Sberbank

4.6

1483 ratings

Rate this place

Любовь Валерьевна

Level 7 Local Expert

Банк отличный решают вопросы быстро помогают людям огромное спасибо персоналу банку сидела ждала своей очереди в итоге решили вопрос быстро всему банку я благодарна

viktor s

Level 4 Local Expert

Офис Сбербанка на Красной 10: Был приятно удивлен доброжелательным отношением персонала и быстрым обслуживанием. Сотрудники профессионально выполняют свою работу, что не может не радовать. Офис находится в удобном месте и имеет удобный график работы. В целом, я остался очень доволен визитом в этот офис Сбербанка.

Imna MacCormic

Level 7 Local Expert

Обращаюсь в этот банк не в первый раз, крайний случай был по вопросу о карте мир, очень грамотно и быстро сотрудник объяснил и ответил на все дополнительные вопросы, это очень хорошо! Нравится, что очередь идёт быстро и по электронной очереди, при входе стоит терминал, набираешь нужный запрос, берёшь электронный талончик, и в течение пяти, ну максимум десяти минут, решается твои вопросы!! Качество обслуживания на высшем уровне, и мне это нравится! Рекомендую!!!

Сергей М

Level 4 Local Expert

Обслуживание ничем не отличается от любого отделения Сбера. Есть шероховатости, но в целом все нормально. Почему только 3 звезды: - отделение центральное в Гатчине. Через него идёт весь поток клиентов, в том числе оформление сделок по недвижимости. Поэтому зона ожидания для клиентов должна быть гораздо больше. Не только по удобству но и по безопасности. Люди приходят с деньгами, а ждать надо в тесном помещении с постоянным движением. Как вариант сделать перед входом крытую зону ожидания из стеклянных панелей. Благо что места снаружи много и оно пустое. Туда же вынести банкоматы. -стоянка для авто. Предложить не могу ничего, просто констатация, что приехал и парковаться негде. И так почти всегда там, был неоднократно.

Мария М.

Level 5 Local Expert

Удобное расположение, но зачастую много народу. При открытии аккредитива пришлось ждать более получаса. Смс от банка не пришла. Из-за сделки по купле-продажи квартиры мы и так нервничали, и поведение сотрудницы банка усугубляло ситуацию. Она начала обвинять меня в том, что у меня устаревший телефон, хотя другие смс от банка и гос.услуг мне приходили. Из-за этого у нас чуть не сорвалась сделка. До этого, когда я приходила, чтобы перевыпустить дебетовую карту, мне впарили кредитку. Они прям очень настойчиво их навязывают, но делают это завуалированно, что я даже не сразу поняла, что это кредитка и зачем мне две карты. Причем насчет работы и дохода даже никаих вопросрв не задавали. Т.е. я могла бы быть безработной и получить их кредитку. Ни в одном другом банке такого не было.

Инкогнито 4661

Level 10 Local Expert

Офис в целом отличный, персонал высоко квалифицирован и добродушный.

Галина

Level 7 Local Expert

Изредка пользуюсь услугами Сбера именно в этом отделении.Впечатление очень приятное, работают профессионально, конструктивно и супер вежливо. Запомнила Спиридонову Веронику,кассира - им отдельное спасибо. Рекомендую это отделение.

293063 Путилина

Level 7 Local Expert

Хороший сбербанк. Вежливый персонал.Обращалась с проблемой,все объяснили,во всем помогли разобраться! Расположен очень удобно,только жаль,что не очень большая парковка.Всегда очень много машин, но это проблема везде.

Наталья Решетник

Level 5 Local Expert

Хочу сказать огромное спасибо за профессионализм, терпение, отношение к клиенту, специалисту Грачевой Алине Евгеньевне г. Гатчина Гагарина 5, 9055/0910 Если у вас будет больше таких специалистов, мы с вами? Хотя вы нам иногда и расстраиваете...

Елена Гуща

Level 5 Local Expert

Я сама много лет клиент этого банка,если что не понятно,всегда объяснять, всё вежливо. Приходишь берёшь талон,по вопросу какой тебя интересует,и через минут пять,тебя вызывают к специалисту,и, считайте вопрос решён. Очень удобно,и практически рядом с домом. Всем желаю посетить этот банк,особенно если кто-то хочет взять кредит,там очень выгодные условия. Но лучше сходить самим,и всё узнать.

Ирина К.

Level 10 Local Expert

На 5+. Была на межрегиональной сделке. Менеджер помогла,объяснила всё доступно. Спасибо!

Любовь Заливина

Level 10 Local Expert

Хорошо организованное пространство для работы сотрудников и клиентов. Провели там ипотечную сделку. Нареканий нет. Персонал вежливый, понимающий.

Инкогнито 9323

Level 6 Local Expert

Моё посещение 25.05.2024 данного отделения было омрачено тем, что Банк открыл свои двери для посетителей в 10 утра, а не в 9 как указано на их сайте. Хотелось бы, чтобы СБер начал уважать своих клиентов!! Вводите в заблуждение "любимых" клиентов и собираете толпы людей, которые пришли совершать сделки по недвижимости

Вячеслав Серяк

Level 5 Local Expert

По качеству персонала не могу ничего сказать. Отношение к клиенту ужасное, прождал час своего номерка, но так и не дождался, на вопрос почему так долго, мне сказали, что все в порядке очереди. Но при это люди по такому же вопросу( у меня был талон е001), а у людей (е002)раньше прошли😔

Tatyana4ip1

Level 12 Local Expert

А вот в банке в Гатчине мне понравилось. Они молодцы,очень даже быстро делают, хотя мы были второй,раз мнение у меня изменилось. Первый раз это делали ещё очень долго,а второй раз произошло очень быстро. Нам попалась очень компетентная сотрудница, которая без лишних слов все нам внесла. Нам нужно было и внести изменения в аккредитив. Все сделала,всё объяснила,без лишних слов: быстро, качественно.

Дмитрий Яковлев

Level 10 Local Expert

Обслуживание не плохое,сотрудники объясняют доступно,доходчиво,очереди не долгие,нормально.

Александра

Level 3 Local Expert

Отличный банк! Очень хорошее обслуживание! Особенно хочется отметить Елену К., поскольку она очень ответственный сотрудник и просто хороший человек)

марина грибова

Level 10 Local Expert

Хороший офис.Сотрудники решают все вопросы оперативно и прифессионально

Ирина

Level 5 Local Expert

Балабин Алексей Геннадьевич не грамотный специалист, в добавок высокомерный и хамоватый. Допустил ошибку ценой 5550000р и теперь человек из-за его халатности не может получить деньги

Людмила Соколова

Level 8 Local Expert

Самые приятные впечатления ! Была там несколько раз . И как то так получилось,что мне выпадало окно номер 10. Вот именно таким должно быть обслуживание. Удачи Вам и терпения!

Станислав С.

Level 2 Local Expert

Огромное спасибо менеджеру Коновалову Вячеславу, очень внимательный подход к людям , Очень помог с одобрением ипотеки , в не простой ситуациии. Руководству пожайлуста вашего сотрудника, побольше бы таких людей в разных местах.

Иван Мальцев

Level 12 Local Expert

Хороший офис банка, по началу при входе в банк кажется что много народа и будут долго обслуживать, но это ни так - персонал работает быстро, оперативно и профессионально

Валерий С.

Level 11 Local Expert

Всегда много посетителей. Если повезет попасть на компетентного сотрудника, то все решат быстро и правильно, а если нет, то .... запасайтесь терпением и вниманием. И со стоянкой тоже всегда сложно.

Таня

Level 11 Local Expert

Пользуюсь банкоматами. Интересует заказ монет мешками. Но такой функции нет, поэтому помещать надобности нет

валерий овчаренко

Level 10 Local Expert

Пользуюсь банком. Проблема с парковкой. Центр города,одни учреждения а парковаться негде.

Корнилова Надежда

Level 24 Local Expert

Покупали участок через СБР счёт, сделка прошла на отлично, грамотный сотрудник все быстро организовала и провела.

Олег Вихтюк

Level 10 Local Expert

Современный офис, центральный и лучший в Гатчине. Очередь движется быстро, специалисты компетентные и вовлеченные в свою работу. Не понравилось желание навязать дом услуги банка, но это явно не личная инициатива работников, а политика банка) Рекомендую к посещению.

Елена Кириллова

Level 13 Local Expert

Продавали квартиру. Дикий ужас! Менеджер в зале, совершенно не компетентна. Потратили четыре часа. Все равно была допущена ошибка в оформлении. Выплаты застряли. Отзыв, руководством Сбера был прочитан невнимательно! Наказали не того человека! К Менеджеру оформлявшая бумаги претензий нет!!! Разбирайтесь с дамой пенсионного возраста в зале! Что делать с гаджетом и Вашей программой, она совершенно не в курсе. 2+2, у неё - 5...

Ольга Емелина

Level 5 Local Expert

Местоположение очень удобное. Просторно. Светло. Мне очень нравиться.

Антон Сорокин

Level 11 Local Expert

Сбер- как сбер) Плюсом наличие отдела для ИП.

Tatyana

Level 12 Local Expert

Сам Сбербанк не плохой, жаль что в субботу работает до 16 часов, а раньше до 17.00 был. И минус большой что парковка очень маленькая приходиться искать постоянно место

Юлия Сканченко

Level 11 Local Expert

Банк в шаговой доступности именно для меня. В целом расположение хорошее. Отношение персонала к клиентам доброжелательное, внимательно относятся. Время ожидания не большое,скорость обслуживания высокая.

Екатерина Эдуардовна

Level 6 Local Expert

Чистый зал. Квалифицированные специалисты. Сделку быстро и понятно провели.

Валера Рукавишников

Level 11 Local Expert

Отделение просто ужас!!! Само конечно красивое и все в стиле Сбера! Но сотрудники-хамло!!! Ходил туда три дня чтобы перевести деньги до востребования физлицу, из трех раз только один нарвался на положительного сотрудника, молодец девочка! Она сидела в окне номер 5 26 августа. Сегодня, 29.08.22, окно номер 1 девушка Юля, написано старший менеджер, сделала все необходимые мне операции и перенаправила в окно номер 5,к ак она сказала и тут началаось. Через полчаса ожиданий подошел уточнить что же не так, почему меня не вызывают! Мне в хамской форме заявили, что я проспал свою очередь! Но это не так! Далее все же попав в окно номер 1 спросил у операциониста ,а был ли мой талон который перенаправила сотрудник Юля в очереди? ответ-НЕТ, прошу сообщить об этом сотруднику из 1 окна и мне снова в грубой форме со словами "сейчас все брошу" отказали. Вроде содидный и красивый банк,а людей набирают так себе. Позор Сберу!!!

Лариса

Level 14 Local Expert

Консультанты всегда помогут по всем вопросам. Давно хочу в это отделение. Не приходится долго сидеть.

Ольга Павлова

Level 12 Local Expert

Недавно посещала. Персонал вежливый. Информируют обо всех продуктах Сбера. Помогают людям старшего поколения. Правда , иногда информация бывает слишком навязчивой.

sopr-gtn

Level 19 Local Expert

Центральное отделение. Ипотечный отдел самые лучшие сотрудники. Чисто, современно. Парковка в будни сложно, выходные свободно.

Mario Rosso

Level 15 Local Expert

Народа очень много в этом сбере. Ожидание долгое, парковочное место не рассчитано, приходится кружить на машине и искать парковку. В остальном сбер ка сбер.

юлия комаровская

Level 8 Local Expert

Обслуживаюсь, как юр.лицо, в данном отделении с 2021г. Коллектив просто супер. Всегда проконсультируют, помогут, всегда вежливы.

Serge

Level 24 Local Expert

Ничего нового - толпы народу, никто ничего не знает, все онлайн-сервисы работают через одно место.

Евгения Алексеева

Level 8 Local Expert

Была в этом банке в сентябре и октябре,промежуток месяц.у входа стоит терминал ,но сотрудника рядом нет.у меня был нестандартный вопрос и я стала выбирать несколько талончиков.потом я услышала очень громкий голос администратора(предположительно),зачем я беру несколько талонов.причем она стояла в другом конце зала.и она сказала,что я должна была подойти и спросить у сотрудника какой талон мне брать.То есть она мне предложила вклиниться в работу сотрудника который работал с другим клиентом или дождаться когда сотрудник освободиться и при этом потерять своё время.!!!!и задать вопрос .куда делся сервис в данном банке?промежуток между посещениями один месяц-ничего не изменилось!!

Кирилл К.

Level 11 Local Expert

Персонал вежливый и компетентный. Очередей не было. Все сделали быстро. Единственное эти "скрипты", заходишь в любой сбер, сразу начинают втюхивать новые карты, страховки и т.п.

Наталья Вороная

Level 7 Local Expert

Хорошее отделение банка, грамотные и отзывчивые сотрудники, всегда помогут и подскажут всем им большой респект.

Елена Владимировна

Level 7 Local Expert

Вежливые менеджеры работают, стараются помочь каждому клиенту. Вчера заходила, устанавливала приложение на айфон. Вот это конечно придумали, бедная девочка полчаса устанавливала с помощью компьютера, 2х планшетов, ноутбука и второго телефона айфон. Но Анастасия действовала быстрой, уверенно и ее не пугает такое кол- во доп. оборудования для установки просто приложения Сбербанк онлайн.

Коваленко Светлана

Level 12 Local Expert

Большой, удобный, с вежливым дружелюбным персоналом, все терпеливо объясняют, чисто

Антон Потапов

Level 13 Local Expert

Отделение удобно расположено, рядом есть парковка. Предлагают весь спектр услуг... очень много людей, приходится стоять в очереди, в остальном претензий нет.

Эскандер

Level 19 Local Expert

Быстро .качественно

Новый Проект

Level 17 Local Expert

Обслужили нормально. По объективным причинам пробыл в банке более 2 часов, нет туалета

Володя Александров

Level 7 Local Expert

Хороший офис быстрое обслуживание приветливый персонал

Сергей Б.

Level 12 Local Expert

Быстро, профессионально, без претензий.

Sberbank

406 reviews