Sberbank
476 reviews
December 11, 2024
Хочу поблагодарить старшего менеджера по обслуживания Узенбаеву Юлию, за отличную работу с клиентами. При моем обращении в отделение банка, я была приятно удивлена работой данного сотрудника. Вежливая, терпеливая, отзывчивая, очень приятная в общении. Спасибо ей огромное за приятные впечатления от посещения отделения. Надеюсь, при следующем посещении, я попаду к ней. Юлия, желаю вам приятных, адекватных клиентов, продвижения по карьере и вс его самого наилучшего!!!
3
November 24, 2024
Очень странно когда на такой большой район - всего одно отделение Сбербанка. Очередь к операторам, когда много посетителей, стоит очень долго. Неоднократно замечал - из всех банкоматов, находящихся в отделении, которые могут выдавать/принимать деньги работал только один. Причём приходишь на следующий день - опять работает только один и стоит большая очередь к нему. Почему, чтобы людям было удобно не вызывают оперативно тех службу, чтобы починить аппарат? Если честно, живу рядом на районе, но когда надо решить какие-то вопросы по Сберу, стараюсь не ходить в это отделение, а сразу еду в другие, в центр Москвы.
3
October 12, 2024
Зачем руководство заставляет сотрудников выполнять планы по выдаче карт. Какой в этом смысл. Сидит бедная девушка и просит помочь закрыть недельный план, оформив карту. Мне эта карта зачем? Чтобы просто лежала? Вам пластика не жалко? А мне его куда девать? Какой смысл от карты, если в банк деньги не поступают, она лежит мертвым грузом. И вот вы продолжаете накапливать критическую массу этих карт у населения. Если бы ее оформил, мне при следующем посещении банка предложили бы то же самое сделать? Что будет когда вы выдадите все карты людям? Руководители, если ваши сотрудники молчат, то хоть я как клиент скажу, услышьте всех! Сотрудникам это не надо, клиентам тоже. У вас сотрудники сидят в панике, трепят себе нервы и клиентам. Я пришел установить приложение, вроде помогли, а из-за навязывания услуг осадок остался. Бедные работники, их жалко, но помочь я могу только так. Обратите внимание!
6
August 16, 2024
Сотрудники здесь очень доброжелательные и готовы помочь каждому своему клиенту. Рекомендую данный Сбербанк для посещения всем. Особенно хочу выделить с пециалиста Светлану Х. Отзывчивая девушка, всегда готова помочь каждому сотруднику, так же очень терпелива ко всем посетителям и всегда с улыбкой на лице
4
January 27
Много банкоматов+возможность снять и положить ночью, довольно удобное расположение. Про само отделение могу сказать, что бывают очереди, н о особо долго никогда не приходилось ждать, так что норм, как везде
January 6
Отличное отделение. Народу не много. Много банкоматов. Вежливый персонал. Приятно туда возвращаться. Молодцы.
November 17, 2024
Прекрасные сотрудники.все быстро,качественно. Все объяснят и расскажут. Прекрасное отделение Сбербанка !
1
1
July 27, 2024
Обычное отделение. Они все работают по одному принципу, по этому не уверен, что есть смысл оценивать каждое отделение. Низкую оценку ставлю только потому, что оно было закрыто именно в тот момент, когда оно было так нужно и главное ни где не отметили этот факт. На картах было написано «открыто», а по факту ремонт. Не думаю, что он случился неожиданно, можно было отметить это. И да, из двух банкоматов, только у одного работает считыватель кодов(тот что справа), но считать QR местной УК он не может, а руками вбивать реквизиты нереально, нв-сервис такая компания…. тут нельзя нецензурно, в общем руками так просто не получится.
4
November 23, 2024
09:56 приняли на обслуживание
Ожидали более чем 20 минут. При обслуживание специалиста выразили недовольство, подошла руководитель отдела и сказала что окно было занята. Я сказал что мы были 3 в списке. Ждали 20 минут пока отделение откроется и еще 23 минуты чтоб к окне подойти. Операция: выписка со счета.
1
August 17, 2024
Отличный сбербанк. Тут есть много банкоматов. Также есть обслуживание. Персонал вежливый. Расположение удобное, хорошее 👍 отношение к клиентам отличное. 👍 короче хорошее место
2
February 14
Ужасно все долго, сотрудники, когда узнают, что тебе нужно закрыть счет или закрыть карту - будут заставлять тебя ждать настолько долго, что бы ты передумал ее закрывать. Спасибо, но я все равно закрыла вашу кредитку!
1
November 17, 2024
Очень хорошие работники, обслуживание на высшем уровне, банк использует самое новое оборудование, снять деньги можно без проблем!
4
November 10, 2024
Сбербанк мне не понравился , не могут помочь решить проблему или не хотят и в общем сбер самый плохой банк, сейчас полно банков в которых полно дополнительных услуг и бонусов
September 28, 2024
Прихожу воспользоваться услугами в 15:20
Говорят нужен документ в распечатаном виде, спрашиваю почему не подходит с гос услуг говорят ну вот так вот, прошу распечатать говорят принтер не работает, в сбербанке в 24 году не работает принтер, ухожу печатать, прихожу в 15:32 , двери закрыты начался выходной👍 спасибо за сервис, самый прекрасный и удобный банк.
6
December 11, 2023
Банк расположен удачно, для моего места проживания. Коллектив отзывчивый, помогают решать всевозможные проблемы. Очередей практически не бывает. Но самих банков, в нашем район е маловато.
3
1
November 13, 2024
2 день пытаюсь попасть к банкоматам для внесения денег, как вчера (примерно с 17 часов )не работали так и сегодня, по чините наконец банкоматы!!!!
2
August 22, 2024
Пишу отзыв про отдел сбер страхование.Молодая девушка которая консультант совсем не обладает информацией про страхование.Начинаю спрашивать,но она смотрит будто первый раз слыши т слово страхование, уважаемые управляющие может вы ей объясните что и как и не так что вышла на работу, а остальное в процессе узнаешь от клиентов.Хорошо что в другом отделении у управляющих иной подход к своим сотрудникам.
3
December 11, 2022
Хороший Сбер. Все вопросы решаются. Есть очень хорошие спецы. Всегда чисто, все доброжелательны.
Очереди зависят от времени суток и дня недели, как и везде. Но в целом продвигаются быстро, сотрудников всегда хорошее количество и они стараются помочь.
Сотрудники в основном компетентны, кроме парочки женщин, которых я не знаю, зачем там держат. Какой бы вопрос у меня ни был - пожилая женщина в окне просит меня перейти к другому специалисту, даже если я просто получаю наличные. Но не переживайте, даже она может вам помочь оплатить квитанцию))
3
2
September 21, 2023
Хорошее отделение. Есть парковка, чистое и аккуратное помещение, в зале дежурит консультант. Операторы вежливые и быстро работают. Очереди бывают редко и быстро двигаются, в зале много сидячих мест для ожидания.
3
1
December 4, 2024
Время обслуживания. Быстро , качественно, вежливый персонал
1
December 12, 2024
Сбербанк как сбербанк всё одно и тоже очередь и не очень отзывчивые сотрудники , хамство и не доброжелательность
January 23
Хорошее отделение, быстрое и качественное обслуживание
March 17
Прекрасное отделение и удобная парковка рядом
January 13, 2024
Отличное отделение банка! Удобная парковка.
Приветливый и вежливый персонал.
Отдельно хотелось бы отметить сотрудницу Ольгу Кириченко! Позитивная, всегда с улыбкой , выполняет свою работу оперативно и качественно.
Ольга, спасибо Вам большое!!!
Здоровья ! Всех благ!
2
November 4, 2024
Всегда очень вежливый и заботливый персонал
3
February 16, 2024
Все идеально чисто решили сделать старшему сыну карту все быстро и четко плюс ещё есть клиентская зона всё идеально.
2
June 20, 2024
Очень удобно, персонал дружелюбный, приветливый, всегда помогут! Спасибо!
1
2
May 20, 2023
Из плюсов - это работа банкоматов 24 часа, хотя сейчас во всех отделениях Сбербанка есть возможность воспользоваться банкоматом круглосуточно.
Конкретно из этого отделения ни разу не выходили без конфликта. Очереди, очереди, очереди. Никогда наше время ожидания не ограничивалось 10-тью, установленными кстати самим же банком, минутами. Сотрудники работают медленно либо их просто не хватает. В каждом отдельном случае, приходилось общаться с администратором для решения наших вопросов. Время - деньги, не даром говорят. Мы на своём рабочем месте не заставляем ждать своих клиентов, так как заставляя их ждать, мы можем их потерять, и сами не будем тратить своё время попусту. Наше время дорого стоит. Почему же работники банка не ценят своё время и время своих клиентов???
4
April 23, 2024
Профессионализм сотрудников на нуле ! Пришла по по воду замены карты в связи с ее завершением , просто сказали продлится , итог - не продлится ! Карта ипотечная ! Чуть не попала ! Пришлос ь ходить в другое отделение .
2
2
August 1, 2023
Удобное нахождение банка. Классно, что внутри есть несколько автоматов для снятия и внесения денег. В самом банке вежливый персонал, были проблем ы с картой, быстро решили вопрос. Спасибо!
1
2
July 2, 2023
Хорошее отделение, есть и банкоматы и обслуживание. Я здесь даже организацию регистрировал, сотрудники очень помогли, внимательно и профес сионально отнеслись, молодцы!
December 3, 2024
Сотрудники хорошие, помогли разобраться, благодарю!
1
January 31, 2024
Обслуживание на уровне Сбера, сотрудники вежливые и терпеливые 😃Очереди как везде, но всё по талонам, возле терминала с талонами всегда мог ут помочь.
3
1
March 8, 2023
Хороший банк,хоть и очередь была большая,но всё сделали быстро и качественно, внимание уделяют достаточно для каждого клиента.есть места ,где можно сидя подождать очередь,это очень удобно.
2
1
December 26, 2022
Отличное отделение. На входе терминал, в котором посетители получают талон электронной очереди, при затруднении сотрудники отделения помогают. Очер едь продвигается достаточно быстро. Все работники отделения вежливы и доброжелательны. Единственный недостаток отделения - периодически зависающий банкомат, находящийся внутри.
3
December 26, 2023
Потратили наше ВРЕМЯ!!!
Была одобрена ипотека.
Позвонила менеджер,чтобы назначить время подписания документов...
Потом перезвонила через минут пять и сказала,что сожалеет...По необъяснимым причинам,Вам отказал банк в ипотеке 😳
НЕ СОВЕТУЮ ТУДА ОБРАЩАТЬСЯ.
Чуть не потеряли квартиру из за них.
Хорошо,что в другом банке, оформили всё оперативно и БЕЗ ПРОБЛЕМ!!!
5
September 27, 2023
Сотрудники банка молодцы! Вежливые и оперативные!
-1 звезда исключительно из-за того, что мало "окон", иногда приходится ждать, пока приезжие граждане из Средней Азии, соберут все свое знание русского языка и извергнут из себя задачу, с которой они пришли!(
P.S. За работу с такими "кадрами", сотрудникам респект.
3
1
January 22, 2024
Хорошее отделение, сотрудники грамотные, народа много тк 1 отделение в районе. Все что надо в одном месте. Рекоменд ую
3
1
July 19, 2023
Смело могу поставить 5. Потому что каждый раз, когда приходила, сотрудники были вежливы, старались выполнить свою работу хорошо и быстро. Все услуги были оказаны.
1
April 28, 2023
Хорошее отделение банка, по всем вопросам, что я обращалась, помогали достаточно быстро. Само отделение светлое и чистое, удобное расположение. Круглосуточные банкоматы.
3
1
November 3, 2024
Не все банкоматы работают. Но оплатить получилось у оператора.
August 3, 2024
Маленький, но очень удобный. Компетентные и вежливые сотрудники.
3
June 2, 2023
Добрый день.Был в этом сбербнке и мне очень понравилось.особенно персонал ,очень вежливый,всегда подскажут и помогут,и быстро обслуживают.
3
May 10, 2024
Все молодцы. Мало только одного банка. Ещё надо и не хватает банкоматов. Всё же кому-то близко, а кому-то далеко идти.
3
1
June 19, 2023
Понравилось расположение банка(не надо искать между домов). Помещение большое. Банкоматы стоят отдельно от основного зала. Никакой толкучки, всё спокойно. Есть парковка.
September 23, 2023
Обычное отделение сбербанка, но так как это единственное отделение сбера в округе, да и вообще банка, то народу тут всегда тьма! Простоять можно долго. Кулер есть, но стаканы исч езают очень быстро.
1
June 26, 2023
Быстро обслужили. Была по талончику 3 или 4 девушка прям неск раз скадала. Извините что долго сейчас вас обслужим. Прошло мин 10 и я уже сидела за столом клиента... Обслужили быстро и качественно, все что нужно было сделали, даже немного больше. Молодцы.
P. S. если у вас плохое настроенин перенесите свой визит на др. день.
1
1
April 5, 2023
Приветливый персонал, всегда помогут если есть какие-либо вопросы. По времени обслудивания когда как, иногда и за 10 м инут справишься, а иногда и 30 нет. Но в целом приятно находиться
3
November 8, 2024
Выдайте женщине, которая талоны выдает жвачку, воняет изо рта.
Приехала по одному вопросу дважды, с первого раза сотрудники банка видимо не захотели закрывать карту.
1
3
July 3, 2023
Лучшее отделение сбербанка из близлежащих ко мне. Только в этом отделении помогли правильно и корректно предоставить справки и выписки по счетам для оформления детских пособий. Отдельное спасибо Марии Евгеньевне (зам директора).
2