот банк ,в основном к банкоматам, в зале много посадочных мест для ожидания очереди,вежливые сотрудн ики
1
1
August 24, 2024
Отличное отделение, удобно, что рядом с домом. Знаю, что соседнее отделение временно закрыли, поэтому здесь сейчас авра л, куча людей, но работники стараются, как могут. А Евгений вообще самый лучший работник, приветливый, доброжелательный, вежливый и со всеми вопросами поможет
1
September 3, 2024
Вежливый персонал,но во время моего посншенря бвла очень большая очередь,много места для парковки,много банкоматов,легко добраться можно,центр города.
August 25, 2024
Чтобы положить деньги на счёт,мы простояли 3часа,3.В помещении не работал кондиционер,на улице +30,толпа людей,кулера нет.Работали от силы 3 окна,первый раз такое вижу.Такой беспорядок,на все вопросы был ответ приходите к нам работать,вы серьёзно?!Люди несут вам деньги,кто-то не малую сумму и такое отношение.Пока не стали скандалить люди,стали выходить в зал сотрудники,но и это не решило проблему,3часа чтобы открыть счёт это не серьезно,клиентоориентированость по этому адресу отсутствует
1
October 27, 2023
Хорошее отделение, вежливые и внимательные сотрудники. Круглосуточные банкоматы, в отделение всем в помощь.
Из минусов, только очень сильно работающий кондиционер на обогрев в холле с банкоматами. Обогрев работает всегда на всю мощь и даже в тёплую погоду. Иногда в холле с банкоматами просто не чем дышать. Огромная просьба к руководству данного фелиала, это контроль кондиционера сотрудниками банка в соответсвии с погодными условиями.
January 28, 2024
Банк доступен для всех, удобные часы работы, подберут нужный банковский продукт, на выгодных условиях, можно пользоваться банкоматами кругло суточно, сотрудники проконсультируют по интересующим вопросам, поинтересуйтесь, возможно это для вас
3
July 26, 2024
Я являюсь постоянным клиентом банка, вот уже, 10 лет. Отношение к клиентам отличное. По какому бы вопросу не обратилась, всегда получаю кваллефецирован ный ответ. Всегда помогут, подскажут, даже, в нестандартной ситуации. Я довольна и признательна работникам этого отделения. Чисто, комфортно, уютно, очередени не значительные. Успехов, процветания и всех Благ.
April 24, 2024
Удобное расположение в торговом центре терминал самообслуживания работают круглосуточно, доброжелательный приветливый персонал при входе зал на ресепше не сотрудник банка.
May 26, 2024
Сотрудники внимательные и приветливые, но на этом все. Первое, что ждёшь от банка это компетентных и грамотных сотрудников, но там таких нет. Заблокированную карту не то что не смогли перевыпустить, но даже объяснить причину и варианты восстановления счета. В итоге сделка горит, деньги заблокированы, служба поддержки говорит все это решается в банке, а в этом банке отсылают обратно на поддержку.
2
December 19, 2024
Ни в один из четырех банкоматов не удалось войти по биометрии, пришлось домой идти за карточкой… сделайте что ли освещение там нормальным!
August 3, 2024
Вежливые и компетентные сотрудники. Обслуживание прошло отлично. Ожидание по моей операции минут 10-15, но мне повезло с сотрудницей я решила сразу несколько интересующих меня вопросов.
1
August 3, 2024
Очень востребованное отделение банка, видимо, из-за территориального расположения, всегда много посетителей, в помещении душновато, к сожалению.
1
1
August 22, 2024
Все зависит от человека как говорится. Была дважды. Один сотрудник помог разобраться от и до. А вот 17.08.2024 была, не захотела печатать реквизиты за деньги. Сделайте, говорит, через сбер онлайн, Я печать поставлю. Ушли и распечатали через онлайн. Очень грубый сотрудник был
2
December 14, 2023
Ужасное отделение пришла в офис чтобы установить приложение на тел. на горячей линии оператор сказала, что в любое отделение могу обратиться. На что мне сказали, что мы не устанавливаем уже два месяца нет ПК для установки приложения обратитесь в другие отделения, подошла девушка и сказала, что только в двух офисах можно установить приложение на Айфон и то не факт так как данный сотрудник забрал себе домой ноут и потерял его дома или в машине. Это как вообще понимать? Я потратила свое личное время, а мне говорят такое так еще начали говорить вот директор задайте вопросы, зачем мне директор если я пришла к вам в кассу по рекомендации оператора. Ранее инцидент был еще хуже ждала, когда кассир закончит общаться на личные темы с женщиной, рассматривали фото на телефоне пока я уже, спросила сколько еще ждать, сколько ваш диалог будет длиться, обсуждая фотографии. Меня обслуживала другая девушка слава богу. Убедилась в том, что не буду рекомендовать данный офис. Сам банк хороший Сбербанк, а офис нет.
1
1
September 11, 2023
Пришла сегодня в минут 5-7 седьмого, народа много, окошек мало, в минут 15 объявили что не успеют всех обслужить, многие ушли, я осталась, со мной еще п ару человек. В принципе можно и задержаться на 5-10 минут, чтобы посетители ушли довольные. Но в 11 окошке дама в 18.25 закрыла смену и ушла. Бросилось в глаза, так как сидела напротив. Очень неприятно. Я работаю до 18 и раньше я никак не смогу подойти, и завтра эта ситуация , я уверена повторится, а ехать на другой конец города в свой выходной не очень удобно ((((
1
2
September 28, 2024
Долгое ожидание, сокращённый рабочий день в субботу. Это неуважение Сбера к клиентам и хамство. Клиенты своим временем ра сплачиваются за "оптимизацию" зарплаты.
1
1
July 13, 2024
Нет ни одного даже самого простого отзыва о постамате Мегамаркета, даже в их вкладке, поэтому я решила написать свой, надеюсь, кому-то поможет эта информация.
На картах везде указано, что график работы до 18:30, то есть попасть к постамату можно до конца рабочего дня, типа график как и у самого отделения банка.
Пришлось тащиться в самое пекло с ребенком чтобы успеть забрать свои заказики, которые в тот момент можно было заказать только в сбер почему-то.
Ну так вот - постамат стоит в незакрывающейся на ночь части, где стоят круглосуточно открытые банкоматы, можно прийти и в 8 вечера спокойно забрать посылки.
И, да, будьте готовы выгрызать свою коробчонку с товаром зубами, тк не знаю как их туда запихивают, расширяют пространство, наверное, но вытащить порой очень тяжело.
Всем удачи)
February 15, 2024
Отделение хорошее. Добрый и отзывчивый персонал. Вникаются в проблему и вопросы и помогают . Спасибо девочки)
3
October 13, 2023
Удобное расположение-трамвай,троллейбус,автобус в любую сторону. Очередь на обслуживание маленькая, есть терминалы пополнить "тройку". Сотрудники всегда помогут, всегд а подскажут.
1
1
January 18, 2023
Субъективное мнение: Отличное обслуживание в этом филиале Сбербанка. Приветливый, отзывчивый, дружелюбный персонал. - это всё в прошлом.
Сейчас персонала стало примерно раз в 5 меньше отсюда очереди и общение с клиентами "через зубы". Консультацию пожилому человеку в терминалах для оплаты не получить. За справки и реквизиты счетов стали брать деньги. Проценты по вкладам минимальны.
Стоит сменить банк!
4
1
March 26, 2024
Здравствуйте) Хорошее обслуживание, очень приятно, когда с тобой общаются так добро и вежливо) Спасибо Вам)
3
April 30, 2023
Недавно приехала в данное отделение под закрытие (хотя на время, к сожалению, не посмотрела), да все бы ничего, если бы без всяких извинений и вообще слов, управляющая, ну или старшая, взяла и прямо перед носом закрыла дверь. Я конечно понимаю, устал человек, но терять лицо и вот так по-хамски, без объяснений, закрыть дверь... В общем, на мой, субъективный взгляд, человек работающий с людьми должен быть порядочен и благоразумен, уметь общаться и доносить информацию до людей, а иначе надо работать с бумажками и железками, там коммуникативные навыки не понадобятся.
Вообще отделение одно из самых лучших, девочки все работают хорошо и дружелюбно, но ставлю 1 звезду для привлечения внимания к проблеме.
1
1
January 6
Вечная очередь...На терминале наличкой платить нельзя.... И комиссия почти на всё...
January 13
Виртуальный ассистент перестал соединять с клиентским менеджером. В чём дело?
August 29, 2024
Не очень хорошо.вобще ни как .деньги данные в доверительное управление частично потерял .науправляли.глаза бегают.лопочат что то о ситуации.
May 18, 2024
Ужасная работа. Специалисты если так это можно назвать вообще не понимают что делают и друг у друга все время спрашивают. Ходят на каблуках еле еле, очень долго
3
2
June 1, 2024
Уютный зал ,вежливые консультанты ,всегда встречают с улыбкой!всегда помогут!
3
January 7, 2024
Мне всё нравится. Банкоматов хватает, какак и терминалов оплаты. Талоны берутся понято, время ожидания приемлемое, сотрудники вежливые.
3
March 27, 2024
Хорошее уютное отделение.Менеджеры профессионалы своего дела.Рекомендую.
May 16, 2024
Здравствуйте уважаемые в сбербанке очень милые понятливые девушки работают и сразу решать любые вопросы
1
August 18, 2024
Всегда рабочие банкоматы,их колличество позволяет не стоять в очереди и быстро совершить операцию.
October 25, 2023
Просто ужасно некомпетентные сотрудники!!!! Приехали перевести деньги со счета на счет, так н ам комиссию выставили!!!! Хотя данная услуга предоставляется бесплатно! Девушка, начальник отдела, долго не могла понять что от нее хотят! В итоге уехали в другое отделение, где нам все сделали быстро и без комиссий!
2
February 18, 2024
Удобная доступность, есть место для парковки, много банкоматов. Из минусов-банкоматы старого образца. Сильно тормозят и очень часто нет мелких купююр
3
January 30, 2023
Удобное расположение, персонал вежливый, банкоматов много, очереди не набираются. Есть вход заезд для инвалидов, с парковочными местами только беда, машину оставить проблема.
3
April 25, 2024
Персонал этого банка, просто чудо!!! Отзывчивые, добрые, аккуратные!
Очень компетентные сотрудники именно этого банка, именно по этому адресу! Очень довольна!!
1
1
March 4, 2023
Для меня все сбербанки отличные,посещаю часто,являюсь абонентом банка, окошек много,всё приветливые, проблемы решают,оплачиваю коммуналку автоматом, всё отлично.
3
August 18, 2024
Ожидание, очереди, всё очень медленно... приложение шустрее в разы😁😁👋
July 28, 2023
Попала к очень хорошей сотруднице. Очень довольна. Заказывала карту. Получила полную информацию. Отношение ко мне, как к клиенту было очень доброжелательным. Карта пришла быстро.
3
July 8, 2023
Работники сбера часто ошибаются, на моём примере в один приём ошиблись 2 раза и не всё договаривают, очень не удобно несколько раз приезжать по одному и тому же вопросу
2
1
May 7, 2024
Всегда Очень много народа,обслуживают крайне долго,можно полдня провести
3
May 16, 2023
Удобное место расположение для туляков - вблизи транспортных развязок и различных торговых точек.
3
August 22, 2024
Время ожидания в очереди больше часа. Вопрос так и остался не решен.
3
2
July 10, 2024
Обслуживание.отношение к клиентам.персонал.спосибо всем и удачи
1
1
September 10, 2023
Из всех отделений Сбера Тулы это самое лучшее! Вежливые компетентные сотрудники! Спасибо Вам 🌹
3
January 30, 2023
Оценка не к персоналу. Ставки на вклады в сбере все менее и менее конкурентноспособны. Перенесла очередной вклад из сбера в др банк. Странным образом уменьшая ставки для давних своих вкладчиков в пользу новых (которых ещё нет) организуют отток вкладов из банка. Полный бред.
3
May 27, 2022
Достаточно терминалов, всегда есть консультанты по платежам.
НО! Огромная просьба установить терминал в районе проспекта Ленина, 147!
Очень далеко терминалы! Отделение из этого дома убрали, не осталось даже терминала! В этом доме есть Дикси, места 20м² ! Поставьте, очень просим!
Жильцы ближайших домов.
3
July 6, 2022
Очень удобное расположение. Много банкоматов. Всегда все подскажут и объяснят. Только очередь всегда большая. Значит спросом пользуется. Реко мендуют.
4
September 5, 2024
Очень хороший офис,есть сбер премьер
1