Sberbank

Rating 4.8
2020 ratings
Rate this place

556 reviews

Level 4 Local Expert
November 14
Безобразное отделение! 5 ноября просидела в очереди 40 мин. Оказывается, сотрудники вызывали не по очереди, а прогоняли пенсионерок которые пришли за пенсией. А их там вагон! Они, типо, старые. А в очереди, можно подумать, одни 20-ти летние сидят ждут! Можно ж, наверное, хоть через одного их принимать? Ещё это отделение не удосужилось написать объявление, что они закрываются на неделе! И по субботам очень часто не работают!
1
3
Level 3 Local Expert
August 19
очень хорошее место, персонал работает на высшем уровне, банкоматы новейшие, это самое лучшее отделение сбера, которое я видел за всю жизнь
1
1
Level 5 Local Expert
February 28
В этом банке замечательный персонал. Внимательные, вежливые, терпеливые. Грамотно и доходчиво объясняют на любой заданный вопрос. Желаю всем дальнейших успехов и здоровья! С уважением, Ваш постоянный клиент.
3
1
Level 7 Local Expert
September 3
Очередь 30-40 чел, а половина рабочих мест пуста... За пол часа ожидания очередь до меня таки дошла, зато заметил, что некоторые сотрудники явно на нервах.. Из плюсов - просторно и чисто. Огромная благодарность сотруднику (окно 9 03.09.2024) несмотря на конец рабочего дня провела обслуживание. Спасибо!
1
Level 6 Local Expert
June 15, 2023
Отличный офис, большое пространство, много диванчиков, как правило, не очень много народа, очередь двигается быстро, очень вежливые и внимательные сотрудники. Есть достаточно хорошо организованная круглосуточная зона самообслуживания с банкоматами👍👍👍
4
Level 19 Local Expert
August 30, 2023
Недавно отремонтировали. Поставили много банкоматов-терминалов. Очередей стало меньше. Обслуживание на высоте, оперативно и качественно. Главное близко к жителям нового микрорайона.
1
Level 6 Local Expert
January 16
Ничего не могу сказать про Сбербанк, но очень хочется высказаться про службу доставки Сберлогистика. Мою посылку, которая должна была прийти в это отделение Сбера, отправили с другого конца Москвы 15 декабря, срок доставки был заявлен около 2 дней, но вот прошла неделя, потом 10 дней… я списывала задержку на предновогоднюю суету, но в какой-то момент мы с отправителем решили всё-таки поинтересоваться, где же моя посылка. И оказалось, что её просто потеряли. Никаких комментариев по ситуации не дают, сроки решения вопроса не установлены, компенсации никакой нет и не предвидится. В очередной раз звонила в службу поддержки вчера, но не услышала ничего нового, одни абстрактные отговорки и предложение подождать еще… очень печально, что в Москве в 21 веке, где всё давно уже автоматизировано, может вот так просто без вести и без комментариев потеряться посылка и никто не знает, что с этим делать. Полный бардак на всех уровнях! Больше никогда не выберу для себя эту транспортную службу и другим не рекомендую.
3
4
Level 7 Local Expert
June 29
Всё хорошо, никогда нет очередей, всегда консультанты рядом, всегда работает, а что ещё надо?
Level 9 Local Expert
March 4
Предпочитаю пользоваться банкоматами которые находятся в банке, так как случае неприятных сетуации, можно в моменте обратится к сотрудникам за помощью. Аналогичный находится в тц облака, но там всего два банкоматами, и трафик людей в разы выше. В этом отделении, в 5 банкоматов 4 из них всегда работают. Очень удобно. Очередей нет
3
Level 8 Local Expert
December 6
Отделение Сбера с зомбированным персоналом. Делают то что им надо, а не клиенту. Я много лет клиент Сбера и очень жаль на все это смотреть.
Level 5 Local Expert
October 25, 2023
Вечером, тут работает всего 3 сотрудника. Людей миллион тк все возвращаются с работы. Чтобы установить приложение на телефон, пришлось час ждать очередь тк это делает только один сотрудник. В других банках это занимает 3 минуты и не приходится ждать по часу. Когда спросила у работника, может ли это сделать другой сотрудник, сказали нет. Но когда до закрытия осталось 5 минут, о чудо, этот же сотрудник который ранее сказал чтобы я ждала (хотя был свободен) сумел все установить.
3
1
Level 7 Local Expert
January 22
Очень приятное помещение.Тебя на входе встречают молодые люди-работники Сбербанка.Тут же помогают тебе справиться с справочным автоматом. Минута и ты с талон сидишь на хорошем диване и ждешь своей очереди к нужному оператору. Очереди небольшие и быстро попадаешь к оператору. Кстати, люди здесь приветливые и готовы решить все твои проблемы за короткое время.Молодцы!
1
Level 7 Local Expert
April 29
Классный банк. Очень его люблю. Милые,доброжелательные сотрудники. Сберлогистика. Сбермаркет. Всегда на высоте.
3
Level 5 Local Expert
April 25, 2023
Сбербанк по этой улице заслуживает высокой оценки персонал выглядит всегда опрятным вежливым отзывчивый на всё нюансы радует то что очень вежливо и доброжелательно относятся к пожилым людям молодцы так держать
4
Level 8 Local Expert
September 29, 2023
Быстро выпустили новую карту. Специалисты помогли установить приложение Сбербанка на телефон. Все прочие вопросы решали оперативно. В фое банкоматы. Все удобно
2
1
Level 18 Local Expert
June 7
Вежливый персонал, практически очередей нет, мягкие кресла и кофе аппарат для комфортного ожидания услуги.
Level 13 Local Expert
August 30
Хорошее обслуживание, много посетителей, банкоматы пока немного медлительны.
Level 5 Local Expert
March 18
Мать пенсионерка пришла в отделение, чтобы ей продлили пенсионную карту. Один расторопный сотрудник втюхал ей потребительский кредит и кредитную карту! Мы все в шоке, мать болеет, у нее деменция, все это произошло, пока я на работе была, как вообще ей все это одобрили и как совести хватило. С нее еще сразу списали 7,5к за страховку для кредита. Не пускайте своих пожилых родственников в это отделение, навещают на них кредитов сполна
1
3
Level 8 Local Expert
December 13
Хороший, просторный быстрое обслуживание. Спасибо
Level 5 Local Expert
May 5
В выходной день, с отцом долго ждали когда пригласят, но дальнейшие высококвалифицированные действия сотрудницы и вообще службы безопасности Банка, которые уберегли от списания мошенническим способом 50 тыс. рублей, с карты отца. Оценка может быть только одна 100 баллов из 10. Огромнейшее спасибо, низкий поклон.
4
Level 8 Local Expert
March 19, 2023
Прекрасное отделение просторное, нет толкотни, персонал грамотно обслуживает . Банкоматов много, работают круглосуточно, очень вежливы с клиентами, время ожидания минимальное, желаю работникам банка так ✋
4
Level 6 Local Expert
April 1
Очень редко пользуюсь, удобно находится рядом, сотрудники работают о лично, претензий нет, благодарю!!!
4
Level 8 Local Expert
July 13, 2023
Обслуживание в этом отделении сбербанка безупречно,впрочем как и в других отделениях Сбера. Персонал - это профессионалы своего дела, вежливые и учтивые сотрудники.
3
Level 11 Local Expert
October 8, 2023
После ремонта отделение стало лучше) плюсы: близко, электронная очередь, посетителей, как правило, не много, работают банкоматы 24/7. Пожелания: добавьте обслуживание в этом отделении премьер)
Level 12 Local Expert
March 11
Очень удобно, рядом с нами, всегда добродушный прием, и очень грамотный коллектив!
Level 11 Local Expert
January 6, 2023
Очень удобное отделение. Менеджеры полностью всё объяснили и даже помогли с банком онлайн. Была сложная операция с пополнением и частичной оплатой эпотеки. Единственная проблема, всего одна касса на пополнение больших сумм, она же обслуживает наш любимый пенсионный фонд. Поэтому пришлось ждать минут так 30, но в данной ситуации у меня было время и некая удалёнка на телефоне, это позволило невелировать время ожидания. В общем и целом, отделение грамотное и полностью подходит под повседневные нужды. Спасибо, буду у вам ещё не раз )))) ипотека для не быстрое.
1
Level 6 Local Expert
December 18, 2023
Удобно и относительно немного народа, всегда пользуюсь, персоналу спасибо все отлично!
Level 13 Local Expert
July 12
Классное отделение! Дружественный персонал!
4
1
Level 11 Local Expert
December 13, 2023
Быстрое обслуживание, вежливо сотрудниками оказывается сервис. Объясняют, помогают, при необходимости. Спасибо.
Level 5 Local Expert
July 3
Отличный Сбербанк недалеко от дома,сотрудники хорошие всегда помогут разобраться с проблемами
3
Level 7 Local Expert
February 27
Достаточно банкоматов, но минусы- всегда куча людей, долго обслуживают, а во второй половине ожидание до часа! Со слов консультанта поэтому не стал терять время и ушёл. Без фото.
1
1
Level 21 Local Expert
February 28, 2023
После реконструкции открылись. Большое отделение, маленькая очередь на обслуживание. Персонал замотивирован на максимально качественное обслуживание. Перевел своё обслуживание в это отделение. Конечно же, независимо от темы обращения , предлагают новые сервисы, но не навязчиво, а тактично. Что радует в современных реалиях. Банкоматы новые, работают без сбоев. Рекомендую.
5
Level 14 Local Expert
April 28, 2023
Обожаю это отделение, никаких очередей, даже если они и есть то время ожидания минимальное. На входе очень приветливые и компетентные ребята которые всегда рады Вам помочь 👍👍👍 после ремонта стало ещё лучше и удобней.
4
Level 4 Local Expert
December 19
Хочу выразить огромную благодарность Луниной Кристине за профессионализм и доброжелательность! С уважением Наталия.
Level 4 Local Expert
September 28, 2023
Карта сломалась на две части, делала перевыпуск. Получив смс уведомление на телефон, пришла в отделение сбербанка. При выдаче специалист предлагала различные кредиты, кредитные карты ( фамилию писать нецелесообразно, явно это не ее приехать) , смысл в том что предлагали кредиты дольше , чем выдавали карту. В итоге еще и без моего согласия подключили обслуживание карты 70₽ в месяц. От посещения вашего отделения только негативные эмоции .
3
1
Level 4 Local Expert
March 9, 2023
Не в первый раз обращаюсь в это отделение Сбербанка. Каждый раз мне везет на специалистов. Несколько раз мои вопросы решала специалист Маргарита( фамилию не помню). Очень клиентоориентированный сотрудник. Сама работаю в сфере обслуживания и знаю какие бывают разные отношения к клиентам. Маргарита делает все возможное и до конца разберется и попытается найти решение . Все узнает и уточнит, если сама что то не может решить. Не бросает клиента)))!!!
4
Level 9 Local Expert
December 4, 2023
Комфортное отделение сбербанка. Красиво после ремонта. Много банкоматов и приветливый персонал.
3
1
Level 9 Local Expert
April 23, 2023
Хорошее отделение, недавно после ремонта. Много банкоматов. Сотрудники вежливые, людей почти всегда мало. Есть отдел, где можно отправить/получить посылку через. Этой услугой пользовалась - удобно.
3
Level 6 Local Expert
January 17, 2023
Просторный зал, много диванчиков где можно посидеть ожидая своей очереди к сотрудникам сбера, сотрудники вежливые, работают очень быстро. Мне все понравилось.
3
Level 9 Local Expert
January 25
Приветливый персонал, помогли решить ооочень сложный вопрос, что редко в наше время. Мало посетителей и это главное)
4
Level 8 Local Expert
January 22, 2023
Круглосуточно работает терминал, а после долгого ремонта тем более много навели новых. Пока проблем не возникало при посещении консультации или же выполнении банковских услуг. Всегда есть консультанты, они максимально стараются решить вашу задачу, стараемся уважать каждого и не превышать голос. А то помню пришла бабка и давай кричать и такой ор сделала, что ни грамма стыда в свои 70 лет. Ей скорее нужна консультация психотерапевта, нежели банка. На сегодняшний день оформление интерьера банка радует, только единственное, что непонятно вывеска кофе.
1
Level 7 Local Expert
February 29
Много банкоматов, сотрудники помогают, есть конечно очереди. В целом все хорошо
3
Level 3 Local Expert
August 1, 2023
Сберлогистикой удобно отправлять и получать товар, быстро, без очередей. Но есть минус-вечером нет плёнки и коробок, типа всё заканчивается. Хорошо, что я сама товар упаковала дома.
3
Level 6 Local Expert
November 11
Удобно, всегда помогут, проблем не было
3
Level 8 Local Expert
November 23, 2022
Относительно большое отделение,много банкоматов доступных 24 часа. В отделении чисто светло правда вечером клиентов очень много! На это сказывается то что округе больше нет отделений.
3
Level 7 Local Expert
March 5, 2023
Очень внимательные и приветливые сотрудники. При оформлении карты, параллельно проконсультировали по другим вопросам, все детально объяснив. Отделение чистое и аккуратное.
4
Level 4 Local Expert
November 25
Всегда хорошее обслуживание. Ни разу не было никаких проблем.
2
Level 13 Local Expert
September 29
быстрое и качественное обслуживание, из минусов у меня один раз банкомат зажевал карту и я больше не смогла ею пользоваться, пришлось ждать и перевыпускать новую
Level 8 Local Expert
June 19
Хороший СберБанк!И прям рядом с твоим домом,правда дойти до него займет минут 15 Но это ничего страшного!
2
1
Level 6 Local Expert
September 17
Быстрое обслуживание, минус - не работает в воскресенье
5