Обратилась в офис банка с вопросом что необходимо сделать, чтобы счета не заблокировали, когда у меня частые переводы. Мне же специалист по-хамски ответила, что не понимает и она этим не занимается. Если не понимает, то зачем вообще нужен этот специалист. Уже не в первый раз, к сожалению, попадаю к данной особе. Всегда отвечает недовольно, будто я у неё спрашиваю вопросы не по её квалификации. Благодаря её бестолковым ответам и тому, что она не смогла нормально проконсультировать, меня благополучно заблокировали, ведь эта женщина сказала мне скачать просто СберБизнес, а в колл-центре банка ответили, что можно было своё дело даже на физ.лицо открыть. Ужасный специалист. Надеюсь, её когда-нибудь всё-таки уволят
Татьяна
Level 4 Local Expert
December 16, 2024
Заехала уточнить условия использования кредитной карты, которую усиленно предлагали за несколько месяцев до этого, вежливо и терпеливо.
Теперь уже старший менеджер объяснила с такой подачей грубой, в ключе- мы не уполномочены условия каждому разъяснять. Идите и договор читайте!
Т е мы сначала продукт предлагаем, а потом сами как хотите его изучайте. Мы слишком заняты . Я в шоке от хамства. Рекомендую другие банки для использования кредитных карт, там у специалистов есть время и терпение для квалифицированной работы с клиентами.
1
Вячеслав
Level 2 Local Expert
December 14, 2024
При оформлении договора по вкладу навязчивая реклама услуг, и в течении сорока минут ожидание для внесения денежных средств в кассу. Вперёд пропускаются люди пришедшие только, что в этот офис. Неуважение к клиентам открывающих депозит.
1
yagodkin47
Level 9 Local Expert
January 22
Отличное отделение Сбера! Попал впервые, для установки приложения на смартфон. Зал приятно поразил размерами, организацией приема и вежливым, внимательным обслуживанием! Отделение, где я обычно бываю не хуже, но такие размеры впечатляют!
Галина Артеменко
Level 6 Local Expert
October 3, 2024
Недавно посетила Сбербанк на ул Октябрьской очень довольна быстро решила свой вопрос . Оператор грамотная вежливая . Вот только жаль не знаю как ее зовут окно 7 , благодарна этой милой девушки огромное ей материнское Спасибо !!!С уважением Галина .
1
Саша Пряников.
Level 8 Local Expert
October 21, 2024
Отличный филиал сбербанка 🏦. Персоная всегда вежливый, и всегда помогут решить вопрос!! Рекомендую!
Ольга Олейник
Level 3 Local Expert
September 11, 2024
Пришли и задали вопрос - в ответ получили «читайте законы». И не понятно, для чего сидят там консультанты, если ответить нормально не могут. Есть четкий вопрос: «Не заблокируют ли карту, если будем снимать 50тыс наличку несколько раз в день или несколько дней подряд». Ответ: «не знаем, этим занимаются другие отделы». Либо скажите, в какой отдел обращаться, либо скажите, что входит в перечень подозрительной активности. Общение такое, как будто мы у них вынужденно информацию выпытываем.
2
2
Виктор К
Level 10 Local Expert
November 5, 2024
Видно, что Сбербанк следит за своей репутацией и честью! Стали работать сотрудники более дисциплинированные, отлажено, и по форме! Приятно!
Виктор А.
Level 7 Local Expert
October 21, 2024
Любой вопрос решают чётко и быстро, если даже случайно не подходящий талончик возьмёшь, люди помогут решить и в данной ситуации вопрос!
Виктория Синицина
Level 5 Local Expert
September 10, 2024
Очень вежливый и добрый персонал. Быстрое обслуживание, очереди минимальные. Очень чистый и аккуратный филиал. Есть кондиционер
Виктория О.
Level 9 Local Expert
December 3, 2024
Или мне так везёт или так попадаю, очереди не бывает или 1 человек, банкоматы конечно переодически не работают, но всём хватает
Михаил Зимин
Level 10 Local Expert
January 18
Очень хорошее отделение. В наш приход очереди небольшие. Объяснили, рассказали, помогли.
Ярослав Иванович
Level 9 Local Expert
July 25, 2024
Рядовое отделение банка, вход через зону с банкоматами ( ранее не было кондиционера в этой зоне и это был кошмар, пару недель назад установили кондиционер), персонал вежливый, обслуживание по регламенту, прям супер очереди не попадались, окошки многие работают, в целом аккуратненько и чистенько.
1
Елена Рожкова
Level 8 Local Expert
January 27, 2024
Сотрудники вежливые,всегда стараются помочь клиенту и подсказать. В самом офисе комфортно - чисто и аккуратно. В отделении есть банкоматы 24/7
1
Юлия
Level 13 Local Expert
May 26, 2023
Отличный филиал Банка. Комфортная обстановка. Большой, просторный зал и массой посадочных мест для ожидания. Широкий спектр оказываемых услуг как физическим, так и юридическим лицам. Имеется парковка. Идеально подходит для людей с особенностями (отсутствуют ступени)
3
Людмила Фирсанова
Level 8 Local Expert
March 8
Замечательные,отзывчивые сотрудники!!! Буду обращаться ещё,спасибо
Алексей Алексеев
Level 12 Local Expert
May 26, 2023
Много круглосуточных терминалов,очень удобная парковка (хотя её в определенные моменты не хватает и встать негде). Компитентный персонал,достойно быстрое обслуживание( при большом количестве людей максимум у меня доходило минут 15-20). Ещё не сталкивался с такой проблемой по сберу которую не смогли бы решить в данном отделении. Однозначно советую !
3
ольга соколова
Level 8 Local Expert
December 5, 2023
Очень хорошее отделение банка, очень грамотные сотрудники доброжелательные и приветливые. Работаю бухгалтером в нескольких предприятиях и у всех расчетные счета в этом банке уже много лет, так же открывают предприятие с постановкой на налоговый учёт прямо в отделении. Спасибо.
3
Инкогнито 5585
Level 3 Local Expert
July 27, 2024
Сотрудница банка работает более 10лет на данном месте не смогла оплатить алименты ужас. Просидел в очереди 30 минут и получила отказ. Во всех отделениях могут а она не знает вопрос для чего она там работает??? И
Когоксен Бата
Level 9 Local Expert
March 27, 2023
Часто бываю в этом офисе Сбербанка. Все вопросы по которым я обращалась решались довольно оперативно. Отношение очень внимательное. Персонал супер компетентный. Современные технические средства - электронная очередь и др. оказывают неоценимую помощь клиентам и сотрудникам
3
Анна
Level 12 Local Expert
September 2, 2024
Хороший офис, приятное обслуживание, чисто, есть где присесть пока ожидаешь в очереди
Александр Чуркин
Level 6 Local Expert
November 8, 2022
Банк расположен на небольшом расстоянии от моего места проживания персонал отлично справляется в часы пик нам пенсионерам помогают ожидание около5-7минут как раз можно отдышаться и взять талон ивызываю и на табло показывается номер очереди меня всегда принимают вежливо я инвалид и ко мне отношение особое пенсионер Александр Николаевич Ессентуки спасибо за вежливое отношение к клиентам банка
3
Наталья Рябко
Level 4 Local Expert
January 21, 2024
Всегда многолюдно, но берешь талончик и спокойно ждешь свою очередь. Обращалась по нескольким вопросам. Сотрудники быстро и квалифицировано оказали помощь.
3
Светлана Л.
Level 13 Local Expert
December 2, 2023
Обслуживание хорошее несмотря на большое количество людей. Девочки терпеливо выслушивают скандальных посетителей, доходчиво объясняют. Молодцы!
2
Надежда
Level 3 Local Expert
January 3
Хорошее заведение, новые банкоматы, отзывчивый персонал, вежливый, всегда готовы помочь
Леонид
Level 16 Local Expert
August 23, 2024
Отличный банк. Удобное местоположение. Много сотрудников. Много денег))
Тамаз Хатоян
Level 6 Local Expert
January 24, 2024
Если у вас есть вопрос по ипотеки обращайтесь к Петренко Ане очень умная и знает свое дело
Все максимально рассказала помогла золотая девушка
3
Алексей Васильченко
Level 15 Local Expert
December 18, 2024
Обслуживание так себе, некоторые операции сделать в офисе нельзя
Алексей Сухомлинов
Level 13 Local Expert
July 24, 2024
Очень долгое обслуживание в кассе. Перерывы по 20 мин. Четкого расписания работы кассы нет. Очень долго нужно ждать чтобы попасть в кассу.
Наталья
Level 8 Local Expert
April 7, 2024
Обслуживание всегда на высшем уровне. Достаточно места для ожидания. Очередь движется быстро
Антон А.
Level 14 Local Expert
January 8
Современное отделение, много окон, обычно обслуживают быстро. Также тут пункт выдачи Мегамаркета.
Ю. А.
Level 19 Local Expert
November 26, 2023
Хорошее удобное и просторное отделение банка. Работа как и везде по талонам электронной очереди. За счет того что много рабочих мест очередь двигается быстро.
Светлана Коновалова
Level 13 Local Expert
March 20, 2024
Хорошее отделение, доброжелательные сотрудники, подсказали как правильно и лучше все сделать
1
Валентина
Level 10 Local Expert
November 15, 2022
Удобное расположение, внимательный персонал, всегда помогут и подскажут, сориентируют по всем возникающим вопросам. Персонала достаточно, поэтому долго ждать не приходится. График работы удобный для меня, и наличие круглосуточных банкоматов .
1
Турал Ага
Level 5 Local Expert
November 5, 2023
Здесь всегда проблем всегда людям толпам ждёт потому что 8 окон есть всего 2-3 сотрудник работает не знаешь то рынка что-то сыр покупаешь или на сбербанка, очень-очень грубо сотрудники и ни один клиент они не уважает
2
2
Лариса Холод
Level 4 Local Expert
August 18, 2024
В отделении работают профессионалы. Хорошее и быстрое обслуживание клиентов.
1
Дарья Пономарева
Level 13 Local Expert
October 25, 2023
Чисто, быстро, вежливо. Вот три слова которые можно сказать об этом отделении. Сколько раз я обращалась в хто отделение, всегда мне помогали с моими проблемами.
Денис Ясько
Level 7 Local Expert
February 15, 2023
Персонал данного отделения очень вежливый, быстро проконсультировали по моим вопросам. Единственное, что не совсем приятно было, это видеть затертые и не особо чистые диваны и очень грязный пол в отделении. А так, всё хорошо)
3
ольга шавернева
Level 6 Local Expert
June 12, 2023
Все понравилось,хороший приветливый персонал,всегда помогут,подскажут,удобная парковка,в зале всегда чисто
3
ренат м.
Level 8 Local Expert
January 8
Очередей мало , просторно
Евгений Келипов
Level 6 Local Expert
April 28, 2023
Персонал иногда ведёт себя надменно с первого по четвëртый номер. Верните девушек, которые помогали пожилым людям разобраться с чюдом электронной техники напиханной в зале. И ещё два вопроса, куда деваются в городе Ессентуки фелеалы и банкоматы от СберБанка. Центральный офис можно было и покрасивей и по практичней построить.
2
2
Евгений Келипов
Level 9 Local Expert
March 29, 2024
Так себе контора. Нет людей для работы в зале с пожилыми людьми. Некоторые сотрудники иногда хамят и насмехаются над неопытными клиентами. Банкоматы не настроены на мелкие купюры , карта выплёвывается после выдачи денег, не спрашивая про дальнейшие операции. Да и внешний вид как из внутри так и снаружи оставляет желать лучшего.
2
Светлана Папук
Level 8 Local Expert
May 7, 2024
Сотрудники внимательные. Обстановка спокойная. Очередей нет.
Советую.
Пряженцев Владимир
Level 12 Local Expert
August 25, 2022
Удобное расположение и внимательный персонал. Быстрое обслуживание.
На входе зал с большим количеством терминалов. Этот зал работает круглосуточно, что очень удобно.
Наталья Брянская
Level 7 Local Expert
October 23, 2023
Чито уютно,локонично,быстро.Персонал вежливый банкоматы паботают ,очереди почти нет
1
1
Са Велий
Level 19 Local Expert
November 7, 2023
Мне понравилось это отделение. Был дважды, народу было относительно мало оба раза. Сотрудники вежливые, нацеленные на помощь
М Ш.
Level 13 Local Expert
September 8, 2022
Центральный офис сбербанка в Ессентуках, людей всегда много. Но обслуживают быстро и грамотно. Приятный персонал. Хорошо что есть электронная очередь.
4
Natalishka Popova
Level 10 Local Expert
September 16, 2022
Внимательный персонал, нет большого столпотворения людей, если очередь и есть , то это 1-2 человека и она оперативно движется.Есть круглосуточные банкоматы.Есть большая и удобная парковка.
3
Натали
Level 13 Local Expert
May 1, 2023
Банк с терминалами- то,что надо в этом районе города. Решают необходимые вопросы посетителей быстро и качественно!!
А ещё консультирование провели на высшем уровне.