Sberbank
366 reviews
December 23, 2022
Здесь работают высококвалифицированные специалисты💫 Все поставленные вопросы и задачи решают четко , быстро и профессионально ✨лучший офис СберБанка в Саратове 🌟
4
1
February 10
Удобное месторасположение
November 26, 2024
Года через два будет ещё лучше выглядеть
1
October 27, 2023
Просторный красивый зал для приема клиентов, удобное расположение. Вежливый персонал👍
September 23, 2023
Обращался по вопросу возврата переплаты денежных средств. Обслуживание медленное, Специалисты не компетентные, не могут сообщить каким нормативным документом регламентировано проверка паспорта. Сообщили, что желание перестать быть клиентом - мое право, т.е не стремятся решить вопрос и помочь клиенту. Потерянное время, очень не доволен.
1
March 13, 2024
Обслуживали долго, возможно и вопрос ыл сложный, так все чисто, персонал дружелюбный
June 5, 2024
Ужастное отделение. По два часа будете ждать очередь, чтобы снять или положить деньги. Кассы работают очень медленно.
1
2
June 27, 2024
Операторы внимательные. Работу свою выполняют быстро и четко.
3
April 14
Очередь вежливый персонал
July 25, 2024
Часто посещаю это отделение, банкоматы всегда работают чётко.
December 14, 2023
Попал в день получения пенсии. Нужно было провести оплату пошлины.Обратился к руководителю опер. Зала. Помогли оперативно оплатил за 1 мин.
3
November 10, 2023
Банк хороший. Все хорошо. Быстро оформляют любые операции. Персонал отличный.
May 1, 2022
Сбер как обычно большой и объемный в удобном месте.
Много сотрудников и много информации, вопрос решил и мне помогли, но если сам не разбираешься, то «продадут» сначала то, что выгодно больше сберу а не клиенту)
3
March 24, 2024
Все на 5 балов! Банкоматы работают, персонал приветливый, компетентный.
3
December 15, 2023
Много банкоматов, быстрое обслуживание, грамотные активные сотрудники.
3
1
December 1, 2024
удобное место. недалеко от дома
March 24, 2024
Приветливый персонал!!!
Все готовы придти на помощь!!!
Спасибо!
June 15, 2023
Отличное отделение. Работают всегда почти все окна. Очередь двигается быстро, персонал приветливый.
2
March 23, 2023
Много окошек, ждать приходиться совсем немного, если вообще приходится. Персонал вежлив, профессионален. Всегда чисто. Помещение большое, не душно.
May 13, 2023
Только три работники то не в настроении то невнятное общение лично по моей операции заказанной заранее 47 минут, начальник отделения умница реагирует сразу не то,что некоторые сотрудники. Ситуация нашел карту на банкомате чужую решил отдать,чтобы нашли хозяина,что за абсурд мне не в очереди стоять и это реакция менеджера.
1
April 4
Вежливо,спокойно.
January 28
Очень большой сбербанк
January 24, 2024
Приветливый и отзывчивый персонал, быстро разобрались в вопросе и помогли,
1
1
April 16, 2023
СберПервый отличный офис. Очень грамотный и вежливый персонал. Хорошее обслуживание.
1
January 19, 2024
Супер обслуживание, вежливые сотрудники. Чистые тротуары вокруг.
March 26, 2024
Недостаточное количество операторов, огромные очереди постоянно, к примеру на счета для юр лиц два человека
November 3, 2023
Центральный офис Сбербанка, находится в самом центре Саратова, здание является одним из украшений города (хотя и сомнительным), есть банкоматы, и много остановок общественного транспорта!
1
April 3, 2024
Операторы всегда вежливы. Работают очень быстро.
Хромает кредитный отдел. Не выдают договора.
1
September 26, 2024
Ждал час, так и не получил приглашение. Не обслуживают Д-талоны.
3
2
November 24, 2023
Постоянно пользуюсь услугами данного филиала Сбербанка. Все отлично, проблем никогда не возникало!
3
November 1, 2022
Обслуживание на высоком уровне, персонал клиентоориентирован, всегда готов помочь по любому вопросу. В здании также находятся зона самообслуживания, работающая 24 часа
4
July 21, 2023
Хороший персонал. Нет больших очередей. Бывают проблемы с наличием мелких купюр в банкоматах. Но это не связано с работой опрационистов в офисе банка. Машину поставить проблема.
2
September 25, 2024
Организации 0, народу очень много. Часовые очереди.
1
April 17, 2023
Хорошее расположение офиса. Быстрое обслуживание, хороший руководитель который консультирует специалистов в решении вопросов.
3
February 16, 2024
Грамотные специалисты! Обслуживают быстро и вежливо!
August 10, 2023
Удобное расположение. Много банкоматов, которые всегда исправно работают. Очередей не бывает.
3
August 28, 2023
Очень красиво ,просторно,обслуживание хорошее, понравилось.
September 5, 2022
Большой спектр оказываемых услуг, есть зона 24 с отдельным входом. Во время работы офиса с 9.00 до 19.00 в зоне 24 (банкоматы) присутствуют сотрудники офиса для оказания консультаций
4
November 8, 2021
Очень приятно находится в зале. Большой необычный офис. Минус везде ступеньки. Хотелось бы и пандусы, чтобы были и режим работы не до 18 часов, а хотя бы до 20.00. У людей есть какие-то вопросы и не всегда удобно решать это в своё рабочее время, хотя они работают в выходные. Но много людей находится в центре и после работы могут зайти и решить вопросы. Как-то неотлажено работает выдача посылок.
2
March 27, 2024
Огромное помещение, очередь двигается быстро, в кассе всегда есть деньги
1
1
January 15, 2023
Отличный сервис, отзывчивый и клиентоориентированность персонал.
Лучший банк в стране.
3
March 19, 2024
Простоял в очереди как юр лицо целый час.
Желание открыть счёт отбили напрочь.
Надо переходить на точку.
1
January 18, 2024
Чисто, вежливые сотрудники, быстрое обслуживание.
February 4, 2023
Прекрасный и приветливый персонал. Просторно, уютно и все пропитано добротой, спасибо!
3
1
February 5, 2024
Среднестатистический банк, радует что банкоматы круглосуточно работают
February 11, 2023
Отличное отделение , прекрасный конференц зал - все на высшем уровне , впрочем как всегда в сбере )
3
May 7, 2022
Крайне негативный опыт от посещения отделения на ул.Вавилова.
Это центральный офис в городе Саратов.
Предыстория: сын накопил 3 литровую банку мелочи и мечтал о гироскутере. Я пошел воплотить его идею путем перевода этих килограммов монет в деньги на карточке.
Суть истории:
1) Вот ведь, мелочь надо рассортировать по номиналам, о счетчиках-разделителях монет в этой супер мега цифровой экосистеме не слышали. Напоминаю, что я обратился в центральное отделение города и области.
2) Ожидал минут 10 при одной свободной кассе - да, я сидел прямо напротив касс. Талон Б-233 для конкретики.
3) Что бы кто не говорил - уже при первичном обращении - мне было сказано, что монеты надо рассортировать по номиналам (цитата "я работала в кассе - я знаю"). Это все подавалось таким тоном, как это обычно было в банке СССР. "я тут босс - а вы букашка". желания помочь в решении проблемы, либо каким то образом смягчить ситуацию - ноль. И да, меня заверили, что во всех прочих отделениях - одна и та же комплектация касс. Ок.
Ладно. Этот аппарат стоит долбаных 4к рублей на авито, он называется счетчик- сортировщик монет, Не буду указывать название. Про банкоматы с подобной функцией - в современной экосистеме - лучше промолчать, верно?
Я точно в банк пришел?
Уважаемые. Я понимаю, что вы большой большой слон.
Но вы не более, чем почта России, которую нормальным ЧЕЛОВЕЧЕСКИМ сервисом СЪЕЛИ куча служб экспресс доставки и продолжают доедать.
И вас тоже с таким подходом когда нибудь обязательно сьедят. Примеров масса.
Запускайте в постоянном режиме рейтинги отделений на основе визитов независимых тайных покупателей, иначе со сменой поколений - вы однозначно потеряете свое лидерство в розничном сегменте. Бабушки уровня СССР - конечны в силу человеческой физиологии, как бы грустно это не было.
Да , вам все равно, но верю, что может НЕ ВСЕМ ВАМ ТАМ ВСЕ РАВНО.
А может и всем, может вас там так зомбируют, не берусь утверждать на 100%.
P.S. В другом федеральном банке на букву В встретили, пОняли, проводили, рассортировали и зачислили на карту за 15 минут.
6
2
November 29, 2022
Мое личное мнение этот банк по своему хорош но есть конечно недостатки, банк сам себя заявляет с положительной стороны но специалисты очень сильно его порочат репутацию особенно обслуживание клиентов. Руководству стоит обратить на это внимание и принять меры.
1
July 30, 2024
С помощью сотрудника я обновила приложение, спасибо
3
September 1, 2023
Грамотные и опытные сотрудники, всегда помогают и подсказывают.
3