Хороший офис , нормальное отношение к клиентам , жаль сотрудников маловато(( особенно опытных! А так чисто , обслуживают быстро ! Удобное месторасположение в центе города ! Особая благодарность сотруднику Кудиновой Ирине, самый лучший и отзывчивый сотрудник! Специалист своего дела! 👍 рекомендую
2
1
Максим
Level 15 Local Expert
April 30, 2023
Банк в центре города. Проблемы с парковочными местами поблизости, но чуть поодаль найти можно. Обслуживание по электронной очереди, все быстро и качественно. Недалеко находятся Кремль, городская набережная.
Тамара Касеева
Level 12 Local Expert
November 17, 2022
Все офисы Сбера отличаются приятной атмосферой, вежливым обслуживанием, уютным помещением, комфортной температурой, когда летом прохладно, а зимой тепло. Очередей нет, но иногда приходится подождать минут 10, пока освободится оператор.
2
2
Андрей Сорокин
Level 28 Local Expert
December 1, 2022
Отличное обслуживание.
Хорошие и компетентные специалисты.
Решают вопросы.
Приятно удивили бонусом за задержку выдачи Сбербокса.
Рекомендую!
Юлия Куренкова
Level 11 Local Expert
April 30, 2023
Грамотный ,вежливый персонал. Есть место для ожидания своей очереди. Нет сотрудника, который поможет взять талончик ( не все знают к чему относится их вопрос) поэтому снимаю одну звезду
S
Level 10 Local Expert
March 4, 2022
Само отделение нравится: находится в центре города, уютное, чистое и светлое 👍
Но при посещении отделения последний раз мне не понравилось высокомерное, переходящее к брезгливому отношение принимавшего меня упитанного сотрудника. Он сидел в «кабинке», в которой выдают ипотеку (я приходил просто забрать перевыпущенную карту).
Общался высокомерно, будто я пришёл у него милостыню просить и смотрел на свои часы (гордится, видимо). Если я бы пришел к такому сотруднику на консультацию по ипотеке - ипотеку брал бы в другом банке.
Отделение не виновато - оно хорошее)
2
2
Загадка
Level 9 Local Expert
September 17, 2022
При установке " салют " у меня пропал сбер/онлайн. Обратилась в четверг в отделение. Неприятная, нервная особа долго не могла помочь, неграмотно и с истерикой. Сообщила, что память загружена.... с тем и отправила. В другом отделении восстановили в течении 5 минут. Обслуживание - 0, отношение-0. Не советую это отделение банка !!!
3
Sinister
Level 4 Local Expert
August 25, 2022
Работают люди откровенно с улицы, при открытии аккредитива меня заверили, что деньги переведут в течении суток, сутки прошли, денег нет. На горячей линии мне сказали, что я еще раз должен съездить в отделение что бы подать документы заново, клиентоориентированность у сбера традиционно на уровне! Никому не советую обращаться в сбербанк!
3
Anonymous review
February 5, 2022
Хорошее отделение, приветливый, внимательный персонал. Чисто, комфортно. Банкоматов достаточно. Ещё бы дорогу перед банком вовремя убрали бы. А то старушки бедные...
1
1
Денис Архангельский
Level 12 Local Expert
December 21, 2022
Здесь мне оформили страховку Сберстрахование от сбербанка, на ипотеку в Сбербанке. Сделали грамматическую ошибку, признали свой же полис не действительным, устроили мне взрыв мозга.... Уродское место
3
Гость
Level 2 Local Expert
August 17, 2022
Была разочарована этим Банком. Не помогли……, (заявление на отказ) отправили делать самостоятельно, он-лайн. Спасибо, Банку на Крестовоздвиженской, всё сделали быстро и без проблем!!!!
3
Катюша
Level 7 Local Expert
January 6, 2022
Не один год посещаю банк, и всегда вижу добро желательно отношение, готовность помочь, да и вообще уютная обстановка. Не очень нравится что сократили число банкоматов, приходится их далеко от места проживания искать, а нам пенсионерам, уже не так легко это даётся.
mityshka26
Level 15 Local Expert
May 25, 2022
Из плюсов - банкомат 24/7, который там есть не один. Из минусов зимой вечерами там греются различные сомнительные личности, одной бывает страшновато. А целом все ок)
3
Иванова А.
Level 9 Local Expert
November 8, 2022
Плохо работающие банкоматы. Редко захожу, но воспользоваться ими по назначению получается ещё реже. Проще дойти до Крестовоздвиженской или в ближайшие ТЦ
1
Александра Шинкоренко
Level 7 Local Expert
September 7, 2022
Всё нравится, обидно только, что теперь нет работника,который помогал. Клиентам. Работать с банкоматои особенно это необходимо пожил
1
Армина Шахбазян
Level 10 Local Expert
March 31, 2021
Очень приятные работники, особенно которые помогают на входе. Всегда с иголочки одеты, с улыбкой на лице и знающие свою задачу. Супер отделение ! Так держать!
3
Владимир
Level 14 Local Expert
January 13, 2022
Сбербанк в своем репертуаре. Любит только деньги. Проблемы клиентов банк не волнуют. Списал незаконно деньги со счета. Теперь клиент должен доказывать, что не верблюд. Одно слово - сбер! И этим все сказано.
3
Татьяна В.
Level 5 Local Expert
July 22, 2020
Отвратительное отделение! Если ваш менеджер Никитина Ирина Борисовна, или девушка из 23-24 кабинета ( не знаю ее имени, к сожалению) сразу идите к другому, а лучше на Крестовоздвиженскую. Эти дамы свои косяки перекладывают на других, в нашем случае на застройщика ( в кредитном договоре не совпадает дата с договором ДДУ). Всего-то нужно было доп.соглашение для пенсионного на выплату мат.капитала. Но дама из 23, под руководством Никитиной И.Б. (созванивались по телефону в моем присутствии) с умным лицом уверяла что это не в их компетенции, идите к застройщику пусть они меняют дату договора, хотя в Росреестре уже договор зарегистрирован. При мне позвонили начальству, при мне он сказал сделать доп.соглашение, но мне ответили, что их начальник не вник в суть вопроса. И.е. эти дамочки самые умные. Я с трясущимися руками и губами пришла на Крестовоздвиженскую, а к слову сказать приехала за 100 км. На Крестовоздвиженской вообще не возникло проблем, милейший девушки. Обслужили на высочайшем уровне. Никогда больше в это отделение я не обращусь. А Никитину и девушку из 23 кабинета на всю жизнь запомню, как кошмар. Я как милостыню у них просила эту бумажку, а им просто было не охота ее печатать. Кстати, звонила на горячую линию, мне приносили извинения за этих дамочек. Ужасный персонал. Хотелось бы, чтобы их как-то наказали.
4
наталья губина
Level 6 Local Expert
June 27, 2020
Отвратительное отделение,первый раз пришла подать документы на ипотечные каникулы,время было 13:00,консультант на входе сказала,что специалист обедает до 14:00,хотя в графике работы не указан обед,после непродолжительного спора со мной она нашла того,кто заменит этого специалиста и началось самое интересное,этот "специалист "начала на ходу сочинять,что эта услуга платная,а что я хотела то.В смысле платная?это же ипотечные каникулы!с горем пополам приняла документы,сказала ждать смс.через неделю я снова отправилась в это отделение донести документы ,специалист оказалась в отпуске,тот,кто может ее заменить тоже в отпуске,короче полный капец,не советую туда обращаться,там или обедают вечно или в отпуске все,работать некому
3
1
Дмитрий Акимов
Level 7 Local Expert
October 19, 2020
Отвратительное место. Менеджер Никитина бросила на произвол судьбы, ничего толком не обьяснила, документы не сделала вовремя. Отношение так себе. Ищите лучше другое отделение. Тут потратите все нервы. Надеюсь руководители все таки накажут Никитину, за такое отношение к людям. И да, всю работу свою перекладывает на других менеджеров!
ОЛЬГА Демидова
Level 13 Local Expert
July 29, 2022
Хороший сбер, режим работы только для населения не удобный
1
1
Владимир Берлиоз
Level 11 Local Expert
November 19, 2021
Светлое отделение. Обслуживание быстрое и качественное. Мне мнравится.
Татьяна Конухова
Level 16 Local Expert
February 21, 2020
Очень удобное месторасположение, банкомат 24 часа, внимательный персонал, удобный операционный зал. Банкомат 24 часа - не всегда работает и не все операции выполняет.
3
4
Юлия Иванова
Level 7 Local Expert
August 1, 2022
Получала здесь ипотеку, всё отлично!!!
2
Леся Т.
Level 14 Local Expert
May 28, 2020
Пришла на консультацию по ипотеке,как-то странно себя повели работники банка,возможно не было специалиста,ипотечного менеджера,возможно другая причина,мне,конечно,ее не озвучили,но стали меня консультировать практически в фойе...Выглядело это пренеприятнейшим образом,задают вопросы,на которые я хотела бы отвечать в более доверительной обстановке...
1
Раду Варнас
Level 9 Local Expert
July 12, 2022
Вежливый персонал. Подробная консультация
Роман
Level 11 Local Expert
August 19, 2022
Быстрое обслуживание, персонал грамотный, к клиентам относятся с пониманием.
Владимир
Level 19 Local Expert
July 29, 2021
Хорошее отделение с удобным расположением в городе.
1
1
Семён
Level 7 Local Expert
September 11, 2021
знающий персонал быстро и квалифицированный обслужит
3
Сергей Черненко
Level 8 Local Expert
May 8, 2022
Быстрое и качественное обслуживание.
1
2
Анастасия Б.
Level 6 Local Expert
July 12, 2022
друзья говорят норм. я сама клиент альфа-банка
1
николай алешин
Level 10 Local Expert
May 5, 2020
Персонал в жутких условиях психопандемии проворачивал сложные сделки с недвижимостью.Памятник девчонкам надо.Ни одного сбоя.**********столько звёзд им на погоны должно быть от Грефа!!!
3
геннадий фадеев
Level 4 Local Expert
June 10, 2023
Претензий НЕТ
3
Иван Росс
Level 9 Local Expert
February 22, 2022
Хотите ждать свои деньги из кассы по часу смело обращайтесь в этот банк
3
Оксана
Level 15 Local Expert
March 3, 2023
Странное ощущение
Якунин Руслан
Level 18 Local Expert
September 6, 2019
Сбербанк работает по новому. Быстро, классно и со вкусом. Отделение достойное, жаль маловато банкоматов.
3
Сергей Панкин
Level 18 Local Expert
February 29, 2020
Месторасположение достаточно удобное. Обслуживание быстрое. Персонал грамотный.
2
2
Андрей Звездов
Level 4 Local Expert
October 30, 2021
Все быстро и без волокиты, открывал Счёт и забирал карту.
512353 Куренкова
Level 12 Local Expert
September 14, 2020
Брали кредит. По всем вопросам обращались сюда, получали информацию но очень долгое обслуживание и ожидание
Tani 1206
Level 14 Local Expert
July 26, 2019
В центре ипотечного кредитования очень грамотные консультанты, быстрое обслуживание и оформление документов.
5
1
super.laska1
Level 9 Local Expert
August 20, 2021
Раздельные банкоматы для безналичной оплаты и снятия наличных.
2
1
Кирилл Сергеевич
Level 21 Local Expert
May 16, 2022
Чисто. Не бомжатник
Иванко
Level 22 Local Expert
November 20, 2020
Всё в порядке, очень большой и просторный офис
Татьяна
Level 10 Local Expert
August 20, 2021
Всё замечательно, быстро.
3
1
Michael Kalinin
Level 17 Local Expert
August 18, 2019
Операторы сбера никак не могут перестроиться для приятного общения с клиентами как в других банках, всегда чем то недовольны, как будто их на работу силком затащили
5
1
Анастасия Алёнина
Level 10 Local Expert
April 18, 2022
Вежливые консультанты. Чисто.
3
Григорий
Level 16 Local Expert
September 5, 2020
мне понравилось. достаточно быстро.
только нет парковки
Екатерина Королева
Level 7 Local Expert
January 4, 2021
Про Сбер наверное все и так понятно. Очереди. Консультации не дождешься
Galina J.
Level 4 Local Expert
March 15, 2020
Близко к дому расположен, обслуживание на уровне! Молодцы